【正文】 培訓(xùn)教師的來源 能力要求 : 設(shè)計(jì)合適的培訓(xùn)手段 開發(fā)培訓(xùn)教材的方法 培訓(xùn)教師的選配 第一節(jié) 企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃與課程設(shè)計(jì) 培訓(xùn)中的印刷材料 作任務(wù)表 崗位指南 學(xué)員手冊(cè) 培訓(xùn)者指南 測(cè)驗(yàn)試卷 第四單元、企業(yè)培訓(xùn)資源的開發(fā) 第一節(jié) 企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃與課程設(shè)計(jì) 培訓(xùn)教師的來源 第四單元、企業(yè)培訓(xùn)資源的開發(fā) 第一節(jié) 企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃與課程設(shè)計(jì) 來源類型 優(yōu)點(diǎn) 缺點(diǎn) 企業(yè)外部 聘請(qǐng) 選擇范圍大，可獲取高質(zhì)量的培 訓(xùn)教師資源；可帶來許多全新的 理念；對(duì)培訓(xùn)對(duì)象具有較大吸引 力；可提高培訓(xùn)檔次，引起企業(yè) 重視；容易營(yíng)造氛圍，促進(jìn)培訓(xùn) 效果。第三章 培訓(xùn)與開發(fā) 人力資源管理師職業(yè)資格認(rèn)證 本章內(nèi)容提要 第一節(jié) 企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃和課程設(shè)計(jì) 第二節(jié) 企業(yè)員工培訓(xùn)效果評(píng)估 本章內(nèi)容提要 第一節(jié) 企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃和課程設(shè)計(jì) 第二節(jié) 企業(yè)員工培訓(xùn)效果評(píng)估 第一節(jié) 內(nèi)容提要 第一單元 員工培訓(xùn)規(guī)劃的制定 第二單元 教學(xué)計(jì)劃的制定 第三單元 培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì) 第四單元 企業(yè)培訓(xùn)資源的開發(fā) 第五單元 企業(yè)管理人員培訓(xùn) 第一節(jié) 企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃與課程設(shè)計(jì) 第一單元 員工培訓(xùn)規(guī)劃的制定 學(xué)習(xí)目標(biāo)： 掌握企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃的概念、內(nèi)容和制定的要求， 以及制定培訓(xùn)規(guī)劃的基本步驟和方法 知識(shí)要求： 員工培訓(xùn)規(guī)劃的概念 制定培訓(xùn)規(guī)劃的要求 培訓(xùn)規(guī)劃的主要的內(nèi)容 能力要求 : 制定培訓(xùn)規(guī)劃的基本步驟 制定培訓(xùn)規(guī)劃應(yīng)注意的問題 第一節(jié) 企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃與課程設(shè)計(jì) 員工培訓(xùn)規(guī)劃的概念 第一單元 員工培訓(xùn)規(guī)劃的制定 第一節(jié) 企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃與課程設(shè)計(jì) 在培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上，從企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的全局出發(fā)，根據(jù)企業(yè)各種培訓(xùn)資源的配置情況，對(duì)計(jì)劃期內(nèi)的培訓(xùn)目標(biāo)、對(duì)象和內(nèi)容、培訓(xùn)的規(guī)模和時(shí)間、培訓(xùn)評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)、負(fù)責(zé)培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)和人員、培訓(xùn)師的指派、培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算等一系列工作所作出的統(tǒng)一安排。 員工培訓(xùn)規(guī)劃的制定要求 制定培訓(xùn)規(guī)劃的要求 ? 系統(tǒng)性 統(tǒng)一性和一致性 ? 標(biāo)準(zhǔn)化 規(guī)則和規(guī)范 ? 有效性 可靠性、針對(duì)性、相關(guān)性和高效性 ? 普遍性 滿足不同的培訓(xùn)需求 第一單元 員工培訓(xùn)規(guī)劃的制定 第一節(jié) 企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃與課程設(shè)計(jì) 培訓(xùn)規(guī)劃的主要內(nèi)容 培訓(xùn)的目的 培訓(xùn)的目標(biāo) 培訓(xùn)目的的具體化 培訓(xùn)的對(duì)象 培訓(xùn)的范圍 培訓(xùn)的規(guī)模 培訓(xùn)的時(shí)間 第一單元 員工培訓(xùn)規(guī)劃的制定 第一節(jié) 企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃與課程設(shè)計(jì) 培訓(xùn)的地點(diǎn) 培訓(xùn)的費(fèi)用 直接的培訓(xùn)成本和間接的培訓(xùn) 成本 培訓(xùn)的方法 培訓(xùn)的教師 1 培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施 培訓(xùn)規(guī)劃的主要內(nèi)容 第一單元 員工培訓(xùn)規(guī)劃的制定 第一節(jié) 企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃與課程設(shè)計(jì) 培訓(xùn)需求分析 工作崗位說明 工作任務(wù)分析 培訓(xùn)內(nèi)容排序 描述培訓(xùn)目標(biāo) 設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容 設(shè)計(jì)培訓(xùn)方法 設(shè)計(jì)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 試驗(yàn)驗(yàn)證 制定培訓(xùn)規(guī)劃制度的基本步驟 第一單元 員工培訓(xùn)規(guī)劃的制定 第一節(jié) 企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃與課程設(shè)計(jì) 制定培訓(xùn)規(guī)劃應(yīng)注意的問題 制定培訓(xùn)的總體目標(biāo) 確定具體項(xiàng)目的子目標(biāo) 分配培訓(xùn)資源 進(jìn)行綜合平衡 第一單元 員工培訓(xùn)規(guī)劃的制定 第一節(jié) 企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃與課程設(shè)計(jì) 第二單元 教學(xué)計(jì)劃的制定 學(xué)習(xí)目標(biāo) ： 掌握教學(xué)計(jì)劃的內(nèi)容、設(shè)計(jì)的原則，以及教學(xué)計(jì)劃涉及的基本程序和方法 知識(shí)要求： 教學(xué)計(jì)劃的內(nèi)容 教學(xué)計(jì)劃的設(shè)計(jì)原則 能力要求 : 國(guó)外幾種常見的教學(xué)計(jì)劃設(shè)計(jì)程序 我國(guó)常用的教學(xué)設(shè)計(jì)程序 第一節(jié) 企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃與課程設(shè)計(jì) 教學(xué)計(jì)劃的內(nèi)容 教學(xué)目標(biāo) 教學(xué)內(nèi)容 第二單元 教學(xué)計(jì)劃的制定 第一節(jié) 企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃與課程設(shè)計(jì) 教學(xué)計(jì)劃的設(shè)計(jì)原則 適應(yīng)性的原則 針對(duì)性的原則 最優(yōu)化的原則 優(yōu)化程度 = 創(chuàng)新性的原則 培訓(xùn)效果 時(shí)間 第二單元 教學(xué)計(jì)劃的制定 第一節(jié) 企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃與課程設(shè)計(jì) 能力要求：國(guó)內(nèi)外的教學(xué)計(jì)劃設(shè)計(jì) ?肯普的教學(xué)設(shè)計(jì)程序 三個(gè)基本問題 ?學(xué)習(xí)什么 ?教學(xué)程序、教材和人員如何結(jié)合 ?評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)結(jié)果的手段 步驟 ?列出課題。 企業(yè)與其之間缺乏了解，加大培 訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)；對(duì)企業(yè)及其培訓(xùn)對(duì)象缺 乏了解，可能降低培訓(xùn)適用性； 可能由于缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo) 致“紙上談兵”，成本高； 企業(yè)內(nèi)部 開發(fā) 對(duì)各方面情況比較了解，更加有 針對(duì)性，提高效果；與培訓(xùn)對(duì)象 熟悉，保證培訓(xùn)中交流的順暢； 培訓(xùn)相對(duì)易于控制；內(nèi)部開發(fā)教 師資源成本低 不易于樹立威望；可能影響培訓(xùn) 對(duì)象的參與態(tài)度；內(nèi)部選擇范圍 較小，不易開發(fā)出高質(zhì)量的教師 隊(duì)伍；教師看待問題受環(huán)境決定 ，不易上升到新高度 能力要求 一、設(shè)計(jì)合適的培訓(xùn)手段 1. 課程內(nèi)容和培訓(xùn)方法 2. 學(xué)員的差異性 3. 學(xué)員的興趣與動(dòng)力 4. 評(píng)估手段的可行性 第四單元、企業(yè)培訓(xùn)資源的開發(fā) 第一節(jié) 企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃與課程設(shè)計(jì) 能力要求 二、開發(fā)教材的方法 培訓(xùn)課程教材應(yīng)切合學(xué)員的實(shí)際需要，而且必須是足夠的能反映該領(lǐng)域內(nèi)最新信息的材料 資料包的使用。 第四單元、企業(yè)培訓(xùn)資源的開發(fā) 第一節(jié) 企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃與課程設(shè)計(jì) 能力要求 三、培訓(xùn)教師的選配（幾種類型的培訓(xùn)教師） 有專業(yè)理論知識(shí) 有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn) 有授課經(jīng)驗(yàn)和技巧 熟練運(yùn)用培訓(xùn)教材與工具 具有良好的交流與溝通能力 具有引導(dǎo)學(xué)員自我學(xué)習(xí)的能力 善于在課堂上發(fā)現(xiàn)并解決問題 積累案例與材料 掌握相關(guān)前沿問題 擁有培訓(xùn)熱情和教學(xué)愿望。他們承擔(dān)著企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的各種職能工作的具體計(jì)劃、組織領(lǐng)導(dǎo)和控制工作，是企業(yè)的中堅(jiān)力量 第五單元、企業(yè)管理人員的培訓(xùn)設(shè)計(jì) 第一節(jié) 企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃與課程設(shè)計(jì) 管理人員的層次等級(jí) 基層管理人員 ?是指企業(yè)生產(chǎn)、銷售等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)一線的執(zhí)行管理職能的直接管理人員，包括在生產(chǎn)和服務(wù)一線中起監(jiān)督、指導(dǎo)作用的監(jiān)工和領(lǐng)班等。 ?培訓(xùn)效果： 企業(yè)和受訓(xùn)者從培訓(xùn)當(dāng)中獲得的收益。更高的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益