管理學：計劃ppt課件-展示頁
2025-01-19 02:38本頁面
【正文】 策：在決策中起到很大的作用，是一種潛意識的過程，它依賴于： ? 決策者的經(jīng)驗； ? 積累的判斷力。 ? 做到這些，要 “ 盡可能 ” 地做到什么呢？ ? 盡可能地挑選優(yōu)秀的人員當領導； ? 盡可能地規(guī)范決策工作的程序。 問題：如何保證決策的科學性呢？ ? “滿意決策 ” 的理論，并不是強調(diào)決策就是隨意的“ 滿意 ” ，而是強調(diào)決策工作的現(xiàn)實規(guī)律。 ? 滿意的含義： ? 從客觀上來講，多個 “ 有限 ” 導致的決策的結果最多只能看成 “ 滿意 ” ； ? 從主觀上來講，最后的 “ 拍板 ” 是決策人（集團）的認識，也是 “ 他（或他們）的滿意 ” ； ? “ 承諾升級 ” （ escalation of mitment)：在過去決策的基礎上不斷增加承諾的現(xiàn)象。 ? 在資金、時間、能力有限的條件下，必然 ? 決策依據(jù)的信息是有限的； ? 決策準備的方案是有限的； ? 決策的結果是不夠明確的； ? 決策者是存在自我偏好的。這種假設只在日常十分簡單的工作中存在，在管理者絕大多數(shù)決策工作中不完全符合這些條件。第二篇：計劃 決策的普遍性 ? 決策處處體現(xiàn)在管理工作中： ? 計劃： ? 組織的長期目標是什么？ ? 什么戰(zhàn)略能夠最佳地實現(xiàn)這些目標？ ? 組織的短期目標是什么？ ? 個人目標的難度有多大？ ? 組織： ? 直接向我報告的雇員應當有多少？ ? 組織應當有多大程度的集權？ ? 職位應當怎樣設計？ ? 什么時候組織應當實行不同的結構？ ? 領導： ? 我怎樣處理雇員情緒低落的問題？ ? 在給定條件下什么是最有效的領導方式？ ? 某項具體的變革會怎樣影響員工的生產(chǎn)率？ ? 什么時候是鼓勵沖突的適當時間？ ? 控制： ? 需要對組織中的哪些活動進行控制？ ? 怎樣控制這些活動？ ? 績效差異偏離到什么程度是顯著的？ ? 組織應當具有什么類型的管理信息系統(tǒng)？ 關于決策的假設 一、制定決策：理性、有限理性和直覺 理性假設：一個完美理性的決策者是完全客觀的和符合邏輯性的，會仔細地定義問題，會清晰地和具體地規(guī)定目標，且會一貫地選擇那些最可能實現(xiàn)目標最大化地決策方案。 顯然這種假設與現(xiàn)實存在較大的差距。 有限理性假設 ? 管理者的決策是在處理被 簡單化 了的決策變量時才表現(xiàn)出某種程度的理性，這種簡單是由于個人處理能力的局限性造成的。 ? 所以，大多數(shù)決策只能是： 滿意的 。 ? 但這不能認為，因為條件有限，我們就可以降低決策的標準，因為 “ 滿意 ” ，我們就可以隨意決策。 ? 保證決策的科學性的條件是什么呢？ ? 盡可能的多的 信息 ；
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