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正文內(nèi)容

銀行保險危機公關(guān)原則操作要領(lǐng)培訓(xùn)課件18頁-銀行保險(編輯修改稿)

2024-09-19 16:15 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 和適應(yīng)的動態(tài)過程。 中 國最大 的保險 資料下 載網(wǎng) LOGO 6 危機的特點 ? 意外性 ? 聚焦性 ? 緊迫性 ? 破壞性 LOGO 7 危機公關(guān)的意義 ? 一次改進完善的機會 ? 一次熔煉提升的機會 ? 一次關(guān)系維護的機會 ? 一次增產(chǎn)創(chuàng)收的機會 ? 一次品牌推廣的機會 LOGO 8 危機公關(guān)的原則 ? 承擔責(zé)任原則 ? 真誠溝通原則 ? 快速應(yīng)對原則 ? 協(xié)同配合原則 ? 權(quán)威影響原則 中 國最大 的保險 資料下 載網(wǎng) LOGO 9 銀保危機的特質(zhì) ? 危機無處不在 ? 公關(guān)無處不在 LOGO 10 銀保危機公關(guān)的分類 ? 外部 –客戶 –銀行 –同業(yè) –媒體 ? 內(nèi)部 –團隊與團隊之間 –
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