非hr的人力資源管理-杰出經(jīng)理人行為(完整版)
【正文】 收益 行動(dòng) 您不就是救星嗎？ 肯定個(gè)人尊嚴(yán) 職業(yè)生涯規(guī)劃 ? 職業(yè)生涯規(guī)劃的概念：它是個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合，對(duì)決定個(gè)人職業(yè)生涯的主客觀因素進(jìn)行分析、總結(jié)和測(cè)定，并通過設(shè)計(jì)、規(guī)劃、執(zhí)行、評(píng)估和反饋的過程，使每位下屬的職業(yè)生涯目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)是集體 精神。 – 有助于發(fā)揮下屬的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。 猜猜看，什么是我想要溝通的？ 發(fā)送者 接收者 , , , 和你的下屬溝通 把事情辦好的關(guān)鍵 管理人員是那些通過別人把事情辦好的人， 管理人員的任務(wù)是設(shè)立一個(gè)清晰的 目標(biāo)和衡量方法，良好的溝通使人們根據(jù)你的語(yǔ)言完成工作。 通過發(fā)展下屬，管理者 同樣創(chuàng)造了在公司里個(gè)人發(fā)展的機(jī)會(huì)， ,對(duì)于管理者和下屬來說這是一個(gè)雙贏的解 決之道。 發(fā)展你的下屬的訓(xùn)練 管理者就是教練 傳 統(tǒng) 管 理 老板的支配感 下屬的被迫感 指示 勸說 爭(zhēng)論 放權(quán) 管理者的任務(wù)簡(jiǎn)單地說 做好工作，成長(zhǎng)下屬 時(shí)間和成本壓力限制了后者。 – 建議實(shí)施后會(huì)給企業(yè)帶來多方面的 收益 。 誠(chéng)信不渝（操守完美） ? 誠(chéng)信不渝的涵義 ? 基本道德規(guī)范 ? 堅(jiān)持“誠(chéng)信不渝”的意義 誠(chéng)信不渝的涵義 ? 所謂“誠(chéng)信不渝”是指：“在商業(yè)活動(dòng)的各個(gè)方面，秉持以誠(chéng)相待、誠(chéng)實(shí)守信的最高商業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，竭誠(chéng)為客戶、供應(yīng)商、雇員、政府乃至整個(gè)社會(huì)服務(wù)；在所到任何國(guó)家和社會(huì)，均能依法行事。 經(jīng)理的作用和責(zé)任 ? 確定并 評(píng)估 績(jī)效目標(biāo) ? 明確工作期望 ? 確定績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) ? 討論達(dá)到績(jī)效的 程序（過程） ? 分析 下屬 的發(fā)展需求 ? 確定掌握新的 評(píng)估 和 檢測(cè) 的方法 ? 確保 培訓(xùn) 后的新技能得到運(yùn)用 制訂績(jī)效目標(biāo)的五個(gè)要素 ? 具體的 ? 可測(cè)量的 ? 經(jīng)過努力可以達(dá)到的 ? 可實(shí)現(xiàn)的 ? 有時(shí)間表的 ?Specific ?Measurable ?Ambitious ?Realistic ?Timetable 階段二 不斷提供信息反饋和評(píng)價(jià) ? 目的在于保證下屬的活動(dòng)和行為不偏離既定的目標(biāo) ? 主管和經(jīng)理有責(zé)任向下屬不斷提供信息反饋。 企業(yè)文化的一般作用 ? 企業(yè)文化是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中處理各種關(guān)系的準(zhǔn)則。 – 建議被接受后，員工可得到公司的 。 溝 通 步 驟 發(fā)送者 接收者 編 碼 媒 體 傳送者 解 碼 和你的下屬溝通 把事情辦好的關(guān)鍵 管理人員是那些通過別人把事情辦好的人， 管理人員的任務(wù)是設(shè)立一個(gè)清晰的 目標(biāo)和衡量方法，良好的溝通使人們根據(jù)你的語(yǔ)言完成工作。 THANKS 。 溝通的一些技巧 ?在試圖溝通之前，先闡明你的觀點(diǎn) ?檢查和分析每一溝通背后的真正目的 ?在溝通之前考慮所有的生理和心理情況 ?向他人咨詢 ,若合適 ,采取之 ?考慮你溝通的可能的內(nèi)容及暗示 ?盡可能經(jīng)常給你的溝通接受者一些東西或幫助 ?追蹤溝通 ?溝通為了明天也為了今天 ?保證你的行動(dòng)反映了你溝通的意圖 ?學(xué)會(huì)有效地傾聽 和你的下屬溝通 把事情辦好的關(guān)鍵 管理人員是那些通過別人把事情辦好的人， 管理人員的任務(wù)是設(shè)立一個(gè)清晰的 目標(biāo)和衡量方法，良好的溝通使人們根據(jù)你的語(yǔ)言完成工作。 – 可以即時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的 不足 。 ? 優(yōu)秀的企業(yè)文化意味著體現(xiàn) 個(gè)人成就感的良好的工作 氣氛。杰出經(jīng)理人
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