持續(xù)改進技能—如何進行訪談(ppt14)-經(jīng)營管理(編輯修改稿)
2024-09-20 09:13 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 斷 對 方 話 題 訪 談 需 要 注 意 的 問 題 （二） ?當 被 訪 者 性 格 過 于 外 向 時 要 多 用 封 閉 式 的 問 題 ， 反 之 ， 則 多 用 開 放 式 的 問 題 封 閉 式 與 開 放 式 問 題 的 結(jié) 合 訪 談 者 行 為 ?謙 虛 、 認 真 傾 聽 是 成 功 訪 談 的 先 決 條 件 ， 切 忌 漫 不 經(jīng) 心 注 意 自 己 的 語 言 、 儀 表 和 姿 勢 ， 要 不 卑 不 亢 7 ?要 分 析 和 把 握 被 訪 者 敏 感 的 問 題 、 事 件 和 人 ， ?訪 談 者 對 敏 感 問 題 或 不 明 確 問 題 應 當 場 驗 證 ， 切 忌 猜 測 、 曲 解 被 訪 談 者 原 意 ?訪 談 中 切 記 不 要 輕 易 表 示 自 己 的 觀 點 ? 遵 守 約 定 的 時 間 ， 養(yǎng) 成 良 好 的 習 慣 ， 為 自 己 樹 立 良 好 的 信 譽 ? 時 間 已 到 ， 未 完 成 ？ 另 約 時 間 ? 訪 談 結(jié) 束 前 可 用 幾 句 話對 訪 談 做 一 個 總 結(jié) ， 做到 對 己 對 彼 均 有 益 完 整 把 握 原 意 您的意思是這樣的嗎？ 不 發(fā) 表 自 己 的 觀 點 時 間 到 了 訪 談 需 要 注 意 的 問 題 （ 三 ） 8 訪 談 后 要 做 的 工 作 ? 及
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