【正文】 辦公室人員有權(quán)當(dāng)場對不負(fù)責(zé)班隊長進(jìn)行處罰，并當(dāng)場簽字。未經(jīng)批準(zhǔn)，公司一律不予承認(rèn)加班。嚴(yán)格執(zhí)行請、銷假制度。、國家公假日：元旦；春節(jié)；清明節(jié)；勞動節(jié)；端午節(jié)；中秋節(jié)；國慶節(jié)。、婚假：指員工達(dá)到法定結(jié)婚年齡并辦理結(jié)婚證明而請的假別。、睡崗：指員工在上班期間打瞌睡的，睡崗一次罰款50元；造成重大損失的，由責(zé)任人自行承擔(dān)。隊員日常休息時外出須向項目班隊長請假，詳細(xì)須知參考《隊員請銷假制度》。1公司錄用人員條件：（1）基本錄用條件： 1）年齡：18周歲以上；2）健康狀況：身體健康，無傳染性疾病及其他重大疾病，經(jīng)醫(yī)院體檢合格； 3）其它：個人履歷及所提供的資料，必須完整有效真二、離職解聘規(guī)定（一）離職制度：公司提出并與隊員協(xié)商一致，可以解除勞動合同。，及時報告客戶單位和當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)，采取措施控制事態(tài)擴大，保護現(xiàn)場，維護現(xiàn)場秩序。企業(yè)口號；全方位安保解決方案提供商。公司的服務(wù)宗旨：安全第一、預(yù)防為主、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、信譽至上。一、人員聘用辦法.................................................................................................................錯誤！未定義書簽。（三）行政辦公室崗位職責(zé).................................................................................................錯誤！未定義書簽。d.／好兒子好孫子不如有個健康的好身子／ 兒孫自有兒孫福／別的東西都是別人的，只有身體健康才是自己的 / 金錢生帶不來死 帶不去 / 為健康投資，身體健康了多活幾年什么都有了現(xiàn)場促銷時的注意事項１、要想達(dá)成好的現(xiàn)場銷量，必須有個好的前期預(yù)熱，否則現(xiàn)場促銷就會有難度 ２、新老顧客的比例搭配一定要合理（至少4:1），以起到以老帶新的作用３、座位安排要合理，把最有影響力的老顧客安排在最中間的位置，其左右分別安排重點新顧客，把最不可能購買的顧客安排在老顧客的對面，以起到渲染的效果４、會中時刻觀察每位顧客的反應(yīng)，隨機應(yīng)變，確定真正的重點顧客 ５、多夸獎、多贊美顧客：人類最動聽的語言就是贊美６、現(xiàn)場促銷時一定要選好第一目標(biāo)人，找出最有意向的顧客迅速簽單以帶動整桌氣氛 ８、當(dāng)顧客的心猶豫不決時，要及時的轉(zhuǎn)移顧客的注意力以堅定其信心 ９、利用顧客的叢眾心理，學(xué)會借勢借力 現(xiàn)場促銷是個點，達(dá)成銷售是一瞬間的事情，所以在關(guān)鍵時刻千萬不能松懈1對達(dá)成購買的顧客，馬上把他的生日、結(jié)婚紀(jì)念日等重要節(jié)日登記下來，讓其感受到良好的售后服務(wù)。永遠(yuǎn)記住一句話：最能傷害你和最能幫助你的人永遠(yuǎn)是你自己；，就要背后受罪。售后服務(wù)：==什么是售后服務(wù)？售后服務(wù)就是當(dāng)合同生效以后，協(xié)助客戶處理與 產(chǎn)品有關(guān)的各種事宜，與客戶建立一種密切友好的關(guān)系，維護公司和 客戶的利益，以達(dá)到維持合同有效，并開發(fā)可能的新客源的目的。==保健品市場混亂，對產(chǎn)品的信譽度質(zhì)疑：，服用保健品已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪械囊徊糠郑⒏嬖V其如何選用一個好的保健品的方法，建議其適當(dāng)選擇一些好的保健品服用有助于身體素質(zhì)的提高；：魚油、磷脂、蜂膠所獲得的榮譽獎項及國家生化中心等介紹；：用典型病例的現(xiàn)身說法。針對顧客的需要，講解完畢后，再借閱相關(guān)書籍，此次拜訪的主要目的就是要顧客充分認(rèn)識金晚霞==，針對購買點大膽講產(chǎn)品，把產(chǎn)品講透講細(xì)，然后觀其對產(chǎn)品的認(rèn)可程度和購買能力== ====，并擴大傷口，然后告訴他一串好的典型（適當(dāng)?shù)目植涝V求如果不馬上解決問題將有可能發(fā)生的結(jié)果），問題往往擴大到了必須立即解決時顧客才會重視。預(yù)熱三部曲==第一次預(yù)熱：目的：建立感情，了解顧客的詳細(xì)資料，初步認(rèn)識一王功效及能給顧客帶來的利益或好處；所需資料；企業(yè)文化、電場治療儀、健康之家、現(xiàn)代保健報等；拜訪主題：A、拉家常，了解顧客家庭整體情況；B、講解健康知識，增加感情；C、講企業(yè)歷史、講活動，講產(chǎn)品增加可信度。，介紹產(chǎn)品，同時可起到引誘顧客的作用。：不允許跟顧客沒大沒小，不允許在顧客面前打鬧，不允許在顧客面前吃東西，不允許在顧客面前談公司，一些不該顧客看的。每堂課的時間為40分鐘。（比如，高電位治療儀，或者足療儀器等）。帶顧客對我店的信譽產(chǎn)生信心，對大件表現(xiàn)出足夠的興趣時，再逐步采用再次體驗、確認(rèn)需求，申請購買、饑餓銷售的方法，顧客高高興興的把產(chǎn)品買回家，而且還會經(jīng)?；氐牦w驗，并且非常樂于把經(jīng)驗分享給其他的客戶、促進(jìn)大件銷售的良性循環(huán)。我們的方法，首先就是充分發(fā)揮體驗營銷的情感體驗環(huán)節(jié)，重新設(shè)計服務(wù)流程，在企業(yè)全員進(jìn)行“弟子規(guī)”學(xué)習(xí)，增加“眼神服務(wù)”、“耳語服務(wù)”等環(huán)節(jié)，讓員工把功利心變成孝心，把單純的產(chǎn)品體驗—產(chǎn)品交易模式，轉(zhuǎn)變成產(chǎn)品體驗172。：30到9：00半個小時顧客健康交流時間（老顧客日任務(wù)開始）：00到4：30半個小時顧客健康交流時間（老顧客日任務(wù)開始）八、顧客鼓勵方案： 把保健品體驗店做成細(xì)水長流分享到：空間新浪微博騰訊微博人人網(wǎng)7時間：20111008 來源：老年產(chǎn)業(yè) 作者：陳峰 點擊：7854最近幾年，隨著資訊日益發(fā)達(dá)，產(chǎn)品安全的每一點星星之火，都被燎原之勢迅速傳播，從而形成軒然大波。公司會根據(jù)您每次的測驗成績進(jìn)行綜合評估?！豆救肼毰嘤?xùn)內(nèi)容及時間安排表》，培訓(xùn)開始后禁止擅自離開會議事。如有特殊情況，必須向你的部門主管申請并批準(zhǔn)，未經(jīng)批準(zhǔn)按擅自離崗處理。2)人事部根將根據(jù)公司的具體情況，定期修改指引有關(guān)內(nèi)容或配套規(guī)章制度以適應(yīng)公司變化。/ 13廣西某某建筑工程有限公司（十）制度學(xué)習(xí)公司制度均在OA上公布存檔，為保證公司所有員工知悉并遵守公司各項規(guī)章制度，迅速熟悉工作操作流程，明確員工在公司的各項權(quán)利和義務(wù)，讓員工利益得到有效保障。來訪者應(yīng)在前臺進(jìn)行登記。3)增強降耗意識。5．衛(wèi)生環(huán)境1)各部門/項目部每天應(yīng)按辦公區(qū)域劃分打掃清潔衛(wèi)生，垃圾應(yīng)及時倒進(jìn)垃圾筒，禁止將清掃的垃圾遺留在垃圾鏟內(nèi)。4)會議禮儀。3)進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)或他人辦公室前，應(yīng)敲門，得到同意后方可進(jìn)入，出來后應(yīng)隨手關(guān)門。/ 13廣西某某建筑工程有限公司（八）員工日常行為規(guī)范 1)下級對上級：必須稱上級職務(wù)/姓+職務(wù)，不允許直呼其姓名； 2)上級對下級：可以稱下級姓名/姓+職務(wù)；3)同級之間：可以姓+職務(wù)/姓名+職務(wù)/姓名（普通員工之間可互稱姓名）。（七）辦公設(shè)備的使用 1)公司內(nèi)部電話：位于前臺 07715381699 5789220 2)市內(nèi)電話：9+您所需要拔打的電話號碼 3)長途電話：撥9+0+您想要撥打的電話、復(fù)印機（具體操作請向您所在部門同事咨詢）您的辦公電腦已安裝打印功能，如未安裝好，請及時與公司行政部同事聯(lián)系；掃描、復(fù)印如圖：/ 13廣西某某建筑工程有限公司（八）電腦設(shè)備的使用。：人事部定期在OA公布更新辦公室員工打卡記錄、出勤和年休假情況，員工可自助查詢，如有異議請與人事部聯(lián)系，OA查詢?nèi)缦聢D:考勤記錄將作為公司發(fā)放員工工資的重要依據(jù)之一。公司感謝所有曾為公司服務(wù)并做出貢獻(xiàn)的員工，并相信友好、坦誠的離職溝通，既是對員工過往努力的回顧，也是公司持續(xù)改進(jìn)的契機。如果您有異議，請及時聯(lián)系我司人事部，聯(lián)系方式如下：員工須確保所提供給公司的個人資料時準(zhǔn)確和真實的。第一篇：新員工指導(dǎo)手冊(2017年 )廣西某某建筑工程有限公司新 員 工 指 導(dǎo) 手 冊/ 13廣西某某建筑工程有限公司目 錄(一)(二)(三)(四)(五)(六)(七)(八)(九)(十)歡迎詞.............................................................3 公司簡介..........................................................4 入職須知和離職......................................................6 工作時間............................................................8 服務(wù)指南............................................................9 辦公用品申領(lǐng)........................................................9 辦公設(shè)備的使用......................................................9 電腦設(shè)備的使用......................................................10 員工日常行為規(guī)范....................................................11 制度學(xué)習(xí)............................................................14(十一)員工康體活動........................................................15(十二)總部辦公室布局......................................................15(十三)附注................................................................16/ 13廣西某某建筑工程有限公司（一）歡迎詞祝賀并歡迎您成為XX大家庭中的一員。公司經(jīng)營規(guī)模逐年擴大，并正在以快速穩(wěn)定發(fā)展的趨勢迅速壯大成長。當(dāng)員工的姓名、住址、電話、婚姻狀況、子女出生、學(xué)歷、緊急聯(lián)系人或其他個人資料發(fā)生并更，須在發(fā)生變更后的15天內(nèi)書面通知人事部。所以，對于離職的員工，公司會安排離職溝通，以了解員工的離職原因及對公司的想法和建議。員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司各項考勤制度及認(rèn)真履行請假手續(xù)。請在使用后，修改密碼，報部門負(fù)責(zé)人備案。2．儀容儀表1)員工上班期間或公眾面前要注重儀容儀表，舉止端莊，行為檢點，談吐得體。4)使用電話應(yīng)注意禮儀，語言簡明，接電話時語氣溫和，音量適中，禁止在電話中高聲喧嘩，禁止出現(xiàn)不文明用語。與會人員應(yīng)提前5分鐘到會議室，不得無故遲到或早退；開會期間應(yīng)將手機置于靜音或關(guān)機模式。2)當(dāng)天的垃圾每天下班后須及時清理；3)員工應(yīng)注意保持辦公室工作環(huán)境的衛(wèi)生及個人桌面整潔，桌面只允許放置辦公物品，其它與辦公無關(guān)物品嚴(yán)禁擺放。節(jié)約用紙，盡量黑白打印、雙面打印及廢紙再利用，杜絕浪費。2)被訪者親自到前臺引領(lǐng)來訪者進(jìn)入辦公區(qū)域，并有責(zé)任陪同來訪者直至離開公司辦公區(qū)域。公司要求所有入職的員工必須在一個星期之內(nèi)登錄個人OA賬號，全面學(xué)習(xí)、了解并熟悉公司相關(guān)制度。3)本指引所稱員工，系指與公司簽訂勞動合同、實習(xí)協(xié)議的全職員工，凡本公司所屬員工應(yīng)知悉本指引內(nèi)容，并遵守公司之規(guī)定。新入職員工根據(jù)公司管理規(guī)定，有7天的觀察期，7天之內(nèi)（含）離職或被辭退者，不計薪資；上班7天之后未滿一個月離職或被辭退者，扣除7天工資；上班滿一個月者，計滿月薪資。培訓(xùn)期間，保證手機是關(guān)機或無聲狀態(tài)，即使手機是無聲，上課期間也不要接聽電話或發(fā)短信息。希望您能認(rèn)真對待測驗，預(yù)祝您取得好成績！預(yù)祝大家圓滿完成崗前培訓(xùn)，以良好的精神狀態(tài)投到新崗位的工作中去，為**的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！西部人才網(wǎng)旗下網(wǎng)站：呼和浩特人才網(wǎng) 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核心：針對性如何尋找購買點：顧客的問題決定顧客的需要；顧客只關(guān)心大問題，不關(guān)心小問題；，需求越強烈；，顧客愿意付出的代價越明顯；總結(jié)==一流的營銷員創(chuàng)造需求，二流的營銷員發(fā)現(xiàn)需求，三流的營銷員送貨收款尋找購買點的過程：；；；銷售最主要的任務(wù)：將有可能產(chǎn)生的悲劇結(jié)果告訴顧客，讓顧客認(rèn)識到問題的存在，并讓其產(chǎn)生如何解決這個問題的欲望銷售的比喻：尋找顧客身上最痛的地方，在上面撒把鹽，插把刀進(jìn)去，然后轉(zhuǎn)一下告訴他不痛的方法三次預(yù)熱的目的：；：講活動==再次渲染活動，突出活動。消其疑慮。==售后服務(wù)的方法：==提供最新產(chǎn)品信息；==關(guān)心客戶工作進(jìn)展情況；==關(guān)心顧客子女教育問題；==關(guān)心顧客健康狀況；；。每一個成功者的背后，都有一個不為人知的辛酸，只有堅持不懈，永不放棄，才能直達(dá)成功；，沒有失敗，只有放棄。1熱情送賓、真誠感謝，下午再打親情電話問候，以保證重點顧客不造成流失。（四）文秘崗位職