非hr的人力資源管理-杰出經(jīng)理人行為-閱讀頁(yè)
2024-09-18 08:44本頁(yè)面
【正文】 是一個(gè)十分復(fù)雜的程序， 你知道是什么使你的雇員感到灰心，引起人心渙散？ 挫敗的過程 失 望 憤 怒 被排除在外 放 棄 定 置 激發(fā)下屬工作 影響挫折的因素 人們來(lái)工作的目的各種各樣， 因而來(lái)激發(fā)他們工作是一個(gè)十分復(fù)雜的程序， 你知道是什么使你的雇員感到灰心，引起人心渙散？ 影 響 挫 折 的 因 素 1. 需求水平； 2. 達(dá)到渴望目標(biāo)的程度； 3. 動(dòng)機(jī)力量； 4. 隱性的困難 5. 個(gè)人的人格特征 建立一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì) 是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的指導(dǎo)角色 管理者的職責(zé)是發(fā)展高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，為了演好這個(gè)角色 ， 你需要知道的是 : 1. 你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 2. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的步驟 3. 團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力 4. 指導(dǎo)技巧 建立一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì) 是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的指導(dǎo)角色 管理者的職責(zé)是發(fā)展高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，為了演好這個(gè)角色 ， 你需要知道的是 : 共同價(jià)值觀 相互依賴 表達(dá)的感覺 奉獻(xiàn) 人際關(guān)系的技巧 一致性 強(qiáng)度 信任 沖突解決 傾聽 輿論 協(xié)作 強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì) 強(qiáng) 弱 一個(gè)組群？ 一個(gè)團(tuán)隊(duì)？ 建立一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì) 領(lǐng)導(dǎo)角色 低 高 構(gòu) 成 需要考慮的事項(xiàng) 高 一般 的 領(lǐng) 導(dǎo) 行 為 象 限 建立一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì) 開始了解你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 獨(dú)裁的領(lǐng)導(dǎo) 共 享的領(lǐng)導(dǎo) 自由放任的領(lǐng)導(dǎo) 高生產(chǎn)力 高士氣 高士氣 和生產(chǎn)力 低 中 高 15 10 5 15 10 5 P:關(guān)注人 關(guān)于任務(wù)和人的平衡導(dǎo)致了共享領(lǐng)導(dǎo) 原始資料： Pfeiffer . 和 E(eds) 人際關(guān)系訓(xùn)練的構(gòu)造手冊(cè) . 人們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的期望是什么？ 管理大師們經(jīng)過七年以上的觀察發(fā)現(xiàn)關(guān)于“你希望和敬佩領(lǐng)導(dǎo)什么”這個(gè)問題的回答有著顯著的一致性。 猜猜看，什么是我想要溝通的？ 發(fā)送者 接收者 , , , 和你的下屬溝通 把事情辦好的關(guān)鍵 管理人員是那些通過別人把事情辦好的人， 管理人員的任務(wù)是設(shè)立一個(gè)清晰的 目標(biāo)和衡量方法，良好的溝通使人們根據(jù)你的語(yǔ)言完成工作。 為什么溝通失敗？ 是哪里和什么做錯(cuò)了？ 發(fā)送者 接收者 編 碼 媒 體 傳送者 解 碼 有效溝通有任何技巧嗎？ 發(fā)送者 接收者 編 碼 媒 體 傳送者 解 碼 和你的下屬溝通 把事情辦好的關(guān)鍵 管理人員是那些通過別人把事情辦好的人， 管理人員的任務(wù)是設(shè)立一個(gè)清晰的 目標(biāo)和衡量方法，良好的溝通使人們根據(jù)你的語(yǔ)言完成工作。 發(fā)展你的下屬的訓(xùn)練 管理者就是教練 傳 統(tǒng) 管 理 老板的支配感 下屬的被迫感 指示 勸說 爭(zhēng)論 放權(quán) 管理者的任務(wù)簡(jiǎn)單地說 做好工作，成長(zhǎng)下屬 時(shí)間和成本壓力限制了后者。 通過發(fā)展下屬，管理者 同樣創(chuàng)造了在公司里個(gè)人發(fā)展的機(jī)會(huì)， ,對(duì)于管理者和下屬來(lái)說這是一個(gè)雙贏的解 決之道。 通過發(fā)展下屬，管理者 同樣創(chuàng)造了在公司里個(gè)人發(fā)展的機(jī)會(huì)， ,對(duì)于管理者和下屬來(lái)說這是一個(gè)雙贏的解 決
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