【正文】 一、內(nèi)容型激勵理論（一）需要層次論（二）雙因素理論（三）成就需要激勵理論二、過程型激勵理論（一）弗魯姆的期望理論（二）波特和勞勒的期望模式（三）公平理論三、行為改造型激勵理論（一）強化理論（二）歸因理論（三）挫折理論四、綜合激勵模式第三節(jié) 如何提高激勵水平一、進行有效激勵的要求（一）獎勵組織所需要的行為（二）善于發(fā)現(xiàn)和利用差別（三）掌握好激勵的時間和力度（四）激勵時要因人制宜（五）系統(tǒng)設(shè)計激勵策略體系二、激勵的手段和方法（一）思想政治工作（二）獎懲（三）工作設(shè)計（四）職工參加管理（五）培訓(xùn)激勵（六）榜樣激勵教學(xué)建議：重點講清激勵理論作用、發(fā)展動向、分析各種激勵理論及其應(yīng)用、有效激勵的要求和方法。2．面授輔導(dǎo)：這是廣播電視大學(xué)學(xué)員接觸教師、解決疑難問題的重要途徑，是彌補廣播電視大學(xué)教學(xué)缺少雙向交流的有效途徑。十、說明十一、考核方式：平時成績占20％、考試成績占80％十二、學(xué)時分配根據(jù)行政管理系本科教學(xué)計劃，本課程在四年級上期開設(shè)，總課時五十四節(jié)。八、課程的主要內(nèi)容組織行為學(xué)，是采用系統(tǒng)分析的方法，綜合運用心理學(xué)、社會學(xué)、人類學(xué)、生理學(xué)、生物學(xué)、經(jīng)濟學(xué)和政治學(xué)等知識，研究一定組織中人的心理和行為的規(guī)律性，從而提高各級領(lǐng)導(dǎo)者和管理者對人的行為的預(yù)測和引導(dǎo)能力，以便更有效地實現(xiàn)組織預(yù)定的目標。要求：掌握關(guān)于人性的假設(shè)的主要觀點，了解學(xué)科的產(chǎn)生與發(fā)展的有關(guān)背景、學(xué)科的研究方法。海德的平衡理論：（自學(xué)）技巧：192。斯普蘭格爾的分類：理性價值觀、唯美價值觀、政治性價值觀、社會性價值觀、經(jīng)濟價值、宗教性價值觀。學(xué)會權(quán)變的思想，權(quán)變地看待問題，解決問題。理解組織發(fā)展與工作生活質(zhì)量的關(guān)系。重點難點：群體的概念，人際交往的原則及改善人際關(guān)系的途徑，群體沖突來源及處理，溝通的概念及影響溝通的因素。掌握激勵理論及實務(wù)的內(nèi)容。第一篇：《組織行為學(xué)》課程教學(xué)大綱《組織行為學(xué)》課程教學(xué)大綱（參考學(xué)時：40學(xué)時）一、課程性質(zhì)、目的和任務(wù)課程性質(zhì)：專業(yè)選修課課程目的和任務(wù)：《組織行為學(xué)》是研究一定組織中人的心理和行為的規(guī)律性，提高管理人員預(yù)測、引導(dǎo)和控制人的行為的能力，以順利實現(xiàn)組織預(yù)期目標和提高組織成員個人滿意度的科學(xué)。重點難點：著重理解個性、態(tài)度、價值觀以及激勵的概念。（五）領(lǐng)導(dǎo)行為教學(xué)內(nèi)容：領(lǐng)導(dǎo)的概念與領(lǐng)導(dǎo)工作的作用，領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)理論、領(lǐng)導(dǎo)者行為理論、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論，領(lǐng)導(dǎo)決策，以及如何提高領(lǐng)導(dǎo)的有效性。了解當代組織變革的趨勢及關(guān)鍵問題。三． 參考書目:1．《組織行為學(xué)》邊一民、徐力等編著2．《組織行為學(xué)》詹虹編著3．《組織行為學(xué)》張德主編4．《組織行為學(xué)》龔敏編著四．教學(xué)安排：第一章緒論管理及管理者的概念；管理者在組織中的角色；管理的功能；管理者的技能；管理者從事的活動。格列夫斯的分類；反應(yīng)型、宗教式忠誠、自我中心型、順從型、權(quán)術(shù)型、社交中心型、存在主義型。根據(jù)態(tài)度之間的距離；193。（二）知覺（2個學(xué)時）內(nèi)容：知覺概念和種類、特征。從組織行為學(xué)的理論體系來講，作為一門邊緣學(xué)科，大量借鑒了相關(guān)學(xué)科的有益成果，它把組織及其成員的行為作為研究對象，并根據(jù)對象組織化程度，劃分為4個層次：（1）對個體行為的研究，個體是構(gòu)成組織的最基層的單位，是組織的細胞。具體安排如下： 主要內(nèi)容：第一編導(dǎo)論（6學(xué)時）第一章管理者的人際技能（2學(xué)時）第一節(jié)管理者在組織中的角色 第二節(jié)管理者的技能第二章組織行為學(xué)的相關(guān)概念、體系與模型（3學(xué)時）第一節(jié)什么是組織行為學(xué) 第二節(jié)組織行為學(xué)的學(xué)科體系 第三節(jié)組織行為學(xué)的分析模型第四節(jié)組織行為學(xué)面臨的機會與挑戰(zhàn)第三章組織行為學(xué)的歷史沿革與研究方法（1學(xué)時）第一節(jié)組字行為學(xué)的歷史沿革 第二節(jié)組織行為學(xué)的研究方法 第二編個體行為（24學(xué)時）第一章管理的人性假設(shè)（2學(xué)時）第二章個性與行為（氣質(zhì)、性格、能力）（4學(xué)時）第一節(jié)氣質(zhì) 第二節(jié)性格 第三節(jié)能力第三章知覺與行為（6學(xué)時）第一節(jié)知覺與社會知覺 第二節(jié)歸因第三節(jié)印象管理第四章個體決策（3學(xué)時）第一節(jié)個體決策的基本要素 第二節(jié)基本的決策過程模型 第三節(jié)決策偏差第五章需要、動機與激勵（6學(xué)時）第一節(jié)內(nèi)容型動機理論 第二節(jié)過程型動機理論第三節(jié)動機的整合模型與動機理論的應(yīng)用第六章組織行為學(xué)新近拓展概念：情緒、壓力與滿意度（3學(xué)時）第三編群體行為（12學(xué)時）第一章群體概述（3學(xué)時）第一節(jié)群體的基本概念 第二節(jié)群體行為的解釋 第三節(jié)群體決策第二章人際溝通（6學(xué)時）第一節(jié)溝通概述第二節(jié)開發(fā)有效的溝通 第三節(jié)有關(guān)溝通的當前問題 第三章團隊建設(shè)（3學(xué)時）第一節(jié)團隊的含義 第二節(jié)團隊運作分析 第三節(jié)有效的團隊管理第四節(jié)如何塑造優(yōu)秀的團隊成員 第四章領(lǐng)導(dǎo)（略）第四編組織行為（12學(xué)時）第一章組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計（略）第二章組織變革與發(fā)展（6學(xué)時）第一節(jié)組織變革的基本概念 第二節(jié)影響變革的因素 第三節(jié)實施組織變革 第四節(jié)組織發(fā)展第三章組織文化（6學(xué)時）第一節(jié)什么是組織文化第二節(jié)組織文化的功能、創(chuàng)造、維系與傳承 第三節(jié)組織文化的分析和測量大綱制訂者：潘麗霞大綱審定者：2005 ~ 2006 學(xué)第2學(xué)期教學(xué)日歷課程名稱：組織行為學(xué)任課教師姓名：潘麗霞課程類別：254。由授輔導(dǎo)應(yīng)以教學(xué)大綱為指南，結(jié)合錄像講座，通過講解、討論、座談、答疑等方式培養(yǎng)學(xué)生獨立思考、解決問題的能力。重點概念： 激勵 需要層次論 雙因素理論 成就需要激勵理論 期望理論 公平理論 強化理論第四章 群體行為學(xué)習(xí)目的和要求：通過本章的學(xué)習(xí)，重點掌握影響群體行為和績效的主要因素、群體決策的優(yōu)缺點及主要方法、人際關(guān)系的特點、功能和研究人際關(guān)系的重要意義、人際交往的原則、改善人際關(guān)系的途徑；掌握群體沖突來源及處理；其他了解。第一節(jié)組織行為合理化的標準一、組織結(jié)構(gòu)的合理化二、組織運行要素的有效性三、組織氣氛的和諧性第二節(jié)一、組織變革的基本動因 組織變革與對策二、組織變革的基本模式三、組織變革的對策第三節(jié)一、工作生活質(zhì)量概念產(chǎn)生的背景二、工作生活質(zhì)量的概念三、工作生活質(zhì)量與生產(chǎn)率四、組織發(fā)展的概念及其價值觀五、組織發(fā)展的干預(yù)措施第四節(jié)一、當代組織變革的關(guān)鍵問題二、組織變革的趨勢教學(xué)建議：講清組織行為合理化的標準；分析組織變革內(nèi)容和過程；工作生活質(zhì)量概念提出的重要意義；組織發(fā)展的內(nèi)容及措施。第二節(jié) 影響群體行為和工作績效的主要因素一、社會助長作用與社會抑制作用（一）觀眾效應(yīng)；（二）共同活動效應(yīng)。：是以學(xué)生個別化學(xué)習(xí)為主的遠程開放教育的顯著特點，是學(xué)生系統(tǒng)獲取學(xué)科知識的重要方式之一。組織行為學(xué)作為工商管理專業(yè)的主干課程，在教學(xué)中占有重要地位。認識個體是了解組織行為的基礎(chǔ)。（三）個體心理與行為分析（2個學(xué)時）內(nèi)容：性格、能力、人格，個性與認知風格類型，管理者的職業(yè)風格，個人決策風格，對組織行為有重要個性特征以及個性的管理意義要求：理解個體心理特征并掌握個性的管理意義（四）價值觀、態(tài)度、工作滿意度（2個學(xué)時）內(nèi)容：價值觀態(tài)度的概念、分析、工作滿意度測量方法和決定因素，及其對員工的績效影響要求：掌握價值觀、態(tài)度和工作滿意度對個體績效、組織績效的影響（五）激勵理論（2個學(xué)時）內(nèi)容：內(nèi)容型激勵理論、過程型激勵理論、調(diào)整型激勵理論要求：掌握一些比較重要的激勵理論，了解激勵理論對于知道激勵實現(xiàn)的意義和作用。改變事實以改變態(tài)度；195。最大利潤價值觀、委托管理價值觀、生活－質(zhì)量型。學(xué)科特征：跨學(xué)科性；層次性；情景性；權(quán)變性；系統(tǒng)研究代