【文章內(nèi)容簡介】 ? 30 汽車業(yè)務(wù)流程 31 流程 汽車業(yè)務(wù)主流程 流程文件編號： 上海 xx公司 本流程共 ** 頁之第 1 頁 生效日期 : 財務(wù)部 汽車部 責(zé)任人 備注 產(chǎn)品主管、財務(wù)主管 展廳經(jīng)理、財務(wù)主管 此流程主要針對國外進口后售車業(yè)務(wù)。若直接從國內(nèi)經(jīng)銷商處購車，流程有關(guān)環(huán)節(jié)將省卻。可根據(jù)經(jīng)銷商已辦理的手續(xù)情況，調(diào)整業(yè)務(wù)流程的主要環(huán)節(jié) 流程協(xié)調(diào)控制部門 : 汽車部 總責(zé)任人 : 汽車部經(jīng)理 制訂人 : 審核 : 簽署 : 付款準(zhǔn)備 /開信用證 報關(guān)進倉 簽訂銷售合同 收訂金及相關(guān)收款準(zhǔn)備 通知 確認(rèn) 通知 反饋 簽定訂貨合同 后勤人員 后勤人員 報關(guān)與納稅 收付稅款 需售前服務(wù)？ 售前工作 YES NO 反饋 后勤人員、財務(wù)主管 32 流程 汽車業(yè)務(wù)主流程 流程文件編號： 上海 xx公司 本流程共 ** 頁之第 1 頁 生效日期 : 財務(wù)部 汽車部 責(zé)任人 備注 財務(wù)主管 流程協(xié)調(diào)控制部門 : 汽車部 總責(zé)任人 : 汽車部經(jīng)理 制訂人 : 審核 : 簽署 : 通知 后勤人員 付匯 反饋 商檢、換單 后勤人員 后勤人員 后勤人員、財務(wù)主管 交貨結(jié)案 工商備案、驗證 繳費上牌 收款 反饋 大貿(mào)車？ YES NO 33 流程 簽訂訂貨合同 流程文件編號： 上海 xx公司 本流程共 ** 頁之第 1 頁 生效日期 : 汽車部 責(zé)任人 備注 汽車部經(jīng)理 流程協(xié)調(diào)控制部門 : 汽車部 總責(zé)任人 : 汽車部經(jīng)理 制訂人 : 審核 : 簽署 : 發(fā)訂單 接合同傳真 調(diào)整訂單 YES NO 總經(jīng)理 月度訂貨計劃 ? 接供應(yīng)商回函 確認(rèn)？ 合同審核 供應(yīng)商 ? ? ?訂單 ?訂單回函 客戶回函可能是書面?zhèn)髡?，也可能是電話?lián)系 ?訂貨合同 汽車部經(jīng)理 汽車部經(jīng)理 汽車部經(jīng)理 汽車部經(jīng)理 34 流程 簽訂進口訂貨合同 流程文件編號： 上海 xx公司 本流程共 ** 頁之第 2 頁 生效日期 : 汽車部 責(zé)任人 備注 流程協(xié)調(diào)控制部門 : 汽車部 總責(zé)任人 : 汽車部經(jīng)理 制訂人 : 審核 : 簽署 : 傳真至供應(yīng)商 YES NO 總經(jīng)理 記錄備案 審批 通過？ 簽字 聯(lián)系供應(yīng)商、合同調(diào)整 總經(jīng)理 總經(jīng)理 ? ? 總經(jīng)理審核時，可就有關(guān)條款向法律顧問征求意見 ?供應(yīng)商檔案 合同備案一式三份，行政部、財務(wù)部及汽車部各一份 汽車部經(jīng)理 35 流程 開證 流程文件編號 上海 xx公司 本流程共 頁之第 頁 生效日期 : 財務(wù)部 汽車部 責(zé)任人 備注 展廳主管 財務(wù)主管 出納 流程協(xié)調(diào)控制部門 : 汽車部 總責(zé)任人 : 財務(wù)主管 制訂人 : 審核 : 簽署 : 內(nèi)部開證申請 通知 NO 是否L/C？ 合同 準(zhǔn)備申請單證 YES 保證金入帳 財務(wù)主管 ?開證申請單 內(nèi)部開證以合同為依據(jù)，在一定金額范圍內(nèi)由財務(wù)主管審批， 超出范圍由財務(wù)部經(jīng)理審批 。 保證金必須在赴銀行申請前入帳 ?包括開證申請書、核銷單、購匯申請書、外貿(mào)合同等 ? L/C復(fù)印件、水單 L/C復(fù)印件由業(yè)務(wù)部門保存，水單由財務(wù)部保存 ?開證記錄、相關(guān)帳務(wù)處理 ? ? YES 核對、保存登記 通知業(yè)務(wù)部 結(jié)束 ? 授信額度外？ 赴銀行申請 收 L/C復(fù)印件、水單 ? 出納 后勤人員 36 結(jié)匯流程 流程 報關(guān)進倉 流程文件編號 上海 xx公司 本流程共 頁之第 頁 生效日期 : 財務(wù)部 汽車部 責(zé)任人 備注 ?單據(jù)主要指提單。根據(jù)不同的 j結(jié)算方式提交途徑有所不同：經(jīng)銀行或由客戶直接發(fā)出 審單主要核對價格及對外付款日。若存在其他差錯，銀行將出具面函， xx確認(rèn)后，向銀行發(fā)出聯(lián)系單 ?供應(yīng)商記錄 ?申請必備 單據(jù)有：押匯申請書、銀行協(xié)議書等 ?包括水單、押匯協(xié)議等 財務(wù)部應(yīng)做好押匯記錄 ?包括小提單、發(fā)票、裝箱單、訂貨合同、報關(guān)委托書、(分類清單 )等 流程協(xié)調(diào)控制部門 : 汽車部 總責(zé)任人 : 汽車部經(jīng)理 制訂人 : 審核 : 簽署 : 審單 NO 收取單證 聯(lián)系銀行 財務(wù)主管 財務(wù)主管 收單證 ? ? 合同 是否押匯？ 準(zhǔn)確 有誤 通知業(yè)務(wù)部 申請押匯 YES 核對、 保存登記 ? 準(zhǔn)備報關(guān)單證 ? 后勤人員 后勤人員、財務(wù)主管 后勤人員 后勤人員 后勤人員 ? 37 流程 報關(guān)進倉 流程文件編號 上海 xx公司 本流程共 頁之第 頁 生效日期 : 財務(wù)部 汽車部 責(zé)任人 備注 流程協(xié)調(diào)控制部門 : 汽車部 總責(zé)任人 : 汽車部經(jīng)理 制訂人 : 審核 : 簽署 : 點貨、進倉 ?簽收單 ?海關(guān)關(guān)稅交款清單 ?付款申請單 ? 進倉單 倉庫提供的進倉單應(yīng)一式兩份，一份交財務(wù)、一份由汽車部保管 送至報關(guān)公司 ? 收取稅單 付稅款、入帳 通知汽車部 ? 審核、簽字 付款申請 ? ? 后勤人員 后勤人員 后勤人員 財務(wù)主管 財務(wù)主管 后勤人員 38 流程 簽訂銷售合同 流程文件編號： 上海 xx公司 本流程共 ** 頁之第 1 頁 生效日期 : 財務(wù)部 汽車部 責(zé)任人 備注 銷售員 汽車部經(jīng)理 每旬汽車部經(jīng)理和展廳主管擬定各類車輛銷售底價，作為銷售指導(dǎo) 在低價上的銷售意向，可由汽車部經(jīng)理確認(rèn)，提出有關(guān)調(diào)整意見；低價以下的銷售意向，若在權(quán)限范圍以外，必須向總經(jīng)理請示，決定是否批準(zhǔn)。 ?銷售合同草案 銷售員根據(jù)合同范本擬訂合同草案 合同若涉及后勤問題，可向后勤部經(jīng)理了解情況 流程協(xié)調(diào)控制部門 : 汽車部 總責(zé)任人 : 展廳經(jīng)理 制訂人 : 審核 : 簽署 : 確認(rèn)銷售價格 確定購銷意向 汽車部經(jīng)理 /總經(jīng)理 在低價以上 NO 擬定合同草案 請示 汽車部經(jīng)理 批準(zhǔn)？ 結(jié)束 NO 批準(zhǔn)？ NO 調(diào)整 YES 銷售員 ? 39 流程 簽訂銷售合同 流程文件編號： 上海 xx公司 本流程共 ** 頁之第 1 頁 生效日期 : 財務(wù)部 汽車部 責(zé)任人 備注 銷售員 法律顧問 汽車部經(jīng)理作為簽約代表簽字。 ?銷售合同 合同一式三份，汽車部、財務(wù)部和行政部各保存一份 ?相關(guān)資料。對于大貿(mào)車需購車人身份證復(fù)印件；對于三資車需企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)代碼、驗資報告等以便辦理進口許可配額 流程協(xié)調(diào)控制部門 : 汽車部 總責(zé)任人 : 汽車部經(jīng)理 制訂人 : 審核 : 簽署 : 汽車部經(jīng)理、財務(wù)主管 記錄 NO YES 收取訂金 通知 ? 對范本有調(diào)整 審核 與客戶確認(rèn) 簽署 ? 收到訂金 催收 通知 NO 銷售員 銷售員 40 流程 售前工作 流程文件編號 上海 xx公司 本流程共 頁之第 頁 生效日期 : 客戶 汽車部 責(zé)任人 備注 流程協(xié)調(diào)控制部門 : 汽車部 總責(zé)任人 : 后勤部主管 制訂人 : 審核 : 簽署 : 辦理許可證 YES 交割 需售舊車 聯(lián)系舊車交易市場 NO NO 需辦許可證 備證 ? 確認(rèn) 確認(rèn)價格等 獲得銷售信息 通知 ? 后勤人員 后勤人員 后勤人員 后勤人員 后勤人員 ?外商投資企業(yè)進口商品申請表（經(jīng)區(qū)外經(jīng)貿(mào)委批準(zhǔn)）、企業(yè)工商營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、驗資報告、批準(zhǔn)證明書等 ?進口許可證 YES YES 結(jié)束 NO 41 流程 報關(guān)與納稅 流程文件編號 上海 xx公司 本流程共 頁之第 頁 生效日期 : 報關(guān)公司 汽車部 責(zé)任人 備注 流程協(xié)調(diào)控制部門 : 汽車部 總責(zé)任人 : 后勤部主管 制訂人 : 審核 : 簽署 : 備資料 ? ? 后勤人員 后勤人員 后勤人員 后勤人員 后勤人員 ?入境貨物報檢單、 境外合同、發(fā)票、海運提單、裝箱單等 ?商檢登記號 ?車輛檢驗通知單 ?報關(guān)合同、報關(guān)發(fā)票、許可證 三資車的報關(guān)合同在簽訂銷售合同時一起簽；大貿(mào)車的報關(guān)合同須事先與進口代理公司簽訂 ?進口貨物通關(guān)單 ?收條（交后勤人員，確保許可證等安全） ?移動證、駕駛證、車輛說明書等 ?海關(guān)關(guān)稅繳款書 準(zhǔn)備商檢登記單證 商檢登記 準(zhǔn)備通關(guān)單證 辦理通關(guān)單 委托報關(guān) ? ? ? 確認(rèn) 通知查驗日期 配合查驗 ? ? ? ? ? 42 流程 報關(guān)與納稅 流程文件編號 本流程共 頁之第 頁 生效日期 : 財務(wù)部 汽車部 責(zé)任人 備注 流程協(xié)調(diào)控制部門 : 汽車部 總責(zé)任人 : 后勤部主管 制訂人 : 審核 : 簽署 : 三資 銷售員 財務(wù)主管 ?付款申請書 ?本票 大貿(mào) /三資 通知客戶付稅款 通知 收稅款、入帳 代辦付款 YES 付稅款、入帳 財務(wù)部 付款通知 大貿(mào) 審核 開具本票給進口代理商 記錄 稅單交客戶 通知汽車部并記錄 通知汽車部并記錄 ? ? ? ? NO 財務(wù)主管 銷售員 財務(wù)主管 銷售員 上海 xx公司 43 換單 流程 商檢、換單 流程文件編號 上海 xx公司 本流程共 頁之第 頁 生效日期 : 財務(wù)部 汽車部 責(zé)任人 備注 流程協(xié)調(diào)控制部門 : 汽車部 總責(zé)任人 : 后勤部主管 制訂人 : 審核 : 簽署 : 動態(tài)商檢 ? 后勤人員 財務(wù)主管 后勤人員 后勤人員 后勤人員 ?提車聯(lián)系單 應(yīng)一式三聯(lián)，提貨后由倉庫蓋章，一聯(lián)留倉庫、一聯(lián)留汽車部、一聯(lián)留財務(wù)部，以便核對 ?海關(guān)蓋章后的 提貨單 ?車輛商檢合格單 ?進口機動車車輛檢驗單 填寫提車聯(lián)系單 送行政部蓋章 至倉庫提車 ? ? 審核簽字 舊款車？ 加裝三元催化 財務(wù)主管后勤人員 ? ? 后勤人員 44 流程 付匯 流程文件編號 上海 xx公司 本流程共 頁之第 頁 生效日期 : 財務(wù)部 汽車部 責(zé)任人 備注 流程協(xié)調(diào)控制部門 : 財務(wù)部 總責(zé)任人 : 財務(wù)主管 制訂人 : 審核 : 簽署 : 財務(wù)主管 展廳主管 出納 財務(wù)主管、出納 財務(wù)部應(yīng)及時通知汽車部收款情況 ?付款通知書 T/T方式下：根據(jù)合同約定的付款日，及時通知財務(wù)對外付款 L/C方式下：銀行可根據(jù)信用證規(guī)定的付款日及時做好付款準(zhǔn)備 ?銀行收款憑證 財務(wù)主管負(fù)責(zé)做好公司帳務(wù)處理，出納負(fù)責(zé)做好銀行帳務(wù)處理 ?境外發(fā)票 通知付款 通知進口代理商付款情況 T/T? 合同 ? 審核 赴銀行辦理付匯 ? 款未到 ? 聯(lián)系催款 合同 通知汽車部、帳務(wù)處理 YES NO 展廳主管 財務(wù)主管 業(yè)務(wù)進程 收取境外發(fā)票 ? 45 流程 工商備案、驗證 流程文件編號 上海 xx公司 本流程共 頁之第 頁 生效日期 : 相關(guān)單位 汽車部 責(zé)任人 備注 流程協(xié)調(diào)控制部門 : 汽車部 總責(zé)任人 : 后勤部主管 制訂人 : 審核 : 簽署