東風悅達起亞服務店驗收標準(17頁)-經(jīng)營管理-在線瀏覽
2024-10-19 12:25本頁面
【正文】 悅達起亞汽車有限公司 銷售總部 目 錄 一 、 前言 5 6 9 5. 維修設備、工具及其它設施 17 六、 驗收時須提供的附件 二、 驗收依據(jù) －“ VIS 手冊” － “一級服務店驗收標準” “整改方案” 三、 驗收程序 意向建店單位 按期按質(zhì)完成服務店建設后， 對照 DYK 驗收標準進行自檢，并認真填寫“驗收標準書”中的相關內(nèi)容； 自檢合格后 ，以書面形式向 DYK 售后部售后管理分部 提交書面“驗收申請報告” ， 包括“驗收申請書”、自填的“ 一級服務店 驗收標準”及服務店完整照 片一套； 售后管理分部 收到 “驗收申請報告”后，核實意向建店單位是否基本滿足驗收條件； － 經(jīng)確認 基本滿足驗收條件后 ， 售后部 確定驗收 時間，并向服務店發(fā)出“驗收通知” ； － 經(jīng)確認達不到 驗收條件的 ， 售后部負責向服務店發(fā)出“驗收前整改通知” ； 服務店按“驗收前整改通知”要求完成整改后，重新提交《驗收申請報告》。 驗收 是否通過的條件： － 形象建設得分率必須達到 70%以上 － 滿足 DYK 服務店團隊建設要求，并完成 DYK 規(guī)定的培訓科目及人次 － 設備工具必須滿足配備標準 － 備件庫存必須滿足品種數(shù)量金額的要求 － 服裝、名片、工作服、服務車的設計必須滿足 CI 要求 － 驗收時須提供的 6 項附件完整有效 驗收時，以上任何一項被認為驗收不合格即為“驗收不通過”，否則為“驗收通過”。 驗收未通過： 將給予至多一個月的整改期限，整改完成后重新向 DYK 提交復驗收申請。 四、 驗收細則 服務店基本情況 . 一般情況 服務店名稱： 企業(yè)法定名稱： 法人代表： 手機： 辦公電話： 總 經(jīng) 理： 手機： 辦公電話： 售后經(jīng)理： 手機： 辦公電話： 備件經(jīng)理： 手機： 辦公電話： 24 小時服務救援熱線： 傳 真： 通訊地址 ： 郵政編碼： Email： 機構(gòu)是否獨立： . 總經(jīng)理基本情況： 姓名： 性別： 出生年月： 學歷： 工作簡歷： 總經(jīng)理培訓情況： . 財務情況 企業(yè)性質(zhì)：合資 □ 私營□ 股份□ 其它□ 財務是否獨立： 開戶銀行： 銀行開戶名稱： 銀行帳號： 增值稅稅號： 面積 基本面積 單位： m2 序號 主要功能區(qū) 標準 面積 實際 面積 工位或設施 1 接待大廳 150 其中：用戶接待室 20 接待柜臺 用戶休息室 40 沙發(fā)（座椅） □ 電視□ 飲水器□ 書報□ 備附件展示 20 備附件展柜□ 備件銷售柜臺□ 2 維修車間廠房 920 其中：快修區(qū) 200 工位數(shù)： 機修區(qū) 220 工位數(shù)： 工具間 總成修理間 鈑金區(qū) 400
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