企業(yè)人力資源管理師培訓(xùn)課件-培訓(xùn)與開發(fā)(已修改)
2025-05-09 03:15 本頁面
【正文】 企業(yè)人力資源管理師培訓(xùn) 第三章 培訓(xùn)與開發(fā) 王克林 Email: Tell: 13773126100 員工培訓(xùn)的工作流程 培訓(xùn)需求分析 需求動(dòng)議 需求確認(rèn) 制定培訓(xùn)計(jì)劃 實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃 確定時(shí)間 確定地點(diǎn) 核定費(fèi)用 準(zhǔn)備教材 評(píng)估培訓(xùn)效果 培訓(xùn)教師考評(píng) 應(yīng)用反饋 培訓(xùn)組織管理考評(píng) 培訓(xùn)總結(jié)和資料歸檔 設(shè)計(jì)培 訓(xùn)課程 選擇培 訓(xùn)方法 準(zhǔn)備培 訓(xùn)設(shè)施 確定培 訓(xùn)師資 選定培 訓(xùn)主管 本章主要內(nèi)容框架 ? 培訓(xùn)管理 1）培訓(xùn)需求分析 2）培訓(xùn)規(guī)劃制定 3）培訓(xùn)組織實(shí)施 4）培訓(xùn)效果評(píng)估 ? 培訓(xùn)方法 ? 培訓(xùn)制度 培訓(xùn)需求分析 ? 知識(shí)： 培訓(xùn)需求分析的作用 培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容 ? 技能： 培訓(xùn)需求分析的實(shí)施程序 員工培訓(xùn)需求分析報(bào)告的撰寫 培訓(xùn)需求信息的收集方法 培訓(xùn)需求分析模型 培訓(xùn)需求信息調(diào)查工作的注意事項(xiàng) 培訓(xùn)需求分析的作用 ? 含義： who/why/what…P115 ? 作用：前提、首要環(huán)節(jié)、基礎(chǔ)、保證。 有利于找出差距確立培訓(xùn)目標(biāo) 有利于找出解決問題的方法 有利于進(jìn)行前瞻性預(yù)測(cè)分析 有利于進(jìn)行培訓(xùn)成本的預(yù)算 有利于促進(jìn)企業(yè)各方達(dá)成共識(shí) 培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容 ? 層次分析： P117圖 31 戰(zhàn)略層次：外部環(huán)境、組織條件、人員變動(dòng) 組織層次：組織目標(biāo)、效率、資源、文化、任務(wù)等 員工個(gè)人層次： 員工素質(zhì)、技能、態(tài)度、績(jī)效現(xiàn)實(shí)與理想的差距 ? 對(duì)象分析 新員工：任務(wù)分析法 在職員工：績(jī)效分析法 ? 階段分析 針對(duì)現(xiàn)在：?jiǎn)栴}與不足 面向未來：預(yù)測(cè) 0805106 培訓(xùn)需求分析的實(shí)施程序 做好培訓(xùn)前期準(zhǔn)備工作： 背景檔案； 人員保持密切聯(lián)系； 導(dǎo)反映情況； 需求調(diào)查 制定培訓(xùn)需求調(diào)查計(jì)劃 工作的行動(dòng)計(jì)劃； 需求調(diào)查工作的目標(biāo)； 的培訓(xùn)需求調(diào)查方法； 需求調(diào)查內(nèi)容 實(shí)施培訓(xùn)需求調(diào)查工作： 需求動(dòng)議或愿望； 、申報(bào)、匯總需求動(dòng)議； 分析培訓(xùn)需求； 匯總培訓(xùn)需求意見，確認(rèn)培訓(xùn)需求 分析與輸出培訓(xùn)需求結(jié)果： 求調(diào)查信息進(jìn)行歸類、整理； 對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行分析、總結(jié)； 撰寫培訓(xùn)需求分析報(bào)告 0805107 員工培訓(xùn)需求分析報(bào)告的撰寫 ? 目的：解釋和評(píng)估動(dòng)議和培訓(xùn)需求結(jié)果。 ? 報(bào)告內(nèi)容 背景； 目的和性質(zhì)； 概述實(shí)施的方法和過程； 闡明分析結(jié)果； 解釋、評(píng)論分析結(jié)果和提供參考意見； 附錄； 報(bào)告提要。 例： 培訓(xùn)需求信息的收集方法 ? 面談法： 含義、特點(diǎn)，優(yōu)、缺點(diǎn)，個(gè)人面談和集體會(huì)談兩種具體操作方法，引導(dǎo)問題。 ? 重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法： 含義、人員組成、人員條件、優(yōu)缺點(diǎn)、操作步驟。 ? 工作任務(wù)分析法： 含義、特點(diǎn)，工作任務(wù)分析記錄表設(shè)計(jì)、工作盤點(diǎn)法 ? 觀察法： 含義、特點(diǎn)、適用情況等 ? 調(diào)查問卷： 特點(diǎn)、優(yōu)缺點(diǎn)、問卷設(shè)計(jì)，樣表參考 P125表 31 080556 培訓(xùn)需求分析模型 培訓(xùn)需求分析 培訓(xùn)結(jié)果評(píng)估 培訓(xùn)實(shí)施 計(jì)劃和設(shè)計(jì)培訓(xùn) ? 循環(huán)評(píng)估模型 ? 全面性任務(wù)分析模型： 6個(gè)階段 ? 績(jī)效差距分析模型： ? 前瞻性培訓(xùn)需求分析模型：未來 發(fā)現(xiàn)問題 預(yù)先分析 需求分析 培訓(xùn)需求信息調(diào)查工作的注意事項(xiàng) ? 了解受訓(xùn)員工現(xiàn)狀； ? 尋找受訓(xùn)員工存在的問題； ? 在調(diào)查中，應(yīng)確定受訓(xùn)員工期望能夠達(dá)到的培訓(xùn)效果； ? 仔細(xì)分析收集到的調(diào)查資料，找出培訓(xùn)需求
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