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正文內(nèi)容

人力資源管理面試技術(shù)及應(yīng)用(編輯修改稿)

2025-02-25 17:12 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 聘的單位、職位情況等,以此決定自己是否可以接受這一工作等。 G、面試對(duì)象的單一性 4 在集體面試中多位應(yīng)聘者可以同時(shí)位于考場(chǎng)之中,但主考官不是 同時(shí)向所有的應(yīng)聘者發(fā)問(wèn),而是逐個(gè)提問(wèn)逐個(gè)測(cè)評(píng),即使在面試中引入辯論、討論,評(píng)委們也是逐個(gè)觀察應(yīng)試者表現(xiàn)的。 面試的問(wèn)題一般要因人而異,測(cè)評(píng)的內(nèi)容應(yīng)側(cè)重個(gè)別特征,同時(shí)進(jìn)行會(huì)相互干擾。 H、面試時(shí)間的持續(xù)性 面試不是在同一個(gè)時(shí)間展開(kāi),而是逐個(gè)地進(jìn)行。 a、面試是因人而異,主考官提出問(wèn)題,應(yīng)聘者針對(duì)提問(wèn)進(jìn)行回答,考查內(nèi)容不像筆試那么單一,既要考查應(yīng)聘者的專業(yè)知識(shí)、工作能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),又要考查其儀表、反應(yīng)力、應(yīng)變力等,因此只能因人而異、逐個(gè)進(jìn)行。 b、面試一般由用人部門主持,各部門、各崗位 的工作性質(zhì)、工作內(nèi)容和任職資格條件等不同,面試差異大,無(wú)法在同一時(shí)間進(jìn)行。 c、每一位應(yīng)聘者的面試時(shí)間,不能作硬性規(guī)定,而應(yīng)視其面試表現(xiàn)而定,如果應(yīng)聘者對(duì)所提問(wèn)題,對(duì)答如流,闡述清楚,主考官很滿意,在約定時(shí)間甚至不到約定時(shí)間即可結(jié)束面試;如果應(yīng)聘者對(duì)某些問(wèn)題回答不清楚,需進(jìn)一步追問(wèn),或需要進(jìn)一步了解應(yīng)聘者的某些情況,則可適當(dāng)延長(zhǎng)面試時(shí)間。 面試的作用與功能 面試與筆試等人員甄選方法相比,具有以下幾點(diǎn)作用和功能: A.可以考察到筆試等人員甄選手段難以考察到的內(nèi)容 B.可以靈活地考察應(yīng)聘者 的知識(shí)、能力、工作經(jīng)驗(yàn)及其他素質(zhì)特征 C.可以彌補(bǔ)筆試的失誤,并有效地避免高分低能和冒名頂替現(xiàn)象 D.面試可以測(cè)評(píng)應(yīng)聘者的多方面素質(zhì) 面試考題涉及的考察因素: A、思辨能力 思辨能力即分析判斷能力,也就是通過(guò)了解問(wèn)題,然后思考問(wèn)題進(jìn)而得出一個(gè)恰當(dāng)、合理結(jié)論的能力。應(yīng)當(dāng)說(shuō),每個(gè)人均具備一定的思辨能力,但在程度上卻高下迥異。通常來(lái)看,所受教育程度越高、對(duì)事物觀察越細(xì)膩、百科知識(shí)掌握越豐富、日常思考分析問(wèn)題越頻繁者,其思辨能力也越高。 5 B、言語(yǔ)表達(dá)能力 言語(yǔ)表達(dá)能力即應(yīng)試者通過(guò)口頭語(yǔ)言順暢 、準(zhǔn)確地表達(dá)自己思想、觀點(diǎn)、意見(jiàn)、建議,以求信息接受者能夠理解、明白、認(rèn)知的能力。言語(yǔ)表達(dá)能力在外向型工作職位中非常重要,因?yàn)橐c形形色色、種類不同的對(duì)象進(jìn)行交流。故此,良好的言語(yǔ)表達(dá)能力能夠使對(duì)方輕松、明確地把握自己思想觀點(diǎn)的內(nèi)核,并因此可以避免因辭不達(dá)意造成理解偏差,甚至產(chǎn)生誤會(huì)的現(xiàn)象。 C、專業(yè)知識(shí)掌握程度 專業(yè)知識(shí)的掌握程度反映了應(yīng)聘者的學(xué)習(xí)能力。雖然從目前的就業(yè)情況來(lái)看,跨專業(yè)選擇工作或跨專業(yè)招聘人才是相當(dāng)普遍的現(xiàn)象,這似乎意味著專業(yè)知識(shí)并非絕對(duì)重要,因?yàn)閷?shí)際工作中很可能不需要專業(yè)知識(shí)。但實(shí)際 情況是,不同的專業(yè)對(duì)于應(yīng)聘者性格的養(yǎng)成、實(shí)踐中慣用工作方法的形成、思考分析問(wèn)題的著眼點(diǎn)等方面有重要影響,對(duì)知識(shí)進(jìn)行適度考查正是為了辨別、挖掘應(yīng)聘者因所學(xué)專業(yè)所形成的潛在能力。 D、突發(fā)情況處理能力 突發(fā)情況處理能力的高低是建立在思辨能力、反應(yīng)力、敏捷度的高下基礎(chǔ)上的,所不同的是它比后者更側(cè)重于快速地提出應(yīng)急方案或突變情況處理策略,而不僅僅是停留于迅捷分析、辨別問(wèn)題本身。它是由理論分析能力向?qū)嶋H處理能力過(guò)渡的一個(gè)標(biāo)志,是考驗(yàn)應(yīng)聘者能否將所掌握的理論知識(shí)恰當(dāng)、快速付諸實(shí)踐的能力。 E、工作及實(shí) 踐經(jīng)驗(yàn) 工作及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)并不是每個(gè)應(yīng)聘者都可能具有的,對(duì)于大多數(shù)應(yīng)屆畢業(yè)生而言,學(xué)習(xí)任務(wù)的繁重導(dǎo)致工作及實(shí)踐機(jī)會(huì)少之又少。但不能回避的事實(shí)是就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度的加劇,使具有豐富工作和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者有更大幾率獲取所需職位。因此,一般單位在招聘過(guò)程中都會(huì)或多或少對(duì)此進(jìn)行提及,以考查應(yīng)聘者是否擁有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)或者所擁有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是否適應(yīng)未來(lái)的工作崗位。 F、儀表風(fēng)度 儀表風(fēng)度指應(yīng)試者的體型、外貌、氣色、衣著、舉止、精神狀態(tài)等體現(xiàn)其氣質(zhì)的外在表現(xiàn)。不同的行業(yè)需要不同的儀表風(fēng)度。某些行業(yè)(例如國(guó)家公務(wù)員、教師、公關(guān)人員 、企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人等)對(duì)儀表風(fēng)度的要求很高,傳統(tǒng)、正規(guī)的著裝,端莊、優(yōu)雅的舉止,溫和、文明的語(yǔ)言等都是該類職業(yè)的通常要求,因?yàn)樗鼈儤?biāo)示著做事謹(jǐn) 6 慎、嚴(yán)密,自我約束和控制能力及責(zé)任心強(qiáng)等該類工作人員所應(yīng)當(dāng)具備的素質(zhì)。良好的儀表風(fēng)度需要的是平常良好習(xí)慣的養(yǎng)成,只有如此,儀表風(fēng)度的展現(xiàn)才能自然而然,不露斧鑿之痕。 G、社交能力 人際交流范圍及頻率的擴(kuò)張必然要求社交能力的全面提升。社交能力不僅要求與非單位人員的良好相處,而且包括與本單位人員的和諧共處,它反映著一個(gè)人能否從以自我為中心的封閉性圈子步入以他人、社會(huì) 為中心的開(kāi)放性圈子。在面試中,對(duì)應(yīng)試者進(jìn)行社交能力的測(cè)評(píng),正是為了觀察其能否從內(nèi)到外與整個(gè)工作環(huán)境相適應(yīng)。 H、自控能力及情緒穩(wěn)定性 這是對(duì)應(yīng)聘者意志力、情緒方面的考查。普遍來(lái)講,現(xiàn)代工作壓力都比較大,人際關(guān)系相對(duì)復(fù)雜,這就要求工作者必須具備相應(yīng)的韌性和耐力。此外,由于各種環(huán)境變化對(duì)個(gè)人直接利益或相關(guān)利益造成影響所引起的情緒變動(dòng)也反映著一個(gè)人承壓能力的強(qiáng)弱。因此,在面試中,通過(guò)不同方法對(duì)這項(xiàng)能力進(jìn)行測(cè)評(píng),可以預(yù)先知道應(yīng)聘者能否承擔(dān)較重工作壓力、能否在環(huán)境突變時(shí)保持心志堅(jiān)定、情緒平穩(wěn)。 I、工作態(tài)度與 上進(jìn)心和進(jìn)取心 工作態(tài)度考查應(yīng)聘者對(duì)以往工作以及所要應(yīng)聘工作兩方面的態(tài)度,包含了工作的熱情度、信心度、成就的渴望度等諸多方面。工作態(tài)度不佳、敷衍了事、馬馬虎虎,很可能導(dǎo)致整體工作效能低下,影響工作進(jìn)程。上進(jìn)心和進(jìn)取心既是工作中積極態(tài)度的一個(gè)表現(xiàn),也是應(yīng)聘者能否主動(dòng)進(jìn)行工作上的發(fā)展和創(chuàng)新的重要體現(xiàn)。如果應(yīng)聘者上進(jìn)心強(qiáng)、銳意進(jìn)取,拒絕安于現(xiàn)狀及不求有功、但求無(wú)過(guò)的心理,能夠以開(kāi)拓事業(yè)為奮斗目標(biāo),則其工作的熱情度必高。 J、求職動(dòng)機(jī) 求職動(dòng)機(jī)指應(yīng)試者因何來(lái)本單位工作、對(duì)何種工作抱有興趣、追求的目標(biāo) 是什么、所應(yīng)聘職位能否滿足其工作要求與期望。求職動(dòng)機(jī)表示應(yīng)聘者的短期理想,不同的求職動(dòng)機(jī)會(huì)造成不同的工作效果及人際關(guān)系。因此,對(duì)面試者而言,準(zhǔn)確恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)求職動(dòng)機(jī),保證個(gè)人利益與單位利益達(dá)到平衡,從最大程度上獲得用人單位的理解與支持,是十分重要的。 K、業(yè)余興趣及愛(ài)好 7 業(yè)余興趣及愛(ài)好并不是對(duì)應(yīng)聘者能力的考查而是對(duì)一種客觀情況的了解,但不同的興趣與愛(ài)好是對(duì)應(yīng)聘者精神境界的一種側(cè)面描述,而且某些興趣愛(ài)好可能對(duì)未來(lái)的工作安排、工作開(kāi)展產(chǎn)生額外影響。因此,具有良好的適應(yīng)未來(lái)工作需求的興趣愛(ài)好也能在面試中增加不
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