【正文】 統(tǒng)及消防器材的安裝位置，掌握各種滅火器的使用方法，遇到緊急，突發(fā)性重大事情，要及時向主管領導請示報告。 G、 遇有緊急，突發(fā)性重大事情，要及時向主管領導請示 報告。 I、 積極向租戶進行遵紀守法和治安防范知識的宣傳。 職責權限： A、 在執(zhí)行任務時，對殺人、放火、搶劫、盜竊、強奸等犯罪嫌疑人，有權抓獲并扭送公安機關，但無實施拘留、關押、審訊、沒收財產及罰款的權力。 C、 按照規(guī)定，制止未經許可的人員、車輛進入護衛(wèi)區(qū)內。 E、 按照管理處規(guī)定進行安全防范檢查，在執(zhí)行保安服務工作中，如遇違法分子不服制止，甚至行兇報復，可采取正當防衛(wèi)。 G、 對于攜帶匕首、三棱刀等管制刀具和自制火藥槍及其它形跡可疑的人有權進行盤查、監(jiān)視、并報告當地公安機關處理。 I、 對違法犯罪行為有權予以制止，但無處罰、裁決的權力。 素質要求： a. 基本素質：具備一定的保安專業(yè)知識，責任心強，品行正派，頭腦靈活。 c. 文化程度：高中以上或同等學歷，受過物業(yè)管理和保安專業(yè)培訓。 JLLSSECMB0106ACa e. 工作經驗：在高檔大型物業(yè)擔任保安員 1 年以上。 JLLSSECMB0106ACa 政策與程序 保安部員工的工作規(guī)范 為了更好地為租戶服務， 很好的完成安全保衛(wèi)工作，為大廈樹立良好形象，特制定此規(guī)定，望保安部 各崗人員嚴格遵守執(zhí)行。 A、保安員紀律規(guī)范 1] 模范遵守國家的法律、法規(guī)及管理處的各項規(guī)章制度 。 3] 堅守崗位、忠于職守、嚴格執(zhí)行崗位責任制。 5] 值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西，不準嘻笑、打鬧，不準會客、看書報、聽廣播，不準做與值班當值無關的事。 7] 不準擅自帶人進大廈留宿。 B、保安員 職業(yè)道德規(guī)范 1] 熱愛本職、忠于職守。因此，保安員要樹立起主人翁的責任感和自豪感，把本職工作與社會安全的大目標聯(lián)系起來，以高度的敬業(yè)精神，滿腔熱忱投入服務，認真履行職責，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，出色地完成保安任務。 3] 不計得失，勇于奉獻 保安員是大廈和租戶正當利益的忠實衛(wèi)士，在任何時候、任何情況下都應當將大廈和租戶的正當利益擺在 第一位，為了維護大廈利益和租戶安全，不惜犧牲一切，甚至獻出生命。 5] 廉潔奉公、不牟私利 保安服務與租戶有著廣泛的關系，因此，個別人為牟取私利，會通過各種途徑對保安員進行收買拉攏，通融人情，為其違章、違法行為打開方便之門，保安員必須廉潔自律、堅持原則、照章辦事，不以工作之便，收受任何禮品或禮金，不給犯罪嫌疑人以任何可乘之機。 2] 不得當值不穿制服，或不按規(guī)定著裝，不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋、穿運動鞋或赤腳（必須穿平底黑色皮鞋），不得將任何物體夾于腋下。 4] 坐立時要抬頭挺胸，不得彎腰駝 背，不得東倒西歪，前依后靠，站立時按軍姿標準站立，行進時按軍訓“齊步走”規(guī)定進行，二人成排，三人成行，步伐統(tǒng)一。 6] 注意檢查和保持儀表，不得當眾整理衣物。 8] 注意個人衛(wèi)生。上崗后能按照管理處要求、標準為客人提供良好、優(yōu)質的服務。 2] 培訓內容為《保安培訓材料》。 B、 崗位培訓 1] 公安部及北京市有關保安服務行業(yè)的有關規(guī)定。 3] 《保安培訓材料》。 C、 培訓規(guī)定 1] 按計劃、有步驟、有重點的進行培訓。 3] 要求全體保安員認真的參加培訓，填寫《培訓記錄》，考核成績做為評優(yōu)和進級的 成績之一，不參加或培訓不認真的按有關規(guī)定處理。 D、軍訓、消防訓練制度 保安員必須全部參加軍訓、消防訓練、不合格者予以辭退。 E、如有特殊原因不參加者須經保安主管批準，無故不參加者或遲到十分鐘者按《員工守則》有關規(guī)定處理。 2] 新入職的保安員必須在試用期間完成軍訓、消防訓練項目，二項不合格者予以辭退。 JLLSSECMB0106ACa 保安工作檢查標準 為了強化保安部管理、量化保安部管理，使管理者在工作中有規(guī)可依、尺度一致，特制定本標準： 保安工作檢查標準 序號 內容 標準 備注 1 固 定 崗 著裝儀表 A． 統(tǒng)一著裝、配戴胸卡 B． 舉止文明、大方、端莊 C． 精神飽滿、儀容整潔 見《保安員儀表的規(guī)定》 工作紀律 A． 服從管理、聽從指揮、廉潔奉公 B． 按照交接班、堅守崗位、忠于職守 、嚴格執(zhí)行崗位責任制度 C． 禁止喝酒、吸煙、吃東西、嘻笑、打鬧、會客、看書報 D． 講原則、講方法、文明當值 工作態(tài)度 A． 微笑服務 B． 態(tài)度和藹、禮貌待人、文明用語 C． 主動、熱情、認真、耐心、周到、勤快 服務質量 A． 保證管轄區(qū)域的良好秩序 B． 工作環(huán)境整潔，各種表格、記錄完好 C． 不因工作失職，出現(xiàn)一起被盜、被搶等治安刑事案件 工作能力 A． 熟練掌握大廈租戶的基本情況，包括姓名、樓座號 B． 正確填寫各種表格記錄 C． 熟練掌握對講、報警、監(jiān)控、電子門、鎖等設施、設備的使用 2 巡 邏 崗 著裝儀表 A． 統(tǒng)一著裝、佩戴胸卡 B． 舉止文明、大方端莊 C． 精神飽滿、儀容整潔 工作紀律 A． 服從管理、聽從指揮、廉潔奉公 B． 按時交接班、堅守崗位、忠于職守、嚴格執(zhí)行崗位責任制度 C． 禁止喝酒、吸煙、吃東西、嘻笑、打鬧、會客、看書報 D． 講原則、講方法、文明當值 工作態(tài)度 A． 微笑服務 B． 態(tài)度和藹、禮貌待人、文明用語 C． 主動、熱情、認真、耐心、周到、勤快 JLLSSECMB0106ACa 2 巡 邏 崗 服務質量 A． 大廈無可疑人員、大廈內無可疑氣味、大廈內無超時裝修 B． 設備、設施有問題及時匯報，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，有記錄，有匯報 C． 認真負責，不因工作失職而出現(xiàn)盜竊案件、火災事故 D． 不出現(xiàn) 一起與租戶爭吵、打架事件 E． 接到報警，不超過 3 分鐘必須趕到現(xiàn)場，同時報告領導 工作能力 A． 熟練掌握大廈的基本情況，包括樓宇結構各種設施、設備的具體位置、應知應會的及重點防范部位的情況 B． 善于發(fā)現(xiàn)、分析、處理各種安全隱患，如突發(fā)事件有較強的分析、判斷、處理問題的能力 C． 了解大廈內租戶的基本情況 3 監(jiān) 控