【正文】 制定可提升員工發(fā)展的職業(yè)生涯規(guī)劃 1. 測評知識 ? 人力資源戰(zhàn)略知識 ? 職業(yè)生涯規(guī)劃知識 ? 管理開發(fā)知識 ? （二） 指導培訓實施 1. 能夠營造學習型組織，設(shè)計培訓教育發(fā)展系統(tǒng) ? 能夠指導執(zhí)行人力資源開發(fā)計劃，并保證實施規(guī)劃所具備的資源（含人力資源投資） 1. 建立學習型組織知識 ? 員工培訓教育系統(tǒng)開發(fā)知識 ? （三）培訓質(zhì)量與效果 1. 能夠設(shè)計培訓效果評估方案 ? 能夠設(shè)計培訓效果評估工具 1. 培訓評估方案設(shè)計知識 ? 培訓評估的技術(shù)與工具 高師級四 . 考核與評價 ? （一） 建立考核體系 1. 能夠按照組織發(fā)展目標及組織文化的需要，確立以績效考核為核心的、完善的考核體系 ? 能夠指導下級制定并提出考核制度方案，確定客觀、科學的考核標準和方法 1. 績效管理與改進知識 ? 績效評估系統(tǒng)設(shè)計知識 ? （二） 實施考核指導 1. 監(jiān)督、指導考核過程、保證結(jié)果的公正和真實 ? 能夠適時提出對考核結(jié)果的運用方法，引導員工向組織目標凝聚 高師級五 . 薪酬福利管理 ? （一） 確定企業(yè)薪酬策略 能夠根據(jù)勞動力市場價位和企業(yè)成本承受能力，提出適應(yīng)組織的薪酬策略 1. 市場經(jīng)濟條件下的工資確定知識 ? 企業(yè)薪酬策略的制定程序 ? 工資效益理論 ? （二） 薪酬制度完善與創(chuàng)新 1. 精通與薪酬有關(guān)的法規(guī)和企業(yè)規(guī)章制度，為組織提供咨詢服務(wù) ? 能夠根據(jù)組織基本制度和發(fā)展需要，適時提出薪酬制度的完善、創(chuàng)新建議，并采用有效的方法使各方接受新建議，以提高薪酬的激勵作用 1. 工資方案、策略的評價方法 ? 薪酬激勵理論 ? 按勞動分配和按生產(chǎn)要素分配理論 ? 分享理論 高師級六 . 勞動關(guān)系管理 ? （一） 突發(fā)事件和異常事務(wù)處理 1. 在涉及勞動關(guān)系的復雜事件中理出頭緒，抓住重點，及時提出恰當?shù)膶Σ? ? 能夠提出預防突發(fā)事件的策略和解決預案 ? （二） 參與集體協(xié)商 1. 能夠代表企業(yè)行政提出集體協(xié)商方案 ? 運用靈活的談判技巧，促進達成集體合同 1. 工會組織結(jié)構(gòu)和決策程序知識 ? 集體協(xié)商的主要內(nèi)容 ? 外部政策環(huán)境的知識 ? 談判技巧 ? （三） 參與處理集體勞動爭議和履行集體合同的爭議程序 1. 精通勞動爭議處理程序，并能夠指導下級對復雜案例進行分析 ? 能夠根據(jù)環(huán)境變化提出恰當?shù)慕鉀Q集體勞動爭議的策略 合同爭議的處理程序知識 ? （四） 建立溝通渠道，營造組織文化 1. 能夠提出有效的組織管理策略，并組織實施，打破組別、單位、階層之間的障礙，建立彼此相互影響的健康關(guān)系 ? 組織指導下級建立溝通渠道和制度，精通溝通技巧，能夠建立良好的組織內(nèi)、外部人際關(guān)系 ? ☆ 3. 跨文化溝通 1. 領(lǐng)導心理與組織行為知識 ? 組織文化與組織行為知識 ? 組織變革與發(fā)展知識 學習方法總結(jié) ?通讀教程 ?參加培訓 ?課后答題 ?模擬考試 六、績效管理案例分享 ?兩部分： ?第一、以二級三級為主搞清楚績效管理的概念和一般理論 ?第二、以企業(yè)管理實踐案例講清楚如何搞定企業(yè)績效管理方案 2023/3/8 績效考評是指一套正式的結(jié)構(gòu)化的制度，用來衡量、評價并影響員工工作有關(guān)的特性、行為和結(jié)果，考察員工的實際績效，了解員工可能發(fā)展的潛力，以期獲得員工與組織共同發(fā)展的過程。 培訓要求 ? 國家人社部在各省市設(shè)考務(wù)中心 職業(yè)資格鑒定中心 委托具有一定資質(zhì)的培訓機構(gòu) ? 煙臺秋實培訓就是符合要求的培訓機構(gòu) ? 晉級培訓期限：人力資源管理員不少于 140標準學時；助理人力資源管理師不少于 120標準學時；人力資源管理師不少于 100標準學時；高級人力資源管理師不少于 80學時（含自學時間） 培訓對師資的要求 ? 培訓教師應(yīng)當具備人力資源管理的專業(yè)知識、相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗和教學經(jīng)驗，具有良好的語言表達能力和知識傳授能力。 ? ⒈ 勤勉好學，追求卓越 （二）基礎(chǔ)知識 ? 2． 1 勞動經(jīng)濟學 ? ⒉ 勞動經(jīng)濟學的研究對象和研究方法 ? ⒉ 勞動力供給和需求 ? ⒉ 完全競爭市場條件下的工資水平與工資結(jié)構(gòu) ? ⒉ 就業(yè)與失業(yè) ? 2． 2 勞動法 ? ⒉ 勞動法的體系 ? ⒉ 勞動法律關(guān)系 ? 2． 3 現(xiàn)代企業(yè)管理 ? ⒉ 企業(yè)戰(zhàn)略管理 ? ⒉ 企業(yè)計劃與決策 ? ⒉ 市場營銷 ? 2． 4 管理心理與組織行為 ? ⒉ 個體心理與行為的分析 ? ⒉ 工作團隊的心理與行為 ? ⒉ 領(lǐng)導行為及其理論 ? ⒉ 人力資源管理中的心理測量技術(shù) ? 2． 5 人力資源開發(fā)與管理 ? ⒉ 人力資源的基本理論 ? ⒉ 人力資源開發(fā) ? ⒉ 現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理 課程模塊 ? 四級 一級所有課程都包含了六大模塊： ?一、人力資源規(guī)劃 ?二、招聘與配置 ?三、培訓與開發(fā) ?四、績效管理 ?五、薪酬管理 ?六、勞動關(guān)系管理 四級課程目錄 ? 第一章人力資源規(guī)劃 ? 第一節(jié)企業(yè)組織信息的采集與處理 ? 第一單元組織信息的采集 ? 第二單元組織信息的處理 ? 第二節(jié)組織結(jié)構(gòu)圖的繪制 ? 第三節(jié)工作崗位調(diào)查 ? 第一單元工作崗位調(diào)查方式 ? 第二單元工作崗位調(diào)查方法 ? 第四節(jié)企業(yè)員工與工時統(tǒng)計 ? 第一單元企業(yè)員工統(tǒng)計 ? 第二單元工時利用統(tǒng)計 ? 第五節(jié)企業(yè)勞動定額管理 ? 第一單元勞動定額的基本形式 ? 第二單元勞動定額制定的方法 ? 第六節(jié)人力資源費用預算與核算 ? 第一單元人力資源費用的預算 ? 第二單元人力資源管理費用的核算 ? 第二章招聘與配置 ? 第一節(jié)人員招聘的程序與信息發(fā)布 ? 第一單元人員招聘的基本程序與補充來源 ? 第二單元招聘信息的收集與整理 ? 第三單元招聘信息發(fā)布與廣告設(shè)計 ? 第四單元招聘申請表設(shè)計 ? 第五單元公司簡介的編寫 ? 第二節(jié)企業(yè)應(yīng)聘人員的選拔 ? 第一單元人員初步選拔的步驟和方法 ? 第二單元應(yīng)聘者的背景調(diào)查與體檢 ? 第三節(jié)校園招聘的準備與實施 ? 第四節(jié)員工錄用管理 ? 第一單元新員工的錄用與培訓 ? 第二單元員工信息管理 四級課程目錄 ? 第三章培訓與開發(fā) ? 第一節(jié)培訓體系的構(gòu)建與運行 ? 第二節(jié)員工培訓的分類與設(shè)計 ? 第一單元崗前培訓 ? 第二單元在崗培訓 ? 第三節(jié)培訓計劃和實施 ? 第一單元課堂培訓 ? 第二單元現(xiàn)場培訓 ? 第四節(jié)培訓經(jīng)費的核算與控制 ? 第四章績效管理 第一節(jié)績效管理系統(tǒng)的確立 第一單元績效管理系統(tǒng)的設(shè)計 第二單元績效管理制度的內(nèi)容和要求 第三單元人力資源部門的管理責任 第二節(jié)績效考評的內(nèi)容和方法 第一單元績效考評的程序和方法 第二單元饋效考評數(shù)據(jù)的處理 第三單元考評數(shù)據(jù)分析與工作總結(jié) 四級課程目錄 ? 第六章勞動關(guān)系管理 ? 第一節(jié)勞動關(guān)系調(diào)整與確立 ? 第一單元勞動關(guān)系的調(diào)整方式 ? 第二單元勞動合同的訂立和履行 ? 第二節(jié)勞動合同的變更、解除、終止與管理 ? 第一單元勞動合同的變更、解除和終 ? 第二單元勞動合同管理 ? 第三節(jié)勞動安全衛(wèi)生管理 ? ? 第五章薪酬管理 ? 第一節(jié)企業(yè)薪酬管 ? 第二節(jié)員工工資的統(tǒng)計分析 第一單元工資形式和計算方法 第二單元工資總額與平均工資的統(tǒng)計分析 第三節(jié)薪酬管理的基本信息 第一單元工作崗位評價信息的采集 第二單元薪酬調(diào)整信息 第四節(jié)福利費用管理 第一單元社會保險繳費辦法 第二單元建立工資福利與保險臺賬 三級課程目錄 ? 第一章人力資源規(guī)劃 ? 第一節(jié)工作崗位分析與設(shè)計 ? 第一單元工作崗位分析 ? 第二單元工作崗位設(shè)計 ? 第二節(jié)企業(yè)勞動定員管理 ? 第一單元企業(yè)定員人數(shù)的核算方法 ? 第二單元定員標準編寫格式和要求 ? 第三節(jié)人力資源管理制度規(guī)劃 ? 第四節(jié)人力資源費用預算的審核與支出控制 ? 第一單元人力資源費用預算的審核 ? 第二單元人力資源費用支出的控制 ? 第二章招聘與配置 ? 第一節(jié)員工招聘活動的實施 ? 第一單元招聘渠道的選擇和人員招募的方法 ? 第二單元對應(yīng)聘者進行初步篩選 ? 第三單元面試的組織與實施 ? 第四單元其他選拔方法 ? 第五單元員工錄用決策 ? 第二節(jié)員工招聘活動的評估 ? 第三節(jié)人力資源的有效配置 ? 第一單元人力資源的空間配置 ? 人力資源的時間配置 ? 第四節(jié)勞動外派與引進 三級課程目錄 ? 第三章培訓與開發(fā) ? 第一節(jié)培訓管理 ? 第一單元培訓需求的分析 ? 第二單元培訓規(guī)劃的制訂 ? 第三單元培訓組織與實施 ? 第四單元培訓效果的評估 ? 第二節(jié)培訓方法的選擇 ? 第三節(jié)培訓制度的建立與推行 ? 第四章績效管理 ? 第一節(jié)績效管理系統(tǒng)的