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組織行為學培訓大綱-在線瀏覽

2024-08-09 04:37本頁面
  

【正文】 更生,狀態(tài)穩(wěn)定。善于發(fā)現(xiàn)潛在的問題,善于分析他人的優(yōu)點和動機,不喜歡承擔風險,希望大家意見一致。狀態(tài)最佳時,勇氣十足。魅力十足,很有吸引力,明確方向。處事圓滑,坦然自若,但會過分看重自己的形象及別人對你的看法。狀態(tài)最佳時,能接受自己,坦然處事、激勵他人。喜歡別人的賞識,渴望成功。狀態(tài)最佳時,成績卓然,成為楷模。倡導變革、改良,但是怕犯錯。壓力之下,會展現(xiàn)出四型中不慎積極的數(shù)種方面。工作表現(xiàn)非常理智,有條理,目標性強,注重質(zhì)量、細節(jié)。狀態(tài)最佳時,會表現(xiàn)出很好的判斷能力,作出明智的決定,還會成為道德高尚的楷模。情感坦誠,有創(chuàng)作力,但也會害羞。會表現(xiàn)得憂郁自憐,還會放縱自己。狀態(tài)最佳時,靈感十足,創(chuàng)造力非凡。為了找到合適的設(shè)計,絕不妥協(xié)。狀態(tài)最佳時,把感知和創(chuàng)造活力帶到工作中,以深度的見識,獨特的行為方式感染其他人。很慷慨、自我犧牲,但還會多愁善感,為取悅別人而溜須拍馬,有時候你幫助別人只是為了得到滿足感。壓力之下,會表現(xiàn)出八型的不甚積極的方面。工作表現(xiàn)很會欣賞他人才能,擔當導師、知己和專家的角色。也許會過多地介入他人生活,或為了幫助他人而徇私舞弊。G型(挑戰(zhàn)者)性格總評能爭好斗,堅定果斷,自信心十足。需要控制自己的脾氣,不愿露出脆弱的一面。狀態(tài)最佳時,能掌握好自己,會行俠仗義,受人敬仰。會作出艱難的決定,把問題看做需要跨越的障礙。會捍衛(wèi)他人的權(quán)利,保護他人,很有威懾力,結(jié)下不必要的恩怨。H型(探索者)性格總評機敏、有洞察力、好奇心強,能夠集中精力進行復雜的思考。典型的問題是行為古怪,與世隔絕,表現(xiàn)出虛無主義的傾向。狀態(tài)最佳時,是個遠見卓識的開拓者。分析力強,喜歡鉆研,但是對時間上的局限和人際關(guān)系不怎么在意。狀態(tài)最佳時,給工作帶來令人驚奇的新觀點和深度。很務實]積極樂觀,好玩耍,會把才能用在不恰當?shù)牡胤?,不能專注。沒有耐心、易沖動。狀態(tài)最佳時,會專注于有價值的目標,對現(xiàn)狀很知足??释兓?、刺激和創(chuàng)新,時刻關(guān)注最新流行趨勢。天生就是一個能兼顧多項任務的好手,卻難能把一件事做到徹底,總是虎頭蛇尾。能力不同。(2)不同的人的能力水平也不一樣,在知覺、表象、記憶、言語和思維等方面都存在差異。(4)接受同等教育,能力水平并不相等。價值觀不同。(2)價值觀直接影響員工的態(tài)度與行為,正確的價值觀能知道員工采取爭取的行為;負面的價值觀則會直接導致錯誤的個人行為。個人需求不同——馬斯洛的需求理論。馬斯洛把人的需求分為生理需求、安全需求、歸屬與愛的需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五個層次,依次由較低層次到較高層次排列。n 安全需要:表現(xiàn)為人們要求穩(wěn)定、安全、受到保護、有秩序、能免除恐懼和焦慮等。n 尊重的需要:包括自尊和他尊。n 自我實現(xiàn)需要:人們追求實現(xiàn)自己能力或潛能,并使這完善化。(2)需求與行為的關(guān)系。n 人的一切行為都是為了實現(xiàn)一定需求,不同的需求會導致人們不同的行為方式。能做則做,不能做則往上一推,不敢承擔責任,避重就輕。工作不積極、不主動、不配合,無正當理由對領(lǐng)導布置的工作長時間不能完成。辦事不認真,敷衍了事。不明事情真相,隨意發(fā)表意見,混淆視聽,攪渾水。對會議、決議、上級指令不執(zhí)行、不落實、打折扣。1片面以制度為借口,導致其他部門、單位工作無法開展,又不主動提請領(lǐng)導協(xié)調(diào)。1感情用事,無原則,無紀律。1不按要求參會、不遵守會場紀律、不認真聽會,會風散漫、會紀松懈的。(二)能力低下的工作行為。沒有時間觀念,冬天種水稻。公文繁瑣無重點,會上講話無條理。態(tài)度蠻橫、言語粗魯、舉止不雅。上班時間擅自離崗、消極怠工、延誤工作。上班時間上網(wǎng)聊天、打游戲、聽音樂、看小說的。會場手機不靜音,高聲接聽電話,長時間接聽電話。著裝不整、不穿工作服、不注意個人衛(wèi)生。1吃喝嫖賭。貪圖享樂、利欲熏心,損公肥私。財務報表弄虛作假、挪用公款、賬實嚴重不符或違反財經(jīng)紀律。為達不良目的而模仿上級簽字、盜用印章或涂改公司文件的。腳踩兩只船,勞動合同期限內(nèi)為其他公司工作。吃里扒外,損害集體,用公司資源處理個人私事。1搞個人攻擊,鬧意氣,泄私憤,圖報復。1鋪張浪費,大手大腳、吃喝成風。1搬弄是非,破壞團結(jié)。1袒護、包庇下屬、親朋的違法亂紀行為。1打架、斗毆等惡劣行為。七、規(guī)范個人行為有哪些好處如:缺少執(zhí)行公司的“招投標管理流程”,杜絕了很多貪污腐敗行為的發(fā)生。不斷完善各項企業(yè)管理制度,并強調(diào)落實執(zhí)行,確保各項日常工作行為的規(guī)范。(1)十字方針籌劃、計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制。n 凡事都要有計劃。n 凡事都要有人負責。n 凡事都要有檢查、監(jiān)督和考核。第二,建立正確及時的決策系統(tǒng)。第四,建立全方位的調(diào)查研究系統(tǒng)。七歩走:第一,事前進行籌劃,先做通盤考慮。第三,按計劃組織實施。第五,進行過程控制。第七,對結(jié)果進行績效考核。(5)講團隊精神:講原則、講職責、講主動、講協(xié)作、講尊重、講支持、講溝通、講包容。(7)管理工作務求圓滿有效,盡善盡美,樹立99分=0分的工作理念。n 一個系統(tǒng)工程有閉環(huán)。n 組成每一件事的每個環(huán)節(jié)有閉環(huán)。領(lǐng)導不等于領(lǐng)導者,領(lǐng)導者是一種身份。領(lǐng)導行為是一種特殊的個人行為。發(fā)布決策或觀點,是領(lǐng)導行為的主要表現(xiàn)形式。二、領(lǐng)導行為的分類專制的領(lǐng)導作風:指以力服人,即靠權(quán)力和強制命令使人服從。(4)預先安排一切工作的程序和方法,下級只能服從。(6)專制作風的領(lǐng)導雖然通過嚴格管理達到了工作目標,但群體成員沒有責任感,情緒消極,士氣低落,爭吵教多。其特點是:(1)鼓勵群體討論,協(xié)作決策。(3)下屬有較大的工作自由、較多的選擇性與靈活性。(5)積極參加團體活動,與下級無心理上的距離。放任自流型領(lǐng)導:指工作事先無布置,事后無檢查,權(quán)力完全交給下屬,一切悉聽尊便,毫無規(guī)章制度。(二)根據(jù)領(lǐng)導對工作和對員工關(guān)注的側(cè)重點不同,領(lǐng)導行為可分為以下五種類型。對職工和生產(chǎn)幾乎都漠不關(guān)心,只以最小的努力來完成必須做的工作。這種領(lǐng)導的領(lǐng)導作風非常專制,領(lǐng)導集中注意于對生產(chǎn)任務和作業(yè)效率的要求,注重于計劃、指導和控制職工的工作活動,以完成組織的目標,但不關(guān)心人的因素,很少注意職工的發(fā)展和士氣。俱樂部型的領(lǐng)導。他們促成一種人人得以放松,感受友誼與快樂的環(huán)境,而沒有人關(guān)心去協(xié)同努力以實現(xiàn)組織的目標。中間型領(lǐng)導。一方面能比較注意領(lǐng)導者在計劃、指揮和控制上的職責。但是,這種領(lǐng)導方式缺乏創(chuàng)新精神,只追求正常的效率和較滿意的士氣。團隊式領(lǐng)導。建立“命運共同體”的關(guān)系,因而職工關(guān)系協(xié)調(diào),士氣旺盛,能進行自我控制,生產(chǎn)任務完成得極好。三、不規(guī)范領(lǐng)導行為的表現(xiàn)報喜不報憂,只談成績,不談問題,出現(xiàn)事故隱瞞不報。對公司的規(guī)范化、程序化、流程化,始終抱著抵觸的情緒,既不推廣,也不宣傳。有問題不開會,不善于用會議解決問題,對會議持抵觸情緒,作風粗放??床怀鰡栴}、看出問題不能解決問題,解決問題不及時,不能一分為二。利用績效考核打擊報復他人的。1徇私舞弊、以權(quán)謀私,對公司造成不良影響。1粗放型管理,經(jīng)驗主義,拍腦袋,缺乏深入的調(diào)查研究。1無原則的人性化。(越位)1不能完成自己份內(nèi)的工作,反而經(jīng)常插手同級或下級的工作。(讓位)1不履行自己的崗位職責、不稱職、不負責。2蜻蜓點水,不上現(xiàn)場,遙控指揮。2居功自傲,擺老資格,工作隨便,學習松懈。一是要明確組織對領(lǐng)導工作的要求;二是要科學配備領(lǐng)導班子,不斷地提高領(lǐng)導者的素質(zhì)和掌握領(lǐng)導藝術(shù);三是要以“中南運籌學”為核心,全面提升企業(yè)領(lǐng)導者統(tǒng)籌兼顧、運籌帷幄的能力。從環(huán)境入手,建立完善、高效內(nèi)部控制體系。合作精神。能根據(jù)客觀實際情況而不憑主觀想象作出決策,具有高瞻遠矚的能力。組織能力。即能大權(quán)獨攬,小權(quán)分散。善于應變。對新事物、新環(huán)境和新觀念有敏銳的感受能力。勇于負責。即敢于承擔企業(yè)發(fā)展不景氣的風險,在困難面前有開創(chuàng)新局面的雄心和信心。能聽取別人的意見,不盛氣凌人,能器重下級。品德高尚。組織行為主要通過領(lǐng)導、激勵、決策等方式來體現(xiàn)。二、組織行為的具體表現(xiàn)制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標。制定和完善公司制度。宣傳企業(yè)文化。三、組織行為的特征組織行為是整體行為,不是組織成員的單獨個人行為; 組織行為的動機是根據(jù)這個組織建立的宗旨產(chǎn)生的,帶有明確的目的性; 組織行為是全體組織成員共同活動的行為; 組織行為是通過組織成員的個體行為來實現(xiàn)的,反過來又影響成員個體行為。業(yè)務流程部清晰、不合理。缺少必要的溝通機制,團隊之間缺乏溝通,各自為政。團隊協(xié)作性差,工作推諉、扯皮、故意刁難。受檢單位、部門或個人串通一氣、合伙弄虛作假、欺騙檢查人的五、不規(guī)范組織行為有哪些壞處如:青島大棗園項目不能嚴格按照公司的軟投資策略進行運作,導致錯失很多良機。七、如何規(guī)范組織行為明確企業(yè)的目標和方向——建立企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃。加強體制、機制建設(shè)。公司通過制定和推行正確的方針政策和經(jīng)營管理理念,可以規(guī)范企業(yè)組織各層面的行為,以保證企業(yè)目標的
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