企業(yè)的戰(zhàn)略管理概念-展示頁
2025-06-26 15:04本頁面
【正文】 范圍內(nèi)的任務(wù)和目標，那么公司的戰(zhàn)略目標及遠景規(guī)劃的實現(xiàn)都不會有什么問題。也就是說，如果你想獲得卓越的結(jié)果，就應(yīng)該制定卓越的目標。好的目標體系使公司的各級執(zhí)行者在采取行動時方向更加明確，努力更有成效。建立目標體系就是要將公司的遠景規(guī)劃和業(yè)務(wù)使命轉(zhuǎn)換成明確具體的業(yè)績目標，從而是使公司的發(fā)展過程有一個可以衡量的標準?！ 〗⒛繕梭w系 公司的遠景規(guī)劃描述的往往是一段較長時間后公司的理想狀態(tài)，要達到這種理想狀態(tài)需要公司的管理者和員工付出持久、積極的努力。英特爾公司（Intel）：成為全球計算機行業(yè)最重要的供應(yīng)商。麥當(dāng)勞公司（McDonald’S）：在全球范圍內(nèi)的食品服務(wù)業(yè)處于統(tǒng)治地位，通過執(zhí)行我們的“服務(wù)便利、增加價值、履行承諾”戰(zhàn)略，提高我們的市場占有率和贏利率。定義清晰的公司遠景規(guī)劃和業(yè)務(wù)使命可以將其與行業(yè)中的其他公司區(qū)別開來，使自己有一個與眾不同的獨特形象、獨特的業(yè)務(wù)以及獨特的發(fā)展道路，從而使顧客更容易識別和記憶。與遠景規(guī)劃相比，業(yè)務(wù)使命主要描述的是“公司現(xiàn)在正在從事的業(yè)務(wù)是什么”，而對“公司未來的業(yè)務(wù)將是什么”涉及不多；恰恰相反，過景規(guī)劃更多地關(guān)注公司未來發(fā)展的業(yè)務(wù)選擇。明確的公司遠景規(guī)劃是制定戰(zhàn)略的前提條件，如果公司前進的方向尚不明確，也不明確為在競爭中獲得成功需要建立哪些能力，那么公司戰(zhàn)略制定及經(jīng)營決策便缺乏明確的指導(dǎo)，就像在黑暗的大海中航行的輪船缺乏燈塔一樣，因而根本不可能取得成功。 制定公司的遠景規(guī)劃和業(yè)務(wù)使命 遠景規(guī)劃描繪的是公司未來發(fā)展的藍圖，即公司前進的方向、公司的定位及將要占領(lǐng)的市場位置及計劃發(fā)展的業(yè)務(wù)能力。無論是公司的遠景規(guī)劃和業(yè)務(wù)使命、目標體系、具體戰(zhàn)略，還是戰(zhàn)略實施的過程，在外部環(huán)境或內(nèi)部運作發(fā)生變化時，都應(yīng)根據(jù)實際需要對其本身作出適應(yīng)性地調(diào)整。戰(zhàn)略管理的五項任務(wù)無論從內(nèi)容上還是從時間上來講都不存在完全明確、可以分割的界限，也沒有嚴格的先后順序，它們之間只是一種概念上的區(qū)別?！ 」緫?zhàn)略管理包括五項相互聯(lián)系的基本任務(wù)，它們之間的關(guān)系可用如下的戰(zhàn)略管理循環(huán)表示。經(jīng)營運作戰(zhàn)略是指就某項業(yè)務(wù)中的一線組織單元（如生產(chǎn)車間、地區(qū)銷售中心、行業(yè)客戶服務(wù)中心等）以及如何開展那些具有戰(zhàn)略重要性的日常管理任務(wù)（如原材料采購、庫存控制、廣告投放、員工培訓(xùn)、客戶管理等）所制定的策略規(guī)劃。職能戰(zhàn)略是指管理者為對業(yè)務(wù)戰(zhàn)略起關(guān)鍵作用的特定的職能活動、業(yè)務(wù)流程或業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的重要部門所制定的策略規(guī)劃。一個公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略包括管理者為獲得某一業(yè)務(wù)領(lǐng)域的成功而制定的各種經(jīng)營策略和行動方案。 公司戰(zhàn)略實際上是一家業(yè)務(wù)多元化的公司整體上的策略規(guī)劃，它包括公司為其所涉足的各個業(yè)務(wù)單元在各自不同的行業(yè)中確立相應(yīng)的地位所采取的各種策略和行動，以及公司用以管理多元化業(yè)務(wù)相互關(guān)系及協(xié)調(diào)發(fā)展的策略和方法。卓越戰(zhàn)略管理的充分必要條件是，制定并出色地執(zhí)行了一個出色的公司戰(zhàn)略。在戰(zhàn)略框架下，公司內(nèi)跨部門分散的行動將形成一個以統(tǒng)一的目標和策略為中心的整體，個人的努力也將被凝煉成方向一致的團隊力量。其次，戰(zhàn)略作為一種規(guī)劃具有很強的策略性，它的目的在于建立消費者對公司的忠誠度，在于贏得相對于競爭對手的持續(xù)競爭優(yōu)勢。 一個完整的戰(zhàn)略至少包含三方面的內(nèi)容，首先它是一種規(guī)劃，即應(yīng)規(guī)劃出公司發(fā)展的未來之路。企業(yè)的戰(zhàn)略管理之戰(zhàn)略概念 在學(xué)術(shù)界及企業(yè)界，并不存在一個被所有人認同的戰(zhàn)略定義。在更普遍的意義上，公司戰(zhàn)略是指公司為了滿足顧客需求、確定其要市場中的地位及獲得卓越的公司業(yè)績而制定的策略規(guī)劃及所運用的所有競爭行動和業(yè)務(wù)措施。戰(zhàn)略為公司的經(jīng)營方向描繪了一幅藍圖，因而必須具有前瞻性，必須用于指導(dǎo)公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營，而不應(yīng)是業(yè)務(wù)經(jīng)營的附屬品。而且，戰(zhàn)略還應(yīng)成為一種將公司各事業(yè)部、各職能部門、不同管理人員、不同員工的決策和行動統(tǒng)一為一種覆蓋全公司協(xié)調(diào)一致的決策和行動的策略方法。最后，對于成功的公司而言，僅僅擁有完美的策略規(guī)劃是遠遠不夠的，根據(jù)戰(zhàn)略合理配置公司資源，并確保在戰(zhàn)略的指引下自始至終采取協(xié)調(diào)一致的行動同樣至關(guān)重要。 戰(zhàn)略往往包括多個層次：在業(yè)務(wù)多元化的公司，戰(zhàn)略被分為四個上下四個層次：公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略、經(jīng)營運作戰(zhàn)略；而在單業(yè)務(wù)公司，戰(zhàn)略就只有三個層次，即業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、在許多單業(yè)務(wù)公司，管理者也將公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略合二為一，統(tǒng)稱為公司戰(zhàn)略，這并不存在任何問題，但在這里為了討論方便，我們還是將二者區(qū)別定義。業(yè)務(wù)戰(zhàn)略是指公司某一些業(yè)務(wù)的策略規(guī)劃，它所要回答的核心問題是如何建立并加強公司在行業(yè)市場上的競爭地位，特別是長期競爭地位。在單業(yè)務(wù)公司，其業(yè)務(wù)戰(zhàn)略實際上就是其公司戰(zhàn)略。職能戰(zhàn)略的首要任務(wù)是支持的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和競爭策略，公司中每一個對業(yè)務(wù)戰(zhàn)略起關(guān)鍵作用的業(yè)務(wù)活動和組織單元都應(yīng)有一個職能戰(zhàn)略：如市場營銷、客戶服務(wù)、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、財務(wù)、人力資源、信息系統(tǒng)、倉儲物流等等。經(jīng)營運作戰(zhàn)略處于戰(zhàn)略的底層，它所關(guān)注的也只是一些較窄范圍的戰(zhàn)略行動和經(jīng)營策略，但它進一步細化了職能戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，同時也為職能戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的實施提供了保障，因此從重要性程度來講，它并不遜色于其他三個層次的戰(zhàn)略。 戰(zhàn)略管理是一個不斷循環(huán)、永遠沒有終點的過程，而不是一個既有起點又有終點的簡單事件。在戰(zhàn)略管理的過程中，五項任務(wù)必須作為一個整體來進行，而不能人為地將其割裂開來。而且，作為公司領(lǐng)導(dǎo)者和戰(zhàn)略管理者，重要責(zé)任之一就是跟蹤戰(zhàn)略執(zhí)行進度，評估公司業(yè)績，監(jiān)測環(huán)境變化，并根據(jù)需要采取調(diào)整性措施，而這種調(diào)整可能會涉及戰(zhàn)略管理的各個方面，可能需要調(diào)整公司的長遠發(fā)展方向，可能需要重新界定公司的業(yè)務(wù)內(nèi)容，可能需要提高或者降低公司的總體目標，也可能需要對公司的戰(zhàn)略及實施策略和行動做出修改和調(diào)整。在未來的五至十年或更長的時間里，公司究竟要成為什么類型的公司？在公司決定進入的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，究竟要占領(lǐng)什么樣的市場位置？公司管理者對這兩個問題的清晰回答就構(gòu)成了公司的遠景規(guī)劃?！ 」井?dāng)前的業(yè)務(wù)選擇及尋求為其顧客所做的一切便構(gòu)成了公司的業(yè)務(wù)使命，明確的業(yè)務(wù)使命應(yīng)清晰地表達公司現(xiàn)在正從
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