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20xx年新雅高酒店物業(yè)員工制度手冊-免費閱讀

2025-07-12 13:12 上一頁面

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【正文】 (六)補(bǔ)充 : 如本手冊所制定的事項與公司今后發(fā)出的的通知制度抵觸時,以最新的制度為準(zhǔn)執(zhí)行。人力行政部歡迎你的建議,并會對建議進(jìn)行仔細(xì)研究。 (4).如火勢蔓延,必須按動緊急裝置按鈕或把報警裝置玻璃打碎,啟動消防栓,并組織、引導(dǎo)賓客從消防通道撤離火警現(xiàn)場。 (二) 安全防范 : 1) 每個員工都必須嚴(yán)格遵守有關(guān)的操作規(guī)程、服務(wù)規(guī)程,切實做到安全生產(chǎn),安全服務(wù) 。 27 3) 人力行政部將拒簽警告書貼出通告欄,員工可在 7 天內(nèi)向公司 申訴,若放棄申訴期, 7 天后該警告書視作生效。 ,引致公司損失 RMB20xx 元以上的,直接主管負(fù)連帶責(zé)任 。 ,不制止,甚至包庇或隱瞞。 未經(jīng) 同意,隨意翻閱、偷看、復(fù)印、泄漏公司、上司或其他部門之文件資料。 、管理人員、同事及他人施行暴行、進(jìn)行威脅、恐嚇或妨礙擾亂他人工作。 9. 明知公司設(shè)施 有損壞或損失的情況而故意不報,或發(fā)現(xiàn)對公司名譽(yù)、財產(chǎn)可能受到損害的問題不及時報告,嚴(yán)重違反公司安全條例及規(guī)定,但未造成既成事實 。 1. 無故曠工一天,或連續(xù)遲到三次(每次 5 分鐘以上),或月累計遲到三次(每次 5 分鐘以上) 。 38. 違反消防安全規(guī)定,造成公司經(jīng)濟(jì)損失的。 30. 蓄意違反或疏忽公司、主管、直接主管發(fā)出的合理指令、 拒 絕完成指定的工作 。 22. 當(dāng)值時不遵守規(guī)定隨便吃零食。 14. 不注意安全操作,下班后不關(guān)好門窗、電源、電腦、復(fù)印機(jī) 、 傳真機(jī)等辦公設(shè)備 。 6. 不注意儀容、儀表、不講規(guī)范用語 ,當(dāng)值時不按規(guī)定穿著制服或不佩帶員工卡,未經(jīng)同意私自穿著制服外出。 (一 ) 處罰類別: 1) A 類處罰(即書面警告) 。 4) 拾金 (物 )不昧及有突出貢獻(xiàn)者。事假為無薪假。 (八 ) 計劃生育假 : 已婚 員工 采取計劃生育措施的 ,憑區(qū)以上醫(yī)院證明, 按國家有關(guān)規(guī)定享受有關(guān) 假 期 。 5) 員工當(dāng)年請事假累計 20 天以上的、累計工作滿 1 年不滿 10 年請病假累計 2 個月以上的、累計工作滿 10 年不滿 20 年請病假累計 3 個月的、累計工作滿 20 年以上請病假累計 4 個月的,當(dāng)年不再享受年休假。如因工作需要,員工不能在法定節(jié)日當(dāng)天休息,將安排員工補(bǔ)休或發(fā)給加班工資。 5) 公司可隨時選派最少兩名管理人員檢查員工儲物柜。 3) 上班必須按規(guī)定穿戴公司制服 。 2) 員工證應(yīng)隨身攜帶。 2) 員工應(yīng)尊重領(lǐng)導(dǎo),服從管理。 24) 員工在工作時間內(nèi)應(yīng)謝絕一切親友探訪。 18) 員工應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行本公司財務(wù)制度,節(jié)約經(jīng)費,及時辦理報銷手續(xù)等 。 10) 員工在接待外來賓客時要注意文明禮貌,熱情接待 。 2) 按時上下班,當(dāng)班時堅守崗位,不擅離職守,下班后不無故在公司逗留 。 4. 員工 如未向公司提出辭職申請或沒有按勞動合同約定提前以書面形式通知公司而離開公司,公司將視其為自動離職,即時通知公司有關(guān)部門凍結(jié)該員工一切檔案關(guān)系、工資等福利,并保留追訴權(quán)利。擬提升至管理人員以上者,必須通過有關(guān)部門考核。 3) 凡離職或被解雇者預(yù)支之年假、例假以及個人應(yīng)付之培訓(xùn)費 。 2) 公司每月 10 日 (如遇節(jié)假日提前到上一個工作日)發(fā)放員工 13 上月工資 。 8) 嚴(yán)禁無故曠工行為,員工無正當(dāng)理由或請假未被批準(zhǔn),擅自不上班視為曠工,曠工一天,當(dāng)天無工資并扣當(dāng)月績效獎金 50%;曠工兩天,當(dāng)天無工資并扣除當(dāng)月績效獎金。 6) 經(jīng)批準(zhǔn)的加班加點時間在三個月內(nèi)補(bǔ)休完畢。 (十一 ) 工作時間 : 11 1) 根據(jù)我國頒布的《勞動法》規(guī)定,結(jié)合本公司工作實際情況,本公司員工實行每 周六天工作制 ,每天 8 小時(用膳時間除外),其中超出勞動法規(guī)定的 1 天( 8 小時)已按加班費計入工資總額中 。 (九 ) 體格檢查 : 1) 員工在入職前需接受由公司指定的防疫部門體檢合格 并核發(fā)健康證 方能入職,并且每年都須接受體格檢查,如發(fā)現(xiàn)患有傳染疾病者,公司將視情況對患病員工采取適 當(dāng)措施,以保證公司和其他員工的正當(dāng)利益及衛(wèi)生安全。 (七 ) 有下列情形之一的,不得解除勞動合同: 1) 員工給公司造成經(jīng)濟(jì)損失尚未處理完畢 或因其他問題正在被審查期間 。 3. 嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或者公司規(guī)章制度的 。 3) 勞動合同的內(nèi)容本手冊未規(guī)定的,按有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定。請您認(rèn)真閱讀,熟悉內(nèi)容并嚴(yán)格遵守各項條款。公司堅持以“客戶至上、服務(wù)第一、創(chuàng)新為宗旨”,致力于精品型酒店的經(jīng)營管理。我 們 深信,您一定能夠為建設(shè)公司更美好的未來作出積極的貢獻(xiàn)。 (二 ) 勞動合同的形式和內(nèi)容: 1) 勞動合同以書面的形式訂立,一式兩份,公司和員工各執(zhí)一份。 9 (六 ) 勞動合同的解除: 1) 合同期內(nèi),任何一方解除勞動合同,必須提前一個月以書面形式通知對方,提前天數(shù)不足一個月的,則以離職者實際相差天數(shù)的工資代替通知期補(bǔ)償給對方。 3) 有下列情形之一,雙方協(xié)議解除勞動合同,提前一個月通知或支付一個月工資代替通知期: 1. 公司虧損嚴(yán)重,生產(chǎn)經(jīng)營狀況出現(xiàn)嚴(yán)重困難或瀕臨破產(chǎn)而進(jìn)行法定整頓期間,經(jīng)有關(guān)部門確認(rèn)需要裁減人員的 。 (八 ) 勞動合同簽署程序 : 1) 員工入職公司 30 天內(nèi),與公司簽署勞動合同 。 2) 1) 在試用期間 ,工作能力差、 品行欠佳、工作態(tài)度不良、對公司有不滿情緒、非因工而患有重疾或傳染病者 而不適宜工作的 ,公司 有權(quán)即時解除勞動合同。 2) 超時工作將按《勞動法》有關(guān)規(guī)定補(bǔ)休或補(bǔ)薪; 3) 因員工個人原因在上班期間未能完成工作任務(wù)導(dǎo)致的超時工作,不作超時工作加班的統(tǒng)計 。 5) 任何人不得代他人刷卡,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),即作最后警告處分 。 3) 員工薪酬按規(guī)定日期支付、每月發(fā)放一次。 7) 員工對所得薪金有異議應(yīng)自發(fā)薪之日起 3 個工作日內(nèi)向公司人力行政部提出,逾期則視作確認(rèn)所發(fā)放薪金之金額。 (十 八 ) 調(diào)任 : 如有工作需要,公司可根據(jù)員工的表現(xiàn)及能力調(diào)整到公司或公司其他部門工作,并辦理調(diào)任手續(xù)。 2. 員工應(yīng)在提出辭職后按公司要求完成相關(guān)工作交接,如未能按要求完成,公司有權(quán)暫緩發(fā)放余下工資,直至完成所有交接工作。 4) 嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,自覺服從公司管理 。 7) 工作場所內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、大聲喧嘩等行為 。 15) 員工應(yīng)注意個人衛(wèi)生,著裝 整潔;勤修指甲 、勤換衣服 。如發(fā)現(xiàn)客人遺留的物品,應(yīng)立即報告前臺經(jīng)理并交由其保存 。 5) 飾物配戴只限于手表 (樸素大方) 、結(jié)婚戒指。未經(jīng)部門主管同意并知會人力行政部,不得使用其他通道出入 。 (七 ) 員工制服 : 1) 員工所有制服均屬公司財物,員工須妥善保管, 穿著注意整潔,并定期熨洗。 18 3) 儲物柜應(yīng)經(jīng)常緊鎖,公司不負(fù)責(zé)儲物柜內(nèi)任何財物損失的責(zé)任 。 員工因個人原因 未有 在上述期限內(nèi)辦理相關(guān)變更手續(xù),則之后所 產(chǎn)生的 不利 后果由員工個人承擔(dān)。 3) 享用年假最少以半天或 4 小時為基數(shù)申請,休年假三天以內(nèi)的提前二天申請,三天以上的提前 7 天申請,經(jīng) 部門 經(jīng)理及人力行政部審批后方能休假, 經(jīng)理級以上人員經(jīng)總經(jīng)理及人力行政部審批后方能休假, 否則按曠工論處。 2) 產(chǎn)假期間,領(lǐng)取基本工資 。員工病愈返回工作崗位時,須遞交醫(yī)生出具的健康證明。 第七章 獎勵 為增強(qiáng)公司的經(jīng)營活力,鼓勵員工積極向上,維護(hù)公司正常的工作秩序,保持工作效率和優(yōu)良服務(wù)水準(zhǔn),公司 對以下情況給予適當(dāng)?shù)莫剟?: 1) 對改革公司經(jīng) 營管理、提高經(jīng)濟(jì)效益有重大貢獻(xiàn)。 獎勵辦法根據(jù)不同時期的具體方案另行規(guī)定。 3. 在工作崗位做與工作無關(guān)的事 或當(dāng)值時睡覺,打撲克、 下棋、打麻將等娛樂行為。 11. 占用公司電話作私人用途,未經(jīng)批準(zhǔn)使用或允許他人使用公司財產(chǎn)、工具、設(shè)備或其它設(shè)施 (客用電話、客用洗手間、公共休息設(shè)施、客用電梯等)。 19. 非因工作需要私訪業(yè)戶或進(jìn)入私人 /業(yè)戶區(qū)域內(nèi) 。 27. 挑撥打架事件 。 35. 遺失公司文件、物品,使公司遭受損失的。 44. 犯有其他錯誤,情節(jié)較重的 。 6. 對管理人員及其他員工造謠、漫罵等行為 。 ,或為違紀(jì)員工提供虛假證明,開脫責(zé)任的 。 、偽造公司文 件、記錄、報告、通告、出勤表;故意或因重大過失泄漏業(yè)務(wù)秘密、客戶資料。 、消息或 做出任何破壞公司聲譽(yù)或損害公司形象、利益行為的 。 ;或隱瞞患有不適合酒店工作之既往病史。 2. 最后警告在 項目 總監(jiān)調(diào)查證實后 由項目 總經(jīng)理簽發(fā),送達(dá)當(dāng)事員工簽知,員工簽知后 交人力行政部執(zhí)行及備案。因此,每個員工必須樹立“安全第一”的理念 。 2) 如發(fā)生火警,無論程度大小,必須做到以下幾點: (1).保持鎮(zhèn)靜,呼喚同事,協(xié)助赴救 。告示欄是傳播信息的重要媒介,員工應(yīng)經(jīng)常留意。 (三 ) 負(fù)責(zé)實施 : 本手冊條款由人力行政部負(fù)責(zé)督促有關(guān)部門實施。 員工姓名: ________________ 日 期: ________________ 。 ②.最后警告: 減發(fā) 當(dāng)月 100%績效獎金, ,一年內(nèi)有效 , 由公司人力行政部審批并備案 。 (四) 緊急事故 : 在緊急情況下,如遇自然災(zāi)害(地震、臺風(fēng)、水災(zāi)等)或戰(zhàn)爭等不可抗力的緊急情況,員工應(yīng)以大局為重,必須聽從公司負(fù)責(zé)人的指揮,鼎力合作,發(fā)揚見義勇為的精神,全力保護(hù)公司財產(chǎn)及生命安全。 (三) 火警(火警電話: 119) : 1) 每一位員工應(yīng)熟記火警電話號碼,熟悉走火通道及出口位置,熟悉滅火器使用方法。 5) 凡被解除勞動合同的員工,在公司實施處罰后立即按規(guī)定辦理離職手續(xù)。 (三 ) 其他未列入上述 3 條的犯規(guī)事項,由員工所在部門 根據(jù)情節(jié)輕重按有關(guān)條款提出處理意見,經(jīng)人力行政部審核 后報總經(jīng)理批準(zhǔn)。 、液體扔進(jìn)垃 圾箱或其他場所。 惡意破壞、盜竊或挪用公司、客人及其他員工財物 。 。 。 4. 泄露公司秘密,或玩忽職守給公司造成一定損失。 41. 有意搬弄是非,造成公司與員工之間、部門之間、上下級之間、同事之間矛盾的 42. 違反安全守則或部門常規(guī),情節(jié)較重。 33. 當(dāng)班接待親友 。 25. 對客人 、 同事不禮貌,使 用粗言穢語。 17. 由 于工作疏忽大意造成公司、顧客、同事、員工輕微財產(chǎn)丟 失或損壞的,不但受罰,還應(yīng)照價賠償 。 9. 上班時間做私事或閑逛,不專心執(zhí)行其職責(zé),消極怠工,影響工作效率,經(jīng)規(guī)勸后仍不改進(jìn)。 (二 ) 處罰條例: 22 1) A 類處罰 (書面警告 ): 員工 有 以下 或類似行為之
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