第二章工作分析(參考版)
2025-07-02 16:51本頁面
【正文】 14 / 14?？赡塬@得失真和扭曲信息。適用面狹窄。費時費力，成本高，難度大。費時費力；成本高?！鴨柧碓O計費時、費力，費用高；▲可能會因被試者不積極配合與認真填寫而影響信息的質(zhì)量。主管面談法—適用于對員工的工作內(nèi)容有 相當了解的主管。面談法的類型個別員工面談法—適用于員工的工作有 明顯差異，且時間又比較充裕。實驗室實驗法、現(xiàn)場實驗法操作原則▲ 取得被試者的配合▲ 嚴格控制各種變量▲ 實驗設計要嚴密▲ 變量變化要符合實際▲ 不能傷害被試者3. 參與法主試者通過直接參與某項具體的工作，深入體驗、了解和分析工作的特點和要求，從而獲取工作分析的信息。二、 收集信息的主要方法1． 問卷法通過被試者填寫已編制的問卷， 來獲取有關工作分析的信息?！畔⒌臉藴驶潭群屯暾暂^差；▲員工可能產(chǎn)生抵觸；▲客觀性較低?！枰_展工作分析的培訓；▲與原有工作在時間上有沖突；▲客觀性難以保證。▲價格昂貴；▲對組織缺乏了解。從六方面開展調(diào)研，即工作內(nèi)容(What)、責任者(Who)、工作崗位(Where)、工作時間(When)、怎樣操作(How)、為什么要這樣做(Why)等，再將該職務的任務要求進行書面描述、整理成文。（特點：A—E）(Position) 職務——由一系列近似的或性質(zhì)相同的職位 （崗位）所構(gòu)成(Job) 職業(yè)——在不同組織中工作要求相似或職責 平行 （相近、相當）的職位集合工作族——由兩個或兩個以上的工作任務相似的或要求的工作人員特征相似的一組
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