【文章內(nèi)容簡介】 來自不同生源地學生當中的差異非常顯著，城市大學生手機持有率顯著高于農(nóng)村大學生。表3 使用最多的手機功能的調查表功能打電話發(fā)短信游戲上網(wǎng)人數(shù)50642571大學生買手機一般是為了交流、游戲、了解信息，用途多為發(fā)短信和聯(lián)系親朋好友、玩游戲、上網(wǎng)。在調查使用最多的手機功能時，在200份的問卷中有181人都選擇了手機上網(wǎng)這項功能，占總人數(shù)近35%。學生是手機上網(wǎng)業(yè)務的最重要用戶。上網(wǎng)業(yè)務便宜、方便，非常適合學生消費。另外，學生更愿意利用短信來與同學和親朋好友之間進行聯(lián)系，比打電話的比例高出7%。表4 不同水平月生活費學生手機購買力情況月生活費400以下（含400）400—600（含600）600—800（含800）800以上手機持有率（%）圖2 大學生手機的獲取渠道 由表4可知，不同的月生活費水平的學生手機購買力差異比較明顯，可以看出，購買力不足是使一些大學生對手機需求處于潛在狀態(tài)的主要原因。現(xiàn)實問題是我國的大學生在校期間只有很有限的自己掙錢的渠道。調查中顯示，11%的手機來源是親戚朋友送的，只有13%的手機是自己掙錢買的，76% 的手機是家人給的，占大多數(shù)，還有 10%是其他來源。雖然是同樣物理價值的錢，但由于來源的不同，其心理價值必然也不同，通常表現(xiàn)為父母給的錢花起來更隨意，若是自己辛苦換來的錢（通常是獎學金和打工賺的）在心里 更有價值和意義，花起來更節(jié)省。此外，有超過1/5的學生每月手機花費在 150元以上，達24%，每月手機費用在100元～149 元之間的大學生有1/4，超過 2/5 的大學生每月手機花費在50元～99元之間。在使用手機的大學生中，79% 的人手機費用是家人給的，還有12%的人手機費用是自己掙得錢。因為學生在經(jīng)濟上還未獨立，要靠家里資助，所以大學生在更新手機上是謹慎態(tài)度的，不過還是有很多大學生表示只要經(jīng)濟條件允許他們會考慮購買更新潮的手機。4消費者購買決策因素分析消費者購買決策是指消費者謹慎地評價某一產(chǎn)品、品牌或服務的屬性并進行選擇、購買能滿足某一特定需要的產(chǎn)品的過程。廣義的消費者購買決策是指消費者為了滿足某種需求，在一定的購買動機的支配下，在可供選擇的兩個或者兩個以上的購買方案中，經(jīng)過分析、評價、選擇并且實施最佳的購買方案，以及購后評價的活動過程。它是一個系統(tǒng)的決策活動過程，包括需求的確定、購買動機的形成、購買方案的抉擇和實施、購后評價等環(huán)節(jié)。受以下文化、社會、個人、經(jīng)濟幾個因素影響很大?！?文化是第一個影響因素，所處的生活環(huán)境不同，文化、亞文化的環(huán)境不同，也就形成了不同的生活方式、風俗習慣、價值觀和審美觀，這些因素均會對消費者的購買意愿造成很大程度上的影響，而現(xiàn)在大學生的消費觀是一種比較實際的文化氛圍。根據(jù)在手機市場的詳細調查：30歲以上的被調查者使用的功能不到在手機上的所有功能的40%，移動電話的主要功能是作為移動版本的傳統(tǒng)電話，然而在大學生中今天所使普遍用的手機，對上一代的人、甚至對十年前來說，海是一件意想不到的事情。人們普遍認為手機文化是社會信息化的必然結果，它主要是指以手機為信息的傳播平臺和文化傳播、以移動通信網(wǎng)絡架構和互聯(lián)網(wǎng)為信息和文化傳播、交流的平臺，以信息、知識和文化資源的開發(fā)、創(chuàng)新、傳播以及文化信息服務為主要內(nèi)容的手機市場，隨著手機的普及使用而形成的一種大眾的流動文化生活空間和生活樣式逐漸的加入到大學生的生活。手機文化具有個性化與大眾化相結合、流動性、跨媒體性等特性，這些特征使手機文化的產(chǎn)業(yè)化有了重大意義，獨特的文化的形成對開發(fā)市場和拓展渠道以及細分業(yè)務市場和研究市場有重要意義價值。 表5 手機品牌關注對比2011年2012年品牌關注比例品牌關注比例諾基亞%諾基亞%三星%三星%索尼愛立信%HTC%摩托羅拉%索尼愛立信%LG%摩托羅拉%聯(lián)想%LG%多普達%蘋果%HTC%聯(lián)想%蘋果%黑莓%黑莓%多普達%天語%夏普%魅族%酷派%金立%天語%飛利浦%魅族%其他%其他% 根據(jù)表5表明：整體的手機市場對品牌的關注，大學生關注集中在最常見的十四個品牌，關注比例累計超95%；與2011年相比，諾基亞、索尼愛立信等老牌手機廠商優(yōu)勢遭到了弱化。其他未上榜的50多家品牌累計獲得的關注比例則不足4%，學生市場在對于品牌文化還是給予絕大多數(shù)的關注，推動了市場的發(fā)展和銷售量的增加。另外，品牌文化也是文化因素中較重要的因素。我們通過下面數(shù)據(jù)調查來研究品牌文化的對手機市場的影響。 大學生都是在這種品牌的文化的宣傳的影響下來進行選擇性的消費。在調查中發(fā)現(xiàn)最常見的手段是通過廣告的宣傳造成的文化氛圍而使學生選擇了一款手機。在某個程度上來說，銷售還是在于通過一種渠道的拓展營造科技和品牌手機產(chǎn)業(yè)文化。另外在調查中發(fā)現(xiàn)了6%也有不少受山寨文化影響選擇了山寨手機。山寨文化也對并不富裕的大學生的選擇形成了較深的影響。 社會因素社會因素也是一個影響因素，是在社會環(huán)境中對手機市場上客戶購買行為的影響，社會環(huán)境在指消費者在購買決策過程中起到作用。由于大學生消費的集中性、群體性，較強的消費依附性，他們往往在會攀比心理和從眾心理的雙重作用下購買手機，成為手機的購買者。以下面的調查數(shù)據(jù)來明確的說明這個狀況。如下表示：表6 手機購買情景您處于怎樣心理購機人數(shù)比例(%)人際聯(lián)系10050學習工作4623追趕潮流5025炫耀攀比42如表6顯示，從中我們可以看出，大學生購買和擁有手機的主要意識是積極健康的，從數(shù)據(jù)來看：分別有50%與23%的學生是為了人際關系聯(lián)系和工作以及學習使用而產(chǎn)生購買和使用手機的意愿。不過為了追趕潮流而購買手機也有25%之多，也有2%大學生的目的是為了炫耀攀比，可見還是有些大學生購買的手機并沒有實現(xiàn)其應有價值。大學生應該做到具有清醒意識，莫盲目的追趕潮流和攀比，另外，一些商家的不良引導與一些不良的社會風氣也或多或少的對大學生的消費意識和消費行為造成了影響。隨著中國3G時代的來臨并且高速的發(fā)展，還有國家在政策上的支持讓我國的手機產(chǎn)業(yè)市場進入了高速發(fā)展時期。這些社會因素也會對大學生市場造成深遠的影響。不得不提的是家庭及社會角色、地位這些社會因素也影響著大學生對手機的購買，在發(fā)生購買行為時會考慮自己的社會地位和家庭背景對應來考慮手機型號和價位。例如被調查的大學生都有一個群體供自己參考、崇拜，這些都在影響著他們的購買行為，而且學生常會受到宿舍中的意見領袖的影響，如同學當中有人買某款手機，他會說服或間接的影響著其同學的購買行為。如果在淄博的某個手機大賣場搞一個大型的手機促銷活動，這個消息很快會在幾個宿舍傳開，可以制定策略先打動這些意見領袖。另外，學生還會主導著家庭購買，家庭會為其購買其所喜歡的手機。很多學生在購買手機的時候都動用其社會關系來打聽手機的價位和品質等。 個