【正文】 貨架規(guī)格及數(shù)量 標(biāo)準(zhǔn)貨架（ 1870*600*2200）配備數(shù)量： 30 個(gè) 3 倉庫布置 分為收貨區(qū)、發(fā)貨區(qū)、儲(chǔ)存 區(qū) 4 倉庫環(huán)境 良好的通風(fēng)、防潮、照明條 件，設(shè)有防火設(shè)施及標(biāo)識(shí)。 驗(yàn)收通過： 說明意向建店單位基本具備成為 DYK 一級服務(wù)店的硬件條件，但須按整改意見繼續(xù)完善，同時(shí)可進(jìn)入正式營業(yè)階段，正常開展 DYK 汽車的售后服 務(wù)業(yè)務(wù)， DYK 銷售總部及時(shí)發(fā)出《一級服務(wù)店驗(yàn)收報(bào)告》，并與服務(wù)店簽署正式的“特約服務(wù)協(xié)議”。 2 二、驗(yàn)收條件 服務(wù)店驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 東風(fēng)悅達(dá)起亞汽車有限公司 銷售總部 目 錄 一 、 前言 驗(yàn)收 是否通過的條件： － 形象建設(shè)得分率必須達(dá)到 70%以上 － 滿足 DYK 服務(wù)店團(tuán)隊(duì)建設(shè)要求，并完成 DYK 規(guī)定的培訓(xùn)科目及人次 － 設(shè)備工具必須滿足配備標(biāo)準(zhǔn) － 備件庫存必須滿足品種數(shù)量金額的要求 － 服裝、名片、工作服、服務(wù)車的設(shè)計(jì)必須滿足 CI 要求 － 驗(yàn)收時(shí)須提供的 6 項(xiàng)附件完整有效 驗(yàn)收時(shí)，以上任何一項(xiàng)被認(rèn)為驗(yàn)收不合格即為“驗(yàn)收不通過”，否則為“驗(yàn)收通過”。 5 貨架、貨位標(biāo)牌 貨 架標(biāo)明地址碼，貨物有卡片，記錄完整。 2 四、驗(yàn)收程序 13 6. 備件倉庫建設(shè) 15 7. 備件庫存 序號(hào) 項(xiàng)目 分值 得分 備注 一 建筑物外 1 戶外落地看板 50 2 戶外綜合引導(dǎo)看板 20 3 戶外交通指引 牌 10 4 門頭看板 20 5 營業(yè)時(shí)間牌、禮貌地毯 10 6 室內(nèi)門窗玻璃色帶 10 二 接待大廳 1 品牌形象墻 20 2 服務(wù)柜臺(tái) 10 3 服務(wù)柜臺(tái)上懸掛導(dǎo)識(shí) 10 4 各部門指示牌 10 5 室內(nèi)服務(wù)展板 10 6 服務(wù)人員姓名臺(tái)牌 5 7 機(jī)油架 5 三 車間 1 維修位標(biāo)識(shí) 10 2 維修進(jìn)度看板 10 3 5S 看板 5 4 維修車間部門標(biāo)牌 10 5 通道劃分線 10 6 員工園地牌 10 四 備件庫 1 貨架色彩 10 2 備件標(biāo)簽 10 五 其它 1 宣傳標(biāo)語 10 2 張貼資料上墻 5 3 工作服 10 4 名片 10 合計(jì) 300 驗(yàn)收意見： 驗(yàn)收人員簽字： 人員配置 標(biāo)配人員數(shù) 備注 總經(jīng)理 1 全部參加 DYK 培訓(xùn) 售后經(jīng)理 1 全部參加 DYK 培訓(xùn) 備件經(jīng)理 1 全部參加 DYK 培訓(xùn) 財(cái)務(wù)經(jīng)理 1 綜合管理員 1 會(huì)計(jì) 1 出納 1 接車員 2 全部參加 DYK 培訓(xùn) 鑒定員 1 全部參加 DYK 培訓(xùn) 資料員 /信息員 1 設(shè)備維護(hù)員 1 備件計(jì)劃員 1 全部參加 DYK 培訓(xùn) 備件銷售員 1 倉庫管理員 2 機(jī) (電 )工 8 4 人參加 DYK 培訓(xùn)