【文章內(nèi)容簡介】 來自不同生源地學(xué)生當(dāng)中的差異非常顯著，城市大學(xué)生手機(jī)持有率顯著高于農(nóng)村大學(xué)生。表3 使用最多的手機(jī)功能的調(diào)查表功能打電話發(fā)短信游戲上網(wǎng)人數(shù)50642571大學(xué)生買手機(jī)一般是為了交流、游戲、了解信息，用途多為發(fā)短信和聯(lián)系親朋好友、玩游戲、上網(wǎng)。在調(diào)查使用最多的手機(jī)功能時(shí)，在200份的問卷中有181人都選擇了手機(jī)上網(wǎng)這項(xiàng)功能，占總?cè)藬?shù)近35%。學(xué)生是手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù)的最重要用戶。上網(wǎng)業(yè)務(wù)便宜、方便，非常適合學(xué)生消費(fèi)。另外，學(xué)生更愿意利用短信來與同學(xué)和親朋好友之間進(jìn)行聯(lián)系，比打電話的比例高出7%。表4 不同水平月生活費(fèi)學(xué)生手機(jī)購買力情況月生活費(fèi)400以下（含400）400—600（含600）600—800（含800）800以上手機(jī)持有率（%）圖2 大學(xué)生手機(jī)的獲取渠道 由表4可知，不同的月生活費(fèi)水平的學(xué)生手機(jī)購買力差異比較明顯，可以看出，購買力不足是使一些大學(xué)生對(duì)手機(jī)需求處于潛在狀態(tài)的主要原因?，F(xiàn)實(shí)問題是我國的大學(xué)生在校期間只有很有限的自己掙錢的渠道。調(diào)查中顯示，11%的手機(jī)來源是親戚朋友送的，只有13%的手機(jī)是自己掙錢買的，76% 的手機(jī)是家人給的，占大多數(shù)，還有 10%是其他來源。雖然是同樣物理價(jià)值的錢，但由于來源的不同，其心理價(jià)值必然也不同，通常表現(xiàn)為父母給的錢花起來更隨意，若是自己辛苦換來的錢（通常是獎(jiǎng)學(xué)金和打工賺的）在心里 更有價(jià)值和意義，花起來更節(jié)省。此外，有超過1/5的學(xué)生每月手機(jī)花費(fèi)在 150元以上，達(dá)24%，每月手機(jī)費(fèi)用在100元～149 元之間的大學(xué)生有1/4，超過 2/5 的大學(xué)生每月手機(jī)花費(fèi)在50元～99元之間。在使用手機(jī)的大學(xué)生中，79% 的人手機(jī)費(fèi)用是家人給的，還有12%的人手機(jī)費(fèi)用是自己掙得錢。因?yàn)閷W(xué)生在經(jīng)濟(jì)上還未獨(dú)立，要靠家里資助，所以大學(xué)生在更新手機(jī)上是謹(jǐn)慎態(tài)度的，不過還是有很多大學(xué)生表示只要經(jīng)濟(jì)條件允許他們會(huì)考慮購買更新潮的手機(jī)。4消費(fèi)者購買決策因素分析消費(fèi)者購買決策是指消費(fèi)者謹(jǐn)慎地評(píng)價(jià)某一產(chǎn)品、品牌或服務(wù)的屬性并進(jìn)行選擇、購買能滿足某一特定需要的產(chǎn)品的過程。廣義的消費(fèi)者購買決策是指消費(fèi)者為了滿足某種需求，在一定的購買動(dòng)機(jī)的支配下，在可供選擇的兩個(gè)或者兩個(gè)以上的購買方案中，經(jīng)過分析、評(píng)價(jià)、選擇并且實(shí)施最佳的購買方案，以及購后評(píng)價(jià)的活動(dòng)過程。它是一個(gè)系統(tǒng)的決策活動(dòng)過程，包括需求的確定、購買動(dòng)機(jī)的形成、購買方案的抉擇和實(shí)施、購后評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)。受以下文化、社會(huì)、個(gè)人、經(jīng)濟(jì)幾個(gè)因素影響很大?！?文化是第一個(gè)影響因素，所處的生活環(huán)境不同，文化、亞文化的環(huán)境不同，也就形成了不同的生活方式、風(fēng)俗習(xí)慣、價(jià)值觀和審美觀，這些因素均會(huì)對(duì)消費(fèi)者的購買意愿造成很大程度上的影響，而現(xiàn)在大學(xué)生的消費(fèi)觀是一種比較實(shí)際的文化氛圍。根據(jù)在手機(jī)市場的詳細(xì)調(diào)查：30歲以上的被調(diào)查者使用的功能不到在手機(jī)上的所有功能的40%，移動(dòng)電話的主要功能是作為移動(dòng)版本的傳統(tǒng)電話，然而在大學(xué)生中今天所使普遍用的手機(jī)，對(duì)上一代的人、甚至對(duì)十年前來說，海是一件意想不到的事情。人們普遍認(rèn)為手機(jī)文化是社會(huì)信息化的必然結(jié)果，它主要是指以手機(jī)為信息的傳播平臺(tái)和文化傳播、以移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和互聯(lián)網(wǎng)為信息和文化傳播、交流的平臺(tái)，以信息、知識(shí)和文化資源的開發(fā)、創(chuàng)新、傳播以及文化信息服務(wù)為主要內(nèi)容的手機(jī)市場，隨著手機(jī)的普及使用而形成的一種大眾的流動(dòng)文化生活空間和生活樣式逐漸的加入到大學(xué)生的生活。手機(jī)文化具有個(gè)性化與大眾化相結(jié)合、流動(dòng)性、跨媒體性等特性，這些特征使手機(jī)文化的產(chǎn)業(yè)化有了重大意義，獨(dú)特的文化的形成對(duì)開發(fā)市場和拓展渠道以及細(xì)分業(yè)務(wù)市場和研究市場有重要意義價(jià)值。 表5 手機(jī)品牌關(guān)注對(duì)比2011年2012年品牌關(guān)注比例品牌關(guān)注比例諾基亞%諾基亞%三星%三星%索尼愛立信%HTC%摩托羅拉%索尼愛立信%LG%摩托羅拉%聯(lián)想%LG%多普達(dá)%蘋果%HTC%聯(lián)想%蘋果%黑莓%黑莓%多普達(dá)%天語%夏普%魅族%酷派%金立%天語%飛利浦%魅族%其他%其他% 根據(jù)表5表明：整體的手機(jī)市場對(duì)品牌的關(guān)注，大學(xué)生關(guān)注集中在最常見的十四個(gè)品牌，關(guān)注比例累計(jì)超95%；與2011年相比，諾基亞、索尼愛立信等老牌手機(jī)廠商優(yōu)勢(shì)遭到了弱化。其他未上榜的50多家品牌累計(jì)獲得的關(guān)注比例則不足4%，學(xué)生市場在對(duì)于品牌文化還是給予絕大多數(shù)的關(guān)注，推動(dòng)了市場的發(fā)展和銷售量的增加。另外，品牌文化也是文化因素中較重要的因素。我們通過下面數(shù)據(jù)調(diào)查來研究品牌文化的對(duì)手機(jī)市場的影響。 大學(xué)生都是在這種品牌的文化的宣傳的影響下來進(jìn)行選擇性的消費(fèi)。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)最常見的手段是通過廣告的宣傳造成的文化氛圍而使學(xué)生選擇了一款手機(jī)。在某個(gè)程度上來說，銷售還是在于通過一種渠道的拓展?fàn)I造科技和品牌手機(jī)產(chǎn)業(yè)文化。另外在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)了6%也有不少受山寨文化影響選擇了山寨手機(jī)。山寨文化也對(duì)并不富裕的大學(xué)生的選擇形成了較深的影響。 社會(huì)因素社會(huì)因素也是一個(gè)影響因素，是在社會(huì)環(huán)境中對(duì)手機(jī)市場上客戶購買行為的影響，社會(huì)環(huán)境在指消費(fèi)者在購買決策過程中起到作用。由于大學(xué)生消費(fèi)的集中性、群體性，較強(qiáng)的消費(fèi)依附性，他們往往在會(huì)攀比心理和從眾心理的雙重作用下購買手機(jī)，成為手機(jī)的購買者。以下面的調(diào)查數(shù)據(jù)來明確的說明這個(gè)狀況。如下表示：表6 手機(jī)購買情景您處于怎樣心理購機(jī)人數(shù)比例(%)人際聯(lián)系10050學(xué)習(xí)工作4623追趕潮流5025炫耀攀比42如表6顯示，從中我們可以看出，大學(xué)生購買和擁有手機(jī)的主要意識(shí)是積極健康的，從數(shù)據(jù)來看：分別有50%與23%的學(xué)生是為了人際關(guān)系聯(lián)系和工作以及學(xué)習(xí)使用而產(chǎn)生購買和使用手機(jī)的意愿。不過為了追趕潮流而購買手機(jī)也有25%之多，也有2%大學(xué)生的目的是為了炫耀攀比，可見還是有些大學(xué)生購買的手機(jī)并沒有實(shí)現(xiàn)其應(yīng)有價(jià)值。大學(xué)生應(yīng)該做到具有清醒意識(shí)，莫盲目的追趕潮流和攀比，另外，一些商家的不良引導(dǎo)與一些不良的社會(huì)風(fēng)氣也或多或少的對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)行為造成了影響。隨著中國3G時(shí)代的來臨并且高速的發(fā)展，還有國家在政策上的支持讓我國的手機(jī)產(chǎn)業(yè)市場進(jìn)入了高速發(fā)展時(shí)期。這些社會(huì)因素也會(huì)對(duì)大學(xué)生市場造成深遠(yuǎn)的影響。不得不提的是家庭及社會(huì)角色、地位這些社會(huì)因素也影響著大學(xué)生對(duì)手機(jī)的購買，在發(fā)生購買行為時(shí)會(huì)考慮自己的社會(huì)地位和家庭背景對(duì)應(yīng)來考慮手機(jī)型號(hào)和價(jià)位。例如被調(diào)查的大學(xué)生都有一個(gè)群體供自己參考、崇拜，這些都在影響著他們的購買行為，而且學(xué)生常會(huì)受到宿舍中的意見領(lǐng)袖的影響，如同學(xué)當(dāng)中有人買某款手機(jī)，他會(huì)說服或間接的影響著其同學(xué)的購買行為。如果在淄博的某個(gè)手機(jī)大賣場搞一個(gè)大型的手機(jī)促銷活動(dòng)，這個(gè)消息很快會(huì)在幾個(gè)宿舍傳開，可以制定策略先打動(dòng)這些意見領(lǐng)袖。另外，學(xué)生還會(huì)主導(dǎo)著家庭購買，家庭會(huì)為其購買其所喜歡的手機(jī)。很多學(xué)生在購買手機(jī)的時(shí)候都動(dòng)用其社會(huì)關(guān)系來打聽手機(jī)的價(jià)位和品質(zhì)等。 個(gè)