【正文】 第 16 頁 共 49 頁 表 1：月度大區(qū)督導(dǎo)計劃 負(fù)責(zé)分公司和代理商： 大區(qū)督導(dǎo)： 填報日期： 督導(dǎo)內(nèi)容 督導(dǎo)區(qū)域 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 工作重點 ? 大區(qū)督導(dǎo)必須將下個月的督導(dǎo)內(nèi)容和督導(dǎo)行程編制成一份統(tǒng)一的督導(dǎo)計劃表，經(jīng) 終端推廣課課長審批后方可執(zhí)行。 ? 大區(qū)督導(dǎo)必須嚴(yán)格按照大區(qū)督導(dǎo)計劃的內(nèi)容開展對各分公司和代理商的巡訪工作，不得隨意改變督導(dǎo)內(nèi)容和行程，如因特殊情況，則必須上報終端推廣課課長并經(jīng)同意后方可調(diào)整計劃內(nèi)容。 《 督導(dǎo)執(zhí)行手冊》 第 17 頁 共 49 頁 3 大區(qū)督導(dǎo) —— 執(zhí)行階段 大區(qū)督導(dǎo)準(zhǔn)備工作 工作要求 ? 時間： 大區(qū)督導(dǎo)計劃編制后 完成。 ? 大區(qū)督導(dǎo)在開展區(qū)域巡訪前，需要由公司出具一份證明文件，并將此文件傳真給經(jīng)銷商和分銷商，表明大區(qū)督導(dǎo)的身份和工作職責(zé)，可以單獨和經(jīng)銷商及分銷商進(jìn)行溝通，了解情況和聽取意見，但不能行 使業(yè)務(wù)職能。 ? 內(nèi)容： 工作內(nèi)容 1. 協(xié)助代理商制定區(qū)域招商方案 2. 對目標(biāo)加盟商的加盟申請資料進(jìn)行審核 3. 對目標(biāo)加盟商進(jìn)行實地考察 4. 與分公司、代理商最高負(fù)責(zé)人取得溝通 5. 對加盟申請表填寫意見，上報終端推廣課課長和營銷總監(jiān)審批 工作結(jié)果： ? 制定區(qū)域招商方案書 項目 內(nèi)容 發(fā)布招商內(nèi)容 基本的加盟政策、加盟條件及聯(lián)絡(luò)方式 選擇媒體途徑 電話、傳真、電子郵件、報刊雜志、路牌廣告、車載媒體、電視廣告等 確定招募對象 同業(yè)者、其他行業(yè)有意 者、有意創(chuàng)業(yè)者、具有良好物業(yè)者等 舉辦區(qū)域招商會 在現(xiàn)有專賣店發(fā)布 POP 廣告 參加行業(yè)大型活動 服裝展覽會、交易會等 ? 審核加盟商申請表 《 督導(dǎo)執(zhí)行手冊》 第 19 頁 共 49 頁 表 2：加盟申請表 一、申請人自述情況 申請加盟地區(qū)： 行政級別： 申請人背景：姓名： 性別： 年齡： 籍貫： 家庭住址： 聯(lián)絡(luò)電話： 傳真： 現(xiàn)主要業(yè)務(wù)： 擬投入本品牌業(yè)務(wù)時間：全職（ ）部分（ ） 服裝行業(yè)經(jīng)驗： 年 業(yè)務(wù)性質(zhì)：男裝（ ）女裝（ ）其他（ ） 現(xiàn)經(jīng)營品牌名稱： 銷售額： 萬 /年 自我評價： 本地區(qū)總共人口： 其中市（縣）區(qū)內(nèi)人口： 當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)水平： 擬作店鋪地址： 市場概況： 當(dāng)?shù)亟?jīng)營較好的專賣店名稱： 當(dāng)?shù)刈罘比A服飾專賣地段名稱： 擬作店鋪面積：長 寬 ＝ 門面?zhèn)€數(shù)： 租 金： 元 /月 店外可做招牌面積：寬度： 米 高度： 米 擬作店鋪門面面積（不含招牌）：寬度 米 高度： 米 擬作專賣店店鋪周邊品牌名稱： 已進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌鲋放泼Q： 擬準(zhǔn)備流動資金額： 萬元 來源：自有（ ）萬；借貸（ ） 投資方式：獨資（ ）合伙（ ）（股份比例： ） 二、公司評價情況 對申請人基本評價： 對申請人首次開業(yè)投入資金預(yù)算：（ ）萬元，其中 —— 店鋪租金： 萬元，轉(zhuǎn)讓費： 萬元，押金： 萬元 貨架制作費： 萬元，門面裝修費： 萬元 合同保證金： 萬元，首 批備貨款： 萬元 開業(yè)投入廣告： 萬元，其他費用： 萬元 合同任務(wù)提貨額預(yù)計： 萬元 擬開業(yè)時間： 年 月 日 附擬作店鋪方位圖： 《 督導(dǎo)執(zhí)行手冊》 第 20 頁 共 49 頁 ? 對意向加盟商進(jìn)行審查 加盟商資格審查表 填表人： 填表日期： 評估項目 評估點 評估情況 加盟商個人資料 服裝從業(yè)經(jīng)歷，工作經(jīng)驗 教育背景 身體健康狀況 對利郎公司、當(dāng)?shù)仄放品b市場及男裝的了解 心理準(zhǔn)備與加盟動機(jī) 個人操守 個性、忠誠、潛力及可塑性、履約能力 發(fā)展?jié)摿? 家庭情況 資金及營運狀況的條件 基本費用能力 保證金、店鋪租金、雇用工資、廣告促銷費用、裝修費用 周轉(zhuǎn)資金能力 后續(xù)資金和貸款能力 加盟專賣店的商圈分析 專賣店的地點 專賣店營業(yè)面積 商圈狀況 居民情況 其他條件 大區(qū)督導(dǎo)評估意見 分公司、總代理評估意見 營銷總監(jiān)評估意見 《 督導(dǎo)執(zhí)行手冊》 第 21 頁 共 49 頁 工作重點 ? 加盟商資格審查表是加盟過程必須環(huán)節(jié)，每一項目都必須與分公司或 代理商進(jìn)行確認(rèn)。 ? 內(nèi)容： 工作內(nèi)容 1. 按照利郎標(biāo)準(zhǔn)專賣店要求逐項評估 2. 與加盟商溝通，了解具體情況及實際原因 3. 將核查結(jié)果填入統(tǒng)一的專賣店質(zhì)量評估表 4. 將核查結(jié)果與總代理、代理商主管核對，并簽字確認(rèn) 工作結(jié)果： 利郎專賣店質(zhì)量評估表 《 督導(dǎo)執(zhí)行手冊》 第 22 頁 共 49 頁 表 4：專賣店質(zhì)量評估表 區(qū)域： 專賣店名稱： 大區(qū)督導(dǎo)： 填報日期： 評估項目 □ 5 □ 4 □ 3 □ 2 □ 1 評分 專賣店商圈形態(tài) □ 商業(yè)區(qū) □ 商辦區(qū) □商住區(qū) □住宅區(qū) □ 其他 說明 主消費年齡層 □ 3045 □ 2540 □ 2030 □ 25 以下 □ 45 以上 說明 發(fā)展?jié)摿Γㄎ磥恚? 9 □ 非常好 □ 比較好 □ 一般 □ 較差 □ 非常差 說明 客流量（每天） □ 非常多 □ 比較多 □ 一般 □較少 □ 很少 說明 交通情況 □ 非常好 □ 比較好 □ 一般 □ 較差 □ 很差 說明 競爭情形 □競爭少集客力強 □競爭多集客力強 □競爭少集客力弱 □競爭多集客力弱 說明 店面面積 □ 50㎡以下 □ 50100㎡ □ 100150㎡ □ 150200 ㎡ □ 200㎡以上 說明 門面條件 □ 非常好 □ 比較好 □ 一般 □ 較差 □ 非常差 說 明 裝修情況 □ 非常好 □ 比較好 □ 一般 □ 較差 □ 非常差 說明 月租金 □ □ □ □ □ 說明 預(yù)計月銷售額 □ □ □ □ □ 說明 工作重點 ? 評估項目可根據(jù)區(qū)域具體情況調(diào)整 《 督導(dǎo)執(zhí)行手冊》 第 23 頁 共 49 頁 對現(xiàn)有專賣店的整改進(jìn)行管理 工作要求 ? 時間：每月 按照公司的整改規(guī)劃時間表 ? 內(nèi)容： 工作內(nèi)容 1. 根據(jù)專賣店的質(zhì)量評估確定不符合公司要求的專賣店 2. 確定每家專賣店所需整改的項目，提出整改目 標(biāo)和完成時間 3. 提出整改支持方案 4. 提出整改追蹤計劃和追蹤方法 工作結(jié)果： 專賣店整改計劃執(zhí)行方案 整改店名稱： 區(qū)域： 整改項目（現(xiàn)狀） 整改目標(biāo) 公司可提供的支持 整改完成時間 整改效果評估 工作重點 ? 專賣店的整改結(jié)合實際情況，考慮到費用、時間、公司可支持項目等各方面因素。 《 督導(dǎo)執(zhí)行手冊》 第 24 頁 共 49 頁 推進(jìn)省級區(qū)域促銷方案的執(zhí)行 工作要求 ? 時間： 促銷方案執(zhí)行期間 開展。 ? 內(nèi)容： 工作內(nèi)容 1. 與分公司和代理商溝通所有督導(dǎo)過程的核查結(jié)果 2. 與分公司和代理商就某些問題和異議進(jìn)行溝通研討 3. 爭取與分公司和代理商就異議達(dá)成一致，盡量用翔實的數(shù)據(jù)和信息說話 4. 與分公司和代理商共同對所有核查結(jié)果進(jìn)行確認(rèn) 工作結(jié)果： 根據(jù)各項大區(qū)督導(dǎo)核查結(jié)果與分公司和代理商進(jìn)行溝通確認(rèn) 工作重點 ? 對業(yè)務(wù)過程的督導(dǎo)不能采取單向確定的形式，為了充分體現(xiàn)督導(dǎo)過程和結(jié)果的客觀性和準(zhǔn)確性，大區(qū)督導(dǎo)必須與被核查對象對核查結(jié)果進(jìn)行溝通，一方面進(jìn)行確認(rèn)，另一方面則推動被核查對象及時認(rèn)清問題，并積極采取措施加以解決。 ? 內(nèi)容： 工作內(nèi)容 1. 與分公司和代理商協(xié)商召開分公司和代理商大區(qū)督導(dǎo)整改會議 2. 在會上公布核查結(jié)果，就核查中存在的問題提出整改方案 3. 與分公司和代理商共同確認(rèn)整改方案 4. 將分公司和代理商確認(rèn)的整改方案上報終端推廣課 《 督導(dǎo)執(zhí)行手冊》 第 27 頁 共 49 頁 工作 結(jié)果： 根據(jù)確認(rèn)的各項大區(qū)督導(dǎo)核查結(jié)果，與分公司和代理商共同確定解決問題的整改方案 工作重點 ? 核查 只是一個過程， 督導(dǎo) 的真正目的 在于： 對 分公司和代理商銷售業(yè)務(wù)過程進(jìn)行 的督 導(dǎo) 、糾偏、落實獎罰制度以及給出必要有益的培訓(xùn)和指導(dǎo) ，這需要核查 之后 大區(qū)督導(dǎo)與分公司和代理商及相關(guān)銷售人員進(jìn)行會議 座談。 ? 有明顯違紀(jì)行為或突出貢獻(xiàn)的應(yīng)當(dāng)場落實獎罰制度 。 ? 后期改進(jìn)事項達(dá)成共識之后，應(yīng)該注明 整改的 時間限制 。 追蹤督導(dǎo)整改成效 工作要求 ? 時間： 確定整改方案后 開展。 《 督導(dǎo)執(zhí)行手冊》 第 28 頁 共 49 頁 4 大區(qū)督導(dǎo) —— 檢討階段 檢討督導(dǎo)內(nèi)容 工作要求 ? 時間： 每月末 進(jìn)行。 ? 同時，大區(qū)督導(dǎo)在督導(dǎo)核查過程中如果發(fā)現(xiàn)存在另外一些問題，如果這些問題也較為重要時，那么大區(qū)督導(dǎo)也應(yīng)該在督導(dǎo)過程中加以糾正。 ? 內(nèi)容： 工作內(nèi)容 1. 評估檢討本月的大區(qū)督導(dǎo)行程是否滿足了不同目標(biāo)區(qū)域市場的輕重緩急 2. 評估