海爾的人力資源管理(完整版)
【正文】 理人員平均年齡 26歲，中級以上人員平均年齡 31歲；獲得省市級技術(shù)撥尖人才 23人、獲政府特殊津貼人員 9人 1997年以來集團共收到合理化建議 ，被采納 ，創(chuàng)效益達 。 1984年至今進廠的大學(xué)生 20%已進中層，海爾的事業(yè)是一幫“ 娃娃兵 ” 干出來的，干部年齡平均 26歲。 海爾在全世界建立信息站、設(shè)中心，有五萬多個經(jīng)銷網(wǎng)點，保證企業(yè)獲取最新的科技信息，市場信息，確保海爾對全球市場的把握。 企業(yè)給資源，引入研發(fā)人員負責(zé) 例：開發(fā)一個項目的資金是 10萬，項目成功后，年產(chǎn) 5萬臺是目標(biāo)，達到目標(biāo)得 3萬，達到 10萬，得 6萬元，沒有達到，負債，用以后開發(fā)的項目補。并都采取工資與員工的工作績效相掛鉤的形式，實現(xiàn)了多勞多得的目標(biāo)。 “ 云燕鏡子 ”“ 曉玲扳手 ”“ 啟明焊槍 ”“ 秀鳳沖頭 ”等。 三工動態(tài)轉(zhuǎn)變的特點 ?平等：海爾所有員工都必須進入三種工種狀態(tài) ?動態(tài)激勵：根據(jù)細化的指標(biāo)在規(guī)定的時間考核，各工種均不確定。 在物競天擇，適者生存的進化過程中，海爾留下了最優(yōu)秀的人才，既幫助員工實現(xiàn)了個人目標(biāo)，也對企業(yè)人力資源作出了巨大的貢獻，海爾的這一招很利害，以低成本用了農(nóng)民工中的優(yōu)秀人才。 海爾一系列的晉升機制，不僅調(diào)動了員工的積極性，還極大的發(fā)揮了每個人的潛能，每個員工都有進取精神，由此海爾有巨大的創(chuàng)新能力，使海爾能夠在慢、高、快背景下能快速增長。 立體的人才培訓(xùn)體系（多層次） 多層次的培訓(xùn)機構(gòu) 高等院校國外大公司、科研機構(gòu) 25所高校 8家科研機構(gòu) 集團公司的培訓(xùn)機構(gòu) 海爾大學(xué) 人力資源中心 海爾文化中心 考核程序 各事業(yè)本部培訓(xùn)機構(gòu) 培訓(xùn)體系 培訓(xùn)實踐中心 教 師 內(nèi)部教師 外聘教師 海爾內(nèi)部各級管理干部 多家外國公司 考核程序 說明： 教師在全集團內(nèi)選拔，確認，發(fā)教師聘書 在外部建立隨時可調(diào)用的師資隊伍 多種培訓(xùn)形式 崗前培訓(xùn) 對所有的新人進行業(yè)務(wù)知識，企業(yè)文化，經(jīng)營哲學(xué)，組織目標(biāo)，價值觀的培訓(xùn)。 A、 MBA培訓(xùn)班 B、 高校進修 C、 參加委培，學(xué)歷教育。 培訓(xùn)特色 講課 案例分析 技能培訓(xùn)是海爾培訓(xùn)工作的一個重點。海爾盡最大的努力培養(yǎng)員工，不僅提升員工的專長，而且不斷增強身心素質(zhì)，為每個人定出培訓(xùn)計劃。 第二個主要特征是推動企業(yè)進行有效的學(xué)習(xí)，使之具備持續(xù)性自我更新的能力 。 ?平時業(yè)績是實施戰(zhàn)略在每日的體現(xiàn)，依據(jù)平日的業(yè)績考核結(jié)果，確定其培訓(xùn)需求。 崗位市場目標(biāo)預(yù)算 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo) 母本分析 崗位階段市場目標(biāo)預(yù)算 能力培訓(xùn)課題預(yù)算 BOM 現(xiàn)有業(yè)績考核 A/B/C 確定培訓(xùn)課題 找出差距 會干不干或不想干 不會干 分配 /激勵 培訓(xùn) 解決想干 解決創(chuàng)新干 解決會干 海爾培訓(xùn)原則與要求 原則 （依據(jù) ISO10015即企業(yè)戰(zhàn)略確定） ? 選準(zhǔn)母本，找準(zhǔn)差距 ? 干什么學(xué)什么，需什么補什么 ? 急用先學(xué) 要求 （依據(jù)員工業(yè)績及素質(zhì)事先確定預(yù)算） ? 管理人員培訓(xùn)每年培訓(xùn)不少于 100小時 ? 操作人員每年不少于 40小時 ? 培訓(xùn)與個人的實際工作緊密結(jié)合，已完成工作目標(biāo)進行 ? 培訓(xùn)的目標(biāo) 必須與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合。 人本企業(yè)的管理有別于此前其他管理模式，存在三個主要特征 學(xué)習(xí)的壓力來自于市場 學(xué)習(xí)的壓力首先來自市場，現(xiàn)在的市場需要決策人具有較高的綜合素質(zhì)，正如我們創(chuàng)出的 OEC管理模式所倡導(dǎo)的 “ 練為戰(zhàn)，不為看 ” 一樣，只有抓緊每一分鐘時間來提高自己的綜合素質(zhì)，使自己的知識水平、認識能力、判斷能力都進入一個高層次上，才能適應(yīng)市場的變化。他不僅提出很多艱巨的任務(wù)，要求他們出色的完成，還要求他們在完成任務(wù)的同時，帶動下屬將個人的工作目標(biāo)和組織目標(biāo)，戰(zhàn)略意圖聯(lián)系起來。 6S腳印，班前、班后會的強化教育，日事日畢，日清日高，使員工明確，深記企業(yè)重要的經(jīng)營理念 建立互動的學(xué)習(xí)型團隊 ?韋爾奇說：一個企業(yè)學(xué)習(xí)的能力，以及把學(xué)問迅速轉(zhuǎn)為行動的能力，就是這個企業(yè)最終的競爭優(yōu)勢。 培訓(xùn)內(nèi)容 德才教育。 崗位培訓(xùn) 半年到一年之后，崗位培訓(xùn)主要是業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)。同時，在美國社會出現(xiàn)了第一代培訓(xùn)工廠，因為他們認為，接受過嚴(yán)格的職專訓(xùn)練的人，是企業(yè)發(fā)展必須的人才。 培訓(xùn)：經(jīng)過相應(yīng)的專業(yè)培訓(xùn)，并取得合格證書。 第一次簽三年合同，培訓(xùn)時間一
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