【正文】 標(biāo)識(shí)，回行時(shí)仍頂格；最后一個(gè)主送機(jī)關(guān)名稱(chēng)后標(biāo)全角冒號(hào)。標(biāo)題中除法規(guī)、規(guī)章名稱(chēng)和批轉(zhuǎn)性文件加書(shū)名號(hào)外，一般不用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。位置：紅色反線(xiàn)之下空2行。（6）簽發(fā)人上行文需標(biāo)識(shí)簽發(fā)人姓名，平行排列于發(fā)文字號(hào)右側(cè)。（4）發(fā)文公司標(biāo)識(shí)由發(fā)文機(jī)關(guān)全稱(chēng)后加“文件”組成。字體字號(hào)：3號(hào)黑體字。印刷“絕密”、“機(jī)密”公文要標(biāo)明份數(shù)序號(hào)。（2）密級(jí)和緊急。（1）公文份數(shù)順序號(hào)。騎馬訂或平訂的訂位為兩釘釘鋸?fù)庥喲劬鄷?shū)芯上下各1/4處，允許誤差177。雙面印刷；頁(yè)碼套正，兩面誤差不得超過(guò)2mm。版心尺寸為156mm233mm（不含頁(yè)碼）。若有新公司成立，參照上面辦法執(zhí)行。第八條 集團(tuán)只設(shè)一套公文編號(hào)系統(tǒng)，各部門(mén)文件按“富礦+部門(mén)簡(jiǎn)稱(chēng)”依照發(fā)文時(shí)間統(tǒng)一編號(hào)。 第四條 公文處理指公文的辦理、管理、整理（立卷）、歸檔等一系列相互關(guān)聯(lián)、銜接有序的工作。通過(guò)閱讀本篇《公文處理辦法》、《印章管理辦法》及《檔案管理制度》三個(gè)制度，您將找到最想要的答案。《行政事務(wù)管理手冊(cè)》共分為七篇，分別是：第一篇“機(jī)要管理”（包括公文處理、檔案管理和印章管理三部分）、第二篇“秩序管理”（包括辦公秩序和會(huì)議秩序管理兩部分）、第三篇“辦公物品管理”（包括辦公用品、辦公設(shè)施和報(bào)刊訂制管理三部分）、第四篇“后勤管理”（包括車(chē)輛、駕駛員、宿舍和食堂管理四部分）、第五篇“兩衛(wèi)管理”（包括環(huán)境衛(wèi)生和治安保衛(wèi)管理兩部分）、第六篇“合理化和公共關(guān)系”（包括合理化建議和公共關(guān)系管理兩部分）及第七篇“附件管理”（包括手冊(cè)中提到的一些比較實(shí)用的表格及其他內(nèi)容）。內(nèi)部資料注意保密 行政事務(wù)管理手冊(cè)FGNM02AD福建省富貴鳥(niǎo)****礦業(yè)集團(tuán)有限公司二〇一一年八月《行政事務(wù)管理手冊(cè)》編制委員會(huì)（2011年8月） 總 編：陳建云 副 總 編：李峰廣 嚴(yán)起岱 賈偉光 主 編：馮 偉 執(zhí)行主編：趙永杰 編委委員：毛占舉 毛海龍 陳文平 李 潔 陳 瑜 耿亞男 盛慧枝 （按姓氏筆畫(huà)排序）前 言2011年，富貴鳥(niǎo)****礦業(yè)集團(tuán)在集團(tuán)總部及各公司間大力開(kāi)展“管理年”活動(dòng)，通過(guò)建章立制、開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、加強(qiáng)培訓(xùn)力度等方式，夯實(shí)基礎(chǔ)管理，提升管理水平，從而達(dá)到鞏固企業(yè)蓬勃發(fā)展趨勢(shì)，保持企業(yè)迅猛發(fā)展勢(shì)頭，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。通過(guò)這本《行政事務(wù)管理手冊(cè)》，您將能用較短的時(shí)間和較快的速度了解富貴鳥(niǎo)****礦業(yè)集團(tuán)行政事務(wù)管理的相關(guān)規(guī)章制度，了解您在公司享受的權(quán)利、福利，及您須以高度的自覺(jué)精神和自律意識(shí)去遵守的各項(xiàng)制度。第一節(jié) 公文處理辦法FGNMAD01第一章 總則 第一條 為使企業(yè)公文處理工作規(guī)范化，提高效率，參照《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》、《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文格式》，結(jié)合富貴鳥(niǎo)****礦業(yè)集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“集團(tuán)”）實(shí)際情況，制定本辦法?！　〉谖鍡l 公文處理工作必須嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)保密規(guī)定，確保公司秘密不被泄露。各公司參照?qǐng)?zhí)行。第十一條 公文用紙要求、顏色要求、排版規(guī)格與印刷裝訂要求、各要素標(biāo)識(shí)規(guī)則和頁(yè)碼規(guī)則。（二）公文中圖文的顏色除發(fā)文公司標(biāo)識(shí)、眉首反線(xiàn)和發(fā)文單位印章為紅色外，若無(wú)特殊說(shuō)明，其余部分均為黑色。印品著墨實(shí)、均勻；字面不花、不白、無(wú)斷劃。4mm。標(biāo)于版心左上角頂格第1行，以7位數(shù)標(biāo)注。按保密程度由低到高依次為秘密、機(jī)密、絕密三類(lèi)；位置：頂格標(biāo)識(shí)在版心右上角第1行，兩字間空1字。秘密文件指內(nèi)容涉及公司一般秘密，一旦泄露會(huì)使公司的安全和利益遭受一定損害的公文；機(jī)密文件指內(nèi)容涉及公司重要秘密，一旦泄露會(huì)使公司的安全和利益遭受?chē)?yán)重?fù)p害的公文；絕密文件指內(nèi)容涉及公司核心秘密，一旦泄露會(huì)使公司的安全和利益遭受重大損害的公文。文件一般不加緊急程度。發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識(shí)上邊緣至版心上邊緣在3號(hào)仿宋字、單倍行距情況下空一行。發(fā)文字號(hào)居左空1字，簽發(fā)人姓名居右空1字；簽發(fā)人后標(biāo)全角冒號(hào)，冒號(hào)后用3號(hào)楷體字標(biāo)識(shí)簽發(fā)人姓名。字體字號(hào)：2號(hào)小標(biāo)宋體，居中，加粗。標(biāo)題排列一般不超過(guò)五行?！罢?qǐng)示”只寫(xiě)一個(gè)主送機(jī)關(guān)，如需同時(shí)報(bào)送其他上級(jí)機(jī)關(guān)，應(yīng)用抄報(bào)形式。（4）正文。正文部分需要標(biāo)明層次時(shí)，以“一、”、“（一）”、“1.”、“（1）”分別標(biāo)明正文的一、二、三、四層。日期應(yīng)當(dāng)寫(xiě)明具體的年、月、日。附件如有序號(hào)使用阿拉伯?dāng)?shù)碼（如“附件：1.”）；附件名稱(chēng)后不加標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。字體字號(hào)：3號(hào)仿宋體，統(tǒng)一用大寫(xiě)數(shù)碼標(biāo)識(shí)。加蓋印章應(yīng)上距正文2mm4mm，端正、居中下壓成文時(shí)間，印章用紅色。詞目?jī)?nèi)容：類(lèi)別詞—類(lèi)屬詞—文種。起草人、校對(duì)人：“抄報(bào)”下一行，頂格寫(xiě)“起草人”，后標(biāo)全角冒號(hào)；“校對(duì)人”后標(biāo)全角冒號(hào)，居右，空四個(gè)字。版記部分內(nèi)容用反線(xiàn)隔開(kāi)。（五）頁(yè)碼用5號(hào)仿宋字體，采用“第幾頁(yè)共幾頁(yè)”模式。第十三條 需要發(fā)文的內(nèi)容包括：涉及重要事項(xiàng)的工作（如制度、辦法、規(guī)定、人事任免、決定、決議、批復(fù)、意見(jiàn)、轉(zhuǎn)發(fā)文件、重大活動(dòng)等）需要以集團(tuán)公司或各公司名義頒發(fā)的文件，采用行政公文發(fā)文格式與要求。形成慣例的月總結(jié)與匯報(bào)、周動(dòng)態(tài)等，不參加編號(hào)。各公司參照?qǐng)?zhí)行。（二）集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)交辦各部門(mén)起草的公文，由相應(yīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人承辦。（五）各公司、各部門(mén)起草的文件，凡質(zhì)量不合格、不符合行文規(guī)則的，辦公室將一律作退文處理，直至符合要求為止。核稿主要核查以下四個(gè)方面：（一）是否需要發(fā)文，以何種形式發(fā)文；（二）是否符合黨和國(guó)家的方針、政策及有關(guān)法律、法規(guī)；（三）是否符合公文行文規(guī)范；（四）是否參照《國(guó)務(wù)院公文主題詞表》要求標(biāo)注主題詞的。文稿送批前，對(duì)涉及其他部門(mén)的問(wèn)題，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)簽制度。某某某，年月日”，若只簽名字和日期，表示完全同意。文件一律由總裁（總經(jīng)理）或其授權(quán)人簽發(fā)。經(jīng)總裁（總經(jīng)理）簽發(fā)的文件，用印時(shí)不用再單獨(dú)申請(qǐng)，可憑發(fā)文流程表直接用印。收到文件的負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織部門(mén)人員學(xué)習(xí)文件精神。若出差或條件不允許，應(yīng)安排相關(guān)人員給予查看，并由指定人告知領(lǐng)導(dǎo)文件內(nèi)容。第二十三條 公文辦文處理流程圖，如下表：公文辦文處理流程圖辦文部門(mén)辦公室相關(guān)部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)總裁（總經(jīng)理）開(kāi)始辦文部門(mén)根據(jù)需要進(jìn)行擬稿按照格式套用文件模板辦文部門(mén)負(fù)責(zé)人審核電子稿打印文件和《發(fā)文審批表》，填寫(xiě)相關(guān)內(nèi)容、確定發(fā)送范圍，由部門(mén)負(fù)責(zé)人審核簽字后，文件起草人按要求走審批流程（存副卷）結(jié)束取消辦文，通知相關(guān)部門(mén)接收（存主卷）取消編號(hào)辦公室負(fù)責(zé)人對(duì)文件進(jìn)行整體審核，給予辦文意見(jiàn)；（編號(hào)、格式、字體、字句等）審查會(huì)簽YES需會(huì)簽意見(jiàn)總裁（總經(jīng)理）或其授權(quán)人簽發(fā)不需會(huì)簽NOYES第五章 公文接收、登記第二十四條 集團(tuán)相關(guān)職能部門(mén)及各公司報(bào)送的公文，均由集團(tuán)辦公室安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)簽收、拆封（署名信件除外），并按規(guī)定進(jìn)行編號(hào)、登記。第二十六條 公文接收負(fù)責(zé)人，在登記公文時(shí)，除在“富貴鳥(niǎo)****礦業(yè)集團(tuán)收文登記薄”按要求進(jìn)行登記外，還要用規(guī)范的電子版“富貴鳥(niǎo)****礦業(yè)集團(tuán)收文登記薄”按要求進(jìn)行登記。（二）各公司上報(bào)的工作請(qǐng)示文件或申請(qǐng)文件，由專(zhuān)人登記后，由集團(tuán)辦公室根據(jù)文件內(nèi)容，轉(zhuǎn)送相關(guān)業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行批示?！薄皶r(shí)間后執(zhí)行。按流程會(huì)簽時(shí)，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén)只有建議權(quán)，沒(méi)有否決權(quán)和不簽署意見(jiàn)權(quán)，只能簽署“同意，某某某，年月日”或“同意，但建議考慮……”，只簽署“名字，年月日”，表示完全同意。第二十九條 對(duì)于不適合本部門(mén)辦理的公文，承辦部門(mén)應(yīng)在１個(gè)工作日內(nèi)向主管領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明，并由主管領(lǐng)導(dǎo)重新進(jìn)行批示。第三十一條 業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，集團(tuán)辦公室轉(zhuǎn)送至承辦部門(mén)簽收后，若4日內(nèi)未能辦理完畢文件，應(yīng)給辦公室給予說(shuō)明。（一）確定文件辦結(jié)應(yīng)力求準(zhǔn)確，不應(yīng)把正在辦理的文件劃入辦結(jié)文件一類(lèi)，也不宜把已辦結(jié)文件長(zhǎng)時(shí)間放在正在辦理類(lèi)文件中。第三十四條 公文原件（主卷）統(tǒng)一由辦公室檔案管理人員進(jìn)行統(tǒng)一管理；其他相關(guān)部門(mén)保存復(fù)印件（副卷）。第三十七條 本辦法由集團(tuán)辦公室負(fù)責(zé)解釋。第二章 印章的刻制與啟用 第四條 印章的刻制（1） 印章的刻制經(jīng)總裁（子公司總經(jīng)理）或其授權(quán)人批準(zhǔn)后，由辦公室開(kāi)具介紹信，到公安機(jī)關(guān)相關(guān)部門(mén)按規(guī)定辦理刻制。集團(tuán)各部門(mén)根據(jù)業(yè)務(wù)情況，報(bào)總裁或其授權(quán)人后按規(guī)定刻制。印章由被授權(quán)人專(zhuān)柜保管。若因工作需要，確需將印章帶出使用時(shí)，需填寫(xiě)《印章使用審批單》報(bào)總裁（子公司總經(jīng)理）或其授權(quán)人批準(zhǔn)。　 第十條 印章保管人因事離崗時(shí)，須由部門(mén)負(fù)責(zé)人指定人員暫時(shí)代管，以免貽誤工作?！　〉谑龡l 印章的停用。　　第十六條 使用程序　?。ㄒ唬┮褜徟甑奈募?、公司業(yè)務(wù)合同、項(xiàng)目協(xié)議、授權(quán)書(shū)、承諾書(shū)等用章，不需填寫(xiě)《印章使用審批單》，只需在《印章使用登記薄》上按要求填寫(xiě)即可。因工作特殊確需開(kāi)具時(shí)，須經(jīng)總裁（子公司總經(jīng)理）或其授權(quán)人同意方可開(kāi)具；待工作結(jié)束后，必須及時(shí)向公司匯報(bào)開(kāi)具手續(xù)的用途，未使用的必須立即收回。 第三節(jié) 檔案管理制度FGNMAD03第1章 總 則 第一條 為了加強(qiáng)對(duì)檔案的管理和收集、整理工作，有效地保護(hù)和利用檔案，保證檔案的完整性，參照《中華人民共和國(guó)檔案法》，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，制定本制度。第二章 檔案機(jī)構(gòu)及其職責(zé) 第五條 集團(tuán)總部檔案行政管理部門(mén)為集團(tuán)辦公室，各公司檔案行政管理部門(mén)為各公司辦公室，集團(tuán)辦公室對(duì)各公司辦公室進(jìn)行統(tǒng)一制度管理、工作監(jiān)督和指導(dǎo)。 第八條 在檔案的收集、整理、保護(hù)和利用等方面成績(jī)顯著的單位或個(gè)人，由各級(jí)單位給予獎(jiǎng)勵(lì)。 （二）歸檔要求： ，按照時(shí)間順序形成、保持歷史聯(lián)系和歸檔要求特征及文件內(nèi)容進(jìn)行歸檔； ，系統(tǒng)地排列； ，整理好的案卷要確定案卷的保管期限； 、編號(hào)、填寫(xiě)卷內(nèi)目錄備考表； ，對(duì)案卷做統(tǒng)一排列并編寫(xiě)檔號(hào)，逐卷登記，填寫(xiě)案卷目錄； ，簡(jiǎn)明扼要，充分表示檔案內(nèi)容性質(zhì)，并且要有一定范疇，不能籠統(tǒng)含糊。 第十二條 檔案分一般檔案和有密級(jí)檔案兩類(lèi)。檔案移交部門(mén)查閱本部門(mén)移交的檔案具有優(yōu)先權(quán)。第十五條 檔案的密級(jí)、保密時(shí)間、存檔期限及查詢(xún)權(quán)限，由移交部門(mén)制定，檔案管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)管理。第十七條 檔案管理機(jī)構(gòu)應(yīng)定期公布檔案目錄，為檔案的利用創(chuàng)造條件，提供方便。第六章 附 則 第二十一條 本制度由集團(tuán)辦公室負(fù)責(zé)修訂和解釋。 第二條 適用范圍 適用于集團(tuán)總部和子公司各類(lèi)會(huì)議的組織與管理。 （二）集團(tuán)會(huì)議 。 。 。 。 （四）子公司級(jí)會(huì)議 。 。（五）領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)召開(kāi)的會(huì)議。 ：集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)。 ：總結(jié)上半年工作，通報(bào)上半年各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)完成情況，部署或調(diào)整下半年工作計(jì)劃，研討計(jì)劃實(shí)施策略。：組織部門(mén)負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)工作，將會(huì)議精神印制成冊(cè)分發(fā)至各與會(huì)人員，作為下半年工作指導(dǎo)。 ：集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)。 ：貫徹落實(shí)董事會(huì)及各專(zhuān)門(mén)委員會(huì)相關(guān)精神，監(jiān)督和檢查董事會(huì)和各專(zhuān)門(mén)委員會(huì)各項(xiàng)決議的落實(shí)情況?？偛棉k公會(huì)擴(kuò)大會(huì)議由總裁指定人員列席參加。 ：貫徹落實(shí)總裁辦公會(huì)會(huì)議精神，監(jiān)督和檢查總裁辦公會(huì)的決議落實(shí)情況。 ：生產(chǎn)安環(huán)部。 ：財(cái)務(wù)總監(jiān)。 （七）人事行政協(xié)調(diào)會(huì) ：每季度結(jié)束后次月根據(jù)實(shí)際情況安排時(shí)間。 ：人力資源部、辦公室。 ：集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)。 （九）集團(tuán)組織的各類(lèi)其他會(huì)議，需先申請(qǐng)后召開(kāi)。（十二）領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)召開(kāi)的會(huì)議辦公室根據(jù)會(huì)議內(nèi)容，進(jìn)行相關(guān)會(huì)務(wù)工作安排。 （三）無(wú)記名參加的人員，對(duì)范圍、對(duì)象、職務(wù)通知清楚。 （二）明確或控制會(huì)議中各議題的時(shí)長(zhǎng)，防止時(shí)間失控。（六）需發(fā)放的資料應(yīng)提早分發(fā)，讓與會(huì)者在會(huì)議正式開(kāi)始前可以明確會(huì)議內(nèi)容、提出自己的看法，減少會(huì)中宣讀、閱讀、演講的時(shí)間耽擱。 （三）會(huì)后行動(dòng)的直接執(zhí)行者。 （二）應(yīng)提前標(biāo)明與會(huì)人員座位和座序。準(zhǔn)備簽到表格或與會(huì)人員簽到花名冊(cè)等。重要文件可發(fā)到個(gè)人或主要負(fù)責(zé)人手里，可事先認(rèn)領(lǐng)簽收，也可在會(huì)場(chǎng)提前認(rèn)領(lǐng)簽收。保障會(huì)場(chǎng)內(nèi)外的肅靜，減少會(huì)中走動(dòng)現(xiàn)象。對(duì)會(huì)中一般需用物品應(yīng)備有余地，以應(yīng)付個(gè)別需求。 ，注意中間休息和節(jié)奏安排。，應(yīng)在會(huì)議期間將形成、通過(guò)的會(huì)議紀(jì)要、決議等下發(fā)。（三）按會(huì)議紀(jì)要或決議精神，督促相關(guān)部門(mén)和人員逐項(xiàng)落實(shí)，以達(dá)到召開(kāi)會(huì)議的預(yù)期目的。第五節(jié) 辦公秩序管理規(guī)定FGNMAD05 第一條 崗位規(guī)范（一）上班后10分鐘內(nèi)注意事項(xiàng) 。問(wèn)好語(yǔ)：“姓+職務(wù)，早上好”。 ，正式開(kāi)始工作。、有步驟、踏實(shí)高效地開(kāi)展自己的工作，不扯閑話(huà)、不串崗、不打擾同事工作。最后離開(kāi)辦公室的人員，關(guān)閉公司燈、打印機(jī)、飲水機(jī)等公用設(shè)施電源；關(guān)好窗、鎖好門(mén)。上衣袋少裝東西，褲袋不裝東西，不挽袖口和褲腳。不戴夸張的飾物。實(shí)在難以控制時(shí)，應(yīng)側(cè)面回避?！　。獙?zhuān)心致志，面帶微笑，不心不在焉，不反應(yīng)冷漠，不隨意打斷別人的話(huà)。第四條 人際關(guān)系　　。樂(lè)于幫助同事