【正文】 023 1行動出成果，工作出財富。勝人者有力，自勝者強。 , February 25, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :55:2810:55Feb2325Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 ? 使用“中性偽裝”。 ? 為管理層的決策提供實際的信息。（斷言、商量、聯(lián)盟、友善、上級權(quán)威、說理、制裁） ? 目標(biāo) 設(shè)定 過程：設(shè)定個人行為目標(biāo)以增強激勵和改進(jìn)員工績效。（ coordination） ? 人際互動的系統(tǒng)化（ anizational structure），科層制或者等級制 董事會 總裁 執(zhí)行人員 研發(fā)副總裁 產(chǎn)品設(shè)計副總裁 產(chǎn)品副總裁 人力資源副總裁 營銷副總裁 財務(wù)副總裁 設(shè)計經(jīng)理 工程經(jīng)理 薪資經(jīng)理 福利經(jīng)理 水平公司與全球企業(yè)網(wǎng)絡(luò) ? 由垂直官僚系統(tǒng)向水平合作網(wǎng)絡(luò)的轉(zhuǎn)變： ? 依工作過程而非任務(wù)而組織 ? 平行化的層級 ? 團(tuán)隊管理 ? 依照顧客滿意度來衡量績效 ? 以團(tuán)隊的表現(xiàn)來進(jìn)行獎賞 ? 與供應(yīng)商和顧客保持最佳聯(lián)系 ? 各階層的員工都有充分信息并接受訓(xùn)練 ? 彈性生產(chǎn)，分散化，參與與協(xié)調(diào)式管理 卡斯特爾： 《 網(wǎng)絡(luò)社會的崛起 》 第 3章 組織傳播研究的發(fā)展 ? 基礎(chǔ)學(xué)派 ? 古典學(xué)派 (1900s): ? 人際關(guān)系學(xué)派 (1930s):, ? 人力資源學(xué)派 (1960s): 現(xiàn)代學(xué)派 ? 系統(tǒng)學(xué)派 : 系統(tǒng)隱喻 , ? 文化學(xué)派 :文化隱喻， ? 批判學(xué)派：權(quán)力分配 古典學(xué)派 (1900s): ? 機(jī)械隱喻 （專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、 可替換、可預(yù)測） 任務(wù) 傳播 (垂直，書面，正式 ) 代表人物：法約爾的古典管理理論 韋伯的官僚理論 泰勒的 科學(xué)管理理論 古典學(xué)派 (1900s): ? 法約爾的古典管理理論 計劃＼組織＼指揮＼協(xié)調(diào) ? 馬克斯．韋伯的官僚理論： 傳統(tǒng)型權(quán)威＼魅力型權(quán)威＼合理－合法型權(quán)威 ?泰勒的科學(xué)管理理論 參差不齊的工作量＼群體磨洋工 最佳工作方式＼最合適的員工 區(qū)分員工和管理者 人際關(guān)系學(xué)派 (1930s): ? 霍桑實驗 （照明、繼電器裝配測試室、面談、銀行電匯室 ? → 社會因素、管理風(fēng)格、霍桑效應(yīng)（關(guān)注導(dǎo)致行為改變） → 管理態(tài)度轉(zhuǎn)變，工作豐富化 ——思考 人性需求 和 社會互動 對組織運作的影響 ? 家庭 隱喻：（關(guān)心、社會互動、個人成就） , ? 關(guān)系 傳播： ? (任務(wù)性與維持性，橫向， 面對面，非正式 ) 人際關(guān)系學(xué)派代表人物 ? 馬斯洛：需求層次論 ? 赫茲伯格的激勵 保健理論 ? 麥格雷戈的 X理論與 Y理論 人力資源學(xué)派 (1960s): ? 人際關(guān)系原則的誤用 ? 員工是組織的智力和體力的貢獻(xiàn)者 ? 員工是能對組織目標(biāo)有所貢獻(xiàn)的資產(chǎn)，他們的觀念能使