企業(yè)人力資源管理師培訓(xùn)課件-培訓(xùn)與開發(fā)(存儲版)
【正文】 本章主要內(nèi)容框架 ? 培訓(xùn)管理 1）培訓(xùn)需求分析 2）培訓(xùn)規(guī)劃制定 3）培訓(xùn)組織實施 4）培訓(xùn)效果評估 ? 培訓(xùn)方法 ? 培訓(xùn)制度 培訓(xùn)需求分析 ? 知識： 培訓(xùn)需求分析的作用 培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容 ? 技能： 培訓(xùn)需求分析的實施程序 員工培訓(xùn)需求分析報告的撰寫 培訓(xùn)需求信息的收集方法 培訓(xùn)需求分析模型 培訓(xùn)需求信息調(diào)查工作的注意事項 培訓(xùn)需求分析的作用 ? 含義： who/why/what…P115 ? 作用：前提、首要環(huán)節(jié)、基礎(chǔ)、保證。培訓(xùn)評估內(nèi)容與培訓(xùn)評估信息收集渠道存在對應(yīng)關(guān)系。 (A)影響員工的工作 (B)對培訓(xùn)者的面談技巧要求高 (C)占用大量的時問 (D)會受到面談?wù)咧饔^因素影響 080557 ? 在制定培訓(xùn)規(guī)劃時，排序的基本依據(jù)是 ( )。 (A)監(jiān)督檢查人員僅限于企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo) (B)在執(zhí)行各項規(guī)章制度時?！钡桥嘤?xùn)主管卻反對這一決定，他說：“即使是簡單培訓(xùn)也需要詳盡的規(guī)劃。 (A)集體決策法 (B)等價變換 (C)角色扮演法 (D)悟性訓(xùn)練 (E)個人指導(dǎo)法 0805操作技能部分 三、綜合分析題（本題共 3題，每小題 20分，共 60分） 安巖公司里一些新來的會計在結(jié)算每天的賬目時遇到了一些技術(shù)問題，于是公司請某高校財會系的吳教授開發(fā)了一門培訓(xùn)課程。 （ A）模擬情景準(zhǔn)備時間長 （ B）對學(xué)員要求較高 （ C）模擬情景質(zhì)量要求高 （ D）對部門及主管的激勵 080563 ? 在培訓(xùn)激勵制度中，對員工激勵不包括 ( )。 ? 地位作用 ? 構(gòu)成（一般有六項）： 培訓(xùn)服務(wù)制度 入職培訓(xùn)制度 培訓(xùn)激勵制度 培訓(xùn)考核評估制度 培訓(xùn)獎勵制度 培訓(xùn)風(fēng)險管理制度 崗位培訓(xùn)制度的內(nèi)涵： ? 與企業(yè)培訓(xùn)制度的關(guān)系 ? 崗位培訓(xùn)含義、實質(zhì) ? 崗位培訓(xùn)制度化 ? 崗位培訓(xùn)制度完善 （ P166圖 33） ? 影響企業(yè)培訓(xùn)活動因素 ? 起草與修訂培訓(xùn)制度的要求： ? 戰(zhàn)略性 ? 長期性 ? 適用性 ? 其他 080564 企業(yè)培訓(xùn)制度的基本內(nèi)容 ? 制度制定的依據(jù) ? 實施培訓(xùn)的目的或宗旨 ? 制度實施辦法 ? 制度的核準(zhǔn)與實施 ? 制度解釋與修改權(quán)限的規(guī)定等 各項培訓(xùn)管理制度的起草 ? （一）培訓(xùn)服務(wù)制度 ? （二）入職培訓(xùn)制度 ? （三）培訓(xùn)激勵制度 ? （四）培訓(xùn)考核評估制度 + ? （五）培訓(xùn)獎懲制度 ? （六）培訓(xùn)風(fēng)險管理制度 制 度 內(nèi) 容 制 度 解 釋 080563 Thanks From : 王克林 2008年 7月 破冰 ——“新諾亞方舟 ” 這一天上帝對你說： “ 地球馬上就要毀滅了，你主持制造的火箭是人類新諾亞方舟，共 7個座位，一個給你自己，火箭就要發(fā)射了，請在 5分鐘內(nèi)從以下10位候選人中選出 6個人作為未來人類的種子 ” 。 前期準(zhǔn)備工作： 員 訓(xùn)師。 有利于找出差距確立培訓(xùn)目標(biāo) 有利于找出解決問題的方法 有利于進(jìn)行前瞻性預(yù)測分析 有利于進(jìn)行培訓(xùn)成本的預(yù)算 有利于促進(jìn)企業(yè)各方達(dá)成共識 培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容 ? 層次分析： P117圖 31 戰(zhàn)略層次：外部環(huán)境、組織條件、人員變動 組織層次：組織目標(biāo)、效率、資源、文化、任務(wù)等 員工個人層次： 員工素質(zhì)、技能、態(tài)度、績效現(xiàn)實與理想的差距 ? 對象分析 新員工：任務(wù)分析法 在職員工：績效分析法 ? 階段分析 針對現(xiàn)在：問題與不足 面向未來：預(yù)測 0805106 培訓(xùn)需求分析的實施程
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