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正文內(nèi)容

人力資源管理四級(jí)考試真題(編輯修改稿)

2025-02-27 11:45 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 (2 分 ) 某單位 2021 年 10 月招聘員工,明確要求中專以上學(xué)歷,并要求應(yīng)聘者如實(shí)填寫個(gè)人情況表,如有隱瞞,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即辭退,解除勞動(dòng)合同。趙某和王某是中學(xué)同學(xué),趙某中專未畢業(yè),但托人領(lǐng)取了某中專的畢業(yè)證;王某是大學(xué)畢業(yè),他們同時(shí)被單位錄用。該單位與她們簽訂了勞動(dòng)合同,期限為四年,試用期半年。二人在試用期間工作都很認(rèn)真。 2021年 2月,單位發(fā)現(xiàn)趙某的中專畢業(yè)證是偽造的,要解除與趙某的勞動(dòng)合同,趙某稱自己懷孕,并持有醫(yī)院證明,單位并不理會(huì),解除了趙某的勞動(dòng)合同。同月,王某經(jīng)常出現(xiàn)嘔吐、惡心、全身不適等癥狀,經(jīng)醫(yī)院診斷為“妊娠反應(yīng)”。王某持醫(yī)院開具的證明到單位請(qǐng)假。單位認(rèn)為王某在應(yīng)聘時(shí)沒有如實(shí)填寫個(gè)人情況登記表,隱瞞了自己懷孕的事實(shí),欺騙單位,也解除了王某的勞動(dòng)合同。 3月,趙某和王某已懷孕期間單位不能解除勞動(dòng)合同為由向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提出申訴。 請(qǐng)問該單位的行為是否正當(dāng)合法?為什么? 三、綜合題 (本題共 2題,第 1小題 20分,第 2小題 18 分,共 38分 ) l、強(qiáng)盛公司是一家跨國公司在中國的子公司,以研制、生產(chǎn)、銷售藥品為主。隨著生產(chǎn)業(yè)務(wù)的擴(kuò)大,為了對(duì)生產(chǎn)部門的人力資源進(jìn)行更有效的管理,公司決定在生產(chǎn)部設(shè)立一個(gè)職位,主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)部與人力資源部之間的協(xié)調(diào)工作。生產(chǎn)部提出在企業(yè)外招聘合適的人員,人力資源部立即發(fā)布了招聘信息。在接下來的 7天里,人力資源部共收到了 800多份簡(jiǎn)歷,他們先從中挑出 70 份簡(jiǎn)歷。然后再次篩選,最后確定了 5名候選人。人力資源部經(jīng)理把候選名單交給生產(chǎn)部,生產(chǎn)部從中挑選了兩人 。其中一名候選人 A 在面試中表現(xiàn)出色,經(jīng)理對(duì)其比較滿意,但其個(gè)人材料中缺少在最近工作單位的主管的評(píng)價(jià)材料。最終,公司還是錄取了 A, A一進(jìn)入公司便風(fēng)風(fēng)火火地投入到工作中。 6個(gè)月過去了,公司發(fā)現(xiàn), A的工作沒有預(yù)期的那么好,指定的工作經(jīng)常不能按時(shí)完成,有時(shí)甚至表現(xiàn)出不勝任工作的行為。這引起了管理層的不滿。 請(qǐng)回答下列問題: (1)強(qiáng)盛公司的選拔過程出現(xiàn)了了哪些失誤 ?(8 分 ) (2)為什么要進(jìn)行背景調(diào)查 ?背景調(diào)查的原則有哪些 7(12分 ) 2資源的有限性稱為 ( C )。 2021,5 (A)資 源的有效性 (B)資源的合理性 (C)資源的稀缺性 (D)資源的針對(duì)性 2在生產(chǎn)要素市場(chǎng), ( A )是生產(chǎn)要素的供給者。 (A)居民戶 (B)市場(chǎng) (C)勞動(dòng)者 (D)企業(yè) 2資本的所有者提供要素服務(wù)得到的報(bào)酬稱為 ( C )。 (A)地租 (B)工資 (C)利息 (D)利潤(rùn) 2 ( A )是調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系以及與勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系的其他一些社會(huì)關(guān)系的法律規(guī)范的總和。 (A)勞動(dòng)法 (B)勞動(dòng)法律制度 (C)勞動(dòng)法學(xué) (D)勞動(dòng)行為規(guī)律 所謂勞動(dòng)權(quán)的 ( B )是對(duì)勞動(dòng)者權(quán)益和權(quán)能的保護(hù),包括人身權(quán)益和財(cái)產(chǎn)權(quán)益、法定權(quán)益和約定權(quán)益。 (A)基本保護(hù) (C)優(yōu)先保護(hù) (B)全面保護(hù) (D)部分保護(hù) 3 ( A )是指具有法的效力作用和意義的法或法律的外在表現(xiàn)形式。 (A)法律淵源 (B)勞動(dòng)法 (C)勞動(dòng)合同 (D)勞動(dòng)關(guān)系 3以下關(guān)于勞動(dòng)法的監(jiān)督檢查制度的說法不正確的是 ( A )。 (A)它規(guī)定了勞動(dòng)關(guān)系的運(yùn)行規(guī)則 (B)它是實(shí)施勞動(dòng)監(jiān)督檢查的職權(quán)劃分和 行為規(guī)則 (c)它規(guī)定了以何種手段實(shí)現(xiàn)和保證各項(xiàng)勞動(dòng)法律制度的實(shí)施 (D)各項(xiàng)勞動(dòng)法律制度的范圍與勞動(dòng)監(jiān)督檢查制度的范圍是一致的 3 ( B )是影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的首要外部條件。 (A)經(jīng)濟(jì)環(huán)境 (B)政治法律環(huán)境 (c)技術(shù)環(huán)境 (D)社會(huì)文化環(huán)境 3企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施是戰(zhàn)略管理工作的 ( A )。 . (A)主體 (B)客體 (C)內(nèi)容 (D)重點(diǎn) 3制定企業(yè)計(jì)劃的原則不包括 ( B )。 (A)可行性與創(chuàng)造性相 結(jié)合 (B)戰(zhàn)略計(jì)劃與戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃相結(jié)合 (C)穩(wěn)定性與靈活性相結(jié)合 (D)短期計(jì)劃和長(zhǎng)期計(jì)劃相結(jié)合 3 (B )是人對(duì)某種事物或特定對(duì)象所持有的一種肯定或否定的心理傾向。 (A)認(rèn)知 (B)態(tài)度 (C)智慧 (D)謙虛 3 ( B )是指導(dǎo)致行為或事件的行為者本身可以控制的因素。 (A)歸因 (B)內(nèi)因 (C)外因 (D)知覺 3領(lǐng)導(dǎo)情境理論中主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容,一是心理成熟度,二是 ( A )。 (A)工作成熟度 (B)心理承受度 (c)精神成熟度 (D)精神承受度 3在路徑 目標(biāo)理論中,領(lǐng)導(dǎo)行為不包括 ( A )。 (A)反饋型 (B)指導(dǎo)型 (C)支持型 (D)參與型 人力資源開發(fā)的 ( C )是開展各項(xiàng)人力資源開發(fā)活動(dòng)的依據(jù)和動(dòng)力。 (A)最高目標(biāo) (B)階段目標(biāo) (c)總體目標(biāo) (D)遠(yuǎn)期目標(biāo) 4l、下面對(duì)人力資源開發(fā)的表述錯(cuò)誤的是 ( D )。 (A)以立體開發(fā)為特征 (B)以提高效率為核心 (C)以挖掘潛力為宗旨 (D)是完全獨(dú)立的理論體系 4 ( A )是人力資源管理理論的基本前提和基礎(chǔ)。 (A)人力資源管理的活動(dòng) (8)對(duì)人力資源外在要素的管理 . (c)人力資源管理的目標(biāo) (D)對(duì)人力資源內(nèi)在要素的管理 4員工自我保護(hù)機(jī)制的特點(diǎn)不包括 ( D )。 (A)大多數(shù)為滿足個(gè)人需求 (B)是一種動(dòng)態(tài)表現(xiàn) (C)壓力會(huì)使員工做出不同程度的反應(yīng) (D)增強(qiáng)了員工的自主自立性 4 ( A )事關(guān)全局,是各種人力資源具體計(jì)劃的 核心。 (A)戰(zhàn)略規(guī)劃 (B)組織規(guī)劃 (C)制度規(guī)劃 (D)人員規(guī)劃 4采集內(nèi)容復(fù)雜多變,被調(diào)查者比較集中,調(diào)查地點(diǎn)固定時(shí),應(yīng)運(yùn)用 ( B )采集信息。 (A) 郵寄調(diào)查法 (B) 行為記錄法( C)電話調(diào)查法 ( D)直接觀察法 4 ( C )組織結(jié)構(gòu)的適用范圍是有限的,它只適用于規(guī)模較小或業(yè)務(wù)活動(dòng)簡(jiǎn)單的企業(yè)。 (A)職能制 (B)矩陣制 (C)直線制 (D)事業(yè)部制 4 ( A )是說明公司各個(gè)部門及職能科室、業(yè)務(wù)部門設(shè)置及管理層次、相互關(guān)系的圖。 (A)組織結(jié)構(gòu)圖 (B)組織職務(wù)圖 (C)組織職能圖 (D)組織職位圖 4 ( B )規(guī)定了員工應(yīng)該承擔(dān)工作的內(nèi)容和要求,而不是工作任務(wù)的地點(diǎn)和時(shí)空條件。 (A)職務(wù) (B)任務(wù) (C)職位 (D)責(zé)任 4在工作崗位研究的五個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)中, ( C )是其它活動(dòng)的首要環(huán)節(jié)和重要保證。 (A)崗位調(diào)查 (B)崗位評(píng)價(jià) (C)崗位分析 (D)崗位分類 50、 ( A )是按照時(shí)間消耗的順序,對(duì)某一崗位的員工在整個(gè)工作日內(nèi)的工作活動(dòng)情況,進(jìn) 行觀察記錄與分析的一種方法。 (A)崗位寫 實(shí) (B)日志法 (C)作業(yè)測(cè)時(shí) (D)崗位抽樣 5企業(yè)員工統(tǒng)計(jì)包括 ( D )。 (A)人數(shù)統(tǒng)計(jì)和學(xué)歷統(tǒng)計(jì) (B)人數(shù)統(tǒng)計(jì)和職位統(tǒng)計(jì) (C)學(xué)歷統(tǒng)計(jì)和職位統(tǒng)計(jì) (D)人數(shù)統(tǒng)計(jì)和結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì) 5 ( B )是指法定工作時(shí)間,反映出能利用的工作時(shí)間的最大值。 (A)生產(chǎn)時(shí)間 (B)制度工作時(shí)間 (C)出勤時(shí)問 (D)實(shí)際工作時(shí)間 5 ( B )是企業(yè)為了彌補(bǔ)崗位的空缺而進(jìn)行的一系列人力資源管理活動(dòng)的總稱。 (A)竟聘上崗 (B)人員招聘 (C)工作調(diào)換 (D)內(nèi)部晉升 5 ( A )是制定招聘計(jì)劃的重耍內(nèi)容,也是確保招聘成功的必要準(zhǔn)備工作。 (A)招聘需求信息 (B)提出招聘需求 (C)確定招聘人員 (D)制定薪酬計(jì)劃 5 ( B )是應(yīng)用最為普遍、最為廣泛的人員招募方法之一。 (A)校園招聘 (B)人員招聘廣告 (C)獵頭公司 (D)企業(yè)內(nèi)部晉升 5以下關(guān)于招聘申請(qǐng)表的說法正確的是 ( D )。 (A)不同單位招聘中使用的申請(qǐng)表的項(xiàng)目是 相同的 (B)某一個(gè)單位在招聘中只能使用一種招聘申請(qǐng)表 (C)不同崗位的招聘申請(qǐng)表內(nèi)容設(shè)計(jì)上要完全相同 (D)招聘申請(qǐng)表內(nèi)容要根據(jù)職務(wù)說明書來進(jìn)行設(shè)計(jì) 5員工的勞動(dòng)態(tài)度、勞動(dòng)積極性取決于 (B (A)學(xué)歷水平 (B)工作的滿意度 (C)勞動(dòng)技能 (D)勞動(dòng)的生產(chǎn)率 5體檢的費(fèi)用一般由 (A )支付。 (A)招聘單位 (B)個(gè)人 (C)政府機(jī)構(gòu) (D)醫(yī)院 5員工培訓(xùn)是創(chuàng)造 ( D )的基本途徑。 (A)員工資產(chǎn) (B)物力資產(chǎn) (C)企業(yè)資產(chǎn) (D)智力資本 60、以下關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)有效的培訓(xùn)系統(tǒng)說法不正確的是 ( A )。 (A)最終能夠有效地改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī) (B)促進(jìn)了員工現(xiàn)在和未來工作繢效的提高 (C)最終目的是在企業(yè)中最大限度地實(shí)現(xiàn)能崗匹配 (D)主要通過學(xué)習(xí)訓(xùn)練等手段提高員工的工作能力 6在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時(shí).排他分析是指排除由于 ( B )影響績(jī)效而申報(bào)的培訓(xùn)意向。 (A)員工素質(zhì) (B)非人為因素 (C)員工能力 (D)能崗不匹配 6在崗前培訓(xùn)中,檢查表是 ( B )為記錄和控制與培訓(xùn)相關(guān)的無數(shù)細(xì)節(jié)的最有價(jià)值的工具。 (A)培訓(xùn)接受者 (B)培訓(xùn)執(zhí)行者 (C)培訓(xùn)評(píng)估者 (D)培訓(xùn)管理者 6在管理人員教程培訓(xùn)中。一級(jí)培訓(xùn)的培訓(xùn)目的是 ( A )。 (A)塑造領(lǐng)導(dǎo)能力 (B)開發(fā)參與者的企業(yè)家潛能 (C)讓參與者準(zhǔn)備好進(jìn)行初級(jí)管理工作 (D)提高參與者的自我管理能力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力 6企業(yè)從外部聘請(qǐng)的高等學(xué)校教師主要進(jìn)行 ( C )。 (A)能力培訓(xùn) (B)技能培訓(xùn) (C)理論培訓(xùn) (D)業(yè)務(wù)培訓(xùn) 6一名工人的績(jī)效,除了產(chǎn)量指標(biāo)的完成情況以外,質(zhì)量、原材料的消耗率、服從紀(jì)律等各方面的因素都要考慮,這體現(xiàn)了績(jī)效的 ( B )。 (A)多因性 (B)多維性 (C)動(dòng)態(tài)性 (D)相關(guān)性 6績(jī)效管理的 (D )原則要求,考評(píng)方式方法應(yīng)適合不同績(jī)效管理的目的和要求。 (A)具體性 (B)完整性 (C)實(shí)用性 (D)可行性 6在運(yùn)用四階段法進(jìn)行企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)時(shí) ,這四個(gè)階段分別為;①繢效考評(píng),②績(jī)效反饋,③定義績(jī)效,④績(jī)效改善。排序正確的是 (A )。 (A)③①②④ (B)①③②④ (C)③②④① (D)①②③④ 6績(jī)效管理的功能不包括 ( C )。 (A)評(píng)價(jià)員工潛能 (B)為編制人力資源規(guī)劃提供依據(jù) (C)為工作分析提供基礎(chǔ) (D)為調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系提供技術(shù)支持 6著眼于員工“他這個(gè)人怎么樣 ? ”的績(jī)效考評(píng)屬于 ( D )考評(píng)。 (A)行為主導(dǎo)型 (B)效果主導(dǎo)型 (C)態(tài)度主導(dǎo)型 (D)品質(zhì)主 導(dǎo)型 70、 ( B )能使員工發(fā)揚(yáng)成績(jī)、糾正錯(cuò)誤,滿懷信心地面對(duì)未來,努力工作。 (A)繢效改善 (B)績(jī)效反饋 . (C)績(jī)效面談 (D)績(jī)效診斷 7戰(zhàn)略性人力資源管理應(yīng)該使員工認(rèn)識(shí)到:他們獲得的薪酬和福利是 ( B ) (A)社會(huì)發(fā)展的結(jié)果 (B)企業(yè)發(fā)展的結(jié)果 (C)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的結(jié)果 (D)個(gè)人發(fā)展的結(jié)果 7 ( A )是一個(gè)企業(yè)給員工傳遞信息的渠道,也是企業(yè)價(jià)值觀的體現(xiàn)。 (A)薪酬策略 (B)薪酬制度 (c)薪酬 水平 (D)薪酬原則 7對(duì)全國最低工資制度實(shí)行統(tǒng)一管理的國家機(jī)關(guān)是 ( D )。 (A)國資委 (B)省級(jí)勞動(dòng)行政主管部門 (C)國家發(fā)改委 (D)國務(wù)院勞動(dòng)行政主管部門 7 ( C )用量化考核方法確定員工的實(shí)際工資。 (A)計(jì)時(shí)工資制 (B)計(jì)件工資制 (C)薪點(diǎn)工資制 (D)結(jié)構(gòu)工資制 7以下關(guān)于員工獎(jiǎng)金分配原則的說法不正確的是 ( C )。 (A)非關(guān)鍵崗位重保障 (B)中高級(jí)管理崗位重激勵(lì) (C)非關(guān)鍵崗位重激 勵(lì) (D)銷售提成工資適合銷售人員 7以下有關(guān)工資形式的描述錯(cuò)誤的是 (D )。 (A)它把
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