【正文】 于銷售大額產(chǎn)品。因此，問題的關(guān)鍵是如何設(shè)計一個好的聚人方法和好的營銷方式。第二個月最后一天旅游會每二個月一次旅游七、其他事項：，做宣誓詞或顧客拍手歌謠，會前拍會后拍，做順口溜只做八句，語言精練通俗易懂（順口溜應(yīng)集產(chǎn)品公司企業(yè)文化，體驗者心態(tài)，總結(jié)勸說顧客心態(tài)要好、堅持體驗、堅定顧客信心，其中還應(yīng)有一定的地方特色和像征性的描寫，應(yīng)多參考四書五經(jīng)及大量的與健康相關(guān)的順口溜素材）。為了對培訓(xùn)的效果進行評估，公司每次培訓(xùn)結(jié)束后一周都會有一個小測驗，以及時掌握員工對培訓(xùn)內(nèi)容的接受程度。為了保證本次新員工崗前培訓(xùn)質(zhì)量，按時高效地完成培訓(xùn)任務(wù)，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：一、培訓(xùn)時間：二、培訓(xùn)地點：培訓(xùn)管理規(guī)定：遵守培訓(xùn)紀律，培訓(xùn)期間不得缺席，沒有特殊緊急事項，不得請假。新入職員工辦理相關(guān)手續(xù)后，到財務(wù)處交納10元錢的IC卡押金，憑收據(jù)日后可全額退?。淮薎C卡作考勤卡使用，公司為員工提供福利餐中餐；（打卡機）新入職員工必須嚴格服從上司的工作安排。（十三）附 注 ：1)本入職指引由公司人事部具體制定并負責(zé)解釋，并經(jīng)公司總經(jīng)理批準后實施，自2017年12月1日其起生效。如員工屢教屢犯，直接上級需連帶樂捐。1)如有重要客戶來訪，各部門人員有義務(wù)向前臺報備來訪人員相關(guān)信息。用水后及時擰緊水龍頭；發(fā)現(xiàn)龍頭漏水、管道滲水等及時報修，防止“自流水”、“長流水”。10)嚴禁在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙，避免發(fā)生火災(zāi)，影響設(shè)備的正常運行以及危害他人的健康及安全。3)上班期間嚴禁擅離職守，外出辦事必須提前在OA辦公系統(tǒng)提前申請，注明外勤時間及事/ 13廣西某某建筑工程有限公司由，并按外勤管理要求進行簽到。在處理對外接待事務(wù)中，必須使用“您好、歡迎、請稍等、請坐、謝謝、對不起、再見、請走好”等禮貌用語。公司只允許通過Internet游覽器訪問與本職工作相關(guān)的網(wǎng)頁和系統(tǒng)，不可使用公司網(wǎng)絡(luò)下載或預(yù)覽與工作無關(guān)的事宜。、賬號、位置：所在部門會為您申購電腦及安排好座位。/ 13廣西某某建筑工程有限公司項目部上班時間為：上午:7:3012:00 下午14:0018:00，以項目實際作息時間安排為準。在確認員工已完成工作交接并結(jié)清所有與公司有關(guān)財務(wù)、證件、行政、考勤事項后，人事部將在離職員工最后工作日為員工辦理完結(jié)離職手續(xù)。入職后，本司將在愉快的氣氛中，為新員工做入職培訓(xùn)，包括讓您了解本公司的一切制度、福利及其他公司的相關(guān)制度，使您能在本公司滿意、愉快的工作。預(yù)計2020年公司在房建及市政板塊可達成一級資質(zhì)。團結(jié)友愛、互幫互助、共同進步是這個大家庭的傳統(tǒng)美德，為了讓您盡快的熟悉并融入工作環(huán)境，我們提地為您準備了一下小提示，希望它能對您有所幫助！再次歡迎您加入盛偉建筑！/ 13廣西某某建筑工程有限公司人事部 廣西某某建筑工程有限公司（二）公司簡介 廣西XX建筑工程有限公司成立于2014年。公司成立至今，一直秉承“科學(xué)管理，質(zhì)量第一，重譽守信，用戶至上”的經(jīng)營理念，按期保質(zhì)完成各工程項目，并得到行業(yè)高度認可。如因員工未及時通知公司或提供的信息不完整、不準確而造成的后果，由員工本人承擔(dān)。（四）工作時間，周六為輪值日，實行指紋考勤,上班和下班時各須打卡一次，凡缺卡一次按缺勤半日處理。員工在上下班時必須按公司規(guī)定考勤，對于上下班無考勤記錄等一切違規(guī)情形將嚴格按《考勤管理制度》等相關(guān)規(guī)定進行處理。1)公共磁盤的使用規(guī)范。2)工作時間要求著裝干凈整潔、端莊得體。5)真誠待人，為同事或客人服務(wù)時應(yīng)熱情周到，文明用語，避免忌語。5)工作時間不議論公司、他人長短是非；不做有損公司形象的任何行為，不說有損公任何形象的話，如有建議可通過正確渠道進行溝通，不盲目跟從。4)衛(wèi)生間區(qū)域嚴禁在地面及垃圾鏟丟棄垃圾。/ 13廣西某某建筑工程有限公司4)每天最后離開辦公區(qū)域的員工，應(yīng)檢查和關(guān)閉辦公室的水、電、空調(diào)、門窗等。3)禁止帶非公司員工進入辦公區(qū)域。查閱OA如圖：以下列舉部分公司已下發(fā)執(zhí)行中的文件，具體請進入OA具體查看了解：（十一）員工康體活動員工康體活動由公司行政部組織，活動內(nèi)容包括：羽毛球、籃球、足球、氣排球等。/ 13廣西某某建筑工程有限公司公司已向本人，身份證號碼，如實說明與履行勞動合同有關(guān)的工作內(nèi)容、崗位要求、工作時間、勞動報酬、社會保險、勞動條件和管理制度等其他工作情況。凡已入職的員工，在7天觀察期過后，試用期內(nèi)辭職的必須提前半個月提交書面辭職申請報告，轉(zhuǎn)正后員工辭職必須提前一個月提交辭職報告，同時辦理相關(guān)工作交接手續(xù)，否則，公司不予結(jié)算當月工資。，不要仰著或趴著，不要有小動作或打瞌睡。二、內(nèi)容為健康調(diào)查表及各“大保健產(chǎn)品”之彩頁。保健品行業(yè)從口服到醫(yī)療器械林林總總的產(chǎn)品，也讓顧客在選購時除了眼花繚亂之外，對產(chǎn)品質(zhì)量、功能產(chǎn)生了很大的信任危機。其次就是堅持傳統(tǒng)的發(fā)單收集顧客資源不放棄，通過各種宣傳單及一些小禮品進行顧客資源收集，把情感體驗做到發(fā)單環(huán)節(jié)，用坦誠和直率取信客戶，從而達到在短期內(nèi)人數(shù)倍增的效果。具體主要包括以下幾個方面： 解決現(xiàn)在會議營銷中出現(xiàn)的收集資源困難的弊端，通過禮品、很好的利用店內(nèi)體驗形式，達到新資源人數(shù)的翻增； 利用店內(nèi)體驗，講課，服務(wù)，與顧客建立感情和信任，增進彼此的了解與溝通，由陌生——熟悉——認可； 利用39元商品的銷售，建立和顧客從服務(wù)與體驗的關(guān)系轉(zhuǎn)化為購買關(guān)系，為下一步的1000元銷售奠定基礎(chǔ)； 利用會員俱樂部的介紹，普卡后的會員權(quán)益的享受，使顧客在體驗中了解會員權(quán)益，在享受中加深對俱樂部的認識和認可； 利用開卡會議現(xiàn)場的氛圍營造，利用四個到位原則，完成小單（1000元）產(chǎn)品的導(dǎo)入；利用跟近計劃完成顧客補單的需求；通過以上簡單描述的活動方案，此次活動在10天當中聚集了300多人的顧客，在這十天的體驗、講課、服務(wù)當中有90%的顧客認可而形成了39元的購買，再通過十天的產(chǎn)品及效果導(dǎo)入有70%的顧客購買了1000元的口服產(chǎn)品，購買過后我們對這些顧客進行更好的服務(wù)，使顧客在我們這里看到了人性化的服務(wù)和獲得了更多健康的心理效果，通過第三個十天的服務(wù)和溝通在月底的補單會議上有40%的顧客進行了補單，通過一個多月的辛苦努力，銷售額達到預(yù)期的50萬左右，打破了體驗店以往通過長期體驗才進行銷售而又不能產(chǎn)生大銷售額的現(xiàn)象，從公司到員工都得到了更好的回報。對來的顧客進行登記（姓名、年齡、性別、歲數(shù)、住址、單位、電話）進行登記，送上精美的禮品一份。第一次，家訪需要了解顧客的基本信息（工作單位及老伴：意圖有無錢，是否有保健意識有無購買能力。打敲定電話時注意事項 。注：以上注意事項據(jù)業(yè)務(wù)知識比拼積累 ？銷售的定義：銷售人員說服潛在顧客購買某種商品，以滿足顧客需求，實現(xiàn)自身銷售目標的溝通協(xié)調(diào)活動。注意事項：不要話太多，心太急。把參會顧客的人數(shù)定死的一個過程；，二三次預(yù)熱可合二為一；==現(xiàn)場促銷現(xiàn)場促銷多在典型發(fā)言之后，咨詢交流期間。==家里有好多保健品等吃完在買：，更應(yīng)該選擇更好的保健品一王組合；，讓顧客認識到魚油、磷脂、蜂膠與其他保健品的區(qū)別；。==售后：顧客為什么沒有重復(fù)購買：%搬家；%同行交情；%價格；%說不清；%品質(zhì)不佳；%對服務(wù)不滿意如果市場中的一個消費者對某種產(chǎn)品或服務(wù)滿意，會告訴另外6個人；如果不滿意會告訴22個人（通用電氣）客戶抱怨歌：你說有空來看我，一等就是一年多，365個日子不聯(lián)絡(luò)，你心理根本沒有我，早忘記當初的承諾，我沒忘記你忘記我，連名字你都要說錯，證明你一切都是在騙我，把我的金錢還給我老顧客的回訪==，現(xiàn)場填寫《回訪信息表》及《會員證》、以及〈〈維權(quán)卡〉〉，讓顧客在會議現(xiàn)場就能體會到我們的專業(yè)化服務(wù)；（包括收款，此次主要告訴顧客服用方法及注意事項）；，從專家的角度了解，顧客是否服用及服用量，幫助顧客堅定剛剛服用的信心；；，服務(wù)代表每月電話回訪和家訪至少各一次；，提高轉(zhuǎn)介紹和回購率售否親情服務(wù)：；，而不僅僅是產(chǎn)品；，80%的銷售來自20%的忠實顧客；：拿出收入的20%來回報老顧客。兩個成功的技巧： ； ，用心而已?；乜?銷售就是把話說出去，把錢收回來 回款時的注意事項最好讓顧客現(xiàn)場把貨提走對于未登門拜訪過或租房住的顧客一定要確定真實詳細地址后再送貨現(xiàn)場簽單后馬上確定回款日期，必須在四天以內(nèi)確?；乜瞵F(xiàn)場一定與購買顧客共同合影留念，以利于回款回款時最好帶點小禮物對于不確定的顧客，回款時最好與專家同去，再次堅定其信心 售后服務(wù) 80%的銷售來自于20%中的忠實顧客顧客為什么 不再上門10%說不清 9%價格3%搬家 14%品質(zhì)不佳5%同行交情 68%服務(wù)不滿意服務(wù)的理念，請參照第一條，而非賣產(chǎn)品服務(wù)的“五心”、“八不”與“九忌”原則一、“五心”原則信心、愛心、細心、熱心、耐心二、“八不”原則不急不躁、不緩不徐、不慍不火、不卑不亢 三、九忌原則忌冷淡顧客，忌與顧客爭執(zhí)，忌與顧客辯論，忌嘲諷顧客，忌對顧客有情緒，忌信口開河，忌隨意承諾，忌急功近利，忌夸大功效服務(wù)的方法定期回訪寫信： 最原始的方式最能打動人帶小禮物上門：拿出收入的20%來回報顧客生日、結(jié)婚紀念日時送禮物及時傳達公司和產(chǎn)品的最新信息（培養(yǎng)顧客的忠誠度）關(guān)心顧客的子女及時提供醫(yī)療保健資訊經(jīng)常組織旅游和聯(lián)歡關(guān)心顧客生活問題，解決生活困難個性化服務(wù)方式第五篇：新員工手冊新北京企保保安咨務(wù)有限公司目錄目錄第一章總則.........................................................................................................................1 第一章總則....................................................................................................錯誤！未定義書簽。（五）財務(wù)部崗位職責(zé).........................................................................................................錯誤！未定義書簽。熟悉了這些內(nèi)容后，您將對公司運作和管理風(fēng)格有一個更清楚的認識，包括您對我們的期望和我們對您的期望。企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)：固體強基，打造品牌，迎接挑戰(zhàn)。第三章福利待遇勞動保障：一經(jīng)錄用，公司將按照國家規(guī)定與您簽訂正式的勞動合同。，對不法行為應(yīng)送公安機關(guān)或有關(guān)部門處理。隊員單方面解除勞動合同的，短期隊員需提前三日向公司寫出離職報告，長期隊員需提前三十日向公司寫出離職報告，公司將在隊員離職日結(jié)清隊員工資，并于離職當月工資發(fā)放同一周期領(lǐng)取。隊員無假外出或私自離開備勤區(qū)超過4小時者，駐勤獨立班隊長應(yīng)及時向公司回報并作出相應(yīng)的書面報告和三名以上的隊員證明。如有違反者當天按曠工1天處理；當月累計2次的，按曠工2天處理；當月累計3次的，按曠工3天處理。、工傷假：按國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。、其他公司規(guī)定的休假日。、所有假別都必須由本人書面填寫請假單，并按規(guī)定程序履行簽字手續(xù)后方為有效假別；請假原則上先辦手續(xù)后休假，不得事后補假，如確有特殊情況，需事后補假者，應(yīng)附有依據(jù)、醫(yī)院證明等有關(guān)旁證材料。所有加班首先必須抵沖病、事假，有一天抵沖一天，多余部分由公司發(fā)給加班工資，不作調(diào)休處理。施行層層監(jiān)督的辦法，發(fā)現(xiàn)問題所有隊員有權(quán)向行政辦公室匯報情況。《出差申請表》交行政辦公室備查。、員工未請假即不到崗或雖已事先知會公司但事后不按規(guī)定補辦請假手續(xù)的視為曠工。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。、病假：指員工生病必須進行治療而請的假別；病假必須持縣級以上醫(yī)院證明，無有效證明按曠工處理；出據(jù)虛假證明加倍處罰。、曠工：指未經(jīng)同意或按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)而未正常上班的；曠工半天扣1天工資，曠工一天扣罰2天工資；一月內(nèi)連續(xù)曠工3天或累計曠工5天的，作自動解除合同處理；全年累計曠工7天的作開除處理。（二）管理制度：新隊員入職第一個月為試用期，工作不滿一個月的工資按照試用期工資的70%發(fā)放，工作滿一個月的全部發(fā)放試用期工資。1試用期間公司及試用人員均可以根據(jù)情況提出終止試用。公司為每位員工的發(fā)展，提供不定期的內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)機會，包括專業(yè)技能以及管理能力保安員職責(zé)執(zhí)行巡邏、門衛(wèi)、守護、押運等保安服務(wù)任務(wù)。企業(yè)使命：服務(wù)首都公安工作，服務(wù)首都社會治安，服務(wù)首都經(jīng)濟發(fā)展，給首都穩(wěn)定，給客戶安全，給市民快樂。我公司在北京市公安局內(nèi)保局的領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一管理下合法經(jīng)營保安業(yè)務(wù)，公司職員主要以部隊退役軍人、警校畢業(yè)生為主，廣大城鎮(zhèn)優(yōu)秀青年為輔組成，是一支經(jīng)驗豐富、訓(xùn)練有素的服務(wù)隊伍。（九）保安員職責(zé)...................................................................................................................................................3（十）糾察部門職責(zé).............................................................................................................錯誤！未定義書簽。（一）總經(jīng)理職責(zé).................................................................................................................錯誤！未定義書簽。：把同類產(chǎn)品價格、效果及住院治療費用做對比等