【摘要】第二章客戶滿意目錄1234客戶滿意概論物業(yè)客戶滿意度調查客戶滿意管理客戶滿意概論為什么客戶會更換供應商?1%因為有人去世?3%因為地理位置的變化?5%因為友情?9%因為競爭?14%因為服務/產品有問題?68%因為服務人員中某人態(tài)度冷淡客
2025-03-27 09:29
【摘要】第二章市場分析市場營銷學1鄭州輕工業(yè)學院經濟與管理學院學習目標?明確市場的基本概念。?了解影響市場營銷活動的主要因素,掌握市場營銷調研的基本方法與步驟。?能夠對消費者市場行為和組織市場行為作出分析。2鄭州輕工業(yè)學院經濟與管理學院第一節(jié)市場的基本概念?一、市場的概念?
2025-03-27 14:31
【摘要】第二章平面廣告一、什么是平面媒體?報紙、雜志等傳統(tǒng)媒體通過單一的視覺、單一的維度傳遞信息,相對于電視、互聯(lián)網等媒體通過視覺、聽覺等多維度的傳遞信息,而稱作平面媒體。電視、網絡等稱作立體媒體。平面媒體和立體媒體沒有嚴格的定義,只是從信息傳遞、傳播的維度和方式上區(qū)分的。通常我們把報紙、雜志等傳統(tǒng)媒體稱為“平面媒體”。這里的“平面”是廣告界借用了
2025-02-11 07:26
【摘要】歡迎參加客戶滿意研習班客戶滿意課程內容?第一章.目標與介紹?第二章.客戶滿意概論?第三章三五三模式?第四章.建立專業(yè)形象?第五章.為客戶解決問題?第六章.體諒情感?第七章.電話技巧目標與介紹3客戶滿意概論為什么客戶會更換供應商?1%因為有人去世?3%因為地理位置的變化
2025-04-01 21:46
【摘要】第二章物流客戶服務及規(guī)劃決策西安工程大學管理學院鄢飛本章要點物流客戶服務的內涵1物流客戶服務細分與差異化服務戰(zhàn)略2物流客戶服務水準決策3物流服務規(guī)劃決策4第一節(jié)物流客戶服務的內涵一、物流客戶服務的概念理解角度:一是站在從事有形產
2025-03-15 02:08
【摘要】第二章接近客戶的技巧導言“接近客戶的三十秒決定了推銷的成敗”。接近客戶有三種方法:(1)電話拜訪;(2)直接拜訪;(3)銷售信函。本章的目的讓您學習這三種接近客戶的技巧,使您在實際的推銷過程中有一個成功的開始。重點:(1)什么
2025-02-26 19:09
【摘要】保稅物流園區(qū)運作與管理江蘇沿海開發(fā)研究院劉波單擊此處編輯母版標題樣式一、保稅倉庫經營企業(yè)變更第七節(jié)保稅倉庫經營企業(yè)變更、年審和注銷經營企業(yè)變更保稅倉庫企業(yè)名稱注冊資本變更名稱倉儲
2025-02-09 08:37
【摘要】保稅物流園區(qū)運作與管理江蘇沿海開發(fā)研究院劉波單擊此處編輯母版標題樣式五、建立H2023保稅倉庫電子賬戶(一)必要性和法律依據?保稅倉庫制度是現代海關制度的一個組成部分,按照建設現代海關制度和電子海關的要求,必須對保稅倉庫實行計算機管理,同時也改變過去由于海關管理手段落后,被走私分子鉆空子利用保稅倉庫走私的
2025-02-09 08:06
【摘要】保稅物流園區(qū)運作與管理江蘇沿海開發(fā)研究院劉波單擊此處編輯母版標題樣式知識鏈接:倉庫的分類按使用范圍分類?自用倉庫?營業(yè)倉庫?公用倉庫?出口監(jiān)管倉庫?保稅倉庫2單擊此處編輯母版標題樣式一、出口監(jiān)管倉庫的定義、特點、分類(一)出口監(jiān)管倉庫的定義是指經
2025-02-09 07:00
【摘要】第二章金融客戶經理市場調查與分析?市場調查研究?市場環(huán)境分析?市場細分與目標市場?市場定位廣東金融學院金融系第一節(jié)市場調查研究?市場調研的內容?市場調研的步驟廣東金融學院金融系一、市場調研的內容?關鍵詞:市場調研?市場調研——是指對金融企業(yè)向市場提供產
2025-02-26 19:31
【摘要】第二章財務分析,第一節(jié)財務分析的意義與內容一、意義1.依據和起點:財務報表和相關資料2.性質:報表分析只是一個認識、研究過程,只能作出評價,不能解決問題3.報表主要使用者:投資人,債權人,經理人員,供...
2024-10-20 17:16
【摘要】EMBAEMBA第二章?lián)駲C——如何把握市場機會?巴斯德:機會永遠只屬于那些有準備的頭腦。EMBA什么是市場機會??市場機會就是給企業(yè)帶來利潤增長的項目和產品;?市場機會就是由技術變革帶來的商業(yè)機遇;?市場機會是根據消費者的需求變化,企業(yè)進一步進行調整和發(fā)展的機
2025-04-10 22:35
【摘要】第二章物流需求預測1本章主要內容?第一節(jié)物流需求預測概述–物流需求分析–物流需求預測的作用、特點、內容、流程?第二節(jié)常用預測方法簡介–定性預測法–定量預測法?第三節(jié)宏觀物流需求預測?第四節(jié)微觀物流需求預測?第五節(jié)物流需求預測中的一些問題2第
2025-03-23 11:29
【摘要】算法分析與設計AnalysisandDesignofComputerAlgorithms第二章算法效率分析基礎楊春明西南科學技大學計算機學院AnalysisandDesignofComputerAlgorithms?SchoolofComputerScienceandTechnology,
2025-04-11 04:03
【摘要】第二章綠色市場分析綠色市場分析的主旨,在于要獲得全面、準確和最新的綠色市場信息。對綠色市場分析研究來說,其決定性的研究內容包括:有關日益變得復雜的綠色市場消費需求的信息;有關綠色生產供給方面的信息;有關綠色市場競爭趨勢的分析;以及有關綠色生產消費的法令規(guī)章發(fā)展的最新信息,等等。1/22/20231主要內容?綠
2025-03-26 19:09