【摘要】第二章:顧客分析第一節(jié):顧客期望值分析顧客期望值分析要想讓顧客滿意,必須對(duì)顧客作一定得了解和分析。維修接待員認(rèn)識(shí)和熟知顧客的期望是必不可少的。了解顧客是如何感知整個(gè)服務(wù)過程,以及顧客對(duì)服務(wù)的滿意程度如何。在這一點(diǎn)上,不同的顧客群的要求是截然不同的,且隨著時(shí)間的不同要求也是不同的。所以,了解顧客需求是我們提高服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)。它包括:對(duì)維修服務(wù)中
2025-03-30 15:08
【摘要】第二章有價(jià)證券的投資價(jià)值分析?【目的要求】掌握各種證券的定價(jià)方法及模型,掌握影響證券價(jià)格的內(nèi)部即外部因素???證券估值是指對(duì)證券價(jià)值的評(píng)估。??隨著信用制度的日漸成熟,產(chǎn)生了對(duì)實(shí)體資本的各種要求權(quán),這些要求權(quán)的票據(jù)化就是有價(jià)證券,以有價(jià)證券形態(tài)存在的資本就稱為“虛擬資本”。?有價(jià)證券價(jià)格
2025-07-16 01:02
【摘要】第二章市場(chǎng)分析?第一節(jié)?市場(chǎng)的基本概念和分類一、市場(chǎng)的概念什么是市場(chǎng)?1、市場(chǎng)的定義(1)狹義:市場(chǎng)是商品交換的場(chǎng)所,是指商品買與賣的地方。如:菜市場(chǎng),農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),糧食市場(chǎng)。家電市場(chǎng)?家電市場(chǎng)為經(jīng)營(yíng)家庭電器的市場(chǎng)。比如:吸塵器、全自動(dòng)洗衣機(jī)
2025-05-08 13:05
【摘要】七年級(jí)上冊(cè)第一、二章教材分析第一章教學(xué)目標(biāo)相關(guān)數(shù)據(jù)說明地球的大小地球儀,比較歸納經(jīng)線、緯線和經(jīng)度和緯度的特點(diǎn)利用經(jīng)緯網(wǎng)確定某一點(diǎn)的位置觀察,逐步建立地理空間概念。地球儀的演示,認(rèn)識(shí)地球自轉(zhuǎn)和公轉(zhuǎn)及產(chǎn)生的地理現(xiàn)象,對(duì)我們?nèi)粘I畹牡挠绊懀治龆侄寥盏奶柟庹請(qǐng)D,說明五帶的界限、特點(diǎn)。學(xué)會(huì)分析四季的變化。
2025-02-23 15:01
【摘要】第2章教學(xué)目標(biāo)分析第2章教學(xué)目標(biāo)分析?教學(xué)目標(biāo)概述?教學(xué)目標(biāo)的分析與闡明?教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)案例分析教學(xué)目標(biāo)概述?教學(xué)是促進(jìn)學(xué)習(xí)者朝著目標(biāo)所規(guī)定的方向產(chǎn)生變化的過程。?因此教學(xué)目標(biāo)是否明確、具體、規(guī)范,直接影響到教學(xué)是否能沿著預(yù)定的、正確的方向進(jìn)行。?學(xué)習(xí)需要分析階段確定的目標(biāo)
2024-09-26 00:15
【摘要】第二章客戶分析子項(xiàng)目財(cái)務(wù)狀況分析理財(cái)需求分析風(fēng)險(xiǎn)特征分析導(dǎo)入項(xiàng)目v陳先生,30歲,在杭州某大學(xué)任教師,稅后收入為6萬元,陳太太28歲,在杭州任銷售一職,月稅后收入3000元。陳先生和陳太太除單位繳納的保險(xiǎn)外,沒有購(gòu)買任何商業(yè)保險(xiǎn)。雙方父母身體健康,有退休金保障。目前兩人無子女,近期有生孩子的打算。陳先生家庭現(xiàn)有現(xiàn)金5萬元,活期存款
2025-03-27 14:33
【摘要】第二章滴定分析概述Analyticalchemistry一、滴定分析法:根據(jù)消耗標(biāo)準(zhǔn)溶液的濃度和體積來測(cè)物質(zhì)的量的分析方法。(一)操作示例(二)六個(gè)概念(自學(xué))1.標(biāo)準(zhǔn)溶液(standardsolution)2.滴定(titration)3.指示劑(indicator)4.化學(xué)計(jì)量點(diǎn)(等當(dāng)點(diǎn))(
2024-08-30 20:21
【摘要】NetworkDesign第二章需求分析中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院李藝NETWORKDESIGN
2024-08-27 16:32
【摘要】第二章軟件需求分析計(jì)算機(jī)信息工程學(xué)院2020年9月現(xiàn)代軟件工程授課教師:李德生答疑時(shí)間:周三下午答疑地點(diǎn):計(jì)算機(jī)應(yīng)用教研室E_mail:§需求分析的任務(wù)準(zhǔn)確地定義未來系統(tǒng)的目標(biāo),確定為了滿足用戶的需求系統(tǒng)必須做什么。用規(guī)范的形式準(zhǔn)確地
2024-12-29 16:36
【摘要】第二章教學(xué)目標(biāo)分析第二章教學(xué)目標(biāo)分析第二章教學(xué)目標(biāo)分析第一章概論第二章教學(xué)目標(biāo)分析第三章學(xué)習(xí)者特征分析第四章教學(xué)模式與策略選擇和設(shè)計(jì)第五章學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)計(jì)第六章教學(xué)設(shè)計(jì)結(jié)果評(píng)價(jià)第七章教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)用案例分析*第八章教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)發(fā)展的新動(dòng)向
2024-09-11 13:02
【摘要】第一章工作分析概述1.[job;labour;work]有人認(rèn)為:它就是勞動(dòng)的"美式"代稱!2.土木工程的興建例:大橋的修建工作開始了。3.操作,做事例:努力工作,計(jì)算機(jī)正在工作。4.制作例:工作精密5.業(yè)
2025-02-25 14:48
【摘要】第二章工作分析抽屜式管理含義:抽屜式管理是世界上流行的一種新的管理方法。顧名思義,抽屜即辦公桌上的抽屜。抽屜式管理是一種通俗形象的管理術(shù)語,在現(xiàn)代化管理理論中,也叫做職務(wù)分析”。?抽屜式管理的步驟和方法:第一步,由企業(yè)管理科牽
2025-02-28 13:53
【摘要】1人力資源管理2第二章工作分析?工作分析概述?工作分析的程序和方法3工作分析是對(duì)組織中某項(xiàng)工作職位的特征、規(guī)范、職責(zé)、任務(wù)、要求以及工作承擔(dān)者的素質(zhì)、知識(shí)、技能要求進(jìn)行描述的過程,其結(jié)果是產(chǎn)生工作描述和任職說明。1.工作分析概述?“這個(gè)工作是做什么事情的”——工
2025-04-10 21:14
【摘要】第二章籌資決策第一節(jié)籌資管理概述一、籌資的目的與要求企業(yè)籌集資金是指企業(yè)根據(jù)其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、對(duì)外投資及調(diào)整資本結(jié)構(gòu)的需要,通過籌資渠道和資本市場(chǎng),并運(yùn)用籌資方式,經(jīng)濟(jì)有效地籌集企業(yè)所需資金的財(cái)務(wù)活動(dòng),它是企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的起點(diǎn),是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的最主要內(nèi)容之一。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,企業(yè)擁有自主籌資的權(quán)利。對(duì)于企業(yè),籌集資金有重大意義,且要遵循一定的原則?;I資的目的:滿足企業(yè)設(shè)立的需
2025-05-25 22:00
【摘要】1、單選題,協(xié)調(diào)各方面的利益關(guān)系,需要進(jìn)行內(nèi)容廣泛的財(cái)務(wù)分析的主體是()。A.權(quán)益投資者B.企業(yè)債權(quán)人C.治理層和管理層D.政府,將通過對(duì)比兩期或連續(xù)數(shù)期財(cái)務(wù)報(bào)告中的相同指標(biāo),以說明企業(yè)財(cái)務(wù)狀況或經(jīng)營(yíng)成果變動(dòng)趨勢(shì)的方法稱為()。,屬于效率比率的
2025-02-26 08:27