企業(yè)人力資源管理師培訓(xùn)課件-展示頁(yè)
2025-03-15 14:21本頁(yè)面
【正文】 實(shí)際績(jī)效誤差大小作為對(duì)考評(píng)者評(píng)價(jià)的重要內(nèi)容之一 。 Page 14 （四）評(píng)價(jià)中心技術(shù) 通過(guò)觀察，將被考評(píng)者的特質(zhì)和行為作為績(jī)效 考評(píng)的依據(jù)。 （三）日清日結(jié)法 （ OEC） OEC是一種動(dòng)態(tài)優(yōu)化的目標(biāo)管理方法 管理工作的循環(huán)周期壓縮到一天，是偏差在最短時(shí)間、 最小環(huán)節(jié)內(nèi)得到控制消除，提高工作效率。 Page 12 三、綜合型考評(píng)方法 （一）圖解式評(píng)價(jià)量表法 （亦稱圖表評(píng)估尺度法、 尺度評(píng)價(jià)法、圖尺度評(píng)價(jià)法、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定表法） ，選擇績(jī)效有關(guān)的評(píng)價(jià)要素 個(gè)體因素（判斷能力、適應(yīng)性、積極性） 與工作成果有關(guān)的因素（工作質(zhì)量、數(shù)量） 與行為有關(guān)的因素（合作程度、工作態(tài)度） （指標(biāo)）劃分等級(jí)并說(shuō)明各等級(jí)尺度的含義 本法具有廣泛適應(yīng)性，簡(jiǎn)單易行、使用方便、設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單、匯總快捷；但考評(píng)因素的選擇及考評(píng)人存在問(wèn)題的情況下，容易產(chǎn)生暈輪效應(yīng)或集中趨勢(shì)等偏誤。 運(yùn)用工作日寫實(shí)、測(cè)試和工作抽樣等工時(shí)研究方法， 用經(jīng)驗(yàn)估工、統(tǒng)計(jì)分析、類推比較測(cè)定技術(shù)。 本法具有很強(qiáng)的實(shí)用性和有效性，特別與行為量表等 考評(píng)方法結(jié)合在一起使用，考評(píng)的效果更好。 適用范圍： 與教師、專家工作具有相同性的人員，即 每天的工作內(nèi)容不同無(wú)法用完全固化的衡量指標(biāo)進(jìn)行考量。 本法具有較大的局限性。 考評(píng)者 寫一篇短文以描述員工績(jī)效，并特別列 舉其突出的長(zhǎng)處和短處的事實(shí)。 Page 9 二、結(jié)果導(dǎo)向型考評(píng)方法 （一）短文法 （亦稱書面短文法或描述法） 被考評(píng)者 在考評(píng)期末撰寫一篇短文，對(duì)考評(píng)期 內(nèi)所取得的重要的突出業(yè)績(jī)作出描述，以作為上級(jí)主管 考評(píng)的重要依據(jù)。 優(yōu)點(diǎn)： 避免考評(píng)者的趨中傾向、過(guò)寬傾向、暈輪效應(yīng)或 常見(jiàn)的偏誤。 Page 8 （二）強(qiáng)迫選擇法 （客觀、定量） 亦稱強(qiáng)迫選擇業(yè)績(jī)法，考評(píng)者必須從 34個(gè)描述員工某 一方面行為表現(xiàn)的項(xiàng)目中選擇一項(xiàng)（兩項(xiàng)）內(nèi)容作為單項(xiàng)考 評(píng)結(jié)果。 優(yōu)點(diǎn)： 考評(píng)者能描述出下屬的特點(diǎn)、長(zhǎng)處和不足，并提 出改進(jìn)意見(jiàn)和建議；簡(jiǎn)便易行。 海爾公司的 “一個(gè)核心和三個(gè)原則 ”的管理理念 核心： “永遠(yuǎn)在變 ”的市場(chǎng)法則 原則： 閉環(huán)原則、比較分析原則、不斷優(yōu)化原則 Page 7 【能力要求】 一、行為導(dǎo)向型考評(píng)方法 （一）結(jié)構(gòu)式敘述法 （主觀） 采用一種預(yù)先設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)化的表格，由考評(píng)者按照各 個(gè)項(xiàng)目的要求，以文字對(duì)員工的行為作出描述的考評(píng)方法。 （二）效標(biāo)的類別 特征性效標(biāo) （側(cè)重于員工的個(gè)人特質(zhì)） 行為性效標(biāo) （側(cè)重于員工如何工作） 結(jié)果性效標(biāo) （側(cè)重于工作成效） Page 4 第一單元 績(jī)效考評(píng)的方法 二、績(jī)效考評(píng)方法的種類 主觀考評(píng)方法： 排列法、選擇排列法、成對(duì)比較法、 強(qiáng)制分配法、 結(jié)構(gòu)式敘述法 客觀考評(píng)方法： 關(guān)鍵事件法、 強(qiáng)迫選擇法 、行為定 位法、行為觀察法、加權(quán)選擇量表法 目標(biāo)管理法、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法、 短文法 、直接指標(biāo)法、 成績(jī)記錄法 、 勞動(dòng)定額法 圖解式評(píng)價(jià)量表法 、 合成考評(píng)法 、 日清日潔法 、 評(píng)價(jià)中心 Page 5 三、合成考評(píng)法的含義和特點(diǎn) 重視集體凝聚力，立足團(tuán)隊(duì)合作精神的培養(yǎng) 既考慮到崗位職責(zé)和本崗位的現(xiàn)實(shí)任務(wù)，又注重對(duì) 團(tuán)隊(duì)員工個(gè)人潛能的分析與開(kāi)發(fā)。 國(guó)家職業(yè)資格培訓(xùn)教程 專用于國(guó)家職業(yè)技能鑒定 企業(yè)人力資源管理師 二級(jí) 主講人：魏老師 目 錄 第一章 企業(yè)人力資源規(guī)劃 第二章 招聘與配置 第三章 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā) 第四章 績(jī)
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