【文章內容簡介】 學生電腦消費的現(xiàn)狀及特點。其報告分析如下： 首先，電腦的擁有數量。這點是這個電腦市場潛力的最直接 ，最有效 的反映。盡管電腦發(fā)展已經有了近十多年的歷史，也盡管電腦已經走入了大多數大學生的生活，但這個電腦擁有量仍讓人比較尷尬，僅僅只有 15%的擁有量。而且擁有電腦的大多是計算機專業(yè)的學生，他們占了電 腦擁有者的 55%，而 不是 計算機專業(yè)的學生電腦擁有量總其只有 45%。當然這一比率對于商家來說是一個利好的消息，這意味著這個市場還有著巨大的潛力可挖。 第二項是對電腦購買行為的動機和電腦使用的調查。電腦終究只是一個提高我們生活和學習質量的中介工具，且大學生對于新的事物的充分的接納性，讓他們比其他的使用者更能夠很好的利用電腦。在我們的調查中，在電腦使用的過程中，回答用于學習的占了 68%，用于上網的占了 44%，用于游戲的占了 70%，用于娛樂的占了 42%。但因一時的沖動而沒有理性進行規(guī)劃和考 ③ 吳健安 :市場營銷學 .北京：高等教育出版社 [M].2021： 376. 5 慮就購買的大學生也占將近 30%。此項調查對于提醒大學生樹立慎重和正確的電腦消費觀有指點意義。 第三項是對學生購買電腦所能承受的價格的調查。雖然大學生消費水平在日漸上升，但他們仍然是購買電腦的低價消費群體，其中有 30%的人選擇了3000－ 4000 元的價格段，有 45%的人選擇了 4000－ 5000 元的價格段，另外20%的人選擇了 5000－ 6000 元的價格， 6000 元以上的為 5%。 第四項是品牌選擇的調查。 63%的學生選擇了有一定影響力的品牌，如聯(lián)想，戴爾，方正等， 37%的學生選擇了具有一定時尚性的新型品牌。品牌機或許在價格上要比時尚 機要高一些，但是電腦的實用性和品牌的信譽保障是吸引大學生消費的一個重要一環(huán)，把有質量保證的電腦當作上網和學習工具的學生認為選擇品牌會少一些麻煩，可以得到便捷及時的售后服務，認為能夠有效的節(jié)約時間，更好地促進學習。 第五項是購買電腦時側重點的調查。選擇售后服務的僅僅只有 11%，而選擇價格和性能的則分別占 43%和 46%，價格和性能選擇者的數量接近。這正好準確的表現(xiàn)了大學生在購買電腦時的矛盾，一方面既想追求最好的性能，一方面又不得不考慮經濟的承受能力。而對服務的次重點選擇，則因為他們一方面認為自己在網絡大環(huán)境 的熏陶之下，可以較輕易解決電腦所出現(xiàn)的問題，另一方面是認為具有一定信譽度的品牌電腦的售后服務也是值得信任的。 第六項是對每周上網頻率進行的調查。當前網絡已經 成為大學生接觸和了解社會的一個不可忽視的途徑。 調查顯示，只有 3%的人不上網，每周上 1－ 2 次的學生有 12%，上 34 次的有 29%，上 5 次上的占了 56%。隨著學校信息化建設的發(fā)展，上網頻率的比例正在迅猛的上升，上網越來越成為大學生接觸社會的一種便捷的通道。 第七項是關于大學生對電腦相關信息獲取渠道的調查。選擇逛專門的電腦城了解商情的僅僅只有 10%。選擇通過網上了解的只有 6%，并且大多數商家的網站都沒有進行及時的更新，缺乏實際的參考價值。選擇報刊和電視廣告的占了 60%，其新穎，別致的內容所提供的信息使得大學生很感興趣。還有15%的同學選擇了熟人介紹的方式，更能從已使用者的角度對欲購買電腦進行理性選擇。另外還有 9%的同學選擇了通過活動了解的方式， 這 能夠 更 直接和直觀的獲取最新的信息。 當前大學生電腦消費的消費特征 6 通過對我校大學生電腦消費調查報告的以上分析，可以將大學生電腦消費的特征歸結為以下幾點： 追求經濟實用性 針對我校大學生電腦消費 的分析，雖然大學生有追求張揚、追求時尚的特點，但綜合來看，電腦消費對于普通大學生來說，仍是一筆不小的開支。在購買中注重電腦的實用性，電腦的配置，電腦的質量仍是大多大學生購買電腦的必備選擇。因此他們更愿意選擇“滿足普遍需求”的電腦產品，這樣的理念得到了大多大學生消費者的普遍認同和信賴。 經濟實用是當代大多大學生 所非?？粗睾完P注的 。這不論是在平時的基本的日常生活的開銷上，還是在平時的娛樂消費等精神消費上，都在不自覺的隱含著經濟的色彩。“價格合適”總是大學生首要關注的因素，在自己家庭所能承受的范圍內進行消費。此類 大學生消費者大多會衡量自己的需求，在對電腦的購買上注重實用性，調查中對價格和服務的選擇正集中體現(xiàn)了這一點。 矛盾的結合體 大學生可以看成是矛盾的結合體，即是沖動和理性的結合體。在充分享受了我國經濟迅速發(fā)展和改革開放發(fā)展三十年的優(yōu)秀成果后，當代大學生在基于自身受到的良好教育下能夠形成開放的，冷靜的思考模式，能夠對自身遇到的決策進行理性的對待。但同時也應看到，社會的多變也潛在造就了大學生脆弱，敏感的心靈，使他們容易做出一些一時沖動的事情來。如一些大學生消費者都會因 受一時的 刺激而沖動、非理性地花大手筆 ， 購買某一款筆記本電腦品牌， 卻 只因為此筆記本的外觀、顏色、某項配置，或者是抵擋不住售貨員的游說而 取得 選擇。由此這時的大學生的電腦消費 的心理 常處在二者的交接地帶。 大學生接觸互聯(lián)網，在這種新媒體上可以他們獲得大量信息，促使其更加喜歡追求新鮮刺激，追逐個 性化的生活。有的大學生買電腦最看重的是時尚的外型以及前沿的配置， 而這些配置 到底 是不是對他們適用，以及能不能給他們的工作和學習帶來切實可行的幫助，以及是不是花了最少的錢購買了適用于自己的最優(yōu)化的配置，往往為他們所忽略。然而也有部分大學生消費者是非常現(xiàn)實的，他們崇尚 富有高科技的產品，但對他們并不會產生 太多的盲目感。他們 表現(xiàn)出了購買商品時應 該有的冷靜態(tài)度， 他們更加注重產品所 7 提供的 以及產品的實用性。 雖然當代大學生消費群體有著旺盛的消費需求，但因其尚未獲得經濟的獨立，消費會受到很大的制約，這也是促使其理性消費的 一個 重要因素。 崇尚品牌消費 經調查研究顯示，注重品牌消費的大學生，一方面是看重品牌產品是已經在市場上有一定市場地位和有一定信譽的產品，這些產品往往能夠在質量上和性能上有一定的保障，在遇到問題時也能夠及時找到專門的售后服務中心進行維修，這也就是大學生在電腦 產品購買時注重產品服務的一個重要因素。另一方面，品牌的知名度也帶給了大學生所想要的被人關注的感覺。每個人都會有虛榮心，這也是正常的，品牌產品正是滿足了此種心理的訴求，才會越來越受到大學生消費者的青睞。 同時，大學生也很看重企業(yè)的品牌形象所傳達的信息，那些具有時尚性的新潮的品牌產品也會成為他們追逐的目標。由此看來，大學生的品牌的忠誠度和品牌信仰度并不高。也許選擇一個大多大學生都喜愛的影視明星等就有可能實質性的改變此類消費者的消費方向。品牌企業(yè)也因此找到了一條挖掘大學生消費潛力的有力途徑，即利用偶像的個人魅力來 吸引更多的消費者的購買，從而拉動企業(yè)經濟效益的提高。 由于大學生總是喜歡在品牌上有一些新的嘗試，對品牌產品的忠誠度也不高，所以對于商家而言，制定恰到好處的適合大學生消費者的品牌策略就是企業(yè)盈利的關鍵所在。 大學生電腦消費行為的影響因素 廣告名人效應影響 大學生易受廣告的影響，并且大學生獲取電腦相關信息的最重要的渠道就是通過廣告，其中報刊和電視廣告占到 60%的比重。這些廣告通過使用新奇的創(chuàng)意，新穎的畫面效果，多變的功能并且請到富有影響力名人做代言，從消費者的角度來推薦產品，增加消費者對該產品的 認知，獲得潛在的消費資源。 名人廣告效應 可以看做是一種轉移的力量，是將 名人的 個人