【正文】 企業(yè)管理等專業(yè)的一門的專業(yè)基礎課。具體來說，本課程的任務主要有以下三點：一、學習組織行為學的基本概念、原則和相關理論，培養(yǎng)學生的理論基礎；二、學習組織行為學的基本方法，培養(yǎng)學生分析和解決實際問題的能力。二、教學內(nèi)容及基本要求（一）組織行為學概論教學內(nèi)容：組織的類型和作用、組織行為學的概念與學科性質(zhì)、組織行為學的產(chǎn)生與發(fā)展、組織行為學的研究方法。了解組織行為學的學習方法。重點難點：組織行為學的研究對象。（二）個體行為教學內(nèi)容：人的行為分析，知覺與行為，個性理論與人的行為、氣質(zhì)、能力與性格，價值觀、態(tài)度與行為。了解個性非傾向性心理特征與傾向性心理特征對人的行為的影響。掌握激勵理論及實務的內(nèi)容。個性與行為的關系如何。（三）激勵教學內(nèi)容：激勵概述，內(nèi)容型、過程型、行為改造型激勵理論，綜合激勵模式，如何提高激勵的有效性。理解常見的幾種激勵理論：內(nèi)容型激勵理論，過程型激勵理論，行為改造型激勵理論。重點難點：對常見的三種激勵理論的認識。（四）群體行為教學內(nèi)容：群體行為的一般問題，群體互動，群里中的人際關系，信息溝通，團隊管理，弱勢群體的保護與管理。掌握群體沖突來源及處理。人際交往的原則，改善人際關系的途徑。重點難點：群體的概念，人際交往的原則及改善人際關系的途徑，群體沖突來源及處理，溝通的概念及影響溝通的因素。基本要求：掌握領導的概念與作用。掌握領導的有關理論。領導理論?；疽螅赫莆战M織的概念，組織理論，組織設計的意義、要素與程序，組織設計應遵循的原則。掌握組織文化的涵義與特征、組織文化的結構與內(nèi)容、組織文化建設。重點難點：組織的概念，組織設計的原則，組織文化的概念及內(nèi)容?；疽螅毫私饨M織行為合理化的標準都有哪些。理解組織發(fā)展與工作生活質(zhì)量的關系。重點難點：理解組織行為合理化的標準。從組織行為學的理論體系來講，作為一門邊緣學科，大量借鑒了相關學科的有益成果，它把組織及其成員的行為作為研究對象，并根據(jù)對象組織化程度，劃分為4個層次：（1）對個體行為的研究，個體是構成組織的最基層的單位，是組織的細胞。認識個體是了解組織行為的基礎。（2）對群體行為的研究。群體行為對組織行為有著重大影響，組織行為學要對群體的功能、分類、壓力、規(guī)范、沖突、競爭等方面做專題研究。（4）對社會環(huán)境的研究。二． 教學目的要求：研究組織行為學的目的，是在掌握一定組織中人的心理和行為規(guī)律的基礎上，提高人的行為的預測、引導和控制的能力，以便更有效地實現(xiàn)預期的組織目標。學會權變的思想，權變地看待問題，解決問題。組織行為學是采用系統(tǒng)分析的方法研究一定組織中勞動者的心理與行為規(guī)律性的科學。人類學；心理學；社會學；社會心理學“經(jīng)濟人”的假設；“社會人”假設；“自我實現(xiàn)人”假設；“復雜人”假設。：知覺對象因素；知覺者本身因素；情境因素。成見：是一種先入為主的思想方法。投射：是一種以已度人的思想方法。個體行為歸因：內(nèi)因行為；外因行為。第三章 個性差異與管理個性是個體所有反應方式和與他人交往方式的總和。斯普蘭格爾的分類：理性價值觀、唯美價值觀、政治性價值觀、社會性價值觀、經(jīng)濟價值、宗教性價值觀。經(jīng)營管理價值觀。、組織管理的影響192。影響個人所選擇的決策和解決問題的方法；194。影響確定有關行為的道德標準；196。影響對個人或組織成功或成就的看法；198。影響對管理或控制組織中人力資源的手段的看法。認知成份、情感成份、行為成份。海德的平衡理論：（自學）技巧：192。引導對方積極參與實踐活動；194。通過組織規(guī)定；196。單一整體測量法；工作因素的總和評分法。第五章激勵：需要、動機、行為、激勵的定義及關系?愛爾德弗的“ERG理論”“成就需要論”?弗魯母的“期望理論”?S?亞當斯的“公平理論”?洛克的“目標設置理論”“強化理論”第六章 群體的心理與行為:::第七章人際關系——社會測量第八章 信息溝通一．信息溝通的定義及模式二．信息溝通中的障礙及改善三．信息溝通的基本形式:四．相互交往理論第二次作業(yè)：案例分析。五．考試方式：開卷考六．考核方法：1． 案例書面分析20％；2． 考勤10％；3． 最后考試70％。探討組織中激勵的基礎、有關的要素、以及途徑，討論企業(yè)組織社會心理系統(tǒng)的描述、解釋、預測、控制方法，探討在不同層次提高組織效率和員工滿意度的系統(tǒng)途徑。本課程也是人力資源管理等課程的先導課程。要求：掌握關于人性的假設的主要觀點，了解學科的產(chǎn)生與發(fā)展的有關背景、學科的研究方法。社會知覺、知覺偏差、歸因理論要求：掌握知覺的基本概念，了解知覺的一般規(guī)律、以及知覺偏差和偏差原因。（六）激勵的應用（2個學時）內(nèi)容：各激勵方案包括目標管理的概念、與目標設置理論等要求：掌握一些比較重要的激勵方案，學會靈活運用。要求：掌握群體行為特征、分析與改進人際關系的技術、學會如何靈活管理群體。要求：掌握有關領導理論的主要觀點，并能夠根據(jù)環(huán)境因素的改變確定應該采用何種領導方式，了解增強領導有效性的多種嘗試。要求：掌握組織理論的主要觀點，學會分析組織變革成敗的原因，了解傳統(tǒng)的組織理論的不足與現(xiàn)代組織理論的發(fā)展概況。通過學習，要求學生較為系統(tǒng)地掌握組織行為學中個體行為、群體行為、領導行為、組織行為的相關理論，并通過案例分析和實踐練習，加深對相關理論的認識；由于組織行為學研究對象的復雜性，在組織行學領域中人們對許多問題的看法還存在著分歧，針對某個觀點，會有正反兩方面的爭論，通過互相矛盾的正論和反論的形式，使學生有機會探討不同的觀點，了解不同觀點如何互相補充，從目前組織行為學的爭論中獲得啟發(fā)。通過對本門課程的學習，能夠從個體、群體和組織三個層次上理解并掌握工作組織中各種行為及其相互作用的基本理論；增強對組織活動中各種行為現(xiàn)象的直接感受和經(jīng)驗，學會從行為的角度來解釋和分析組織中的管理問題，并尋求相應的解決對策。八、課程的主要內(nèi)容組織行為學，是采用系統(tǒng)分析的方法，綜合運用心理學、社會學、人類學、生理學、生物學、經(jīng)濟學和政治學等知識，研究一定組織中人的心理和行為的規(guī)律性，從而提高各級領導者和管理者對人的行為的預測和引導能力，以便更有效地實現(xiàn)組織預定的目標。從人自身的角度看，人又是組織的主體，每個人都具有其獨立的人格。對個體行為的研究，包括對人性的認識，對個體心理因素中知覺、價值觀、個性和態(tài)度的認識，以及對人的需要的認識及有關激勵理論的研究。群體是組織的基層單位，在組織中存在著大量的非正式組織。（3）對組織的心理及行為規(guī)律的研究，并應用這一理論對組織設計、組織變革和組織發(fā)展進行研究。把企業(yè)組織作為一個開放系統(tǒng)，研究組織與社會的交換關系，社會環(huán)境和文化對組織行為的影響等，領導行為也作為一個重要內(nèi)容得到比較深入的研究并形成了眾多的領導理論。2．要求具備一定的分析問題和解決問題的能力。4．要求具備一定的語言表達能力。十、說明十一、考核方式：平時成績占20％、考試成績占80％十二、學時分配根據(jù)行政管理系本科教學計劃，本課程在四年級上期開設，總課時五十四節(jié)。必修課選修課教材名稱：組織行為學主編姓名： 張德出版時間：1999授課對象：貿(mào)易與行政學院行政管理專業(yè)1～2班約60人填表時間：2006 年 2 月 10 日教學日歷第五篇：中央電大《組織行為學》課程教學大綱中央廣播電大大學《組織行為學》教學大綱（定稿）第一部分：大綱說明一、本大綱的制訂依據(jù)由中央廣播電視大學主辦的大