【正文】 ，要求每個水池（箱）結構完整，加蓋、加鎖，水口干凈，并申辦二次供水衛(wèi)生合格證。4．1．3 4．2 年度水池（箱）清洗及消毒計劃實施前24小時出停水告示，通知大廈用戶。 4．5．1 安全須知否則須繼續(xù)通風直到?jīng)]問題為止。4．5．2．3 注意事項：在清洗水箱的過程中，消毒人員須帶護眼鏡、口罩，如在水箱內(nèi)感到身體不適，產(chǎn)生頭暈、眼睛酸痛、心悶、氣緊，要馬上離開水池，用清水沖洗眼睛，呼吸新鮮空氣即可恢復。4．5．3 刷洗完畢用水整體沖洗一遍，排出污水。4．5．4 4．5．4．1 用1100的滅菌凈（一般為漂白精粉）水溶液進行消毒，用掃把或尼龍刷依次反復刷洗消毒，并將水池（箱）蓋好，封閉半小時后排出消毒水。4．5．4．2水池（內(nèi)）注入適量自來水，用清水將上述位置反復清洗，沖洗出消毒藥水。 注水：在清洗工作徹底完成后，開閘向水池（箱）注水，達到標定的水位高度，并加蓋加鎖。 取樣送檢 水樣抽取及送檢工作由水處理公司完成。4．6．2 盛放水樣的容器為經(jīng)消毒處理的取樣瓶，盛容量為500毫升的水，并在瓶外貼上送樣單位及送樣日期。 在取水樣的的當天應工程部安排將水樣送至衛(wèi)生防疫站受檢，并負責取回《衛(wèi)生檢測結果報告單》。4．6．5 4．7 記錄和報告 管理處給排水管理員負責記錄清洗、消毒水池（箱）的全過程，并經(jīng)機電主管審核，管理處經(jīng)理簽字后，交資料員存檔。 衛(wèi)生防疫站的《衛(wèi)生檢測結果報告單》由管理處資料室存檔。 工程部員工必須配備必要的通訊工具，任何時候必須保證通訊工具的暢通。 總值班室設在公司工程部，由工程部管理組負責安排值班人員，實行24小時值班； 值班人員應堅守崗位，做好設備故障情況的登記和各管理處的報修情況登記，以及本部門維修人員的跟蹤記錄。 未能得到及時處理的報修項目，應及時反饋信息給主管、工程部經(jīng)理，以便依照相關批示安排人員搶修。 工程部運作程序1．0 目的： 為了工程部的工作開展有序、高效，確保房屋、機電設備、設施正常運行，維修保養(yǎng)及時。2．0　　 2．1 2．2 3．0 　　管理組的運作程序： 根據(jù)總值班室的報告，合理調(diào)配維修人員、機具、材料、車輛，進行房屋修繕及公共設施、設備的維修保養(yǎng)。3．1．2 負責相關的法律、法規(guī)和文件、技術資料的收集、整理、歸檔、保存和發(fā)放工作。 發(fā)生緊急情況時，根據(jù)主管、經(jīng)理的指示，迅速組織人員、車輛和物資進行搶修工作，并及時跟蹤相關情況，并做好記錄 負責維修保養(yǎng)工作的質(zhì)量檢查和員工的培訓考核。3．2 總值班室的運作程序： 3．2．1 3．2．2 3．2．3 發(fā)生緊急情況時，根據(jù)經(jīng)理和管理組的指示下達通知，調(diào)動人員、車輛、物資，保證通信暢通。 3．3 房屋修繕組、機電維修組的運作程序： 對于管理處不能完成的房屋修繕及公共設施、設備的維修保養(yǎng)，經(jīng)管理處報修，由工程部房屋修繕組、維修組負責，各管理處運行組配合，共同完成。3．3．2 維修組人員應長駐總部，保持通信24小時暢通，接到突發(fā)事故的報告后，應迅速集中，趕赴現(xiàn)場進行搶修。3．3．4 在房屋、公共設施、設備的維修保養(yǎng)時，應參見《機電設備管理工作手冊》、《房屋及公共場地管理工作手冊》等相關規(guī)定和相關程序的要求。 認真貫徹執(zhí)行國家和地方有關工程、設備管理的法規(guī)和政策及公司制定的《機電設備管理工作手冊》，執(zhí)行公司的有關規(guī)章制度，確保房屋、設施、設備處于安全、良好的運行狀態(tài)。 負責工程施工合同、預算編制、審核，為公司領導決策提供可靠依據(jù)。 參與各管理處房屋二次裝修工程的審核；參與公司分包工程的施工監(jiān)理及工程驗收。 負責組織對公司所轄物業(yè)各種工程技術資料、設備說明書、維修保養(yǎng)記錄的收集、整理、存檔、建立基礎設施與設備臺帳； 負責公司設施、設備維修材料及備品備件的采購、貯存、發(fā)放的管理工作； 1 1 機電設備的維修保養(yǎng)與更新改造設備的維護保養(yǎng) 設備在使用過程中會產(chǎn)生污染、松動、泄漏、堵塞、磨損、振動、發(fā)熱、壓力異常等各種故障，影響設備正常使用，嚴重時會釀成事故。 潤滑油的型號、品種、質(zhì)量、潤滑方法、油壓、油溫及加油量等都有嚴格的規(guī)定。 設備的外表面有無損傷裂痕； 磨損是否在允許范圍內(nèi)； 傳動皮帶是否過松、斷裂或脫落； 。 ②設備的定期維護保養(yǎng)，以管理處操作人員為主、檢修人員協(xié)助。 b、檢查運動部件運轉(zhuǎn)是否靈活及其磨損情況； c、調(diào)正配合間隙； d、檢查安全裝置； e、檢查潤滑油系統(tǒng)油路和油過濾器是否堵塞； （3）設備的點檢：對設備有針對性的檢查。日常點檢由操作人員進行，內(nèi)容是：③易磨損的零部件； ④易污染堵塞，經(jīng)常清洗更換的部件；⑥在運行中經(jīng)常出現(xiàn)不正常的部位。②更換零部件； ③確定修理的部位、部件及修理時間； ④安排檢修計劃。①小修：主要是清洗、更換和修復少量易損件，并作適當?shù)恼{(diào)正，緊固和潤滑工作，小修一般由維修人員負責，操作人員協(xié)助；③大修：對設備進行局部或全部的解體，修復或更換磨損或腐蝕的零部件，力求使用設備恢復到原有的技術特性。④系統(tǒng)大修：檢修方式是一個系統(tǒng)或幾個系統(tǒng)直至整個企業(yè)性的停機大檢修，多個工種配合。（2）計劃檢修和維護保養(yǎng)的關系：維護保養(yǎng)為主，計劃檢修為輔。（3）檢修計劃的實施和驗收管理根據(jù)檢修計劃，可以預先安排停機檢修的日期和時間，確定修理的內(nèi)容和進度，統(tǒng)一組織檢修的力量以及備品配件、修理材料和修理費用的準備。根據(jù)檢修計劃的實施情況和各種數(shù)據(jù)資料，進行綜合分析統(tǒng)計，對檢修項目、內(nèi)容、進度、費用和各類定額進行檢查。驗收合格后才能交付使用。(1)、設備的更新：采用在技術上比較先進、使用操作規(guī)程上比較方便、經(jīng)濟上比較合理、管理上比較進步的新型設備替代原來使用的老設備。(2)、設備的改造 1）對設備的結構作局部改進； 3）對設備的參數(shù)、容量、功率、轉(zhuǎn)速、形狀和外形尺寸作調(diào)正，對設備改造，首先要對原設備進行分析論證、編制改造方案，其內(nèi)容有： ④ 設備技術改造后能達到的技術性能、安全性能； ⑤ 預計設備技術改造后的經(jīng)濟效益； ⑥ 設備技術改造的費用預算以及資金來源計劃； ⑦ 設備技術改造的時間及停機的影響； 用好、修好、管好、改造好現(xiàn)有設備，提高設備的利用率及完好率，這是設備管理的根本目標。（1） Sn—設備完好的臺數(shù)； S—設備總的臺數(shù)。 ① ② ③ ④ ⑤ 評定為不完好的設備，應針對問題進行整改，經(jīng)過維護、修理，消除不完好因素，升級為完好設備。高壓室送電操作規(guī)程1. 關上柜門→抽出絕緣隔板→順時針轉(zhuǎn)90186?！綦x開關合閘到位 2. 操作柄插入孔（Ⅱ）→順時針轉(zhuǎn)動180186。 1.操作分閘手動按鈕→負荷開關分閘到位?！綦x開關分閘→取出操作柄驗電→無電時將操作柄插入孔(I)→逆時針轉(zhuǎn)90186。 3. 打開儀表門→插入絕緣隔板→將閉鎖桿撥向左邊→打開柜門。 主管工程師每年12月制訂下一年度的保養(yǎng)計劃并負責實施。 對要抽出的部件和拆除的端子做好記錄。 對紅外線、激光、微波等發(fā)射裝置不能用濕式清潔劑清洗，應用吸塵器或小氣泵進行清潔。 工作結束后要測試被保養(yǎng)設備并填寫有關表格。A、無設計防水層　C、施工面清潔不足及含水率測試不正確D、門檻漏水　E、窗戶下端排水孔被水泥阻塞。三、外墻：B、地震應力造成裂　四、浴室： A、防水材料選擇錯誤　C、水管破裂或老舊漏水　E、防水層遭外力破壞。五、地下室：B工作縫未施做止水處理　 B、無排水設計（大部分是阻水設計）　 （2）努力學習技術，熟練地掌握所轄小區(qū)內(nèi)的供電方式狀態(tài)、線路走向及所管轄設備的原理、技術性能及實際操作。 （4）堅守崗位，定期巡視電器設備及水泵房，密切監(jiān)視各儀表的工作情況。 （5）對來人來電報修及時登記。 （7）負責與供電局的業(yè)務聯(lián)系，并做好登記。 （9）事故未排除不進行交接班，應上下兩班協(xié)同工作，一般性設備故障應交代清楚并做好記錄。 （11）按規(guī)定的時間做好值班室內(nèi)外清潔工作。 ①遲到一次扣1分； ②未簽到一次扣1分； ③早退一次扣1分； ④曠工一天扣3分。 ①不服從安排一次扣2分； ②未按時完成任務扣1分； ③完成任務質(zhì)量不好一次扣2分； ④未按作業(yè)程序工作一次扣1分。 ①不尊重領導者一次扣3分； ②同志間吵架者雙方一次扣2分； ③有不利于公司的行為者一次扣2分； ④有不利于公司言論者一次扣2分。 ①未按要求著裝者一次扣1分； ②留胡須、長發(fā)、帶耳環(huán)者一次扣1分； ③化濃妝、留長指甲者一次扣1分； ④工服不干凈、整潔者一次扣1分； ⑤工作時有不雅行為舉止者一次扣1分。 ①服務時行為不規(guī)范者一次扣1分； ②服務表情冷淡者一次扣1分； ③語言生硬、不禮貌者一次扣1分； ④對顧客不尊重者一次扣2分； ⑤未按規(guī)定程序服務者一次扣1分。樹立“業(yè)主至上、服務第一”的工作理念。 7 愛護公司榮譽，樹立整體觀念，反對本位思想處理好局部與全局的關系。 8 認真學習國家法規(guī)條例，嚴格遵守公司的各種規(guī)章制度、爭當愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀職員。 9 堅守工作崗位，遵守勞動紀律，保持嚴肅有序的工作氛圍。 ①上班打瞌睡、哼小曲者一次扣2分； ②擅自離開崗位者一次扣1分； ③工作場合不嚴肅者一次扣1分； ④作風渙散、拈輕怕重者一次扣1分； ⑤浪費財物、無節(jié)約意識者一次扣1分。 ①由于缺少溝通而拖拉工作者一次扣2分； ②未及時匯報工作疑難者一次扣1分； ③未及時溝通而造成不良后果者扣3分。 ①未及時排除隱患者一次扣2分； ②未排除隱患而產(chǎn)生不良后果者扣4分； ③能及時排除隱患避免造成損失者一次加4分； ④勇于和不法分子斗爭者一次加4分； ⑤勇于補救險情者一次加4分。 建議被公司采納者一次加3分。 14檢查工程部衛(wèi)生、所轄區(qū)域物品，及值班工具，是否齊備。 15檢查出勤、記錄在考勤表上。 16對日常維修工作派工、記錄、協(xié)調(diào)安排各種工作。 17負責員工的日?？己?工作量工作時間)。 18按保養(yǎng)計劃安排員工對設備進行保養(yǎng) ①未安排工作扣3分； ②工作遺漏扣2分。 20協(xié)助處理客戶服務中心下達的維修單 ①響應速度慢，延誤或不及時的維修扣3分； ②工作質(zhì)量差、效率低扣2分。 22完成上級臨時指派工作 ①未完成指派工作扣3分； ②完成不及時扣3分。 24記錄每天，當班維修記錄 ①沒有記錄扣3分； ②遺漏記錄扣3分。 ①未及時了解、導致不足扣3分； ②數(shù)量不合理扣3分。 部門負責人酌情予以獎勵加分1至10分。 　　為了加強小區(qū)的水、電管理，防止出現(xiàn)浪費水、電的現(xiàn)象。 此規(guī)定： 請，寫明用水、用電量的多少，時間長短，預付用水、用電押金。 　　二、臨時用水、用電，不得影響業(yè)主的正常用水、用電。 　　三、臨地用水、用電必須安裝由主管部門檢驗合格的水表、電表。 封印或運行回程，影響準確計量的，參照供水、供電部門的有關規(guī)定給予處理。 　　四、臨時用水管道，不應給小區(qū)的車輛或行人帶來不便。 使用的，必須提前一天，續(xù)辦延長使用手續(xù)，報管理處審核、批準，但延長時間最長不得超過一個逾期 　　裝置臨時用電線，需用絕緣線，采用懸空架設或沿墻敷設，如用膠皮線橡套電纜，則應在過路處管口要裝護圈，以防割破電纜。 　　安裝完畢的臨時線，使用單位不得擅自改動。 　　臨地線與設備、水管、熱水管、與道路交叉處不低于6米。 　　八、移動照明、潮濕環(huán)境、地下通道線路必須使用安全電壓，不聽勸阻者停止供電。 　　九、電焊作業(yè)必須由合格焊工進行，作業(yè)前檢查周圍是否有可燃物，配備滅火器材。 后，仔細檢查是否遺留火種，確定無熱源后方可離開現(xiàn)場。二、著裝整齊，配戴公司服務標志，上門服務熱情，使用文明禮貌用語，公用設施維修要有詳細記錄，實施收費服務時先告知并做好解釋工作，維修完畢請用戶簽名。四、進行低壓回路檢修時，應有足夠的自保能力，確認電源斷開后才能工作，因故需要帶電工作，必須確保人身安全。杜絕因各種原因引起的自來水流失現(xiàn)象力行節(jié)約。七、完成領導交