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正文內(nèi)容

中餐部工作手冊-在線瀏覽

2024-08-08 23:48本頁面
  

【正文】 保出品質(zhì)量,效率和風(fēng)味達(dá)到應(yīng)有的水平;、二鑊、三鑊、四鑊、五鑊或者更多,其中頭鑊負(fù)責(zé)整個后鑊線(包括上什和打荷)的操作質(zhì)量。:,完成砧板崗位的各項出品工作;、腌制和儲存,按照有關(guān)要求保證切配、儲存、腌制及半制品的工作質(zhì)量,掌握料頭的使用和干貨的保管和使用,確保出品的速度、質(zhì)量、衛(wèi)生、風(fēng)味等方面達(dá)到要求;、二砧、三砧、四砧、五砧或者更多,其中頭砧負(fù)責(zé)整個砧板線(包括水臺)的操作質(zhì)量,負(fù)責(zé)制訂和填寫每天的原料請購計劃,負(fù)責(zé)指揮和切配高級或多臺宴會;;,以及本崗位的用具的保管和衛(wèi)生工作;,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作。:,完成指派的工作任務(wù);、燉、扣、煲品種的制作,協(xié)助后鑊崗起大小宴會和小菜的制作,浸發(fā)各種干貨;負(fù)責(zé)本崗位所有成品和半成品的質(zhì)量責(zé)任和衛(wèi)生責(zé)任;,自覺控制本崗位的油味料損耗和能源的損耗;、扣品等的剩余數(shù)量;,搞好本崗位的用具保管和環(huán)境衛(wèi)生;,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作。:,完成指派的工作任務(wù),當(dāng)好后鑊的助手;、上粉、釀制的各類配料、調(diào)料的準(zhǔn)備,以及滾、煨、炸等操作;、配色、擺樣等外形設(shè)計,使菜肴達(dá)到美觀誘人的程度;、二荷、三荷、四荷、五荷或者更多,其中頭荷負(fù)責(zé)高級、重要宴會的準(zhǔn)備和上菜,以及各種調(diào)味料的保管;、上什崗、砧板崗及傳菜崗的協(xié)調(diào),做到出菜及時準(zhǔn)確,檢查提前裝飾的菜盤,并將宴會所用的餐盤全部準(zhǔn)備妥當(dāng)。:;、煨、炸工作,準(zhǔn)備各種油料,了解當(dāng)天的訂單,準(zhǔn)備各類碗碟和湯窩,準(zhǔn)備各種拼邊原料;,動作利爽,按入單先后和宴會上菜次序出菜,跟準(zhǔn)料頭,做好菜肴的上碟及拼邊工作;,指揮推銷員出菜;、調(diào)味料的保管。:、野生動物;;;;;。;,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作。:、鹵水及浸食品的制作,保證燒、鹵、浸味品種的味道合適、色澤鮮明、形格美觀;,對所有燒、鹵、浸品種的質(zhì)量和衛(wèi)生負(fù)責(zé)任;;腌制份量和起貨的質(zhì)量;每天制定和填寫原料請購計劃,切實做好各項成本控制措施;、半成品、肉類品的保管工作;;,服從總廚的安排,遵守各項規(guī)章制度。:,完成指定的工作任務(wù);、切、拼所有的燒鹵熟食品種,包括小碟、小冷盤、涼菜、像拼盤等,保證所有熟食品種符合質(zhì)量要求,形格生動美觀、色澤鮮明;,落實各項成本控制措施,所出的冷盤的斤兩準(zhǔn)確,節(jié)約用料,保持雪柜存貨的合理程度;“五.四”制度,做好開檔收檔的清潔消毒及個人衛(wèi)生,不出售變味變質(zhì)食品,儲存做到生熟分開;,及時反饋樓面立即提出的意見;;,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作。 :、宴會廳的營業(yè)及服務(wù)情況,指導(dǎo)、監(jiān)督日常的經(jīng)營活動提出有關(guān)建議;、擺臺標(biāo)準(zhǔn)、所需物品、確保工作效率;,提出合理化建議,聽取工作批示;、領(lǐng)班的排班表,監(jiān)督制作員工排班表,編制員工出勤表,檢查員工的出勤狀況,檢查員工的儀表及個人衛(wèi)生、制服、頭發(fā)、指甲、鞋子是否符合要求;,定期組織員工學(xué)習(xí)技巧技能,對員工進(jìn)行酒店意識、推銷意識的訓(xùn)練,定期檢查并做好培訓(xùn)記錄;,掌握和控制好物品的使用情況,減少費用開支和物品損耗;,保持環(huán)境衛(wèi)生,負(fù)責(zé)餐廳美化工作,抓好餐具、用具清潔消毒;,滿足客人的各種合理要求,主動與客人溝通;處理客人的投訴,并立即采以行動予以解決,必要時報告中餐部經(jīng)理;,向廚師長提出有關(guān)食品銷售的建議,共同向客人提供優(yōu)質(zhì)餐飲服務(wù);,及時向廚師反饋客人的意見;。:,檢查員工考勤情況;、開餐時、開餐后的的現(xiàn)場指揮督導(dǎo)工作,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正和上報,收集客人就餐意見;,溝通各種工作情況;,并做好傳達(dá)工作;; :,完成指派任務(wù),協(xié)助主管做好餐廳的管理工作,當(dāng)好餐廳主管的參謀;,督促本班人員遵守各項規(guī)章制作,掌握和關(guān)心本班員工的思想狀況和操作特長,搞好班內(nèi)團(tuán)結(jié),協(xié)助主管做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作;,凡達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求的不能上崗,監(jiān)督服務(wù)員的具體操作,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,保證服務(wù)工作符合標(biāo)準(zhǔn);,領(lǐng)導(dǎo)本班服務(wù)員做好開餐前準(zhǔn)備工作,著重檢查用品、物品是否齊備、清潔和無破損等;,注意觀察客人用餐情況,隨時滿足客人的各種用餐需求;遇到重要客人和服務(wù)員人手不夠時,要親自服務(wù);督導(dǎo)服務(wù)員向客人推薦特別菜點、飲料,主動介紹;,及時向上匯報;;,以身作則,督促服務(wù)人員愛護(hù)、節(jié)約餐廳的一切物品。 :、領(lǐng)班的安排,完成指派的工作任務(wù);,接待賓客;,安排座位,領(lǐng)客入座,注意觀察,控制流量;,以便解答賓客的詢問;、檢查、派送報紙,負(fù)責(zé)在茶市為就餐的客人開點心卡,按客人人數(shù)寫好茶位數(shù);,及時向主管上級匯報;,做好接待工作;,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作。領(lǐng)客要走在前面,送客離去要走在后面;,應(yīng)耐心向客人解釋,主動為客人聯(lián)系餐位,介紹客人到別的餐廳就餐;,應(yīng)準(zhǔn)確填寫訂座單,并復(fù)述給客人聽,并留下客人的聯(lián)系電話;,及時向上級匯報;并做好迎送賓客。:,淡裝上崗,佩戴工號牌,按指定位置端正站立;;,使用餐具要輕拿輕放,不得整盤倒下;“六知”(知臺數(shù)、人數(shù)、主人身份、消費標(biāo)準(zhǔn)、開餐時間、菜色品種)、“三了解”(了解賓客的風(fēng)俗習(xí)慣、生活忌諱、特殊需要)。 :、領(lǐng)班領(lǐng)導(dǎo),完成指派的工作任務(wù);、餐巾、茶水的準(zhǔn)備工作;,不上錯菜;、晚市的白飯供應(yīng);,以及備餐間的環(huán)境衛(wèi)生;,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作。:“一沖、二洗 、三漂浸、四消毒的過程進(jìn)行清洗;,無污跡;,并分類擺放在不同的盤內(nèi)及放置在不同的位置;;,每市要大搞衛(wèi)生,并且將垃圾及時清走,保證洗碗間的干凈衛(wèi)生,無異味;,做到勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤換衣服;,以確保正常運轉(zhuǎn); 配合工程部做好定期洗碗機(jī)的清洗保養(yǎng)工作。 :、拌制各種生、熟餡料,保質(zhì)保量,配合按板和熟籠做好半制品工作;,做好原料的加工處理以及掌握起貨成率,做到合理使用和儲存原料;;,每天整理大雪庫;;,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作。 :、糕品和燒賣,保質(zhì)保量,保證銷量;,按食品的先后次序,安排蒸制;,靈活妥善處理,防止變質(zhì)和浪費,切實做好出品成本的核算工作;
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