非hr的人力資源管理-杰出經(jīng)理人行為-wenkub.com
2024-08-25 08:44 本頁(yè)面
【正文】 通過(guò)發(fā)展下屬，管理者 同樣創(chuàng)造了在公司里個(gè)人發(fā)展的機(jī)會(huì)， ,對(duì)于管理者和下屬來(lái)說(shuō)這是一個(gè)雙贏的解 決之道。 發(fā)展你的下屬的訓(xùn)練 管理者就是教練 傳 統(tǒng) 管 理 老板的支配感 下屬的被迫感 指示 勸說(shuō) 爭(zhēng)論 放權(quán) 管理者的任務(wù)簡(jiǎn)單地說(shuō) 做好工作，成長(zhǎng)下屬 時(shí)間和成本壓力限制了后者。 猜猜看，什么是我想要溝通的？ 發(fā)送者 接收者 , , , 和你的下屬溝通 把事情辦好的關(guān)鍵 管理人員是那些通過(guò)別人把事情辦好的人， 管理人員的任務(wù)是設(shè)立一個(gè)清晰的 目標(biāo)和衡量方法，良好的溝通使人們根據(jù)你的語(yǔ)言完成工作。 – 建議實(shí)施后會(huì)給企業(yè)帶來(lái)多方面的 收益 。 – 有助于發(fā)揮下屬的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。 誠(chéng)信不渝（操守完美） ? 誠(chéng)信不渝的涵義 ? 基本道德規(guī)范 ? 堅(jiān)持“誠(chéng)信不渝”的意義 誠(chéng)信不渝的涵義 ? 所謂“誠(chéng)信不渝”是指：“在商業(yè)活動(dòng)的各個(gè)方面，秉持以誠(chéng)相待、誠(chéng)實(shí)守信的最高商業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，竭誠(chéng)為客戶(hù)、供應(yīng)商、雇員、政府乃至整個(gè)社會(huì)服務(wù)；在所到任何國(guó)家和社會(huì)，均能依法行事。企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)是集體 精神。 經(jīng)理的作用和責(zé)任 ? 確定并 評(píng)估 績(jī)效目標(biāo) ? 明確工作期望 ? 確定績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) ? 討論達(dá)到績(jī)效的 程序（過(guò)程） ? 分析 下屬 的發(fā)展需求 ? 確定掌握新的 評(píng)估 和 檢測(cè) 的方法 ? 確保 培訓(xùn) 后的新技能得到運(yùn)用 制訂績(jī)效目標(biāo)的五個(gè)要素 ? 具體的 ? 可測(cè)量的 ? 經(jīng)過(guò)努力可以達(dá)到的 ? 可實(shí)現(xiàn)的 ? 有時(shí)間表的 ?Specific ?Measurable ?Ambitious ?Realistic ?Timetable 階段二 不斷提供信息反饋和評(píng)價(jià) ? 目的在于保證下屬的活動(dòng)和行為不偏離既定的目標(biāo) ? 主管和經(jīng)理有責(zé)任向下屬不斷提供信息反饋。及時(shí)而準(zhǔn)確的信息反饋對(duì)成功的績(jī)效管理和下屬的職業(yè)發(fā)展意義重大 ? 提供信息反饋要注意的方式和方法（因人而異） 注：隨時(shí)進(jìn)行 階段三 準(zhǔn)備績(jī)效評(píng)估的討論 /面談 ? 提前一、二周確定討論時(shí)間 ? 參照績(jī)效目標(biāo)，鼓勵(lì)下屬自評(píng) ? 預(yù)定一個(gè)不受干擾的面談地點(diǎn) ? 回顧下屬的業(yè)績(jī)表現(xiàn) ? 回顧下屬的業(yè)績(jī)表現(xiàn)記錄、過(guò)去的評(píng)估結(jié)果、績(jī)效目標(biāo) ? 準(zhǔn)備一次改進(jìn)績(jī)效的座談 ? 籌備生涯發(fā)展座談 注：定期進(jìn)行（按季度、按年度等） 階段四 實(shí)施績(jī)效評(píng)估 ? 確定評(píng)估目的并列出討論提綱 ? 對(duì)照績(jī)效目標(biāo)，分析績(jī)效（表現(xiàn)記錄） ? 討論存在問(wèn)題的原因及成功的原因 ? 對(duì)今后應(yīng)采取的 措施 達(dá)成共識(shí)，討論進(jìn)一步提高的方法 ? 對(duì)談話進(jìn)行總結(jié)，對(duì)下屬取得成功的能力表現(xiàn)予以肯定 學(xué)習(xí)行動(dòng)回顧 主題 績(jī)效管理的 4大階段 要點(diǎn) 收益 行動(dòng) 您不就是救星嗎？ 肯定個(gè)人尊嚴(yán) 職業(yè)生涯規(guī)劃 ? 職業(yè)生涯規(guī)劃的概念：它是個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合，對(duì)決定個(gè)人職業(yè)生涯的主客觀因素進(jìn)行分析、總結(jié)和測(cè)定，并通過(guò)設(shè)計(jì)、規(guī)劃、執(zhí)行、評(píng)估和反饋的過(guò)程，使每位下屬的職業(yè)生涯目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。 企業(yè)文化的一般作用 ? 企業(yè)文化是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中處理各種關(guān)系的準(zhǔn)則?！? 基本道德規(guī)范（標(biāo)準(zhǔn)） ? 遵守法律 ? 避免實(shí)施或增加損害 ? 不參與對(duì)其他人或團(tuán)體不公的活動(dòng) ? 不參與或退出違反基本權(quán)利的活動(dòng) ? 避免與可能使人產(chǎn)生不良感覺(jué)的個(gè)人、機(jī)構(gòu)或國(guó)家從事商業(yè)
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