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基層干部管理技巧講義-展示頁

2025-01-13 18:15本頁面

　　

【正文】在組織內(nèi)造成不滿與不信任；導(dǎo)致整個組缺乏合作，凝聚力降低；造成成員間的明爭暗斗，影響團隊目標(biāo) 沖突無處不在產(chǎn)生沖突和矛盾的根源利益紛爭；本位主義；理解的差異；對人不對事；價值觀的差異。怎樣理解沖突 ? 沖突的積極影響暴露組織中存在的問題，促進問題的公開討論。欣賞溝通片段 (1) 需求層次理論 (2) 期望理論 (3) 公平理論 (4) 三種需要理論 (5) 雙因素理論溝通的最主要方法激勵溝通的基本原則 ? 確定需求： ? 公平性： ? 因人而異： ? 真誠地給予員工幫助； ? 人性化管理 ! ? 互動游戲 3 猜數(shù)字將學(xué)員分成四組，背靠背成列，進行數(shù)字猜想。游戲后分享觀點溝通技巧有句俗語說：溝通是對上要有膽，往下溝通要有心，水平溝通要有肺。互動游戲 2 核桃分成四個小組，每小組成員圍成圓圈相互擊掌?？茨囊唤M分得最快。管人與理事手機不響 . 我們將在今天的培訓(xùn)中學(xué)到如下內(nèi)容：團隊管理沖突管理不同類型員工管理溝通技巧 ? 什么是管理 ? 管理工作就是 — 要通過（）完成工作任務(wù)，并且要獲得最高的（）全體人員共同竭盡全力達成目標(biāo) 共同思考 : 管理者的角色和定位尊重他人；積

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