【正文】 明了項(xiàng)目產(chǎn)品或可交付成果及生成這些項(xiàng)目交付成果所要求的工作。 ?由此制定后續(xù)的詳細(xì)計(jì)劃和業(yè)績評(píng)估基線，并開展各項(xiàng)項(xiàng)目工作。逐步細(xì)化在項(xiàng)目章程和需求文件中所述的產(chǎn)品、服務(wù)或成果的特征。定義已完成的產(chǎn)品、服務(wù)或成果的驗(yàn)收過程和標(biāo)準(zhǔn)?？山桓冻晒劝ńM成項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)的各種結(jié)果，也包括各種輔助成果，如項(xiàng)目管理報(bào)告和文件。通常需要識(shí)別出什么是被排除在項(xiàng)目之外的。 ?項(xiàng)目制約因素 。 ?項(xiàng)目假設(shè)條件。 30/90 第 四 章 項(xiàng)目范圍管理 ?軟件項(xiàng)目范圍說明書 ?在軟件項(xiàng)目中，軟件系統(tǒng)范圍經(jīng)常表現(xiàn)為 軟件需求規(guī)格說明書 （ Software Requirements Specifications，SRS）。 項(xiàng)目范圍定義 31/90 第 四 章 項(xiàng)目范圍管理 ?SRS作為產(chǎn)品需求的最終成果必須包括所有的需求。 ?所有的參與者必須根據(jù)已通過評(píng)審的需求來安排工作，以避免不必要的返工和誤解。 項(xiàng)目范圍定義 —— 軟件項(xiàng)目范圍說明書 32/90 第 四 章 項(xiàng)目范圍管理 33 第 四 章 項(xiàng)目范圍管理 34 第 四 章 項(xiàng)目范圍管理 35 第 四 章 項(xiàng)目范圍管理 項(xiàng)目范圍管理概述 項(xiàng)目范圍規(guī)劃 項(xiàng)目范圍定義 創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu) (WBS) 項(xiàng)目范圍核實(shí)與控制 軟件項(xiàng)目范圍控制的常見問題及對(duì)策 本章內(nèi)容 ? 36 第 四 章 項(xiàng)目范圍管理 創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu) (WBS) ?工作分解結(jié)構(gòu)（ Work Breakdown Structure，WBS）是一種為了便于管理和控制而將項(xiàng)目工作任務(wù)分解的技術(shù)。 ? 通過 WBS對(duì)項(xiàng)目所涉及的工作進(jìn)行分解，而所有這些工作構(gòu)成了項(xiàng)目的整體范圍。 —— PMBOK 38 第 四 章 項(xiàng)目范圍管理 創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu) (WBS) 創(chuàng)建 WBS 工具與技術(shù) ? WBS模板 ? 分解 組織過程 資產(chǎn) 需求文件 項(xiàng)目范圍說明書 WBS WBS詞典 范圍基準(zhǔn) 項(xiàng)目文件更新（需求文件） 成果 創(chuàng)建 WBS的流程 39 第 四 章 項(xiàng)目范圍管理 WBS的用途 ?工作分解結(jié)構(gòu)確定了項(xiàng)目整個(gè)范圍，并將其有條理地、分層次地組織在一起。 ?工作分解結(jié)構(gòu)是當(dāng)前批準(zhǔn)的項(xiàng)目范圍說明書規(guī)定的工作。 創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu) (WBS) 40/90 第 四 章 項(xiàng)目范圍管理 創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu) (WBS) —— WBS的用途 范圍核實(shí) 成本估算 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 人員獲得 采購內(nèi)容 幫助新成員找到自己的角色 有助于防止范圍遺漏 幫助成員了解自己的工作對(duì)項(xiàng)目的影響 幫助防止項(xiàng)目變更 幫助成員集中注意 力于重點(diǎn)區(qū)域 有利于形成全局觀 促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目干系人的溝通與合作 WBS 41 第 四 章 項(xiàng)目范圍管理 創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu) (WBS) WBS示例一 —— 樹型 工作包 42 第 四 章 項(xiàng)目范圍管理 WBS示例二 —— 列表型 創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu) (WBS) 43 第 四 章 項(xiàng)目范圍管理 建立 WBS的指導(dǎo)原則 創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu) (WBS) ? 第一級(jí)通常與項(xiàng)目生命周期相同（如需求分析，設(shè)計(jì)，采購，施工 …… ） ? 一個(gè)工作包任務(wù)只能在 WBS中出現(xiàn)一次 ? 一個(gè) WBS項(xiàng)的工作內(nèi)容是其下級(jí)各項(xiàng)工作之和 ? WBS中的每一項(xiàng)工作都明確由一個(gè)人負(fù)責(zé) ? WBS必須與工作任務(wù)的實(shí)際執(zhí)行過程相一致 ? 項(xiàng)目組成員參與 WBS的制定過程 ? 每一個(gè) WBS項(xiàng)必須有準(zhǔn)確描述 ? 工作包的 80小時(shí)描述 (80小時(shí)法則，兩周法則 ) ? WBS具有一定的靈活性，以適應(yīng)變更的需要 44 第 四 章 項(xiàng)目范圍管理 創(chuàng)建 WBS的方法 ? 模板法 : PMI標(biāo)準(zhǔn) 、行業(yè) 標(biāo)準(zhǔn) 、 咨詢公司的商業(yè)性模板庫 、 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與慣例（知識(shí)經(jīng)驗(yàn)庫） ? 分解 法 : ?識(shí)別主要的項(xiàng)目要素或項(xiàng)目提交成果 ?項(xiàng)目要素的構(gòu)成分解，以便項(xiàng)目績效度量和責(zé)任分配 ?確定工作任務(wù)（工作包） ?檢查分解結(jié)果的正確性 。 ? 由下而上法 讓項(xiàng)目組人員一開始就盡可能地確定項(xiàng)目有關(guān)的各項(xiàng)具體任務(wù)，然后再將各項(xiàng)具體任務(wù)進(jìn)行整合，并歸總到 WBS的上一級(jí)內(nèi)容當(dāng)中。 ? 1000 ? 1100 – 1110 187。1112 187。1121 187。1123 ? 1200 47 第 四 章 項(xiàng)目范圍管理 項(xiàng)目管理軟件開發(fā) WBS圖 110 需求調(diào)研 120 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 130 編碼 140 測試 150 試運(yùn)行 100 項(xiàng)目管理軟件開發(fā) 121 系統(tǒng)概要設(shè)計(jì) 122 系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì) 123 設(shè)計(jì)評(píng)審確認(rèn) 111 用戶需求調(diào)研 112 用戶需求確認(rèn) 131 工作信息錄入 132 項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖繪制 133 項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃安排 141 功能模塊測試 142 總體測試 151 初驗(yàn) 152 試運(yùn)行 153 終驗(yàn) 160 項(xiàng)目管理 134 甘特圖計(jì)劃確定 135 項(xiàng)目執(zhí)行信息分析 136 各種計(jì)劃報(bào)表輸出 48 第 四 章 項(xiàng)目范圍管理 企業(yè)經(jīng)營評(píng)價(jià)系統(tǒng)項(xiàng)目 WBS圖 網(wǎng)絡(luò) 1430 軟件 1410 硬件 1420 系統(tǒng) 開發(fā) 1400 測試 1500 實(shí)施 1600 系統(tǒng) 設(shè)計(jì) 1300 問題 界定 1100 企業(yè)經(jīng)營評(píng)價(jià)系統(tǒng)項(xiàng)目 1000 系統(tǒng) 分析 1200 文檔 1440 包裝 軟件 1411 培訓(xùn) 1610 驗(yàn)收 1630 系統(tǒng) 轉(zhuǎn)換 1620 定制 軟件 1412 0級(jí) 1級(jí) 2級(jí) 3級(jí) 49 第 四 章 項(xiàng)目范圍管理 創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu) (WBS) WBS詞典 ? 項(xiàng)目 WBS字典是對(duì) WBS中各個(gè)部分的詳細(xì)文字說明。（包括：預(yù)算、工期、人員安排 ……. ） ? WBS字典對(duì)每一活動(dòng)包括的詳細(xì)內(nèi)容進(jìn)行表述，包括：任務(wù)編號(hào)、名稱、如何做、投入資源、結(jié)果、完成的標(biāo)準(zhǔn) /質(zhì)量、由誰做。 工作分解結(jié)構(gòu)詞典的內(nèi)容包括 (PMBOK2023) 51 第 四 章 項(xiàng)目范圍管理 WBS詞典 WBS 編碼 工作包名稱 過程 資源 結(jié)果 完成的標(biāo)準(zhǔn) /質(zhì)量 負(fù)責(zé)人 需求分析 核心成員到A公司進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)查與需求分析 調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn) 需求分析報(bào)告和系統(tǒng)設(shè)計(jì)初步方案 包括所有列出的要開發(fā)的交付結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn) 胡某 52 第 四 章 項(xiàng)目范圍管理 創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu) (WBS) WBS的創(chuàng)建步驟 步驟一：識(shí)別項(xiàng)目的主要組成部分。 53 第 四 章 項(xiàng)目范圍管理 WBS的創(chuàng)建步驟 步驟二：判斷。 ?如果不可以，則進(jìn)入步驟三； ?如果可以，則進(jìn)入步驟四。 ?如果還是不可以，返回 1； ?如果可以，則進(jìn)入步驟四。 56 第 四 章 項(xiàng)目范圍管理 項(xiàng)目范圍管理概述 項(xiàng)目范圍規(guī)劃 項(xiàng)目范圍定義 創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu) (WBS) 項(xiàng)目范圍核實(shí) 項(xiàng)目范圍控制 軟件項(xiàng)目范圍控制的常見問題及對(duì)策 本章內(nèi)容 ? 57 第 四 章 項(xiàng)目范圍管理 ? 核實(shí)范圍是正式驗(yàn)收項(xiàng)目已完成的可交付