二、組織文化-文庫吧在線文庫
【正文】 養(yǎng)團隊精神、加強員工培訓(xùn)和鼓勵員工個人學(xué)習(xí)。 ? 下圖較好地體現(xiàn)了知識共享的內(nèi)涵。 ? 若想建立顧客滿意型文化，必須首先建立起一套完整的顧客滿意管理機制。在整合中，領(lǐng)導(dǎo)者必須扮演教師或教練的角色，不斷幫助學(xué)員學(xué)習(xí)；而要想成為一個好教師或教練，必須具備三個條件，即有編制使命故事的藝術(shù)、面對現(xiàn)實世界的能力和了解系統(tǒng)運作的法則。 ? 指導(dǎo)者：幫助人們區(qū)分各種有用的工作目標(biāo)；幫助每個人選擇符合實際的工作目標(biāo)；指出員工在實現(xiàn)工作目標(biāo)的過程中可能遇到的有利和不利條件；設(shè)法將員工的個人工作目標(biāo)與組織的戰(zhàn)略意圖聯(lián)系起來 。 ? 當(dāng)組織繼續(xù)發(fā)展 ， 已經(jīng)適應(yīng)了成熟的市場 、 激烈的競爭 、 日益擴大的規(guī)模和復(fù)雜性時 ， 成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)了解體現(xiàn)組織全部優(yōu)缺點的組織文化 ， 識別出那些維持組織運轉(zhuǎn)和成長所需的因素 ，并保持其持久與穩(wěn)定 。 ? 預(yù)測者：面對多變的環(huán)境 ， 領(lǐng)導(dǎo)者必須是優(yōu)秀的預(yù)測者 。 ? 自我領(lǐng)導(dǎo)方式：在未來任何人都是自己的主導(dǎo)者 ， 所有變化都是自我改變 ， 只有個人才有權(quán)去選擇確定新方向或拿已取得的榮譽作賭注去追求新目標(biāo) 。 09:36:2409:36:2409:362/2/2023 9:36:24 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 , February 2, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 上午 9時 36分 24秒 上午 9時 36分 09:36: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 上午 9時 36分 :36February 2, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 09:36:2409:36:2409:36Thursday, February 2, 2023 1知人者智，自知者明。 :36:2409:36:24February 2, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 2日星期四 上午 9時 36分 24秒 09:36: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 未來一切都在變 ， 唯一不變的就是變化 。 ２．未來的被領(lǐng)導(dǎo)者 ? 擁有組織生產(chǎn)經(jīng)營活動所需的核心資源； ? 員工需求將發(fā)生質(zhì)的變化； ? 員工與組織之間的關(guān)系將是雙向選擇與互 用 ； ? 組織員工的主體將是知識型員工。 （ 4）我們的觀點 ? 設(shè)計者：設(shè)計組織宏偉藍(lán)圖 、 活動構(gòu)架；基本理念和價值觀；組織政策 、 策略和系統(tǒng)等 ， 這是組織運作的前提 。 它源于個人堅強的信念 ， 既能激發(fā)創(chuàng)業(yè)者 ， 還能培養(yǎng)他人的興趣 。琺仁與貝菲里 琺仁與貝菲里 ? 這里的顧客是一個廣義的概念，具體是指任何接受或可能接受商品或服務(wù)的對象。 ? 由于知識具有明顯的收益遞增特征，只有在廣泛的運用中才能體現(xiàn)知識的價值。 靈活適應(yīng)型企業(yè)文化特別注重適應(yīng)組織環(huán)境 ， 提倡變革 ， 勇于冒險 ， 坦率交流 ， 管理人員注重領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 。 反之 ， 它又能使每個成員在潛移默化中接受這些信念和價值觀 ， 自然地融合到組織之中 。 ? 培養(yǎng)過程的長期性。 ? 非理性（模糊性）。 ? 組織文化階段（ 1985年以后）： 1985年出版的《組織文化與領(lǐng)導(dǎo)》（ E 禮儀和慶典：這是指組織的各種表彰、獎勵活動、聚會以及文娛活動等，日常表現(xiàn)形式是禮儀，隆重表現(xiàn)形式是慶典。 它使組織獨具特色 ， 區(qū)別于其他組織 。 英雄人物：這是價值觀的人格化和組織力量的集中體現(xiàn)。這一階段的代表性著作有：《日本名列第一》、《日本的管理藝術(shù)
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