【正文】 備年度維護保養(yǎng)計劃，設(shè)備管理工作年度業(yè)務(wù)總結(jié)。 9 督導(dǎo) 前期介入、物業(yè)驗收情況等工作的開展。 11 每季度至少組織一次 業(yè)務(wù)例會。 項目 日 常 工 作 內(nèi) 容 1 設(shè)施設(shè)備類體系文件編制和修訂。 3 設(shè)施設(shè)備類內(nèi)部質(zhì)量審核。 5 協(xié)助對 工程部 技術(shù)人員的技能鑒定及考評。 7 督導(dǎo) 實施設(shè)備年度維護保養(yǎng)計劃，設(shè)備管理工作年度業(yè)務(wù)總結(jié)。 9 每季度向 經(jīng)理提交設(shè)施設(shè)備運行、維護狀況分析報告。 履 行 本 職 責(zé) 的 權(quán) 力 1 有權(quán)對品質(zhì)工作提出合理化建議。 3 有權(quán)對 違反品質(zhì)工作制度、流程的本部門員工提出處罰建議。 工作條件與環(huán)境 1 寬敞、潔凈、明亮的辦公室內(nèi)。噪音 30 分貝。有空調(diào)設(shè)備。 工作計劃承諾與要求 1 嚴格督促設(shè)施設(shè)備 日常巡查、內(nèi)部質(zhì)量審核不合格項的整改。 3 對 工程部 技術(shù)人員的技能鑒定及考評 ,做到公正公平公開。 5 規(guī)范本崗位操作程序，嚴格按照體系文件執(zhí)行。 中 國 物 業(yè) 公 司 內(nèi)部文件 嚴禁外傳 8 五 、 前期介入工作說明書 目的 明確員工職業(yè)道德規(guī)范，熟悉工作流程 范圍 適用于 “ ***” 物業(yè)服務(wù)中心 內(nèi)容 職務(wù)名稱 前期介入 所屬部門 服務(wù)中心 工程部 職務(wù) 等級 職務(wù)概要 工程項目的前期介入 項目 工 作 職 責(zé) 1 負責(zé)項目的竣工驗收工作 2 負責(zé)前期項目有關(guān)裝修方案審核的資料準備工作 3 負責(zé)對維護部的工作提供技術(shù)支撐 4 負責(zé)已移交項目遺留問題實施的具體跟進 工作 5 負責(zé) 編制的相 關(guān)操作規(guī)程和保養(yǎng)作業(yè)指導(dǎo)書 項目 日 常 工 作 內(nèi) 容 1 負責(zé)項目的前期介入工作、掌握熟悉新項目系統(tǒng)，監(jiān)督工程的施工質(zhì)量。 使用的設(shè)備與工具等 資源配置 1 對講機一臺 2 分機電話一部 工作過程中 常用的表格和文件 1 物資申購單、合同審批表、前期介入周記表等 2 維修類體系文件及 行政管理制度 工作條件與環(huán)境 1 主要是室外工作，日常巡查工作較多，因與工地巡邏較多，故工作環(huán)境較差 工作計劃承諾與要求 1 發(fā)現(xiàn)問題及時上報信息，并提出合理化建議 2 保證前期介入記錄完整準確 六 、強弱電設(shè)備管理員工作說明書 目的 明確員工職業(yè)道德規(guī)范，熟悉工作流程 范圍 適用于 “ ***” 物業(yè)服務(wù)中心 內(nèi)容 職務(wù)名稱 強弱電設(shè)備管理員 所屬部門 服務(wù)中心 工程部 職務(wù) 等級 職務(wù)概要 共有部位、設(shè)施設(shè)備 項目 工 作 職 責(zé) 1 負責(zé)按公司體系文件規(guī)定，對小區(qū) 的強弱電設(shè)備進行管理。 3 負責(zé)新接項目強弱電設(shè)備的竣工驗收及規(guī)范化工作 4 負責(zé)強弱電設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)作業(yè)指導(dǎo)書的編制工作。 6 負責(zé)強弱電系統(tǒng)備品備件的核算。 8 制定強弱電系統(tǒng)的檢修保養(yǎng)計劃并進行實施。 項目 日 常 工 作 內(nèi) 容 1 每日不少于一次巡視強弱電系統(tǒng)的運行狀況并記錄相關(guān)技術(shù)參數(shù)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并作好相關(guān)記錄。 3 每季度 對設(shè)備的運行數(shù)據(jù)進行測試。 5 每月 26 日前完成月工作總結(jié)和下月工作計劃。 2 有權(quán)拒絕未經(jīng)相關(guān)技術(shù)負責(zé)人審核和簽字的施工方案。 工 作 關(guān) 系 表 1 直接上司：物業(yè) 工程部 主管 2 直接下屬：無 3 指導(dǎo)與相互協(xié)作部門：秩序維護部、環(huán)境維護部、品質(zhì)部。 工作計 劃承諾與要求 1 完善設(shè)備管理檔案，保證數(shù)據(jù)的準確無誤； 2 從管理和技改方面，將系統(tǒng)的能源消耗和維修耗材降至最低； 3 保證設(shè)備設(shè)施的實際服務(wù)工時須在 99%以上，設(shè)備故障率為零且無事故隱患； 七 、給排水設(shè)備技術(shù)員工作說明書 目的 明確員工職業(yè)道德規(guī)范，熟悉工作流程 范圍 適用于 “ ***” 物業(yè)服務(wù)中心 內(nèi)容 職務(wù)名稱 給排水設(shè)備技術(shù)員 所屬部門 服務(wù)中心 工程部 職務(wù)等級 職務(wù)概要 共有部位、設(shè)施設(shè)備 項目 工 作 職 責(zé) 1 嚴格按 體系文件的規(guī)定，負責(zé)小區(qū) 給排水系統(tǒng)的保養(yǎng)維修工作； 2 負責(zé)小區(qū)給排水系統(tǒng)運行的監(jiān)控工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理； 3 負責(zé)給排水設(shè)備數(shù)據(jù)、運行數(shù)據(jù)的測試記錄及相關(guān)檔案的建立； 4 負責(zé)給排水設(shè)備的操作規(guī)程、保養(yǎng)作業(yè)指導(dǎo)書的編寫； 5 負責(zé)小區(qū)系統(tǒng)的節(jié)能降耗工作 5 負責(zé)消防系統(tǒng)維護 供方 的監(jiān)督工作 6 積極參加公司組織的各種培訓(xùn)，努力提高技能水平； 7 積極配合其它崗位的工作 。 項目 日 常 工 作 內(nèi) 容 中 國 物 業(yè) 公 司 內(nèi)部文件 嚴禁外傳 12 1 每日按公司規(guī)定不少于一次巡視 設(shè)備的運行狀況，并抄取相關(guān)運行數(shù)據(jù)； 2 每周測試水泵水封處的滴水情況，須保證在 40— 50 滴 /分鐘以內(nèi)； 3 每周對無自動切換功能的生活泵做一次主、備泵自動切換試驗； 4 每月檢查一次消防管閥門確保處于常開位置； 4 每 月對消防泵、噴淋泵進行一次管網(wǎng)末端試水試驗，并保證手動、自動啟動正常，發(fā)現(xiàn)問題及時處理； 5 每年三月份對雨水泵、污水泵進行年檢 保養(yǎng) ，確保功能完好； 6 每 年負責(zé)聯(lián)系公司指定的二次供水清洗隊單位對 水池 （水箱） 進行清洗，并將水樣送國家城市供水水質(zhì)檢測網(wǎng)成都檢測站檢測； 履 行 本 職 責(zé) 的 權(quán) 力 1 有權(quán)拒絕使用不合格材料，并將其退回庫房； 2 有權(quán)拒絕不符合安全規(guī)程的操作指令； 工 作 關(guān) 系 表 1 直接上司： 工程部 主管 2 直接下屬：無 3 指導(dǎo)與相互協(xié)作部門：品質(zhì)部、 秩序維護部、環(huán)境維護部。 環(huán)境潮濕 工作計劃承諾與要求 1 保證業(yè)主的滿意度在 80%以上； 2 完善設(shè)備管理檔案，保證數(shù)據(jù)的準確無誤； 3 從管理和技改方面，將系統(tǒng)的能源消耗和維修耗材降至最低； 4 保證設(shè)備設(shè)施的實際服務(wù)工時須在 99%以上，設(shè)備故障率為零且無事故隱患； 5 保證小問題在 24 小時內(nèi)處理完畢，大問題三天之內(nèi)有方案； 中 國 物 業(yè) 公 司 內(nèi)部文件 嚴禁外傳 13 八 、 工程部 技術(shù)員工作說明書 目的 明確員工職業(yè)道德規(guī)范，熟悉工作流程 范圍 適用于 “ ***” 物業(yè)服務(wù)中心 內(nèi)容 職務(wù)名稱 工程部 技術(shù)員 所屬部門 服務(wù)中心 工程部 職 務(wù) 等 級 職務(wù)概要 共有部位、設(shè)施設(shè)備 項目 工 作 職 責(zé) 1 在 工程部 班長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)所有設(shè)備的日常巡檢、維護和保養(yǎng)。 3 每 月對所有風(fēng)機進行開啟試運行，觀察有無異常現(xiàn)象。 5 每兩周對水泵盤根視情況進行緊固加油一次 ，開啟各類閥門檢查有無異常，并跟蹤消防保養(yǎng)人員對消防泵進行點動 盤 軸。 7 每季度對 發(fā)電機 蓄電池進行一次檢 查，觀察蓄電液是否變質(zhì)，電壓是否正常，并交替使用蓄電池，觀察電池 是否變質(zhì)。 9 每年安排 一次 化糞池清掏。 12 每半年對高低壓配電房、發(fā)電機房進行停電測試保 養(yǎng) 中 國 物 業(yè) 公 司 內(nèi)部文件 嚴禁外傳 14 13 每 年對消防卷簾門、防火閥，進行開啟、檢察、除塵，對電機進行電流與絕緣測試一次 。 15 每 年進行電梯安全大檢查，調(diào)試并記錄；聯(lián)系技監(jiān)局對電梯進行年檢，結(jié)果予以存檔。 16 每 2 年洗一次發(fā)電機房油箱， 柴油濾清器、機油濾清器和水濾清器 ；或者 發(fā)電超過250 小時一更換，空氣濾清器每 5 年或發(fā)電超過 450 小時一更換，機油每 2 年或運行超過 450 小時一更換。 18 每年底對消防設(shè)備進行總體檢查，做預(yù)防性測試及火災(zāi)摸擬開啟，并制定年度保養(yǎng)計劃。 4 每日下班前向主管 匯報當日工作情況，并提出第二天的計劃工作。 6 每月 26 日將 填寫 《物資需求計劃》 報領(lǐng)導(dǎo)審批。 履 行 本 職 責(zé) 的 權(quán) 力 有權(quán)拒絕未經(jīng)相關(guān)技術(shù)負責(zé)人審核和簽字的施工方案和圖紙的施工安排。 有權(quán)對供貨方進行物品質(zhì)量審核并提出更換或退貨要求愛。 2 對講機一臺 工作過程中常用的表格和文件 1 《臨時物資申購單》、《進倉單》、《出倉單》、《不合格物資處理單》 2 維修類體系文件內(nèi)各種表格 工作條件與環(huán)境 業(yè)戶家中或公司內(nèi)、設(shè)備房內(nèi)。一旦發(fā)現(xiàn)有泄漏情況，當立即關(guān)閉總閥并及時通知煤氣公司處理。 履 行 本 職 責(zé) 的 權(quán) 力 1 有權(quán)拒絕使用不合格材料，并將其退回庫房； 2 有權(quán)拒絕不符合安全規(guī)程的操作指令； 工 作 關(guān) 系 表 1 直接上司：物業(yè) 工程部 主管 2 直接下屬：無 3 指導(dǎo)與相互協(xié)作部門：品質(zhì)部 、秩序維護部 、環(huán)境維護部。 、 就本部門以及公司的技術(shù)力量配置、技術(shù)管理組織結(jié)構(gòu)提出方案或建議，挑選和配備公司各個技