【正文】 ? — 90年代 3．經(jīng)營(yíng)理論研究的演進(jìn)路徑： 廠(chǎng)商理論 — 20年代 產(chǎn)業(yè)組織 — 貝恩 40年代 市場(chǎng)學(xué) — 科特勒 60年代 消費(fèi)者理論 — 70年代 策略學(xué) (戰(zhàn)略管理 ) — 波特 80年代 ? — 90年代 90年代管理學(xué)的進(jìn)展均為空白 ， 這并不說(shuō)明 90年代管理學(xué)在上述三個(gè)方面無(wú)進(jìn)展 ， 而是難以將 90年代管理學(xué)的進(jìn)展分類(lèi) ， 進(jìn)而填入上述三個(gè)方面的空白之處 。 但是管理學(xué)的發(fā)展需要眾多學(xué)派的充實(shí) ， 需要有眾多學(xué) 科支撐。 ● 經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派代表人物為德魯克 ()、 戴爾()等 ， 他們的研究方法是實(shí)證的 、 案例分析性的 ， 對(duì) 象直接是組織、組織中的管理問(wèn)題。 ● 行為科學(xué)學(xué)派是用典型的心理學(xué)知識(shí) 、 行為分析方法 來(lái)研究組織、組織中的非正式組織、人際關(guān)系。 其中唯有經(jīng)營(yíng)管理學(xué) 派是專(zhuān)門(mén)研究經(jīng)營(yíng)理論及經(jīng)營(yíng)中的管理問(wèn)題。 作為決策理論學(xué)派的代表人物 ， 西蒙認(rèn)為決策貫徹管理的全過(guò)程 ， 管理就是決策 ，組織就是決策 ， 組織是由作為決策者的個(gè)人所組成的系 統(tǒng)。 ★ 社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派的代表人物巴納德 ()他的研究成果是從經(jīng)理人員在組織中的作用角度看組織如何有效 運(yùn)作。 這些流派盡管各有自己對(duì)管理的看法 ， 各有自己的理論 主張，但從內(nèi)容上來(lái)看不超出三大內(nèi)容 ,即： 組織理論 管理方式 經(jīng)營(yíng)理論 例如 : ★ 泰羅的科學(xué)管理原理本質(zhì)上可以歸結(jié)為一種管理方式或方法 ， 而法約爾和韋伯的著作則是典型的組織研究成 果。 哈羅德 .孔茨曾寫(xiě)過(guò)兩篇著名的論文 《 論管理理論的叢林 》 (1961年 )和 《 再論管理理論的叢林 》 (1980年 )， 對(duì)1980年前的管理學(xué)領(lǐng)域內(nèi)精彩紛呈的理論 、 主張等作過(guò)一 個(gè)精辟的歸納與分析。 如果上述說(shuō)法有意義，那么管理學(xué)的廣 義研究范圍就還應(yīng)包括經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域。 事實(shí)上 ， 我們認(rèn)為企業(yè)組織在配置 資源時(shí)不可能完全與市場(chǎng)隔離 ， 經(jīng)營(yíng)是 必需的 。 所以 ， 我們認(rèn)為管理學(xué)可以被規(guī)定為么一門(mén)學(xué) 科： 管理學(xué)的規(guī)定性 : 研究和探討組織及組織內(nèi)資源配置的構(gòu)造 、 過(guò)程 、 方式 、 方法的學(xué)科 ， 是一門(mén)應(yīng)用性理論學(xué)科 ， 是管理學(xué)科群 中最為基礎(chǔ)的學(xué)科。 經(jīng) 營(yíng) 管 理 科斯的觀(guān)點(diǎn) 管理學(xué)的研究范圍 組織本身 包括組織的動(dòng)力學(xué)機(jī) 制 、 組織的構(gòu)造及運(yùn) 行等等 管理方式方法 包括對(duì)資源配置的整 體性系統(tǒng)方法和針對(duì) 局部問(wèn)題的各種職能 性方法 目前大多數(shù)著名的管理學(xué)著作和教材 ， 基本上是圍繞 著這兩個(gè)方面展開(kāi)論述。 這樣，管理學(xué)的研究范圍就應(yīng)該是兩大方面： 管理則是一 個(gè)組織內(nèi)部如何用 行政命令機(jī)制調(diào)配 組織有限資源而獲 得最佳配置效率的 過(guò)程 。 管理則恰恰意味著僅僅對(duì)價(jià)格變化作出反應(yīng) ， 并在其控制之下 重新安排生產(chǎn)要素。 管理有其自己的規(guī) 定性而不同于經(jīng)營(yíng)。 也許在他們看來(lái)這是一 個(gè)顯而易見(jiàn)的問(wèn)題， 即管理學(xué)的研究對(duì)象便是管理。 我們將就有限的資源 (包括其他人的力量 )的管理展開(kāi)我們的討論 ” 。 管理學(xué)的研究對(duì)象是什么 ? 在檢閱一系列管理學(xué)大師們的名著與論文之后，我們 可以得到一些不同的說(shuō)法： 哈羅德 .孔茨 ()在其 《 管理學(xué) 》 中開(kāi)宗明義地 說(shuō)： “ 本書(shū)目的是闡明經(jīng)營(yíng)理論和管理科學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí) ” 。 然而 ， 管理學(xué)仍然需要發(fā)展 ， 因?yàn)槿祟?lèi)已進(jìn)入 21世紀(jì) ， 人類(lèi)文明需要管理學(xué)。 這說(shuō)明管理學(xué)在人類(lèi)的生產(chǎn)、生活實(shí)踐中起著越來(lái)越重 要的作用。 如果我們以 泰羅 ()的名著 《 科學(xué)管理原理 》 (1911年 )和法 約爾 ()的名著 《 工業(yè)管理和一般管理 》 (1916年 )為 管理學(xué)誕生的標(biāo)志 ， 那么現(xiàn)代意義上的管理學(xué)至今不過(guò)經(jīng) 歷了 90多年。管 理 學(xué) 主講 宋 加 升 導(dǎo) 論 走向 21世紀(jì)的管理學(xué) 管理活動(dòng)自有人群出現(xiàn)便有之 ， 與此同時(shí)管理思想也 就逐步產(chǎn)生 。 事實(shí)上 ， 無(wú)論是在東方還是在西方 ,我們均可 以找到古代哲人在管理思想方面的精彩論述 。 90多年來(lái) ， 管理學(xué)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步與發(fā)展 ， 管理學(xué)的研 究者 、 管理學(xué)的學(xué)習(xí)者 、 管理學(xué)方面的著作文獻(xiàn)大量涌現(xiàn) ， 顯示了作為一門(mén)年輕學(xué)科勃勃向上的生機(jī)和興旺發(fā)達(dá)的景 象。它推動(dòng)了人類(lèi)社會(huì)在過(guò)去 80中的發(fā)展。 一、管理學(xué)的規(guī)定性 認(rèn)識(shí)管理學(xué)本身，應(yīng)該從管理學(xué)內(nèi)涵的規(guī)定性出發(fā)， 而這一規(guī)定性又取決于管理學(xué)研究對(duì)象的規(guī)定性。 小詹姆斯 ， ()等人在 《 管理學(xué)基礎(chǔ) 》中表述的管理學(xué)則為 “ 討論只與某一特定的 (雖然也是相當(dāng)廣泛存在的 )事例有關(guān)的管理過(guò)程 。 管 理 學(xué) 經(jīng)營(yíng)理論 管理科學(xué) 至于斯蒂芬 . P .羅賓斯 (S. P . R o b b i n s )、 W . H .紐曼()、 亨利 .艾伯斯 ()等人的成名之作中甚至并未談及管理學(xué)及其研究對(duì)象 。 有人并不贊同哈羅德 .孔茨對(duì)管理學(xué)研究對(duì)象的上述規(guī)定 ， 而傾向于管理學(xué)的研究對(duì)象為管理 。 羅納德 .科斯教授在其經(jīng)典之作 《 企業(yè)的性質(zhì) 》 一文中曾對(duì)經(jīng)營(yíng)與管理作了一個(gè)比較精彩的界定 ， 他認(rèn)為： “ 經(jīng)營(yíng)意味著預(yù)測(cè)與通過(guò)簽訂新契約 ， 利用價(jià)格機(jī)制進(jìn)行操作 。 ” 羅納德 .科斯教授是新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的奠基者 ， 對(duì)經(jīng)營(yíng)與管理的界定盡管是從契約 、 價(jià)格應(yīng)變角度出發(fā) ， 但把握了管 理的本質(zhì)。 經(jīng)營(yíng)是與市 場(chǎng)打交道，它利用 價(jià)格機(jī)制使自己生 產(chǎn)的產(chǎn)品和勞務(wù)在 市場(chǎng)上獲得有利于 自己的利益。 事實(shí)上哈羅德 .孔茨和西里爾 .奧唐奈的 《 管理學(xué) 》 也是如此 。 對(duì)管理學(xué)的這么一種規(guī)定原本是美國(guó)管理學(xué)界的看法 ，其他一些國(guó)家如德國(guó) 、 日本的學(xué)者們卻不這么認(rèn)為 ， 他們?cè)诎压芾砭窒抻谄髽I(yè)時(shí) ， 認(rèn)為管理學(xué)還應(yīng)該包括經(jīng)營(yíng)這一內(nèi)容 ， 于是便有了經(jīng)營(yíng)學(xué)一說(shuō) ， 之后在我國(guó)便有經(jīng)營(yíng)管理學(xué)的稱(chēng)法 。 管理學(xué)與經(jīng)營(yíng)學(xué)具有連接點(diǎn) ， 但經(jīng)營(yíng)學(xué)的奠基之作 ， 我們認(rèn)為是菲利 普 .科特勒 ()所著的 《 營(yíng)銷(xiāo)管 理 》 (Marketing Management， 1967)。 二、管理學(xué)的流派及構(gòu)成 20世紀(jì)初誕生的管理學(xué)隨著理論研究者和實(shí)踐者的努力 ， 理論與實(shí)踐均呈現(xiàn)出空前的繁榮 ， 新理論新思想不斷 產(chǎn)生，人才輩出，產(chǎn)生了多種流派。 他認(rèn)為到 1980年為止，管理學(xué)至少已發(fā)展有十幾個(gè)學(xué)派，典型的有： 古典學(xué)派 、 行為學(xué)派 、 社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派 、 決策理論學(xué)派 、系統(tǒng)管理學(xué)派 、 經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派 、 權(quán)變理論學(xué)派 、 管理科學(xué)學(xué)派 、 組織行為學(xué)派 、 社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派 、 經(jīng)理角色學(xué)派 、 經(jīng) 營(yíng)管理學(xué)派等等。 ★ 行為科學(xué)學(xué)派作為管理學(xué)中的重要學(xué)派 ， 其代表人物如梅奧 ()、 馬斯洛 ()、 麥格雷戈()、 盧因 ()以及穆頓 ()等 ， 他們主要研究人際關(guān)系 、 人的需求與行為的關(guān)系 、 探討人的本性及相應(yīng)管理的問(wèn)題 ， 及組織的動(dòng)力學(xué)過(guò)程和以 人為本的管理方法方式等。 (戲劇心理分析 ) ★ 西蒙教授 ()作為 1978年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者 ， 是因其在決策理論上的杰出貢獻(xiàn) 。 至于 權(quán)變理論學(xué)派 、 管理科學(xué)學(xué)派 等等其研究?jī)?nèi)容不過(guò)是組織及組織內(nèi)管理的科學(xué)方式方法 。 20世紀(jì)的管理理論學(xué)派盡管派別林立 ， 但每個(gè)學(xué)派均有 習(xí)慣的學(xué)科分析方法。 ● 系統(tǒng)管理學(xué)派則用系統(tǒng)理論和觀(guān)點(diǎn)來(lái)考察企業(yè)組織 ， 分析組織的構(gòu)造。 至于其他如 管理科學(xué)學(xué)派 的數(shù)理分析方法 ， 組織行為學(xué)派 的群體心理學(xué)分析方法等等 ， 是從各自不同學(xué)科及相應(yīng)分析方法的角度對(duì)管理學(xué)的三大內(nèi)容 ， 尤其是組織與管理方式 方法的研究。 根據(jù)上述分析可以認(rèn)為 : 狹義的管理學(xué) 主要由組織研究和管理方法研究?jī)蓧K內(nèi)容構(gòu)成； 廣義的管理學(xué) 則還要加上經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的研究，這一領(lǐng)域的研究與經(jīng)濟(jì)學(xué)相關(guān)。 不過(guò)仍可以一試 ，可將哈默 ()和錢(qián)比 （ ） 的 《 企業(yè)再造 》(Reengineering the Corporation)歸結(jié)為 90年代管理學(xué)在 管理方式 研究領(lǐng)域上的最新進(jìn)展；而彼得 .圣吉 ()的 《 第五項(xiàng)修煉 》 (The Fifth Discipline Field book)則為 90年代管理學(xué)在 組織理論 研究領(lǐng)域方面的杰出代表 。 三、 21世紀(jì)對(duì)管理學(xué)的挑戰(zhàn) 管理學(xué)面臨著未來(lái)的挑戰(zhàn) ! 管理者面臨著未來(lái)的挑戰(zhàn) ! 1. 傳統(tǒng)資源 + 知識(shí)、信息 2. 經(jīng)濟(jì)人 社會(huì)人 自我實(shí)現(xiàn)人 3. 環(huán)境變化迅速，適者生存 4. 價(jià)值觀(guān)、思維方式發(fā)生變化 5. 信息爆炸導(dǎo)致信息的愈加不對(duì)等 6．經(jīng)濟(jì)環(huán)境國(guó)際化，市場(chǎng)壁壘被沖破 7．人類(lèi)社會(huì)的持續(xù)發(fā)展 8． 21世紀(jì)是重返綜合的世紀(jì) 管 理 學(xué) 面 臨 的 未 來(lái) 挑 戰(zhàn) + 知識(shí)、信息 傳統(tǒng)的資源如勞動(dòng)力 、 土地 、 資本和自然資源支撐了20世紀(jì)的發(fā)展 。 假定這一說(shuō)法成立 ， 現(xiàn)行的資源配置 模式是否應(yīng)該放棄，未來(lái)的資源配置模式又應(yīng)該如何 ? 如：知識(shí)的創(chuàng)造性?xún)r(jià)值問(wèn)題引發(fā)的思考。 社會(huì)人 自我實(shí)現(xiàn)人 在物質(zhì)不甚豐富而又在逐步豐富的 20世紀(jì)中 ， 大眾迫于生計(jì)更多地像一個(gè)追逐利益的經(jīng)濟(jì)人 ， 經(jīng)濟(jì)學(xué)家們以此構(gòu)造了他們的理論體系和現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)體系 ， 然而在物質(zhì)甚為豐富 、人類(lèi)生活有了大步提高之后 ， 人們也許開(kāi)始擺脫經(jīng)濟(jì)人 的假設(shè)。 現(xiàn)在 “ 以人為本 ” 的管理 ， 似乎正在尋找一種未來(lái)的管 理模式。 21世紀(jì)中 ， 組織的生存與發(fā)展取決于組織真正具有的學(xué)習(xí)能力 ， 于是便有 “ 第五項(xiàng)修煉 ” 一說(shuō) ， 即研究如何建立 學(xué)習(xí)型組織，以適應(yīng)迅速變化的環(huán)境。 競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn) 從產(chǎn)品質(zhì)量向爭(zhēng)奪時(shí)間轉(zhuǎn)移。 這些約束因素在 21世紀(jì)發(fā)生變化之后 ，作為管理的出發(fā)者 ， 其價(jià)值觀(guān)念 、 思維方式等都將發(fā)生不可預(yù)知的變化 。 21世紀(jì)的管理學(xué)將覆蓋全新的管理倫理 、管理價(jià)值觀(guān)和行為方式 。 21世紀(jì)是信息的世紀(jì) ， 是信息爆炸的世紀(jì) ， 信息越是充分越是豐富 ， 人們就越難及時(shí)搜索到自己所需要的信息 ，除非有比現(xiàn)今更為有效的信息搜索方法與技術(shù) 。 從需求信息的角度來(lái)看 ， 信息不對(duì)等愈加嚴(yán)重 ， 如何在生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間架起溝通的橋梁 ， 可能是 21世紀(jì)市場(chǎng)營(yíng) 銷(xiāo)全新觀(guān)念和體系的拓展方向。 在此意義上 ， 人類(lèi)是一個(gè)整體 ， 人類(lèi)的經(jīng)濟(jì)行為將從全球的長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來(lái)考察 。 20世紀(jì)的人們?cè)诎l(fā)展時(shí)竭澤而漁 ， 使資源枯竭 、 生態(tài)環(huán)境惡化 、 物種減少 、 氣候反常等等 。 人類(lèi)進(jìn)入 21世紀(jì)后 ， 管理者已經(jīng)不能把自己的思維定格于如何有效整合組織內(nèi)的有限資源 ， 而要考慮所用資源的長(zhǎng)遠(yuǎn)供給問(wèn)題 ， 即當(dāng)管理者現(xiàn)在合理或有效配置資源時(shí) ，是否正在將這一資源消耗殆盡而危及未來(lái)的使用 ?要想一想組織既定的目標(biāo)和責(zé)任究竟在多大程度上與人類(lèi)的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展相一致 。 我國(guó)目前的資源消耗與環(huán)境狀況： 2022年資源消耗 : 鋼材消耗量占世界 40 % 水泥消耗量占世界 30 % 石油消耗量占世界 17 % GDP 占世界總量的 4 % 與發(fā)達(dá)國(guó)家比較 : 資源消耗 68 倍