研討組織技巧與演練學(xué)員手冊doc-銷售管理(編輯修改稿)
2025-09-18 09:49 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 的共識，利于執(zhí)行。 學(xué)員手冊 中級講師研修班 研討組織技巧與演練 8 講師應(yīng)具備的特別技能 了解分組組長所扮演的角色 要有提供資料的能力 要有引導(dǎo)和激發(fā)討論的能力 要有安排角色扮演中各種角色的能力 控制討論在規(guī)定的范圍內(nèi)與時間內(nèi) 研討法的步驟 選取案例或擬定研討案例 分發(fā)案例 ，并讓學(xué)員仔細(xì)閱讀或介紹研討題目 召集學(xué)員分組，介紹主題，說明討論規(guī)則，告知時間分配，選出小組長并告知職責(zé) 進(jìn)入正式討論，講師巡視 小組代表發(fā)言，介紹小組研討成果 全班討論 講師總結(jié) 研討法注意的問題 鼓勵暢所欲言，允許為個人觀點辯護 注意觀察、認(rèn)真傾聽，掌握全局 講師只作總結(jié)，不作評價。 避免說教 初級培訓(xùn)不適用 明確組長職責(zé)，切實發(fā)揮其作用 組長職責(zé)： 主持討論，保證不偏離主題 鼓勵組員參與，平均發(fā)言 掌控時間 關(guān)注少數(shù)派的意見 指定記錄人和發(fā)表者 學(xué)員手冊 中級講師研修班 研討組織技巧與演練 9 研討組織 VCD示范背景資料 案例背景： 曾小梅在國營單位工作了十年，由于本身進(jìn)取心不強，加上單位人際關(guān)系復(fù)雜，升職無望。去年，由于單位效益不好，工資每月發(fā)放一半，因此另謀發(fā)展，經(jīng)朋友（張鐵業(yè)務(wù)主任）介紹來到太平洋保險公司（原單位未辭職）。 曾小梅入司已經(jīng)九個月，在營業(yè)單位與同伴相處很好，也服從單位管理。 曾小梅在業(yè)務(wù)方面，表現(xiàn)平平，也沒有增員的意向，每次考核都可以達(dá)到最低標(biāo)準(zhǔn)。沒有明確的目標(biāo)設(shè)定，業(yè)績來源的
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