【正文】 1. 研究現(xiàn)有競爭對手 2. 研究潛在競爭對手 3. 分析替代品廠家 4. 研究用戶 5. 研究供應(yīng)商 21:22 管理環(huán)境 46 21:22 管理環(huán)境 47 21:22 管理環(huán)境 48 21:22 管理環(huán)境 49 21:22 管理環(huán)境 50 ● 世界上有 3種類型的公司： ，我們跟著改變的叫追隨者； 2. 我能預(yù)見到哪些改變，這叫生存者； 3. 最厲害的是自己創(chuàng)造改變； ● 三流的公司賣產(chǎn)品； 二流的公司生產(chǎn)產(chǎn)品； 一流的公司開發(fā)產(chǎn)品 21:22 管理環(huán)境 51 21:22 管理環(huán)境 52 21:22 管理環(huán)境 53 21:22 管理環(huán)境 54 二、分析方法 第四節(jié) 管理環(huán)境的分析方法 （三）內(nèi)外環(huán)境綜合分析 ——SWOT分析法 （也稱 TOWS分析法、道斯矩陣）即態(tài)勢分析法 20世紀(jì) 80年代初由美國舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授韋里克提出，經(jīng)常被用于企業(yè)戰(zhàn)略制定、競爭對手分析等場合。 指代表著社會上某一部分人的特殊利益的群眾組織，如綠色和平組織、環(huán)境保護組織、消費者協(xié)會等。 指與本企業(yè)處于同一行業(yè)、提供與本企業(yè)相同或類似產(chǎn)品的企業(yè)。” 21:22 管理環(huán)境 19 一般環(huán)境因素 國際環(huán)境 第二節(jié) 外部環(huán)境因素 任務(wù)環(huán)境因素 政治環(huán)境 經(jīng)濟環(huán)境 社會文化環(huán)境 科技環(huán)境 資源供應(yīng)者 (供應(yīng)商 ) 競爭者 政府管理部門 服務(wù)對象 (顧客 ) 社會特殊利益代表組織 指那些從組織購買產(chǎn)品或服務(wù)的個人或組織，如企業(yè)的客戶、商場中的購物者、醫(yī)院中的病人、學(xué)校中的學(xué)生等。迪斯尼管理者們好爭斗的態(tài)度使人們變得越來越疏遠，使計劃和管理變得越來越糟糕。 另外在管理上，美國人也犯了大忌，面對一個陌生的文化環(huán)境，傲慢的美國人沒有任何收斂。 其次是在風(fēng)俗習(xí)慣上。 21:22 管理環(huán)境 18 迪斯尼在巴黎不惜血本，以 44億美元的高投入企圖從歐洲文化市場抱回一個大金娃娃，然而，夢想終究沒有實現(xiàn)。接二連三的成功使迪斯尼公司的頭腦膨脹了，他們企圖把這些成功的套路再搬到歐洲，創(chuàng)造第四個奇跡。 是一個企業(yè)所在國家或地區(qū)的技術(shù)水平、技術(shù)政策、新產(chǎn)品的開發(fā)能力以及技術(shù)發(fā)展的動向等。 微觀經(jīng)濟環(huán)境指企業(yè)所在地區(qū)或所需服務(wù)地區(qū)的消費者的收入水平、消費偏好、儲蓄情況、就業(yè)程度等因素。包括組織外部環(huán)境和組織內(nèi)部環(huán)境。 第一節(jié) 管理環(huán)境的含義及構(gòu)成 二、管理環(huán)境的含義 21:22 管理環(huán)境 10 【 含義 】 研究環(huán)境是研究決策的前提和基礎(chǔ) ,是科學(xué)決策必不可少的環(huán)節(jié)。環(huán)境包括外部一般環(huán)境和組織內(nèi)部環(huán)境。”（明月 編譯） 21:22 管理環(huán)境 5 21:22 管理環(huán)境 6 21:22 管理環(huán)境 7 第一節(jié) 管理環(huán)境的含義及構(gòu)成 第二節(jié) 外部環(huán)境因素 第三節(jié) 內(nèi)部環(huán)境因素 第四節(jié) 管理環(huán)境的分析方法 第三章 管理環(huán)境 21:22 管理環(huán)境 8 一、研究意義 （一）環(huán)境是組織系統(tǒng)生存和發(fā)展的必要條件 （二）環(huán)境制約組織系統(tǒng)的內(nèi)容 經(jīng)營者進行決策的依據(jù)，制定戰(zhàn)略計劃的前提 （三）環(huán)境對管理過程具有巨大的影響作用 第一節(jié) 管理環(huán)境的含義及構(gòu)成 21:22 管理環(huán)境 9 研究環(huán)境是研究決策的前提和基礎(chǔ) ,是科學(xué)決策必不可少的環(huán)節(jié)。 據(jù)了解，日本豐田和本田兩大汽車制造商有望在 9月底前恢復(fù)在日美兩國的正常生產(chǎn)。這些都是其能夠保持持續(xù)增長的主要原因。 相比之下，日產(chǎn)汽車的銷量則保持了連續(xù)兩個月增長的態(tài)勢。 據(jù)悉，這是豐田和本田兩大汽車制造商在美國的汽車銷量連續(xù)三個月呈現(xiàn)兩位數(shù)下降。結(jié)果顯示， 豐田 汽車公司和本田汽車公司的銷量繼上個月后再次大幅低于去年同期水平。主講：羅濤濤 課程：管理學(xué) 第三章 21:22 管理環(huán)境 2 這是一張靜止的圖片， 你的心理壓力越大，圖片轉(zhuǎn)動越快，而兒童看這幅圖片一般是靜止的。 【 測測的心理的壓力 】 21:22 管理環(huán)境 3 21:22 管理環(huán)境 4 日本豐田和本田汽車 7月份在美銷量繼續(xù)大幅下滑 2022年 08月 03日 17:10 來源： 人民網(wǎng) 人民網(wǎng)東京 8月 3日電 據(jù) 《 朝日新聞 》 網(wǎng)站報道，美日兩國大型 汽車制造商近日公布了 7月份美國 新車 銷量數(shù)據(jù)。這是由于受東日本大地震影響，新車出現(xiàn)供應(yīng)不足所致。雖然兩家公司目前正在加速恢復(fù)生產(chǎn)，但由于運輸需要時間，銷售店的新車供應(yīng)一直受到限制。相關(guān)分析認(rèn)為，日產(chǎn)汽車在美國擁有較高的生產(chǎn)率，而且還在其主力市場的美國采取了優(yōu)先投放新車做法。據(jù)悉，在此次排名中，本田汽車自 1997年 3月以來時隔 14年后首次被日產(chǎn)汽車超過，跌至第六位。對此，日本豐田公司的相關(guān)人士指出，“庫存不足狀況很有可能在 7月份觸底。 環(huán)境泛指周圍的景況，即圍繞某個中心事物的外部空間、條件和狀況。 外部一般環(huán)境包括人口環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、政治法律環(huán)境、自然生態(tài)環(huán)境、科技環(huán)境、社會文化環(huán)境等六大方面。 管理環(huán)境，指存在一個組織內(nèi)部和外部的影響組織業(yè)績的各種力量和條件因素的總和。 第一節(jié) 管理環(huán)境的含義及構(gòu)成 21:22 管理環(huán)境 11 一般外部環(huán)境 任務(wù)環(huán)境 社會文化環(huán)境 國際環(huán)境 經(jīng)濟環(huán)境 法律政治環(huán)境 勞動力市場 競爭者 內(nèi)部環(huán)境 供應(yīng)商 雇員 企業(yè)文化 管理層 顧客 三、管理環(huán)境的構(gòu)成 21:22 管理環(huán)境 12 第一節(jié) 管理環(huán)境的含義及構(gòu)成 第二節(jié) 外部環(huán)境因素 第三節(jié) 內(nèi)部環(huán)境因素 第四節(jié) 管理環(huán)境的分析方法 第三章 管理環(huán)境 21:22 管理環(huán)境 13 包括國外產(chǎn)生的各種影響企業(yè)經(jīng)營的事件或機遇 一般環(huán)境因素 國際環(huán)境 第二節(jié) 外部環(huán)境因素 任務(wù)環(huán)境因素 政治環(huán)境 經(jīng)濟環(huán)境 社會文化環(huán)境 科技環(huán)境 包括一個國家的社會制度，執(zhí)政黨的性質(zhì)，政府的方針、政策、法令等 對企業(yè)活動沒有直接作用而又能夠經(jīng)常對企業(yè)決策產(chǎn)生潛在影響的 宏觀經(jīng)濟環(huán)境指一個國家的人口數(shù)量及其增長趨勢，國民收入、國民生產(chǎn)總值及其變化情況以及通過這些指標(biāo)能夠反映的國民經(jīng)濟發(fā)展水平和發(fā)展速度。 主要由組織所在國家或地區(qū)的人口、家庭文化教育水平、傳統(tǒng)風(fēng)俗習(xí)慣及人們的道德和價值觀念、法律等因素構(gòu)成