如何做好銀行保險督訓督訓基礎工作操作實務教程(32頁)-銀行保險(編輯修改稿)
2025-09-20 11:58 本頁面
【文章內容簡介】 是關注和提高業(yè)務發(fā)展水平的重要方法。 會議報告 充分利用周例會、月度或季度分析會、半年或全年工作會、業(yè)務督導工作會議，通過經(jīng)驗介紹、工作剖析、專題交流和工作座談等形式開展業(yè)務督導工作。 專題調研 針對分支機構業(yè)務發(fā)展中存在的重大問題，必須加強調查研究，通過對市場、對同業(yè)、對自身的深入分析，提出切實可行的問題解決方案。 實地工作 深入一線實地工作是了解分支機構業(yè)務發(fā)展狀況和解決問題的重要方法，業(yè)務督導人員應當通過銀行走訪、網(wǎng)點調查、現(xiàn)場檢查和工作座談等形式實地指導分支機構開展工作。 發(fā)現(xiàn)培訓 需求 了解隊伍 現(xiàn)狀 設計培訓 課程 培訓效果 追蹤、評估 組織實施 培訓 制定培訓 計劃 有效溝通 二、訓練輔導 訓練輔導 了解業(yè)務現(xiàn)狀 深入業(yè)務隊伍進行調研，下網(wǎng)點、營業(yè)部經(jīng)理溝通、 KPI指 標分析、員工反饋、業(yè)務節(jié)奏需要 發(fā)現(xiàn)培訓需求 根據(jù)隊伍反映實際情況，進行統(tǒng)計匯總，得出培訓需求點 （基礎知識、銷售技能、心態(tài)） 設計培訓課程 根據(jù)需要及授眾制訂課程內容，并安排講師 制訂培訓計劃 根據(jù)課程內容選擇適當形式（例如新人班、早夕會等），制訂系統(tǒng)培訓 計劃 新人崗前 —— 新人培訓班 新人技能加強鞏固 —— 新人銜接培訓 技能差人員 —— 專項提升培訓 日常問題解決 —— 早夕會訓練 組織實施培訓 根據(jù)培
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