【正文】 駛證的，扣證期間臨時安排其他工作的，發(fā)給基本工資，未安排其他工作的，做停職處理。l 每月至少打臘一次。 出現(xiàn)車輛故障時，司機應立刻予以排除，無法排除的應馬上報修，經(jīng)檢查確認后，予以處理。 私人用車（僅限急用車），按用車申請后，在不影響公司運和情況下可派車，一切費用個人負擔，自行向財務部繳納。車必須專職司機駕駛，非專職司機不得駕駛車輛。上述用車中，以保證業(yè)務用車為首要前提。，工裝損壞或不合身者，在節(jié)約的基礎(chǔ)上，經(jīng)過部門經(jīng)理以上領(lǐng)導及行政人事負責人批準可加做工裝，加做標準為：試用期后滿一年可加做一長恤兩短恤，滿叁年加做冬裝一套，以此類推。第二章 工衣管理規(guī)定1．目的： 為樹立公司形象，形成良好社會效應，促使公司管理及經(jīng)營效益進一步提高。3. 走廊（通道）衛(wèi)生包括：走廊（通道）地毯/地面/墻壁的清潔、走廊（通道）兩側(cè)的防火器材/報警器/植物的清潔。11. 垃圾、廢棄物、污物的清除應符合衛(wèi)生的要求，放置于指定的范圍內(nèi)。7. 整容鏡、洗手池、洗手間及其它衛(wèi)生設施，必須保持清潔。3. 各工作場所內(nèi)均須保持整潔，不得堆放垃圾、污垢或碎屑。5. 辦公設施/設備一旦建立清冊，部門負責人負監(jiān)管責任，未經(jīng)批準嚴禁擅自調(diào)動。辦公設施設備管理――1. 辦公室設施/設備（單價在300元以上的物品）的日常管理由行政人事部負責。6. 各部門來訪客人需進辦公室洽談的，由各部門文員第一時間迎接。有資料/物品轉(zhuǎn)遞，須與前臺保安打好招呼并盡快返回。前臺管理――1. 前臺為公司形象，由前臺文員與前臺保安員共同組成，負責訪客接待、辦公室人員/大件物品進出監(jiān)管。為了避免新訪客到來久等，整理工作要利落、敏捷。退出會客室時，應以正面倒走方式退出，并關(guān)上門，掛上“訪客中”字樣的牌。在轉(zhuǎn)彎或上樓梯前應先有所指示動作，讓訪客明白所往去處。要做好訪客登記，記上時間、名字、職務、來訪目的和業(yè)務關(guān)系，以及通訊地址等。要殷勤懇切，只要訪客一走進辦公室或辦公桌前，就該面帶笑容地打招呼。8. 手機補助話費按公司規(guī)定的職級標準發(fā)放，根據(jù)職級、工作性質(zhì)的變動而調(diào)整。4. 管理人員手機必須保持有話費，不足時應及時繳費或充值。5. 接聽電話須認真仔細聽取對方講述的內(nèi)容，必要時可禮貌要求對方重復，重要事項要做出書面記錄，并及時知會相關(guān)人員。2. 正常工作聯(lián)絡應長話短說，提高效率。6. 非公司人員嚴禁私自使用本公司復印機，禁止幫非公司人員復印文件資料。2. 復印機發(fā)生故障應立即關(guān)機，行政人事部須做好標識注明，并第一時間通知維修公司前來維修，待復印機完全修好后方可作業(yè)。3. 頭發(fā)梳理須整齊。最后下班人員要關(guān)閉水、燈、空調(diào)、電腦、傳真機、復印機、門窗等。13. 前臺（前臺文員/前臺保安員）要負責整個前臺區(qū)、入門大廳的管理。9. 除工作需要外，辦公室人員不準利用公司電腦上網(wǎng)。5. 做好日常清潔維護，不可隨地吐痰，垃圾、紙屑丟入紙簍內(nèi)。3．工作要求：辦公室職員工作紀律：1. 辦公室人員須保持儀容儀表整潔，一律按規(guī)定穿工衣（周六除外）。陜西金箔書業(yè)有限公司管理制度匯編 編制：審核：批準：實施日期：2013年3月1日目　錄第一部分 行政辦公管理制度 4第一章 辦公區(qū)域管理規(guī)定 4第二章 工衣管理規(guī)定 9第三章 車輛管理規(guī)定 10第四章 司機管理辦法 12第五章 公文管理 13第六章 請示報告制度 15第七章 資料管理 16第八章 名片管理 17第九章 會議管理辦法 17第十章 辦公用品管理辦法 20第十一章 鑰匙管理辦法 21第十二章 印章管理辦法 22第十三章 保密制度 23第二部分 人力資源管理制度 25第一章 招聘錄用管理制度 25第三章 人事異動管理規(guī)定 33第四章 培訓管理制度 39第五章 薪酬福利管理制度 43第六章 績效管理制度 54第七章 員工獎罰制度 60第八章 人事檔案管理辦法 66第九章 勞動關(guān)系管理制度 68第十章 員工關(guān)系管理制度 71第十一章 修改與解釋 72第一部分 行政辦公管理制度第一章 辦公區(qū)域管理規(guī)定1．目的：規(guī)范辦公室的工作秩序，營造良好的辦公環(huán)境，以提高辦公質(zhì)量與效率。2. 文明禮貌待人，嚴禁大聲喧嘩。6. 原則上辦公室內(nèi)嚴禁吸煙，需要吸煙請到吸煙區(qū)。10. 接打電話應言簡意賅、長話短說，嚴禁在電話中刻意閑聊，更不允許在辦公室接打私人電話。前臺禁止無關(guān)人員閑坐。16. 上班時間，公司內(nèi)部通用性語言為普通話，除業(yè)務上來往之外，一律不講其他方言。男職員頭發(fā)不過耳，不得留長胡須，保持面部清潔；女職員上班提倡化淡妝。3. 行政人事部人員應擔保復印紙張供應及碳粉補充以使復印工作得以順利進行。7. 行政人事部人員上下班時應檢查復印機的開關(guān)情況。通話時間應控制在3分鐘以內(nèi)，特殊情況不超過5分鐘。管理人員手機使用管理――1. 對于公司已給予電話費補助的管理人員（包括特殊職位人員），其手機必須24小時開機。5. 行政人事部須不定時抽查開機情況，嚴禁出現(xiàn)停機或關(guān)機情況。辦公室職員接待訪客技能與禮儀――1. 前臺負責回答訪客的詢問，了解來訪目的，協(xié)助作好訪客登記，通知相關(guān)部門人員到前臺接待。要替事先不曾約定的訪客著想，仔細傾聽這種沒預約的訪客解釋他的來意與理由。4. 訪客接待基本禮儀：，應立刻從椅子上站起來，并禮貌性招呼一聲“您好”，當對方遞過名片來時，應用雙手接過來，并念出對方的姓名和公司名稱。，要指明“就在這里”，在打開門之前要先敲門。，應當在適當?shù)臅r候端飲料（茶、咖啡、奶茶），飲料應放在盤中端出并放在訪客正面的桌面上，并做出請用的手式。如距下一位訪客來臨有一段時間，應先開窗通風。2. 為樹立公司形象，前臺保安應一律在大門旁站崗，遇公司部門經(jīng)理以上人員及客人來訪時要行禮。5. 前臺對公司員工或外訪客要禮貌大方、熱情周到。7. 部門訪客必須至前臺登記，嚴禁未經(jīng)登記私闖辦公室現(xiàn)象。 2. 行政人事部與財務部對公司所有辦公設施/設備建立清冊，每半年做一次盤點。6. 辦公室布置一經(jīng)確定，未經(jīng)行政人事部負責人以上職位人員批準，嚴禁私自調(diào)動。4. 各工作場所內(nèi)走道及階梯，至少每日清掃兩次。8. 下水道口應經(jīng)常清除污穢，保持清潔暢通。12. 公司設置常用的藥品并存放于小箱或木櫥內(nèi)，以便于取用。4. 樓梯衛(wèi)生包括：樓梯地面/扶手/兩側(cè)墻壁的清潔。根據(jù)公司的經(jīng)營性質(zhì)，結(jié)合各部門、各崗位的特點，特制定本規(guī)定以規(guī)范員工的工衣操作。第三章 車輛管理規(guī)定1．原則： 公司車輛的使用管理以保證公司業(yè)務開展和正常運作為中心原則。 行政用車原則上在公司部門經(jīng)理級以上管理人員或多人公務外出時方予派車，其它用途用車的，由行政人事部負責人安排執(zhí)行。 公司車輛過夜必須安全停放，并采取相應防盜措施，防止車輛被盜或損壞。 非行政人事部指派，私自使用車輛的，每次罰款300元，并且由此造成后果由司機本人承擔。 車輛送修配廠檢修前或每年年檢及中修、大修，司機需填寫維修單，經(jīng)各級審批后可送修。l 正常情況下更換各項消耗品的行駛里程標準4．費用核算及報銷管理： 油費、過路橋費、維修保養(yǎng)費應由行政人事部負責人逐級審核申報。 司機違章被電子監(jiān)控中心查處的，除接受交警處理外，公司對當事人罰款100元，半年內(nèi)超過三次的做辭退處理。 如司機因不慎導致車輛丟失，除保險公司賠償部分外，由公司決定余額的賠償辦法。 各級職工因有重要公務必需用車可酌情批準用車。2 司機應愛惜公司車輛，平時要注意車輛的保養(yǎng)，經(jīng)常檢查車輛的主要機件。出車回來，要檢查存油量，發(fā)現(xiàn)存油不足一格時，應立即加油，不得出車時才臨時去加油。司機離開車輛時，要鎖好保險鎖，防止車輛被盜。10 司機因違章或證件不全被罰款的，費用不予報銷。12 司機對乘車人要熱情、禮貌，說話應文明。不準隨便亂竄其他辦公室。16 司機出車執(zhí)行任務，遇特殊情況不能按時返回的，應及時設法通知管理人員，并說明原因。20 行政人事部每月負責對司機進行考核，將考核等級作為每月發(fā)放績效工資依據(jù)。 通報：適用于表彰先進、批評錯誤、員工違紀處罰。 函：適用于不相隸屬單位之間相互商洽業(yè)務、詢問和答復問題等。 復印公司內(nèi)部傳閱文件，使用已復印過的單面紙或進行雙面復印，以節(jié)省開支。 緊急文件分別標明“特急”、“急件”。4．行文規(guī)則 “請示”應當一文一事，只寫一個主送上級，如需同時送其它上級，應當以抄送形式，有相關(guān)聯(lián)的事可以一文多事。 沒有歸檔和存查價值的公文，經(jīng)過主管領(lǐng)導批準，可以定期銷毀。3 《簽報單》的報送，需經(jīng)本部門及有關(guān)職能部門審核后，再報主管副總、總經(jīng)理審批。6 本規(guī)定也適用使用電子辦公系統(tǒng)的請示與報告。 各部門上交資料，需填寫移交表。4．需要保管的檔案資料及其分類 文書類：營業(yè)證書、公證書、注冊文件、政府批文、法人代碼證件；工作計劃、總結(jié)、會議記要、重要文件；公司領(lǐng)導的重要講話、批示；人事檔案、考勤表等由行政人事部負責保管。 銷售類：客戶檔案、認購書、賣房契約、銷售資料等在項目完成前由銷售部保管，項目完成后統(tǒng)一移交給行政人事部資料室。對借出資料必須妥善保管，不得私自復制、調(diào)換、涂改、污損、劃線等；更不能隨便亂放，以免遺失。3. 新印制名片要在行政人事部備案，已備案的名片，在增印時可不再備案。會議室的日常清潔。 部門會議由各部門自行組織，部門文員負責茶水接待與會后的臺面整理工作。 決定會議方式。 會議通知：通知內(nèi)容包括：會議地點、時間、出席人員、主持、會議內(nèi)容、議程、注意事項等等。 會議記錄。 按時到會，不準遲到和早退。要在開頭就議題的要旨做一番簡潔的說明。 個人發(fā)言時不可長篇大論，滔滔不絕或過于冗長。 盡量不要談到抽象論或觀念論。 小組討論會議不可從頭到尾沉默到底。 在必須延長會議時間時，應取得大家的同意，并決定延長的時間。了解會議目的。8．附公司會議名錄：略。部門負責人：部門辦公用品的申請的審核，指導部門員工避免浪費，節(jié)約資源。 各部門須根據(jù)各辦公用品庫存情況以及消耗水平，結(jié)合日常需求量，確定最終申購量。 采購： 行政人事部嚴格追蹤到貨時間。如手續(xù)不符，財務部應不予結(jié)款。 重復領(lǐng)用物品（包括有殘余部分的一次性損耗品如雙面膠）必須以舊換新。 庫存品切實履行先進先出原則。 盤點工作務必做到賬物一致，如果不一致必須查出原因，然后調(diào)整賬目，使兩者一致。 部門負責人調(diào)職/離職時需按照《辦公用品部門領(lǐng)用登記表》、《辦公用品個人領(lǐng)用登記表》記錄做好物品交接，交回物品經(jīng)查損壞的按原價的扣款，未交回物品按原價扣款。4. 部門負責人負責管理鑰匙的使用，不得任意復制或允許同仁借予他人使用，否則負連帶賠償責任。 非經(jīng)物業(yè)部同意不得復制。 部門章：刻有公司部門名稱的印章。 以部門名義于授權(quán)范圍內(nèi)對供應商、客戶及內(nèi)部規(guī)章典范的核決行文由部門負責人簽章，蓋副總經(jīng)理簽字章。4．印章蓋用： 文件需用印時，應先填寫用印申請單，經(jīng)部門負責人核準后，連同經(jīng)審核的文件文稿等交監(jiān)印人用印。7．印章遺失時除立即向上級報備外，并應依法公告作廢。公司保密工作，實行既確保秘密又便利工作的方針。 公司尚未付諸實施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項目及經(jīng)營決策。 公司職員人事檔案，工資性、勞務性收入及資料。絕密是最重要的公司秘密，泄露會使公司的權(quán)益和利益遭受特別嚴重的損害；機密是重要的公司秘密，泄露會使公司權(quán)益和利益遭受到嚴重的損害；秘密是一般的公司秘密，泄露會使公司的權(quán)力和利益遭受損害。3 . 保密措施： 屬于公司秘密的文件、資料和其它物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷毀，由副總裁委托專人執(zhí)行；采用電腦技術(shù)存取、處理、傳遞的秘密由行政人事部負責保密。 具有屬于公司秘密內(nèi)容的會議和其他活動，主辦部門應采取下列保密措施： 選擇具備保密條件的會議場所； 根據(jù)工作需要，限定參加會議人員的范圍，對參加涉及密級事項會議的人員予以指定； 依照保密規(guī)定使用會議設備和管理會議文件。4 . 責任與處罰： 出現(xiàn)下列情況之一者，給予警告，并扣發(fā)工資2000元以上10000元以下： 泄露公司秘密，尚未造成嚴重后果或經(jīng)濟損失的； 違反本制度規(guī)定的秘密內(nèi)容的； 已泄露公司秘密但采取補救措施的。第二部分 人力資源管理制度第一章 招聘錄用管理制度第一節(jié) 總 則1. 目的統(tǒng)一、