【正文】 ，才能成功；找借口，就會失敗。找到影響產(chǎn)生問題的問題個根源，力求直到再也找不到原因的問題就是源頭從源頭上解決問題。員工也要自我管理，由“公司要求做”轉(zhuǎn)化為“自己想要做”，將個人職業(yè)生涯規(guī)劃和企業(yè)的發(fā)展結(jié)合起來，實現(xiàn)共同發(fā)展。十、危機意識 居安思危，防患于未然，隨時意識到個體和企業(yè)的風險，不自滿和掉以輕心，不斷的完善自己優(yōu)化管理，實現(xiàn)個體和企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。三、 “十要十不要”含義詮釋：要公司為重，不要本位主義員工在工作中，首先從公司整體利益出發(fā)，主動承擔工作或配合他人工作；擯棄個人得失、好惡，放棄部門和個人為重的本位主義。要服從領導，不要消極抵觸員工在工作中，要服從上級指揮，堅決執(zhí)行；不要因個人情緒或觀念不統(tǒng)一而抗拒或消極有意怠工。要責任在我，不要推諉逃避員工在工作中，要不講條件地主動承擔工作任務；對產(chǎn)生的結(jié)果不要強調(diào)客觀原因，更不要攬功推過。要說到做到，不要言而無果員工在工作中，要做到誠信為本，言出必行。要尊重理解，不要牢騷抱怨員工在工作當中，不分崗位級別都要相互尊重，換位思考理解對方；不要發(fā)牢騷、抱怨、私下說閑話散布不滿情緒，影響自己與同事的士氣，有問題要采取積極的態(tài)度想辦法解決，要積極溝通，不要枉自猜測員工在工作中，與他人要主動與他人交流思想，不要枉自猜忌，產(chǎn)生不必要心理隔閡；對工作標準和需達成的目的結(jié)果要反復確認清楚，不要自以為是，影響工作目標結(jié)果的達成。第四節(jié) 亞星人自我形象定義根據(jù)亞星的宗旨和精神理念，我們對亞星人得到以下的形象定義：—— 誠實守信的人—— 和企業(yè)一起開創(chuàng)事業(yè)、共同成長的人—— 無私奉獻和關心他人的人—— 努力工作并以工作為榮的人—— 尊重自己并欣賞他人的人—— 希望自己成功也希望他人成功的人；—— 有理想并有決心實現(xiàn)理想的人。第三章 亞星風采一、1998年首家安姬奧品牌旗艦店落戶北京燕莎亮馬橋店，首月銷售業(yè)績排名即為商場排名第一。圖片 歷屆服裝論壇主席團照片 安總論壇照片 七、 公司現(xiàn)已和國內(nèi)一線高端商場市場形成戰(zhàn)略合作伙伴關系。圖片 公司商場分布地圖九、 公司旗下品牌在各商場銷售均名列前茅 圖片 銷售獎牌或商場排名十、 公司積極參與投入公益事業(yè)圖片 亞星人為災區(qū)人民捐款 公司捐助希望小學 十一、 公司員工在各自的工作崗位成績斐然圖片 員工得獎圖片 員工獎牌圖片十二、 亞星人在公司年會上展示才藝。二、 職能范圍 制定和實施公司發(fā)展戰(zhàn)略根據(jù)實際情況，提出和制定公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標，并根據(jù)內(nèi)外環(huán)境變化進行調(diào)整實施。 領導公司經(jīng)營管理工作負責經(jīng)營過程中發(fā)生的重大事件審批決策，檢查經(jīng)營管理計劃執(zhí)行情況和財務預算的執(zhí)行情況，評價公司整體工作結(jié)果，審批改進措施方案，確保年度經(jīng)營目標的實現(xiàn)。 代表公司對外聯(lián)系和溝通負責公司外部重要關系的建立、聯(lián)系與維護工作，不斷拓展新的業(yè)務領域和客戶，為企業(yè)的發(fā)展壯大創(chuàng)造良好的外部條件和環(huán)境。第二節(jié) 管理副總經(jīng)理職能及權限一、 職位目的描述輔助公司總經(jīng)理進行公司全面管理工作；組織制定公司各項計劃并監(jiān)督實施；推動企業(yè)各項規(guī)章制度的執(zhí)行和不斷完善；保障公司各項目標的順利完成。 輔助總經(jīng)理日常經(jīng)營管理工作負責接收、整理總經(jīng)理辦公文件，協(xié)助總經(jīng)理處理日常工作內(nèi)容，主持管理常務會議，做好總經(jīng)理決策參謀，根據(jù)總經(jīng)理批示，組織布置落實跟進實施總經(jīng)理決策，協(xié)調(diào)各部門間的相互配合和支持。 負責公司計劃和制度的督察審計主持召開管理辦公會議，參加各部門主要例會，聽取各級負責人的工作匯報，監(jiān)督檢查公司各項工作計劃執(zhí)行情況，及時總結(jié)經(jīng)驗并提出改進措施；組織公司各項審計監(jiān)察工作，向總經(jīng)理匯報督察結(jié)果。三、 崗位權限 對直屬部門起草的管理制度的報批有審核確認權； 對公司各項流程制度的執(zhí)行情況有督察審計權； 對各項工作計劃的執(zhí)行情況有檢查督導權； 有權要求實際結(jié)果未按計劃達成的部門或個人制定改進措施直至達成任務要求； 有權召開管理例會和待處理問題調(diào)查研討會； 有權向公司各部門索要除絕密級別外的各種文件、報表和資料，建立公司層面的資料數(shù)據(jù)庫； 權限內(nèi)的財務審批權； 權限內(nèi) （任免、工作內(nèi)容、薪資、獎罰）人事審批權（任免、確定工作內(nèi)容、薪資、獎罰）； 對直接下屬的工作計劃有審批權； 對管理中心下屬的績效考核權。二、 職能范圍 負責營運團隊的管理和建設根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略開發(fā)培養(yǎng)營運人才，做好團隊建設，負責營運管理制度、流程的設計，報批后落實執(zhí)行。 領導營運團隊完成公司目標計劃領導營運團隊制定市場拓展和營銷相關具體工作計劃，持續(xù)總結(jié)優(yōu)化，并落實實施， 總經(jīng)理交辦的其他臨時工作。第四節(jié) 生產(chǎn)企劃副總經(jīng)理職責權限一、 職位描述目的總經(jīng)理領導下，全面負責公司研發(fā)生產(chǎn)的管理工作，參與公司戰(zhàn)略目標計劃的制定，領導制定和實施具體產(chǎn)品進度計劃，確保公司產(chǎn)品進度計劃目標達成。 參與制定實施企業(yè)年度經(jīng)營計劃參與企業(yè)各項戰(zhàn)略方案的研討和制定，結(jié)合研發(fā)生產(chǎn)實際情況，協(xié)同相關人員共同制定年度經(jīng)營計劃。 總經(jīng)理交辦的其他臨時工作。第五節(jié) 管理常務會議職能一、 會議設置目的總經(jīng)理或副總經(jīng)理主持，對公司整體經(jīng)營中的重要決策、復雜工作或爭議問題等事項進行集體研討或?qū)徸h。 較多部門協(xié)同復雜工作的研討對公司預算編制、公司級工作計劃和總結(jié)、大型活動的組織等事項進行研討，形成可執(zhí)行方案報總經(jīng)理批準。 公司較大經(jīng)濟項目的審議對于采購標準合同、銷售標準合同、大額經(jīng)濟合同、或分管領導提議會審經(jīng)濟項目，進行集體研討審核，形成合同文案報總經(jīng)理批準。第六節(jié) 計劃部職能一、 部門目的（生產(chǎn)）企劃副總經(jīng)理領導下，負責制定公司包括企劃、采購、設計、生產(chǎn)在內(nèi)的整個產(chǎn)品研制各環(huán)節(jié)的進度計劃，并執(zhí)行進度計劃和，保障進度計劃的實現(xiàn)。二、 部門職能 制定生生產(chǎn)企劃中心各環(huán)節(jié)進度計劃，并執(zhí)行進度計劃，保障進度計劃實現(xiàn)； 生產(chǎn)企劃中心各環(huán)節(jié)進度計劃的跟進； 是生產(chǎn)企劃中心各環(huán)節(jié)進度和信息的收發(fā)中心； 生產(chǎn)企劃中心各環(huán)節(jié)進度計劃調(diào)整及問題協(xié)調(diào)； 生產(chǎn)企劃中心各環(huán)節(jié)進度計劃的總結(jié)，提出流程改進建議。部門負責人為品牌主管設計師二、部門職能執(zhí)行生產(chǎn)企劃中心進度計劃，保障進度計劃的實現(xiàn)；所屬品牌的產(chǎn)品企劃方案的制定；所屬品牌產(chǎn)品面輔原料的開發(fā)與采購訂單跟進；所屬品牌產(chǎn)品款式開發(fā)設計；按時保質(zhì)保量完成品牌的產(chǎn)品品評會按時保質(zhì)保量完成品牌的開發(fā)樣及試樣鑒定審查會；按時完成投產(chǎn)指示工作按時完成投產(chǎn)計劃。部門負責人為生產(chǎn)部總監(jiān)。第九節(jié) 工藝技術部職能一、部門描述目的（生產(chǎn)）企劃副總經(jīng)理領導下，負責公司生產(chǎn)制作工藝技術和產(chǎn)品品質(zhì)保障工作，執(zhí)行生產(chǎn)企劃中心進度計劃，保障進度計劃完成。二、部門職能執(zhí)行生產(chǎn)企劃中心進度計劃，保障進度計劃的完成；負責持續(xù)提升公司產(chǎn)品工藝研發(fā)技術水平，確保行業(yè)領先地位；按時保質(zhì)保量的保障品評會及訂貨會的達成； 建立健全公司質(zhì)量保障體系，負責面料、輔料、工藝、樣衣、首件、產(chǎn)成品等各品質(zhì)環(huán)節(jié)的管控。部門負責人為安姬奧（品牌）銷售部總監(jiān)。第十一節(jié) 銷售二部職能一、部門目的部門描述營運副總經(jīng)理領導下，負責所屬米歐妮品牌的銷售管理工作。二、部門職能結(jié)合市場制定銷售策略和實施計劃；銷售團隊的建設和管理，領導團隊完成公司銷售任務；銷售環(huán)節(jié)費用支出的審核控制；及時總結(jié)銷售計劃完成結(jié)果或影響因素； 利用一線窗口，促進品牌形象的樹立；商場關系維護。部門負責人為市場部總監(jiān)。部門負責人為推廣部經(jīng)理。公司售后服務管理工作公司VIP維護和管理工作公司對外媒體及公關活動的組織第十四節(jié) 行政人事部人事人事行政部職能一、 部門描述目的管理副總經(jīng)理領導下，輔助公司管理制度的制定和督察管理參與公司管理制度的制定和督察管理，負責公司總務后勤的管理實施工作；負責公司的招聘、薪酬福利、績效考核、人事培訓、員工關系等人事管理工作。二、部門職能參與輔助行政管理制度的編制與完善，并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況；負責公司人事管理制度的制定與完善，并監(jiān)督實施；負責公司人員招聘；負責薪酬福利的管理與核算；負責績效考核的組織與評價；負責員工的標準制度和素質(zhì)培訓；負責員工關系管理；負責公司總務管理和后勤保障工作。部門負責人為財務總監(jiān)。第十六節(jié) 信息部一、部門描述目的管理副總經(jīng)理領導下，負責公司信息設備的維護和保障工作，保證公司信息的安全和完整。二、職責范圍負責公司所有信息設備的維護保養(yǎng)工作負責公司應用軟件的維護和基礎應用培訓負責信息安全保護策略并實施完成。第十七節(jié) 儲運部職能一、部門目的部門描述管理副總經(jīng)理領導下，負責公司庫存商品、及非商品的保管和收發(fā)工作。二、職責范圍保證庫房及資產(chǎn)的安全（防火、防盜等）； 庫存物資的保管和整理，保證帳實相符；按時完成商品的入庫和發(fā)運到店工作。特制定本制度，對公司經(jīng)營管理中特定重要事項、事件作出批示的權利加以明確規(guī)范。 審批人員無法進行審批時，則由其上一級主管或公司書面授權其他人員審批。 任何人員不得批準其本人發(fā)生的一切開支。 所有審批業(yè)務必須經(jīng)被授權人書面批準記錄。 對越權行事，屬于C類違紀行為，公司將給予記大過及附加處分，并對由此給公司造成的經(jīng)濟損失負責。三、審批流程各環(huán)節(jié)責任申報人的責任是表明其已按規(guī)定完成業(yè)務事項，并對真實性、合法性與合理性負責。財務審核人的責任是審核金額的正確性，表明其已確認業(yè)務事項符合財經(jīng)、預算等制度規(guī)定，且具備支付能力，對經(jīng)濟、會計事項的合法性、完整性負責。2 生產(chǎn)中心所有原輔料和商品采購必須以“訂單”或“訂單加合同”形式報批。4 其他審批均按OA系統(tǒng)中流程程序進行報批。以公司內(nèi)部網(wǎng)上通知、公告欄發(fā)布、內(nèi)部招聘文件等形式傳達到每一個正式員工應聘員工向本部門經(jīng)理提出應聘意愿，本部門經(jīng)理同意并報主管副總同意后，向人力資源部人事人事行政部提出應聘申請。對合格者組織用人部門評審和面試。審批通過后，人力資源事部協(xié)調(diào)調(diào)入調(diào)出新舊部門辦理調(diào)動手續(xù)，被中聘任者辦理原部門工作交接，到用人部門報到，正式上崗。人力資源部人事人事行政部通過與應聘人員面談,考察應聘者的工作態(tài)度、求職動機、溝通能力、應變能力、綜合能力等，對合格者填發(fā)《面試評估表》推薦用人部門復試。由用人部門負責對初試合格者復試，主要對應聘者的崗位專業(yè)技能、崗位知識、學習能力、實際解決問題能力、團隊合作精神進行考察。人事部根據(jù)公司薪酬制度與部門研訂結(jié)果人事人事行政部根據(jù)公司薪酬制度與部門研訂結(jié)果，簽署待遇薪酬建議。經(jīng)理以上人員由總經(jīng)理最終簽批；經(jīng)理級以下員工由分管副總最終簽批。（人事部全體員工除外人事人事行政部全體員工除外）三、 鼓勵推薦的崗位 高、中層管理人才：指部門經(jīng)理職務及以上級別的人員。專業(yè)技術人才：指具備某項專業(yè)技能的人才，這類人才的顯著特征是：市場稀缺，通過正常招聘渠道 （如報紙廣告、網(wǎng)站、人才市場）很難獲取，且為同行業(yè)內(nèi)的專業(yè)人員，如：高級服裝設計師、陳列師、物流師等。并注明參與內(nèi)部推薦獎勵的職位名稱與任職要求，公司員工可自行在OA系統(tǒng)上進行查閱。（2）員工也可以電子文檔形式將推薦人資料發(fā)送至人事行政部人事行政部招聘專用信箱：hr。推薦資料保管（1）人事行政部人事行政部將收到的被推薦人資料統(tǒng)一建檔保管，并優(yōu)先推薦給用人部門負責人。 推薦反饋人事行政部人事行政部在收到書面或電子文檔員工推薦的簡歷后，必須在兩周內(nèi)向推薦人反饋被推薦人是否獲面試資格，但具體面試時間由人事行政部人事行政部會同用人部門負責人溝通后決定。 “伯樂獎”獎勵（1）員工（即推薦人）向公司推薦候選人，自然年之內(nèi)推薦的人選中有3人被公司錄用，推薦人可參與“伯樂獎”的評選。本獎金為500元，在每年春節(jié)前發(fā)放。（2）被推薦人曾為公司員工的將不獲取獎勵。（4）部門負責人推薦本部門空缺崗位不獲取獎勵。 （6）推薦人舉薦資料與事實嚴重不符的情況，將不獲取獎勵。獎金稅由獲獎人自己承擔，公司代扣代繳。附件：亞星公司內(nèi)部推薦表第三節(jié) 入職流程手續(xù)一、 人事行政部人事行政部在新員工進入前 人事部人事人事行政部在收到經(jīng)公司授權人員批準的《面試評估表》后，負責通知員工報到。人事行政部人事行政部根據(jù)《新員工入職手續(xù)清單》與部門同為其辦理相關準備事項。（2）部門或行政為其準備辦公用品。（4）部門確認其直接上級，必要時可安排考核期輔導員。人事行政部人事行政部辦理入職手續(xù) 向新員工發(fā)放《入職手續(xù)清單》和表格和新員工簽署《入職確認書》員工填寫《員工登記表》提交所有存檔證件資料員工學習公司基本規(guī)章制度與新員工簽署《勞動合同》并確認調(diào)檔時間。更新員工通訊錄OA向全公司通報新員工的入職。由部門辦理部分入職手續(xù) 新員工部門報到后，部門應在例會上向大家介紹新員工并表示歡迎。部門負責人或直接主管布置工作交接內(nèi)容指派試工期輔導員由安排參觀公司各部門，向新員工介紹管理層，及其他部門相關人員?？己似趶娀嘤?由人事行政部人事行政部定期組織新員工培訓，包括：公司介紹、公司各項制度部門負責安排業(yè)務基礎知識、崗位相關工作流程強化培訓等。形式：面談。 二、 考核期評估新員工工作每滿一個月，由人事行政部人事行政部組織完成以下月評估： 員工對自己在試用期內(nèi)的工作進行自評， 由直接主管和間接主管對其進行評估， 對部門負責人考核須同時有其他部門負責人評價。三、 員工轉(zhuǎn)正考核流程試工期每月員工總結(jié)，主管、部門負責人及人事部人事行政部每月評估試工期