7組織傳播-在線瀏覽
2025-03-11 00:47本頁面
【正文】 、集中營 ) ? 功利性組織 (公司、機關(guān)單位 ) ? 規(guī)范性組織 (宗教團契、社團組織 ) 傳統(tǒng)組織的一般特點 ? 嚴密的分工和崗位責任。第 八 章 組織傳播 (Organizational munication) 關(guān)于組織的定義 ? 組織是以社會職能、職業(yè)集團為主要特征，高度結(jié)構(gòu)化、等級化的 正式群體 ，完成非個人所能進行的目標 . 組織的傳播學定義 ： ? 組織是一個通過 協(xié)調(diào)活動 來達到個人和集體目標的一個社會集合體（ social collectivity）。通過協(xié)調(diào)活動，某種程度的 組織結(jié)構(gòu) 得以建立起來，以幫助組織成員處理 相互之間 以及與更大的組織環(huán)境中 其他人 之間的關(guān)系 。（ divisions of labor） ? 嚴格的領(lǐng)導體系和權(quán)力中心 .（ power centers）， ? 角色的替代或補充。（ interdependence） ? 依靠傳播協(xié)調(diào)各種關(guān)系。 對 生產(chǎn)方式的控制，性別控制，對組織話語的控制 基礎(chǔ)學派 /現(xiàn)代學派 組織中的傳播過程 基本傳播過程： ? 社會化過程 ： ? 行為控制過程 ： ? 決策過程 ： ? 沖突管理過程 ： 新興傳播過程： ? 壓力和社會支持 ： ? 多元化管理 ： ? 外部傳播過程 ： ? 傳播技術(shù)過程 ： 基本傳播過程 /新興傳播過程 組織中社會化過程 ? 社會化 ：個人改變自己和適應(yīng)組織的過程；（社會化與個人化同時進行） ? 社會化階段 ：預(yù)期、磨合、轉(zhuǎn)變 ? 社會化內(nèi)涵 ：與角色相關(guān)的信息和與組織文化相關(guān)的信息 ? 社會化的策略 ：信息如何傳播給新的組織成員 ? 社會化過程 ：招聘面試，新職工尋求信息，角色發(fā)展過程（接受角色、形成角色、角色常規(guī)化） 組織中的行為控制過程 ? 經(jīng)由 傳播 達到的個人和組織目標的實現(xiàn)。（斷言、商量、聯(lián)盟、友善、上級權(quán)威、說理、制裁） ? 目標 設(shè)定 過程：設(shè)定個人行為目標以增強激勵和改進員工績效。績效評估、突破點模型。） 組織中的決策過程 理性 決策模型： 闡述、 建立、論證、評估、實施 非最優(yōu)化 的滿意解決模型： 直覺類推 模型 垃圾桶 決策模型 決策原始模型 ： 歷史模型 流行模型 考評模型 探索模型 新型模型 小團體決策： 定位、沖突、顯現(xiàn)、鞏固，警覺互動和沖突認識。 ? 沖突層面： 人際、團體間、組織間。 ? 授權(quán)型 :政府；管理機構(gòu)；審查；頒發(fā)許可證的單位 ? 功能型 :供應(yīng)商；雇員；職業(yè)中介機構(gòu)；顧客；財政機構(gòu) ? 規(guī)范型 :貿(mào)易協(xié)會；行業(yè)組織；競爭者 ? 普通型 :當?shù)厣鐓^(qū)；媒介組織；“一般公眾” 和諧平穩(wěn) /動蕩不安； 支持性 /敵對性 內(nèi)部溝通管理 政府管理部門 競爭者、行業(yè)組織 媒體、社區(qū)、公眾 供應(yīng)商、消費者 組織外部傳播功能 ? 協(xié)調(diào)組織間關(guān)系 ? 創(chuàng)立和維護組織形象 ? 為顧客提供服務(wù) ? 危機處理 組織邊界溝通者 內(nèi)部溝通管理 政府管理部門 競爭者、行業(yè)組織 媒體、社區(qū)、公眾 供應(yīng)商、消費者 其他影響組織傳播的因素 ? 組織內(nèi)部傳播的媒介選擇
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