【正文】 一的 ， 初犯給予書面警告， 6 個月內(nèi)累計兩次給予最后警告 : 1. 違反公司規(guī)章制度、勞動紀(jì)律、考勤制度、安全守則、保密制度、部門規(guī)則等任何一條 。 7) 控制成本，節(jié)約開支方面有顯著成績者。 (十 三 ) 其它 ： 21 1) 以上年假、婚假、喪假、計劃生育假、產(chǎn)假、看護假均包括法定節(jié)日、公休假日在內(nèi)。 (十 ) 病假 ： 員工試用期滿方享受病假，請病假必須出具區(qū)級以上醫(yī)院發(fā)出的病假建議書、病歷、藥費收據(jù)，并于病假當(dāng)天上班時間后 45 分鐘內(nèi)通知所屬部門 經(jīng)理 方屬有 效，并在三天內(nèi)憑病假證明辦理請假手續(xù)，逾期不辦理 則 按事假處理。晚婚（男年滿 25 周歲，女年滿 23 周歲結(jié)婚）增加晚婚假 10 天 （再婚者不再享有婚假） 。 (三 ) 年休假 ： 1) 凡在公司服務(wù)滿一年的員工，可享受有薪年假。 3) 更改個人資歷、學(xué)歷及技能程度等。 (八 ) 員工儲物柜 ： 1) 按員工儲物柜由人力行政部按員工工作需要分配，于員工入職時發(fā)放鎖和鑰匙，鑰匙由員工本人和人力行政部各持一把。遺失或損壞員工證或銘牌應(yīng)立即向人力行政部報告，每次補領(lǐng)銘牌須 繳費。遇緊急情況，且直接主管不在場時，可越級請示或反映問題。 3) 男員工胡須、頭發(fā)應(yīng)經(jīng)常修整，發(fā)腳長度不能蓋及耳部與衣領(lǐng) 。 20) 員工應(yīng)遵守公司的安全防火規(guī)定，自覺消除火災(zāi)隱患，并在有火災(zāi) 發(fā)生時進行撲救，必要情況還須立即通知救援機構(gòu)，火災(zāi)后保護現(xiàn)場，協(xié)助有關(guān)人員調(diào)查情況等義務(wù) 。 13) 不準(zhǔn)非因公私自陪客戶在公司管轄范圍內(nèi)外參觀、瀏覽和吃飯等。 5) 員工必須嚴(yán)格按照本專業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)定進行工作，嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程及安全管理制度 ，避免造成人身事故 。 2) 熱愛本職工作，講究職業(yè)道德，文明禮貌服務(wù)， 自覺維護公司 15 聲譽 。 (二 十 二 ) 計劃生育 ： 員工在服務(wù)、工作期間必須遵守國家、省、市計劃生育政策和公司依照計生政策定的管理制度，實行晚婚、晚育和計劃生育。員工每年需完成規(guī) 定的培訓(xùn)課時且接受考核。 5) 本公司執(zhí)行自行指定的工資結(jié)構(gòu) 。 （十四） 薪金： 1) 員工 將按不同崗位及不同級別的標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)取薪金；工資總額由基本工資、績效 獎金 、加班工資及其他補貼組成。 3) 員工上、下班漏刷卡兩 次以下時，由部門經(jīng)理予以證明；一個月累計超過三次（含三次）視為曠工一天；累計六次視為曠工兩天。 4) 營業(yè)部門必須輪班、倒班的工作崗位之具體工作時間由公司視情況另行確定。 (十 ) 試用期 ： 1） 員工入職辦理手續(xù)的同時，簽署勞動合同 ，并按有關(guān)法規(guī)規(guī)定與公司約定一定期限的試用期。 4) 員工未按公司要求，向公司指定人員移交工作完畢的。 7. 違法犯罪 被依法追究刑事責(zé)任的 。 (四 ) 勞動合同的變更： 經(jīng)勞動合同雙方協(xié)商一致，可以變更勞動合同的條款。 2) 新招聘員工與公司簽訂勞動合同時，須做出已與原單位解除勞動合同的聲明和保證，并提交 原單位出具的 離職證明。我們將為您提供各式各樣的挑戰(zhàn)以及廣闊的發(fā)展空間。 6 第二章 總經(jīng)理致辭 親愛的同事 ： 本人非常高興地歡迎您加入廣州新雅高酒店物業(yè)管理有限公司員工隊伍！您為公司所作的貢獻將是我們成為行業(yè)一流的最大動力。再次歡迎您的加入，讓我們共同努力，為使我們的公司成為一流的品牌酒店而奮斗！ 總經(jīng)理 啟 7 第三章 管理架構(gòu) 總經(jīng)理 人力行政、財務(wù)、采購 項目總經(jīng)理 項目總監(jiān) 前臺及銷售部 餐飲部 客房部 8 第四章 勞動條例 (一 ) 勞動合同： 1) 被公司正式錄用 的所有員工 自愿 與公司簽訂勞動合同，勞動合同由公司人力行政部負(fù)責(zé)保管 與備存于員工個人勞動檔案。 2) 勞動合同期限即將屆滿時，如雙方同意續(xù)簽合同 ，應(yīng)在期滿前30 日內(nèi)協(xié)商重新訂立勞動合同。 5. 以公謀私，收取賄賂、回扣、傭金的 或向客戶索要財物的； 6. 在公司內(nèi)部私設(shè)小團體，拉幫結(jié)派的 。 3) 員工未按公司要求，交付所承擔(dān)任務(wù)的所有相關(guān)資料的。入職前患有不適宜酒店工作的疾病而隱瞞既往病史者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即解除勞動合同。 3) 員工原則上于周日和國家規(guī)定的節(jié)假日當(dāng)天休息，因工作需要不能安排在周日和節(jié)假日當(dāng)天休息的，公司將根據(jù)經(jīng)營情況采取輪休制 。 2) 刷卡必須由員工本人親自完成，如因故未能刷卡，需及時向部門經(jīng)理說明原因，由部門經(jīng)理簽名確認(rèn)，否則該天考勤作曠工處理；經(jīng)常忘記刷卡者將被視為惡意而受到紀(jì)律處分或者經(jīng)濟 12 處罰 。 10) 考勤記錄將作為計薪依據(jù)之一，任何人不得隨意涂改或損毀、復(fù)制、拷貝，員工若對考勤情況有異議，可在當(dāng)月 15 日前向人力行政部查詢個人上月考勤記錄。 4) 本公司工資制度和數(shù)據(jù)實行保密，員工不得向外界或者其他員工透露 。 (十 七 ) 員工培訓(xùn) ： 1) 公司為員工提供培訓(xùn)課程。 (二 十 一 ) 紀(jì)律處分 ： 員工在服務(wù)、工作期間犯有過失，違反 國家法律法規(guī)或嚴(yán)重違反公司紀(jì)律及《員工手冊》之內(nèi)容，公司將視其情節(jié)輕重，給予必要的處分，直至開除。 (一 ) 員工職責(zé)： 1) 遵守國家政策法令，熱愛酒店 。 4) 除指定人員外，不準(zhǔn)使用客用衛(wèi)生間、電話等設(shè)施 。 12) 不準(zhǔn)以任何形式向客戶索取酬勞和物件。愛護、珍惜和合理使用所提供的各類用品及設(shè)施，如有意或違反紀(jì)律而導(dǎo)致?lián)p壞公共物品，除按對象價值賠償外，還將給予紀(jì)律處分 。經(jīng)常保持制服整齊清潔，注意個人衛(wèi)生，常修指甲、勤換衣服 ； 2) 一線部門及特別工 種須按部門規(guī)定的儀表上崗 。 3) 有問題應(yīng)逐級請示匯報 。 3) 員工在當(dāng)值時應(yīng)按公司指定的位置佩戴銘牌。 5) 下班后不允許穿制服離開公司 。 2) 更改住址、 文書送達(dá)地址、 電話號碼 等 。員工申請休假的，應(yīng)出示有關(guān)證明資料，按規(guī)定程序辦理批準(zhǔn)手續(xù)，未經(jīng)批準(zhǔn)不出勤者按曠工處理。 (四 ) 婚假 ： 員工 入職后 結(jié)婚，提交結(jié)婚證明，經(jīng)批準(zhǔn)后給予婚假 3 天。 員工須提交與去世人關(guān)系的有效證明方能享受喪假。對因工負(fù)傷或死亡者的工傷待遇，按國家政策的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 6) 勇于開拓，開源增效有特別貢獻者。 3) C 類處罰（即時解除勞動合同），受 C 類處罰的員工，公司將予以即時解除勞動合同，并不作任何經(jīng)濟補償 。 8. 不按規(guī)定做好交接班的，當(dāng)班串崗或擅離職守（ 5 分鐘以上）。 16. 未經(jīng)部門主管批準(zhǔn)和已帶出或企圖帶出任何物品、財產(chǎn)或不 自覺接受檢查 。 24. 外傳、議論 、打探個人或他 人薪金 。 32. 違反工作程序，影響服務(wù)工作或造成客人合理投訴 。 40. 違反員工宿舍 、員工衣柜或更衣室等 管理制度 的。 3. 工作時間擅離職守，造成較嚴(yán)重效果 。 25 。 三 天 以上（含三天） 或年累計曠工 五 天以上者。 吸毒行為 。 ，如武器、毒品、爆炸品等。 。 4) 總經(jīng)理決定是最終裁決 ，人力行政部受總經(jīng)理委托將裁判結(jié)果通知員工，員工不得有任何異議。 3) 出現(xiàn)案情，發(fā)現(xiàn)可疑跡 象或案情線索，應(yīng)及時報告現(xiàn)場主管及公司分管領(lǐng)導(dǎo)，并設(shè)法保護現(xiàn)場或監(jiān)控目標(biāo)。 (5).如果電器著火，先關(guān)電源后滅火；氣體著火，先關(guān)氣閥后滅火。 第十 一 章 附則 (一 ) 員工處罰扣款標(biāo)準(zhǔn) 2) 物品計算：（如丟失以下物品，按下列標(biāo)準(zhǔn)賠償） ①．銘牌 30 元 ③．考勤卡 20 元 ④．員工證 30 元 29 ⑤．員工手冊 30 元 2) 紀(jì)律處分： ① ． ． 書面警告 ： 減發(fā) 當(dāng)月 50%績效獎金 ， 由公司人力行政部審批并備案，有效期為 半 年。 廣州 新雅高 酒店物業(yè) 管理 有限公司 30 員工認(rèn)可 本人申明已學(xué)習(xí)廣州 新雅高酒店物業(yè)管理 有限公司《員工手冊》，并已閱讀和理解，本人明白此《員工手冊》將作為勞動合同中的一個組成部分，愿意接納此《員工手冊》中的全部內(nèi)容，包括廣州 新雅高 酒店物業(yè)管理 有限公司的各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律的規(guī)定。 (四 ) 解釋修訂權(quán) ： 本手冊條款解釋權(quán)屬公司人力行政部，修訂權(quán)屬公司總經(jīng)理。一般情況下，公司只授權(quán)人力行政部簽發(fā)、張貼。 (2).通知電話總機、消防中心和值班經(jīng)理，清楚地說出火警地 28 點、燃燒物質(zhì)、火勢情況 及本人姓名、工號 。 2) 安全的基礎(chǔ)在于全體員工高度的警惕，細(xì)致的工作和獻身的精神。 (五 ) 認(rèn)定和申訴機制 : 1) 員工接獲的警告書必須是一式兩聯(lián)，并注明所犯的制度或違反條例。 ，不能堅持正常工作、消極怠工、限制或干擾他人工作，逃避或拒絕完成相關(guān)工作甚至煽動他人離職或鬧事。 ，超出服務(wù)范圍造成不良影響的或未經(jīng)同意 26 接受客人的任何貴重禮物。 麻醉性藥物等。 。 7. 在公司與同事發(fā)生爭吵且不 聽 勸解，或因私人之間或家庭之間矛盾給公司造成嚴(yán)重?fù)p害或惡劣影響。 45. 由于對下屬指導(dǎo)不足、管理失誤造成公司損失的，直接主管負(fù)連帶責(zé)任。 24 36. 隨意挪用公司 物品、或私拿公司小物品。 28. 下班后無故在工作區(qū)域逗留。 20. 員工之間傳播、議論屬于公司不公開信息； 制造謠言或惡意中傷其他同事者 。 12. 私配更衣柜鎖匙或私自加裝別鎖，在更衣柜內(nèi)儲存食物或私自調(diào)換更衣柜 。 4. 工作態(tài)度不認(rèn)真，散漫、粗心大意，導(dǎo)致工作出錯三次或以上。 第 八 章 紀(jì)律處分 員工必須遵守勞動合同及《員工手冊》所列的條款規(guī)則。 2) 在服務(wù)工作中，創(chuàng)造優(yōu)異成績者。 員工病假 6 個月內(nèi)的病假工資按基本工資發(fā)放，超過 6 個月以上的按當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的 80%發(fā)放。 (六 ) 哺乳假： 嬰兒滿一周歲 前每天工作時間內(nèi)的一小時，不得累計 。 4) 年假可以連續(xù)或分期使用，但不能跨年累計。 (十 ) 業(yè)務(wù)培訓(xùn)與考核 ： 公司將定期對各有關(guān)部門管理人員和員工進行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和考核，凡多次考核不合格或成績不佳者，公司將對其采取降職或調(diào)離崗位的處理。 4) 不得私自加配別鎖，未經(jīng)批準(zhǔn)不得私換儲物柜