【正文】
帳6洗車服務特約有償服務引進專業(yè)洗車單位,提供洗車服務七其它服務1室內(nèi)綠化擺放服務特約有償服務與綠化園藝公司聯(lián)系2做好節(jié)日布置物業(yè)管理服務烘托節(jié)日氣氛3社區(qū)活動物業(yè)管理服務定期開展有益的社區(qū)活動4提供兒童看護服務特約有償服務為有需要的住戶臨時看管兒童5提供房屋租售代理特約有償服務與有關(guān)房屋中介公司聯(lián)系,為住戶提供房屋中介服務6提供房屋租務服務特約有償服務代業(yè)主收取房屋租金,管理室內(nèi)家具、物品及家用電器7提供健身娛樂活動免費服務與附近健身、健美中心聯(lián)系,使業(yè)主能享受休閑娛樂的超值服務四、疑難問題分析在金桂大廈的物業(yè)管理中,我們將“運用經(jīng)驗”。1樓大堂配有便利的商務設施與休閑吧可為業(yè)主提供休息、會客的舒適場所。外立面采用高級外墻干掛石材和部分鋁合金玻璃幕墻,窗戶為彩色鋁合金斷橋雙層中空玻璃,同時采用外墻外保溫?!?稟承“真誠、善意、精致、完美”的企業(yè)精神與企業(yè)文化為客戶服務的理念。金桂大廈物業(yè)管理方案一、金桂大廈物業(yè)管理服務模式定位◎ 導入浙江賓館四星級飯店——管家式服務?!?以客戶的要求和意愿為根本主導,提供各項先導式、緊跟式、定制式的高標準,高質(zhì)量的服務。二、金桂大廈的硬件配套金桂大廈為綠城首座酒店式精裝修寫字樓,建筑主體采用哥德式深沉恢宏,典雅高貴,散發(fā)出濃郁的人文氣質(zhì)。金桂大廈地下2層159個車庫位,地上12層為大堂及專業(yè)商場、西餐廳、銀行,318層為小戶型酒店式精裝修寫字樓。戶內(nèi)采用熱交換新風糸統(tǒng),所有房間均按星級酒店標準進行精裝修,有效地提升戶內(nèi)空間的品位。通過多年的物業(yè)管理實務操作和顧問咨詢與接管的眾多物業(yè)類型中積累了一定的經(jīng)驗。金桂大廈房產(chǎn)品定位酒店式寫字樓兼單身公寓的復合樓宇,針對復合型綜合酒店式物業(yè)管理模式我司在管理中的側(cè)重點與難點作一個簡要剖析。上班高峰期車輛出入會造成混亂和阻塞,并會影響桂花城車輛出入。管理方法:A 合理的標設引導。,地上停車位7個,地下停車位以租售為主,解決訪客車輛停車位是車輛管理的難點。 B 空置車位開辟訪客車位。大堂前臺服務㎡,中間4根立柱,分設北大門、南大門、東西二個電梯廳。管理方法:A 聘請酒店專業(yè)設計師對大堂的布置格調(diào)進行設計及布置。 C 設立水牌與大堂副理進行引導。:管理方法: A 了解入戶業(yè)主的層次、品位、制定相對應的服務項目。 C 服務人員的服務意識的培訓,提高服務人員的服務素質(zhì),貫徹公司的管理理念。解決方法:A 提升物業(yè)管理層的生活品位,增加外部參觀、學習的頻次。 公共區(qū)域的保潔工作是體現(xiàn)金桂大廈高品質(zhì)的保障,大堂的保潔與地面晶面是酒店管理星級評定的重要指標。 B 選用中、高檔品牌保潔用品。代辦租賃與管理依據(jù)市場調(diào)查情況,金桂大廈物管公司有償代辦租賃與管理的服務作為物業(yè)管理公司的一項特色服務,提供給業(yè)主,但管理中存在幾個誤點與難點。 C、 租賃經(jīng)營活動中的雙方義務。 E 、退租的管理與賠償。 B 免費為業(yè)主提供良好的公眾房網(wǎng)進行租賃經(jīng)營活動。 D 加強物業(yè)人員法律意識和學習運用。并按協(xié)議收取有償服務費。并按協(xié)議進行管理與服務。固定資產(chǎn)序號名稱單位數(shù)量單價小計管理處1電腦臺45000200002打印機臺1150015003復印機臺115000150004傳真機臺1300030005文件柜組1080080006柜式空調(diào)臺1600060007壁掛式空調(diào)臺4200080008客服辦公桌椅套1200020009客服沙發(fā)套130003000工程部1電動升降機臺115000150002空壓機臺1350035003沖擊電鉆臺1180018004電鉆臺2130026005管道疏通機臺135003500綜管部1割草機臺1500050002綠籬機臺1360036003地坪晶面機臺110000100004高壓水槍機臺1500050005吸水吸塵機臺1600060006垃圾車輛120002000安全部1無線對講機臺121700204002煙感探測器臺117001700小計146600 單位:元四、物業(yè)管理對比上海:廣發(fā)銀行大樓公寓和亦園物業(yè)為純高層公寓樓,購買或出租,租金平均為2000~4000USD/月,物業(yè)管理費每月2USD/月㎡,每戶分設水電表及獨立空調(diào)系統(tǒng),各配套設施利用會員制,費用為每半年5000元或每年8000元。杭州:西湖花苑物業(yè)為多層酒店式公寓,精裝修購買,物業(yè)管理費7元/月杭州:廣廈西湖時代廣場物業(yè)為高層公寓,簡裝送廚衛(wèi)是購買。㎡,每戶設水電表,公共能耗費另行分攤,與華僑飯店管理合并,組建酒店式物業(yè)管理隊伍,標準為三星級酒店服務。㎡,每戶設水電表,公共能耗費另行分攤,物業(yè)類型單純,按高檔物業(yè)小區(qū)管理。 B 參加