【正文】 責監(jiān)督、跟進相關外判工程的進展情況。（四）技工崗位職責按照工作指令和有關規(guī)程進行下列工作：②監(jiān)管設備的運行。④填寫好各種原始記錄。（五）文員崗位職責在部門經理的直接領導下，負責處理本部門的日常事務。負責打印、收集、整理工程部的文件。負責查核工程部員工每月的出勤情況，匯總上報。 負責每月統(tǒng)計發(fā)放工程部員工的各項勞保福利用品。二、設備管理班組工作范圍（一）強電組：負責高低壓配電房、高壓電房、發(fā)電機房、冷凍機房、電梯機房、樓層配電房及冷卻塔的日常運行、維修和保養(yǎng)。負責樓宇公共照明、室外照明燈具的啟、停。36V負責樓宇電話、閉路電視、寬帶網等專線的開通與維修。（三）維修組：負責公共區(qū)域供水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、樓宇設備層設備的日常巡查、運行、維修和保養(yǎng)。負責公共區(qū)域設施設備的巡查、維修。三、工程部各班組工作細則（一）強電組工作細則每班每小時一次巡查高壓室；每班每小時一次巡查低壓室；每班每小時一次巡查發(fā)電機房；每班每小時一次巡查變壓室；（二）弱電組工作細則負責樓宇客戶直線電話、專線的開通及維修；每班巡查消防監(jiān)控中心設備一次；負責樓宇公共區(qū)域工作電壓以下設備的維修和保養(yǎng)；36V（三）維修組工作細則每天二次巡查水泵房，并負責室內設備的維修；泵體、地面每周清潔一次；控制室柜內每月一次清潔除塵。每天二次巡查泵房，并負責室內設備維修；每周一次清潔地面、設備表面。設備責任人每周一次巡查責任設備；每月一次清潔責任設備及周圍環(huán)境衛(wèi)生。負責樓宇公共設施的維修整改。每周一次巡查公共區(qū)域空調器，并負責維修。二次供水管理規(guī)程1．0 目的保證大廈二次供水水質符合衛(wèi)生檢驗標準，保障用戶身體健康。3．0 職責3．1 管理處負責制訂年度水池（箱）清洗及消毒計劃，并監(jiān)督實施。3．4 管理處管理員負責出停水告示，并通知業(yè)主。4．1．2 給排水管理員負責水池（箱）的管理工作，要求每個水池（箱）結構完整，加蓋、加鎖，水口干凈，并申辦二次供水衛(wèi)生合格證。4．2 年度水池（箱）清洗及消毒計劃實施前小時出停水告示，通知大廈用戶。34．5 二次供水清洗、消毒4．5．1 工具、用具的準備：工作服、掃把、尼龍刷、鐵鏟、消毒藥物、安全照明燈具、水泵、鼓風機、口罩、眼鏡等。36V4．5．2．23否則須繼續(xù)通風直到沒問題為止。4．5．3 除雜物和清池時，先用鐵鏟鏟出池內泥砂及各種沉積物，然后用掃把或尼龍刷從水池（箱）的頂部——四周墻壁——水池（箱）底順序，依次反復刷洗。4．5．4 消毒4．5．4．111004．5．4．24．5．5 注水：在清洗工作徹底完成后，開閘向水池（箱）注水，達到標定的水位高度，并加蓋加鎖。4．6．2 水樣抽取地點應從底層水池和頂層水箱抽樣二支。5004．6．4 在取水樣的的當天應工程部安排將水樣送至衛(wèi)生防疫站受檢，并負責取回《衛(wèi)生檢測結果報告單》。4．7 記錄和報告4．7．1 管理處給排水管理員負責記錄清洗、消毒水池（箱）的全過程，并經機電主管審核，管理處經理簽字后，交資料員存檔。5．0 相關文件和記錄 工程部員工必須配備必要的通訊工具，任何時候必須保證通訊工具的暢通。24 根據(jù)相關記錄，分清輕重緩急，合理安排人員、機具、材料、車輛，并組織實施。 遇突發(fā)性事故應及時跟總值班室人員取得聯(lián)系，總值班室人員應迅速向經理和主管匯報，以便及時組織搶修，維修人員接到指令后，應以最快的速度趕赴現(xiàn)場處理事故，使損失減至最小。2．0　　 范圍：2．1 　　管理處負責房屋、公共設施、設備日常巡查和住戶設施的維修3．0 　　運作程序：3．1 　　管理組的運作程序：3．1．1 根據(jù)總值班室的報告，合理調配維修人員、機具、材料、車輛，進行房屋修繕及公共設施、設備的維修保養(yǎng)。3．1．3 負責相關的法律、法規(guī)和文件、技術資料的收集、整理、歸檔、保存和發(fā)放工作。3．2 總值班室的運作程序：3．2．1 總值班室由管理組負責管理安排人員值班，保證小時有人接聽電話。3．2．3 負責記錄各部室、管理處的求援電話，并向管理組報告。并及時跟蹤相關情況，并做好記錄。3．3．2 工程部房屋修繕組、維修組負責按管理組編制的維修保養(yǎng)計劃對房屋、設施、設備進行維修保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。243．3．4 維修組人員下班后離開駐地應向組長報告去向，以便緊急情況下能及時調度。在房屋、公共設施、設備的維修保養(yǎng)時，應參見《機電設備管理工作手冊》、《房屋及公共場地管理工作手冊》等相關規(guī)定和相關程序的要求。 負責對公司所轄房屋設施、設備進行維修保養(yǎng), 制訂公司各管理處大型設備、設施的中修、大修計劃，并組織實施。 組織搶修公司各管理處重大設備、設施的突發(fā)故障，使之盡快恢復正常運行，并為事后分析故障原因、總結經驗教訓提供技術意見。 負責與水、電、燃氣、電話、電視等單位保持良好的協(xié)作關系，協(xié)助各管理處進行相關業(yè)務的聯(lián)系及經濟運行方案的制訂，降低管理成本。 配合相關部門做好新接物業(yè)的接管驗收。1 完成公司安排的其他各項任務。因此應經常對使用的設備加以檢查、保養(yǎng)和調正，隨時改善設備的技術狀態(tài)，防患于未然。清潔：大氣中的灰塵進入設備內，會加快設備的磨損和局部的堵塞，還會造成潤滑劑的惡化和設備的銹蝕，促使設備的技術性能下降，噪聲增加，所以設備的清潔工作看似簡單，是維護保養(yǎng)的一種主要方式。潤滑：潤滑是正確使用和維護設備的重要環(huán)節(jié)。要求做到“五定”即定人、定質、定時、定點、定量，并制定相應的管理制度。外觀表面檢查：設備的外表面有無損傷裂痕；磨損是否在允許范圍內；防護罩等安全裝置是否完整、齊全；溫度壓力運行參數(shù)是否正常；電機是否超載和過熱；傳動皮帶是否過松、斷裂或脫落；振動和噪聲是否異常； 設備密封面的泄漏狀況； 。（2）維護保養(yǎng)工作的實施：分日常維護保養(yǎng)和定期維護保養(yǎng)。②設備的定期維護保養(yǎng)，以管理處操作人員為主、檢修人員協(xié)助。（3）設備的點檢：對設備有針對性的檢查。計劃點檢，一般由工程部專業(yè)維修人員為主，管理處操作人員協(xié)助，主要內容：①記錄設備的磨損情況，發(fā)現(xiàn)其他異常情況；②更換零部件；③確定修理的部位、部件及修理時間；④安排檢修計劃。（1）計劃檢修的種類：小修、中修、大修和系統(tǒng)大修四種。在修理時，可結合技術進步，對設備進行技術改造；④系統(tǒng)大修：檢修方式是一個系統(tǒng)或幾個系統(tǒng)直至整個企業(yè)性的停機大檢修，多個工種配合。（3）檢修計劃的實施和驗收管理根據(jù)檢修計劃，可以預先安排停機檢修的日期和時間，確定修理的內容和進度，統(tǒng)一組織檢修的力量以及備品配件、修理材料和修理費用的準備。在技術性能上由綜合管理部組織對檢修質量進行嚴格的檢查，要會同設備操作部門的人員一起進行試車驗收。同時要把檢修的記錄、零部件的更換情況以及試車驗收記錄都整理保管，歸入設備檔案內。(2)、設備的改造 主要途徑有：1）對設備的結構作局部改進；2）增加新的零件和各種裝置；3）對設備的參數(shù)、容量、功率、轉速、形狀和外形尺寸作調正，對設備改造，首先要對原設備進行分析論證、編制改造方案，其內容有：①機電設備管理目標 用好、修好、管好、改造好現(xiàn)有設備，提高設備的利用率及完好率，這是設備管理的根本目標。（2）設備的完好率：B=Sn/S B—設備的完好率； Sn—設備完好的臺數(shù)； S—設備總的臺數(shù)。評定為不完好的設備，應針對問題進行整改，經過維護、修理，消除不完好因素，升級為完好設備。高壓室送電操作規(guī)程1. 關上柜門→抽出絕緣隔板→順時針轉→接地開關分閘→取出操作柄再次插入→順時針轉→隔離開關合閘到位2. 操作柄插入孔（Ⅱ）→順時針轉動→負荷開關合閘到位.高壓室停電操作規(guī)程。操作分閘手動按鈕→負荷開關分閘到位。90186。90186。3. 打開儀表門→插入絕緣隔板→將閉鎖桿撥向左邊→打開柜門。主管工程師每年月制訂下一年度的保養(yǎng)計劃并負責實施。對要抽出的部件和拆除的端子做好記錄。對紅外線、激光、微波等發(fā)射裝置不能用濕式清潔劑清洗，應用吸塵器或小氣泵進行清潔。工作結束后要測試被保養(yǎng)設備并填寫有關表格。五、地下室：A、防水施工技術不依基礎型式而變化　B C、結構體不良（蜂窩、包泥、水灰比過高、級配不良．．．等）六、伸縮縫：A、預留縫寬不足（未經計算）　B、無排水設計（大部分是阻水設計）　C、非制式伸縮材料D、施工者專業(yè)程度不足高壓運行工崗位職責（1）嚴格遵守公司員工守則和各項規(guī)章制度。（3）努力做好設備的維修保養(yǎng)工作，做好防范小動物工作，確保安全運行。正確抄錄各項數(shù)據(jù)并填好報表。（6）值班長負責安排電工日常維修工作。（8）發(fā)生事故時，值班人員應保持冷靜頭腦，按照操作規(guī)程及時排除故障。（10）請假、補休需在一天前報告主管（工程師），并由主管安排合適的替班人。工程部長考核細則1 遵守勞動紀律，按公司的制度要求每日按時簽到。11132 服從工作安排，按時、保質、保量地完成工作任務。21213 尊重領導、團結同志，杜絕一切不利于集體的行為及言論出現(xiàn)。32224 按公司的要求著裝，保證良好儀表、儀容，體現(xiàn)零點物業(yè)的精神風貌。111115 規(guī)范運用公司規(guī)定的“三種”語言，即形體語言、情緒語言和表達語言。111216 積極參加公司各種培訓，努力加強服務意識培養(yǎng)，自覺鉆研業(yè)務知識不斷提高服務質量。①不認真接受培訓者一次扣分；②未參加培訓者一次扣分；③受到顧客公證投拆者一次扣分；④與顧客發(fā)生口角者一次扣分；⑤就職期間取得學歷證書或技術證書者一次加分。①未制止有損公司行為者一次扣分；②給他人工作造成障礙者一次扣分；③影響公司整體工作步驟者一次扣分。①不認真學習法規(guī)而有工作偏差者一次扣分；②不熟悉公司制度而有工作偏差者一次扣分；③違反制度、違反法規(guī)者一次扣分；④崗位職責者不明確一次扣分。發(fā)揚艱苦奮斗的工作精神，培養(yǎng)厲行節(jié)約的良好習慣。2111110①由于缺少溝通而拖拉工作者一次扣分；②未及時匯報工作疑難者一次扣分；③未及時溝通而造成不良后果者扣分。加強安全防范意識，及時排除一切不安全隱患，確保管理區(qū)域的人員及財物的安全。2444412建議被公司采納者一次加分。配合部門經理做好日常管理工作未配合部門經理做好日常管理工作扣分。檢查工程部衛(wèi)生、所轄區(qū)域物品，及值班工具，是否齊備。2115①未按時記錄扣分；②工作遺漏扣分。對日常維修工作派工、記錄、協(xié)調安排各種工作。3317①未及時考核扣分；②考核有遺漏扣分。按保養(yǎng)計劃安排員工對設備進行保養(yǎng)①未安排工作扣分；②工作遺漏扣分。監(jiān)督、檢查員工執(zhí)行保養(yǎng)計劃情況①未檢查監(jiān)督扣分；②未及時發(fā)現(xiàn)問題扣分。協(xié)助處理客戶服務中心下達的維修單①響應速度慢，延誤或不及時的維修扣分；②工作質量差、效率低扣分。及時了解設備運行狀況制定維修計劃，掌握工作進度①未按時制定計劃扣分；②對工作進度未進行了解扣分。完成上級臨時指派工作①未完成指派工作扣分；②完成不及時扣分。每月月底安排下月排班表①未按時完成扣分；②排班不合理扣分。記錄每天，當班維修記錄①沒有記錄扣分；②遺漏記錄扣分。維修材料備倉情況發(fā)現(xiàn)材料不足，及時申請補充。3326部門負責人酌情予以獎勵加分至分。確保小區(qū)水、電正常供應，特制定此規(guī)定：　　一、前來聯(lián)系臨時用水、用電者，必須是合格的水工、電工，向管理處提交書面用水、用電申請，寫明用水、用電量的多少，時間長短，預付用水、用電押金?！　∪⑴R地用水、用電必須安裝由主管部門檢驗合格的水表、電表?！　∷?、臨時用水管道，不應給小區(qū)的車輛或行人帶來不便?！　∥?、臨時用電線路如發(fā)生危險，并證實是由裝置不良引起，由承裝部門負責。逾期不拆的，管理處強制拆除。米，戶外不低于米，架設時需設專用電桿和專用瓷瓶固定，禁止在樹上或腳手架上掛線?！　∷须姎?