人力資源管理師國家職業(yè)資格考證輔導培訓與開發(fā)-在線瀏覽
2025-02-09 13:39本頁面
【正文】 力資源管理師國家職業(yè)資格考試輔導 ?培訓原則 ? 戰(zhàn)略原則 ? 長期性原則 ? 按需施教、學用一致 ? 投入產(chǎn)出 ? 培訓方式與方法多樣性 ? 全員培訓與重點培訓相結合 企業(yè)人力資源管理師國家職業(yè)資格考試輔導 ?培訓流程關鍵環(huán)節(jié) ? 培訓需求分析 ? 培訓計劃制定 ? 培訓實施與控制 ? 培訓效果評估 企業(yè)人力資源管理師國家職業(yè)資格考試輔導 案例 平遠公司的培訓溝通與選派 平遠公司是上海的一家股份制公司，按計劃，該公司人力資源部 3月份要派人去深圳某培訓中心接受一次培訓。衡量培訓效果的標尺，不是檢查學了多少，而是要看用了多少。 ? 主要目的： 提高能力和績效水平 增強組織和團隊應變能力 提高員工對組織和團隊的認同感 企業(yè)人力資源管理師國家職業(yè)資格考試輔導 曾任美國?？松凸九嘤柛呒夘檰柕恼材匪?培訓與開發(fā) 企業(yè)人力資源管理師國家職業(yè)資格考試輔導 企業(yè)人力資源管理師國家職業(yè)資格考試輔導 提 要 1 企業(yè)員工培訓規(guī)劃與課程設計 員工培訓規(guī)劃的制定 教學計劃的制定 培訓課程的設計 企業(yè)培訓資源的開發(fā) 企業(yè)管理人員的培訓設計 2 企業(yè)員工培訓效果的評估 培訓評估系統(tǒng)的設計 培訓評估標準的確立 培訓效果評估的方法 撰寫培訓效果評估報告 企業(yè)人力資源管理師國家職業(yè)資格考試輔導 培訓與開發(fā)定義 ? 培訓 是針對完成現(xiàn)有工作任務對員工的技能進行改進和提高的過程。 ? 開發(fā) 是針對員工應對未來工作任務的要求，增加新知識、轉變觀念、改進管理藝術、提高潛在能力的過程。 普耐德認為培訓的根本目的是 提高受訓者的履行崗位職責的能力 。培訓不是為了知道得更多，而是為了行為的改變。當時人力資源部的人員都想?yún)⒓?，不僅是因為培訓地點好 ,可以參觀游玩 .而且據(jù)了解，此次培訓內容很精彩，培訓講師都是些在大公司工作且有豐富管理工作經(jīng)驗的專家。人力資源部主管把培訓時間、費用等事項跟小劉和小錢做了簡單的交待。但在課間和課后小劉和小錢兩人總在一起，很少跟其它學員交流，也沒有跟講師交流，培訓回來后，主管只是簡單地詢問了一些培訓期間的情況。 企業(yè)人力資源管理師國家職業(yè)資格考試輔導 1 企業(yè)員工培訓規(guī)劃與課程設計 員工培訓規(guī)劃的概念 在 培訓需求分析 的基礎上，從企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的全局出發(fā)，根據(jù)企業(yè)各種培訓資源的配置情況，對計劃期內的培訓目標、對象和內容、培訓的規(guī)模和時間、培訓評估的標準、負責培訓的機構和人員、培訓師的指派、培訓費用的預算等一系列工作所作出的統(tǒng)一安排。 ? 標準化： 就是要求整個培訓規(guī)劃的設計過程，確立并執(zhí)行正式的培訓規(guī)則和規(guī)范 ? 有效性： 就是要求員工培訓活動過程的客觀規(guī)律性、針對性、相關性和高效性 ? 普遍性： 就是要求培訓規(guī)劃制定必須適應不同的工作任務，不同的培訓對象和不同的培訓需求 企業(yè)人力資源管理師國家職業(yè)資格考試輔導 原則 系統(tǒng)性 有效性 普遍性 具體要求 統(tǒng)一性 可靠性 相關性 適于不同工作 適于不同需要 培訓規(guī)劃制定的標準 企業(yè)人力資源管理師國家職業(yè)資格考試輔導 ★ 培訓規(guī)劃的主要內容 1. 培訓目的 2. 培訓目標 3. 培訓對象和內容 4. 培訓的范圍 5. 培訓的規(guī)模 6. 培訓的時間 7. 培訓的地點 8. 培訓的費用（直接成本和間接成本） 9. 培訓的方法 10. 培訓的教師 11. 培訓的實施 企業(yè)人力資源管理師國家職業(yè)資格考試輔導 ★ 制定培訓規(guī)劃的基本步驟 1. 培訓需求分析 2. 工作崗位說明 3. 工作任務分析 4. 培訓內容排序 5. 描述培訓目標 6. 設計培訓內容 7. 設計培訓方法 8. 設計評估標準 9. 試驗驗證 企業(yè)人力資源管理師國家職業(yè)資格考試輔導 培訓內容 ? 知識培訓 , “知” ? 技能培訓 , “會” ? 思維培訓 , “創(chuàng)” ? 觀念培訓 , “適” ? 心理培訓 , “悟” 企業(yè)人力資源管理師國家職業(yè)資格考試輔導 培訓方法分類 ? 模擬培訓方法 角色扮演 /案例教學 /游戲 /仿真模擬 /商業(yè)博弈 ? 講授 :課堂講授 /研討 ? 實踐 :實習 /工作輪換 /特別任務 ? 電子培訓 企業(yè)人力資源管理師國家職業(yè)資格考試輔導 IBM銷售人員培訓 ? IBM公司追求卓越，特別是在人才培訓、造就銷售人才方面取得了成功的經(jīng)驗。 ? 銷售人員們說些什么、做些什么以及怎樣說和怎樣做，都對公司的形象和信用影響極大。因此該公司用于培訓的資金充足、計劃嚴密、結構合理。 ? 人員的頻繁更換將會使公司的信譽蒙受損失，同時，也會使依靠這些銷售人員提供服務和咨詢的用戶受到損害。 企業(yè)人力資源管理師國家職業(yè)資格考試輔導 制定培訓規(guī)劃應注意的問題 ? 制定培訓的總體目標 ? 確定具體項目的子目標 ? 分配培訓資源 ? 進行綜合平衡 企業(yè)人力資源管理師國家職業(yè)資格考試輔導 現(xiàn)在檢驗一下學習效果 ! 07年以來的考試真題 企業(yè)人力資源管理師國家職業(yè)資格考試輔導 ? 概念： 是實施培訓計劃，提高教學質量，確保教學工作順利進行，實現(xiàn)培訓總目標的具體的執(zhí)行性和操作性計劃。 課程內容的選擇要與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實踐活動結合在一起，自覺地去反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的趨勢。 培訓內容的有效性是判斷培訓水平高低的一個重要標準。 滿足學員的興趣和培訓的需要 企業(yè)人力資源管理師國家職業(yè)資格考試輔導 ★ 課程內容制作的注意事項 ? 教材的內容不能多而雜 ? 教材不必重復培訓師講授、表達的內容 ? 提示重點、要點，強化認知 ? 將課外閱讀資料與課堂教材分開 ? 簡潔直觀、統(tǒng)一格式和版式 ? 制作時用“教材制作清單”進行控制和核對 企業(yè)人力資源管理師國家職業(yè)資格考試輔導 ★ 不同企業(yè)發(fā)展階段不同培訓內容 ? 創(chuàng)業(yè)初期 ： 企業(yè)應集中
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